1、培训目录培训目录 影城放映人员本地化管理影城放映人员本地化管理-第第03页页 规章制度细则放映员之工作规范-第第04页页 规章制度细则放映员之操作规范-第第10页页 规章制度细则放映员之定期工作-第第12页页 规章制度细则放映员之数字机清洁-第第17页页 规章制度细则放映员之数字机注意事项-第第18页页 规章制度细则放映间规范图片-第第19页页 规章制度细则声明-第第20页页 规章制度细则日常填写表格-第第21页页影城放映人员的本地化管理影城放映人员的本地化管理规章规章制度细则制度细则放映员之工作规范放映员之工作规范放映前的准备工作放映前的准备工作放映间为影城核心区域，所有嘉禾影城放映间必须安
2、装门禁，非放映人员不得擅自进出放映间温度需维持在 10-25（必须保持在20以下）放映间湿度需维持在5-55%（必须保持在55%以下）清洁工作清洁工作放映机房内应保持一个良好的卫生环境，放映员每日开始工作前应用干净的抹布将所负责区域内所有的观察窗和工作台表面全部清洁，保持地面清洁卫生。每天早班到岗应安排保洁员至少拖地一次，禁止扫帚扫地，以防尘土飞扬。做好放映设备表面及附属设备的清洁工作，用干净的抹布清除数字放映机、服务器、UPS电源、影厅配电箱、音响柜、设备表面的灰尘、油污，规定设备表面不得有灰尘和油污。用专用的气囊或镜头刷、镜头纸清除放映镜头、放映窗玻璃、各种仪表表面的灰尘。放映前设备的外部
3、检查放映前设备的外部检查 打开镜头盖和放映机防尘罩，认真检查放映机及附属设备是否处于正常状态。放映机各部连接线是否准确，连接是否稳定牢固，有无松动现象。检查放映机、服务器、还音机柜、UPS电源、影厅控制配电箱等设备控制开关是否处在正确的位置或在关闭的位置上。规章规章制度细则制度细则放映员之工作规范放映员之工作规范规章规章制度细则制度细则放映员之工作规范放映员之工作规范 设备通电检查设备通电检查 开启影厅配电箱，分别给各个用电设备送电，检查电源开关和保险丝是否接触良好，电压是否稳定在额定值。开启场灯调光器，观察是否能正常调控，影片放映前应提前20分钟打开厅内的照明。开启银幕活动幕框的控制开关，检
4、查活动幕框是否能运行到正常的部位，状况是否良好，否则应立即检修。开启放映机电源，检查放映机系统自检过程中有无错误信息。打开排风机，看是否运转正常，风俗是否达标（正常为1015m/s）。查看放映机氙灯运行的时间、点灯次数（点击服务进入氙灯界面查看）检查输入电压值，检查UPS的输出电压值（正常值为220V5V）。开启服务器，系统自检过程中有无错误信息。检查放映机液冷系统（正常状态下，压力表指针应位于0.51之间，低于0.5需要补充冷却液或为冷却系统加压）。必要时，由经授权或受过正式培训人员调节放映机氙灯在x、y、z轴上的位置，清洁氙灯灯箱（达到放映机允许范围内的亮度值，正常值在15FL3FL）。清
5、洁光路以提高光效（包括灯箱反光镜、清洁光管入口）。清洁绝缘垫，以保证氙灯正常触发（一般连续触发间隔时间大于1分钟，否则对灯电源和氙灯的使用寿命有很大的影响）。根据当场放映影片的类型（宽银幕、遮幅），选择相应的播放通道。点击装载放映机试映测试图案，调好镜头焦点，确保放映出的质量。氙灯运行的时间快要到保质期时，要查看氙灯电弧的飘弧情况（打白光）、银幕是否有闪烁现象。关闭图像，关闭氙灯，关闭光闸，选择相应播放通道等待放映。开启还音系统电源空开开关，观察CP750（或CP650）点亮工作状况正常后，按顺序单一开启各路功放的电源开关，见指示灯点亮稳定后在开启下一台功放设备，点击服务器加载试映测试声音片，
