1、第三章第三章 手机知识介绍手机知识介绍课程回顾课程回顾n业务测试的重要性业务测试的重要性n如何掌握用户的业务如何掌握用户的业务n如何进行业务测试如何进行业务测试2本章内容本章内容n手机基本知识手机基本知识n移动通讯系统组成移动通讯系统组成n身份鉴别身份鉴别-SIM-SIM卡卡n手机生产介绍手机生产介绍 3n手机也叫蜂窝电话，起源于一个基站辐射电波手机也叫蜂窝电话，起源于一个基站辐射电波的有效区域形状是一个正六边形，无数个基站的有效区域形状是一个正六边形，无数个基站连在一块，就象一个蜂窝一样。而基站辐射电连在一块，就象一个蜂窝一样。而基站辐射电波的有效区也叫小区。波的有效区也叫小区。n场强场强-
2、放入电磁场中某点的电荷所受的电磁放入电磁场中某点的电荷所受的电磁场力场力F F跟它的电荷量跟它的电荷量q q的比值，叫做该点的电磁的比值，叫做该点的电磁场强度，简称场强。场强度，简称场强。n手机在使用时先要经过小区登记方可使用，这手机在使用时先要经过小区登记方可使用，这样才能让系统找到手机，当手机转入另一小区样才能让系统找到手机，当手机转入另一小区时则重新登记。而小区切换的判断就是小区场时则重新登记。而小区切换的判断就是小区场强。手机登记在场强大的小区中。强。手机登记在场强大的小区中。手机基本知识介绍手机基本知识介绍nSMSSMS（short messaging serviceshort me
3、ssaging service）即短信服务。是最早的短）即短信服务。是最早的短信息业务，也是现在普及率最高的一种短信息业务，通过它，信息业务，也是现在普及率最高的一种短信息业务，通过它，移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本，数字或二进移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本，数字或二进制非文本数据为主，目前制非文本数据为主，目前SMSSMS只是在手机内建立一段文字后再只是在手机内建立一段文字后再发送给朋友，简单方便易用，这种短信的长度被限定在发送给朋友，简单方便易用，这种短信的长度被限定在140140字字节之内。节之内。nEMSEMS（Enhanced Message ServiceEnh
4、anced Message Service）增强型信息服务，）增强型信息服务，SMSSMS新新版本。版本。EMSEMS的优势是除了可以像的优势是除了可以像SMSSMS那样发送文本短信息之外，那样发送文本短信息之外，还可以发简单的图像，声音和动画等信息，而且仍然可以运还可以发简单的图像，声音和动画等信息，而且仍然可以运行在原有行在原有SMSSMS运行的网络上，发送途径和操作也没有差别。不运行的网络上，发送途径和操作也没有差别。不同品牌的手机只要支持同品牌的手机只要支持EMSEMS，都能互相传递，都能互相传递EMSEMS图片铃声。图片铃声。nMMSMMS是是Multimedia Messaging
5、 ServiceMultimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒的缩写，中文译为多媒体信息服务，也称体信息服务，也称“彩信彩信”。它最大的特色就是支持多媒体。它最大的特色就是支持多媒体功能，可以在功能，可以在GPRS,CDMA 1X,3G,EDGEGPRS,CDMA 1X,3G,EDGE的支持下，以的支持下，以WAPWAP无线应无线应用协议为载体传送视频短片，图片，声音和文字，传送方式用协议为载体传送视频短片，图片，声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具有有MMSMMS功能的移动电
6、话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。使用户可以很方便地编写多媒体信息。手机基本知识介绍手机基本知识介绍nWAPWAP（wireless application protocolwireless application protocol）无线应用协议是一个开放式标准）无线应用协议是一个开放式标准协议，利用它可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通讯终端上。协议，利用它可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通讯终端上。WAPWAP是由摩托罗拉是由摩托罗拉(MOTOROLA),(MOTOROLA),诺基亚（诺基
7、亚（NOKIANOKIA）,爱立信（爱立信（ERICSSONERICSSON）等通）等通讯巨头在讯巨头在19971997年成立的无线应用论坛（年成立的无线应用论坛（PForumPForum）中所制定的，它使用一种）中所制定的，它使用一种类似于类似于HTMLHTML的标记式语言的标记式语言WML(wirelessWML(wireless markup language),markup language),并可通过并可通过WAP WAP GatewayGateway直接访问一般的网页。直接访问一般的网页。nGPRSGPRS是是General packet Radio ServiceGeneral