6、检查各路扬声器是否正常发声，最后置于背景音乐声道，开启CD，播放背景音乐（音量一般控制在3.5）。规章规章制度细则制度细则放映员之工作规范放映员之工作规范 装载拷贝的检查装载拷贝的检查 每天放映第一场时，必须注意装载拷贝及广告详细信息,应与排片表认真核对清楚后加入放映列表中，等待放映。检查拷贝，放映时间要与片表放映时间吻合，保证有场间时间，否则立即与值班经理汇报，进行更正。检查拷贝是否能够正常放映（正常情况下放映列表字体颜色为绿色），密钥时间与影片下片时间是否一致。开机检查开机检查 放映前核对放映时间表，放映前5min应与票房当班员工联系，确认是否已售票。点灯查看氙灯的工作状态是否正常。检查节
7、目内容的制式与放映机制式是否相符。开映前播放背景音乐、安定观众情绪、背景音乐音量值一般设定在3.5.开机时电影声、画面应同时映出，同时影厅照明灯应逐步减弱，直至最后自动关闭。规章规章制度细则制度细则放映员之工作规范放映员之工作规范 认真检查（服务器）要播放的放映表与要放映的内容是否相符。将声音制式从“背景音乐”转换到相应通道上，并且把音量调整到7.0的位置上（安装新片后需试机检查音效情况，正片：CP650/CP750的音量调节原则上不得小于6.0，不能大于7.0；广告：CP650/CP750的音量调节原则上不得小于3.0、不能大于4.5）点击播放，确认检查全部正常后，方可安排其他影厅放映（检查
8、内容：播放的影片内容、影片制式、声音的大小、画面的大小、虚实等）规章规章制度细则制度细则放映员之工作规范放映员之工作规范规章规章制度细则制度细则放映员之放映员之操作操作规范规范 放映中的操作规范放映中的操作规范 放映时，应集中精力注意机器运转情况，观察银幕画面是否明亮、清晰，色彩是否鲜艳，字幕是否正常，如不合适要及时做适当调整。音响信号大小是否准确适中（应以视听时的规定值为主）、声音是否悦耳，且不得关闭监听扬声器。放映后每隔15min巡视一次，检查放映机，音响控制开关是否处在正确位置，氙灯电流、电压是否正常，机器各部温度及各冷却风扇运转速度是否正常（点击放映状态栏查看），厅内灯光是否正常，以便
9、随时调整。放映机在放映过程中严禁作清洁、维护工作，小故障在不影响放映质量的前提下可以在每次放映结束后而下一场尚未开映前及时处理。如遇重大问题，应及时停机，切断电源，保证机器设备安全。放映员在工作中不做与放映无关的事情，如喝酒、会客、内线电话与其他员工闲谈、赌博、看书、睡觉、闭目养神等，放映机房内严禁吸烟，严禁擅离放映岗位。规章规章制度细则制度细则放映员之放映员之操作操作规范规范 放映完毕后的整理工作放映完毕后的整理工作 当影片即将结束字幕或出现画面终止时，影厅内的场灯应逐步渐亮，如放映机自动系统没有响应，放映员应立即手动开启调光灯，使灯光由暗逐步调亮，以便观众散场。当影片声带音乐结束时，应立即
10、转换到背景音乐，将背景音乐调整到规定的音量值。关闭氙灯，关闭光闸，等待下场的放映。全天放映结束后，将所有开关置于断路状态，清洁放映设备及放映附属设备，盖上镜头盖（氙灯冷却时间为20min），切断放映机、服务器及音响系统的电源，罩上机盖布。认真填写好放映工作日记和当日放映及设备工作状况，将工具和其它物品清理好，分别放回原处。认真填写好放映日记，如发生事故应如实记录，以便备查。全部放映结束后，晚班放映员下班前应依次关闭各种设备电源，关闭各影厅的配电箱电源，检查安全和消防情况，关闭照明灯，锁好放映机房门后方可离开。规章规章制度细则制度细则放映员之定期工作放映员之定期工作 每日检查维护的内容每日检查维
11、护的内容 机器外部的清洁情况。氙灯运行的时间。机器在放映中的运行参数（各个部分的温度、风速、电压等）。氙灯运行的时间快要到保质期时，每天要查看氙灯电弧的飘弧情况（打白光），银幕是否有闪烁现象。放映中的画面大小、影像的虚实、亮度值。排风机是否运转正常。放映机各部连接线是否准确，连接应稳定牢固。每周检查维护的内容每周检查维护的内容 检查并清洁空气的过滤网。检查排风是否顺畅（风速要达到1215m/s）。检查输入电压值，检查UPS的输出电压值。规章规章制度细则制度细则放映员之定期工作放映员之定期工作 每月检查维护的内容每月检查维护的内容 检查液冷系统（正常状态下，压力表指针应位于0.51BAR之间，低
12、于0.5BAR需要补充冷却液或为冷却系统加压）。调节氙灯在x、y、z轴上的位置，清洁氙灯灯箱（达到放映机允许范围的亮度值）。清洁光路以提高光效（包括灯箱反光镜，清洁光管入口）。清洁绝缘垫，以保证氙灯正常触发（一般连续触发间隔时间大于1min，否则对灯电源和氙灯的使用寿命有很大的影响）。规章规章制度细则制度细则放映员之放映员之日常维护日常维护 数字放映机的清洁数字放映机的清洁电器部分电器部分 三相电源的检查 三相五线制的进线连接应安全可靠。用万用表测量电源的工作电压及电流，相间电压380V，单相电压220V。由于在灯泡启动时留下的高压，数字放映机的外壳必须可靠接地。数字放映机下部机箱里交流电源滤
13、波器上的插接件应牢固，无松动。氙灯电源的检查 穿过上下机箱的两根连接线（黑白色）的两端是否连接牢固。一体灯箱上阴、阳极两端（黑白线的连接端）的螺母应锁紧。灯触发器工作时应无异常声音。检查其他的连接线 应对BNC视频信号线、RS232通讯连接线、温度传感器线、紧急信号线等进行检查。冷却风扇的检查。规章规章制度细则制度细则放映放映员员日日常维护常维护 电源电压及其他相关的技术参数可通过触摸屏的菜单来查看：打开主菜单，按状态按钮，将看到温度、电压、风扇速度3个选项，打开选项可看到具体参数。机械部分机械部分 冷却系统中的压力。正常工作条件下的压力值必须是1BAR左右，最小0.6BAR。若压力下降到0刻
14、度以下，其原因可能是冷却环路中泄露或气泡，应检查整个冷却环路是否有滴液。排风系统的检查：数字放映机的排风风筒设计为201mm直径的管道，整个系统都必须安装并使用这个尺寸的排风管，以防止任何可能的倒灌或雨水滴进灯箱。排风扇必须具备1215m/s的排风能力（风管直径200mm）。灯箱的吹风机应保持在良好状态，使吹风机的进气口处清洁，便于气流的畅通无阻。为确保灯的最大寿命，在熄灯之后，开动箱吹风机至少10min。规章规章制度细则制度细则放映员放映员之日常维护之日常维护 光学部分光学部分 镜头的清洁：为了确保最佳的光学性能和最大的光学分辨率，放映镜头必须用防反射镀膜进行特殊处理。因此，要避免接触镜头的
15、表面。去除镜头上的灰尘时，最好使用压缩氮气，或利用压缩空气的办法进行清洁，请勿使用湿布、清洁剂等溶液涂抹（包括变形镜头）。反光碗的检查：由于反光碗和氙灯是在同一灯箱的结构，所以可在每次换灯的同时，将灯箱取出检查反光镜有无脱落的现象。具备有亮度计条件的影院，可以使用亮度计定期检测亮度，以确保优质的画面（一般新机器亮度值在143fl）。规章规章制度细则制度细则放映员之放映员之数字机清洁数字机清洁 数字放映机的清洁数字放映机的清洁 吹风机：取出灯箱，在上机箱的正上方（根据不同的实物）接近吹风机处清洁叶轮上的异物，风扇的清洁每3个月要做1次。空气过滤网：空气过滤网的位置位于放映机机头前面的右侧、机座的