8、packet Radio Service的英文简称，通用无线分组业务，的英文简称，通用无线分组业务，是一种基于是一种基于GSMGSM系统的无线分组交换技术，提供端到端的，广域的无线系统的无线分组交换技术，提供端到端的，广域的无线IPIP连接。通俗的讲，连接。通俗的讲，GPRSGPRS是一项高速数据处理的科技，方法是以是一项高速数据处理的科技，方法是以“分组分组”的的形式传送资料到用户手上。形式传送资料到用户手上。GPRSGPRS属于属于2.52.5代移动通信技术，是中国移动代移动通信技术，是中国移动GSMGSM网络走向网络走向3G3G的主流技术。相对原来的主流技术。相对原来GSMGSM的拨号方
9、式的电路交换数据传送方的拨号方式的电路交换数据传送方式，式，GPRSGPRS是分组交换技术，具有是分组交换技术，具有“实时在线实时在线”，“按流量计费按流量计费”，“快捷快捷登录登录”，“高速传输高速传输”，“自如切换自如切换”的优点。的优点。n蓝牙（蓝牙（BluetoothBluetooth）是一种传输范围约为）是一种传输范围约为1010米左右的短距离无线通信标准，米左右的短距离无线通信标准，用来设计在便携式计算机，移动电话以及其他的移动设备之间建立起的一用来设计在便携式计算机，移动电话以及其他的移动设备之间建立起的一种小型，经济，短距离的无线链路。由于运行在统一频段，无线数据传输种小型，经
10、济，短距离的无线链路。由于运行在统一频段，无线数据传输速率可达到速率可达到720bps 720bps 到到1Mbps1Mbps，包含一套完整的加密和认证机制，因此具有，包含一套完整的加密和认证机制，因此具有很强的安全性。蓝牙的传输距离决定了它可以作为一种小型局域网的终端很强的安全性。蓝牙的传输距离决定了它可以作为一种小型局域网的终端设备来与其他室内或随身的无线设备交换数据。设备来与其他室内或随身的无线设备交换数据。手机基本知识介绍手机基本知识介绍n手机手机PINPIN码（码（Personal Identification NumberPersonal Identification Number
11、）码的主要作）码的主要作用是防止用是防止SIMSIM卡卡UIMUIM卡遗失而被盗打设定的，当手机设置了卡遗失而被盗打设定的，当手机设置了“锁锁卡卡”功能时，打开手机电源，将提示输入功能时，打开手机电源，将提示输入PINPIN码，只有正确输码，只有正确输入入PINPIN码，手机才能登记入网，否则，不能使用。码，手机才能登记入网，否则，不能使用。n2.5G-2.5G-目前已经进行商业应用的目前已经进行商业应用的2.5G2.5G移动通信技术是从移动通信技术是从2G2G走向走向3G3G的衔接性技术，突破了的衔接性技术，突破了2G2G电路交换技术对使数据传输数率的电路交换技术对使数据传输数率的制约，引入
12、了分组交换技术，从而使数据传输速率有了质的突制约，引入了分组交换技术，从而使数据传输速率有了质的突破，是一种介于破，是一种介于2G2G与与3G3G之间的过渡技术。由于之间的过渡技术。由于3G3G是个相当浩大是个相当浩大的工程，所以牵扯的层面多且复杂，要从目前的的工程，所以牵扯的层面多且复杂，要从目前的2G2G迈向迈向3G3G不可不可能以下就衔接得上，因此出现了介于能以下就衔接得上，因此出现了介于2G2G和和 3G3G之间的之间的2.5G.GPRS,HSCSD,WAP,EDGE,2.5G.GPRS,HSCSD,WAP,EDGE,蓝牙蓝牙,EPOC,EPOC等技术都是等技术都是2.5G2.5G技术
13、技术 n3G3G是英文是英文3rd Generation3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机相对第一代模拟制式手机(1G)(1G)和第二代和第二代GSMGSM，TDMATDMA等数字手机等数字手机（2G2G）第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等）第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像，音多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像，音乐，视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览，电话会议，乐，视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览，电话会议，电子
14、商务等多种信息服务。电子商务等多种信息服务。手机基本知识介绍手机基本知识介绍nFDMAFDMA（Frequency Division Multiple AccessFrequency Division Multiple Access）频分多址：多个用户各自在互不相同频带上同时频分多址：多个用户各自在互不相同频带上同时与系统进行通信。此种通信方式多用于模拟通信系与系统进行通信。此种通信方式多用于模拟通信系统。统。nTDMATDMA（Time Division Multiple Access)Time Division Multiple Access)时分时分多址：多个用户在同一个频带上按顺序轮流
15、与系统多址：多个用户在同一个频带上按顺序轮流与系统进行通信，在某一时刻，只有一个用户与系统进行进行通信，在某一时刻，只有一个用户与系统进行通信。此种方式主要用于数字通信系统。通信。此种方式主要用于数字通信系统。nCDMACDMA（Code Division Multiple AccessCode Division Multiple Access）码码分多址：多个用户在同一时间、同一频带内与系统分多址：多个用户在同一时间、同一频带内与系统进行通信，但各自发出的信号编码互不相同，由系进行通信，但各自发出的信号编码互不相同，由系统识别各用户的通信内容。此种通信方式也用于数统识别各用户的通信内容。此种
16、通信方式也用于数字系统。字系统。手机基本知识介绍手机基本知识介绍nMobile Switching CenterMobile Switching Center移动交换中心：主要负责整个移动交换中心：主要负责整个移动通信系统数据的传输交换，网络管理以及与其他通信系统移动通信系统数据的传输交换，网络管理以及与其他通信系统的联接等作用，手机用户的身份确认与位置更新，通信的路由的联接等作用，手机用户的身份确认与位置更新，通信的路由选择等系统功能也需要选择等系统功能也需要MSCMSC完成。系统提供的其他功能也需要完成。系统提供的其他功能也需要MSCMSC来实现。来实现。nBase Station Sys
17、temBase Station System基站系统：基站系统负责将基站系统：基站系统负责将MSCMSC与与MSMS联接起来，基站需要同时具备与联接起来，基站需要同时具备与MSCMSC的固定的有线的固定的有线(或无线或无线)联接方式和与联接方式和与MSMS的移动的无线联接方式。每个基站覆盖一个蜂的移动的无线联接方式。每个基站覆盖一个蜂窝小区，在这个小区中的手机都可以与此基站进行通信。基站窝小区，在这个小区中的手机都可以与此基站进行通信。基站将对此小区中手机的通信状态包括频率、功率、时序等参数进将对此小区中手机的通信状态包括频率、功率、时序等参数进行控制和管理，当手机移动到另外一个小区时，将在基
18、站控制行控制和管理，当手机移动到另外一个小区时，将在基站控制下进行越区切换。下进行越区切换。nMobile StationMobile Station移动台：即手机，移动通信系统面对用户移动台：即手机，移动通信系统面对用户的终端设备。用户通过手机来进行通信，手机可以将用户的基的终端设备。用户通过手机来进行通信，手机可以将用户的基带话音或数据信号转换成为能够传输的射频信号并能够同时进带话音或数据信号转换成为能够传输的射频信号并能够同时进行反方向的转换。行反方向的转换。移动通讯系统组成移动通讯系统组成身份鉴别身份鉴别-SIM-SIM卡卡nIMSIIMSIlInternational Mobile
19、Subscriber IdentificationInternational Mobile Subscriber Identification国际移动用户身国际移动用户身份鉴别信息。此号码为国际唯一的号码，代表用户的身份，在登录系份鉴别信息。此号码为国际唯一的号码，代表用户的身份，在登录系统的时候，系统会根据此项信息找到用户的信息。另外，在手机等移统的时候，系统会根据此项信息找到用户的信息。另外，在手机等移动设备硬件中还有一个号码动设备硬件中还有一个号码IMEIIMEI（International Mobile Equipment International Mobile Equipment
20、IdentificationIdentification），国际移动设备鉴别号，也是国际唯一的号码，系），国际移动设备鉴别号，也是国际唯一的号码，系统也可以根据此号码鉴别设备的合法性。统也可以根据此号码鉴别设备的合法性。nMCCMCClMobile Country CodeMobile Country Code移动国家号，代表用户归属网络所在国家的编号移动国家号，代表用户归属网络所在国家的编号nMNCMNClMobile Network CodeMobile Network Code移动网络号，代表用户归属网络运营商的编号。移动网络号，代表用户归属网络运营商的编号。n用户存储的信息用户存储的信
21、息lSIMSIM卡上还有一些存储空间，可以用来存储一些用户自己的数据，例如卡上还有一些存储空间，可以用来存储一些用户自己的数据，例如电话本，设置等。电话本，设置等。10手机生产介绍手机生产介绍-手机生产过程手机生产过程nPCBPCB被投放到生产线上，先进行正面的被投放到生产线上，先进行正面的SMTSMT贴装并进行回流焊贴装并进行回流焊接，然后经过相同的背面贴装焊接过程，形成手机电路主板接，然后经过相同的背面贴装焊接过程，形成手机电路主板l手机的主板开始测试。各生产线与各型号手机的装配与测试流程可能手机的主板开始测试。各生产线与各型号手机的装配与测试流程可能会有差别，主要由以下几个测试站完成：会
22、有差别，主要由以下几个测试站完成：生产线对手机板进行Board Inspection整板外观检查，发现元器件外观缺陷将送Rework处维修。手机板经过Board Flash站，向手机中写入程序。如果手机中贴装的Flash ROM已经写入了程序，此站将被省略。此站下线手机板将由负责Flash站的Analyzer分析。手机板在Board Flexing站被写入Factory Serial Number，工厂序列号，并做一部分的Flexing过程，写入开机数据。下线手机由负责Flexing的Analyzer进行分析。手机板进行Board Test整板测试，也称为Tuning调谐测试，根据生产与测试流
23、程的不同，此过程可能与后面的Final Test合并。手机板在此过程中将测试其电性能以及射频通信性能。下线手机由负责Board Test的Analyzer分析。手机进行装配后，进行Alert振铃及电测，对用户操作界面进行测试。下线的手机由负责Alert的Analyzer分析。在结束Alert站的测试后，手机进行Final Test最终测试，也称为Phasing