16、右侧。可用吸尘器进行清洁，也可水洗（只限金属过滤网），滤网的清洁应每周1次。下机箱侧面的过滤网拆除清洁时需要先拆除与散热风扇的连接，清洁工作完成后恢复电扇的连接，同时检查风扇是否工作，风扇不工作会导致灯电源过热，造成电源断电，影片停映。在做清洁工作之前，应切断数字放映机的主电源，保证刚熄灭的氙灯至少有1520min的散热冷却时间。规章规章制度细则制度细则放映员之放映员之数字机注意事项数字机注意事项 数字放映机的清洁数字放映机的清洁 吹风机：取出灯箱，在上机箱的正上方（根据不同的实物）接近吹风机处清洁叶轮上的异物，风扇的清洁每3个月要做1次。空气过滤网：空气过滤网的位置位于放映机机头前面的右侧、
17、机座的右侧。可用吸尘器进行清洁，也可水洗（只限金属过滤网），滤网的清洁应每周1次。下机箱侧面的过滤网拆除清洁时需要先拆除与散热风扇的连接，清洁工作完成后恢复电扇的连接，同时检查风扇是否工作，风扇不工作会导致灯电源过热，造成电源断电，影片停映。在做清洁工作之前，应切断数字放映机的主电源，保证刚熄灭的氙灯至少有1520min的散热冷却时间。规章规章制度细则制度细则放映放映间间之之规范图片规范图片 规范图片规范图片：规章规章制度细则制度细则声明声明 声明：声明：由于影城放映人员未按上述制度规范操作执行、影城执总未按上述制度规范监管、现场发现问题未及时上报和处置不当，造成的设备损坏、经营损失和安全风险
18、的情况与事故，将视情节轻重处理和追偿，直至辞退；本制度自生效之日起执行严格执行，旧版相关制度废止；本制度由总部信息科技部制定和颁布，未尽事宜，逐步完善，最终解释权由本部门负责。规章规章制度细则制度细则日常表格填写日常表格填写 影城放映日常必须按规定及时准确上交如下表格影城放映日常必须按规定及时准确上交如下表格：点检表 故障记录表(按故障处理流程进行)灯泡记录表规章规章制度细则制度细则点检表点检表规章规章制度细则制度细则故障处理流程故障处理流程规章规章制度细则制度细则故障登记表故障登记表名称名称涉及观影数涉及观影数总计损失元总计损失元事故概况事故概况处理方式处理方式事故类别（人为，系统，设备,氙
19、灯，外界）北京橙天嘉禾上地41815 2019年5月11日15:00在上地影城3号厅首映归来，但该影片因为密钥及设备拷贝问题，不能正常播放，导致了不可避免的放映事故，并造成顾客集体投诉事件。启动应急预案，经调解共赔付客人41张礼券。人为可否避免避免方法需多久可彻底解决故障原因可流程问题：影城排片问题，未放映核对设备信息，并决定活动影厅且申请影片密钥，与放映设备无关。，在收到影片后及时传输，发现问题及时反馈沟通影城排片问题，未放映核对设备信息，并决定活动影厅且申请影片密钥，与放映设备无关。其他原因规章规章制度细则制度细则氙灯记录表氙灯记录表编码编码影城名称影城名称氙灯品牌氙灯品牌型号型号序列号序列号适用机型适用机型标准用时标准用时97常州丰臣玉宇XHA4KWDSN-SD（高亮）14716NEC650状态状态到货日期到货日期到货台数到货台数安装日期安装日期安装影厅安装影厅安装人安装人目前使用小时数目前使用小时数剩余小时数剩余小时数日均使用小时数日均使用小时数停用日期停用日期下灯人下灯人停用2019、1、312019.2.34张三200450132019-12-14高凌峰停用影厅停用影厅停用原因停用原因说明说明清理日期清理日期金额（元）金额（元）回收商回收商4到寿命已更换
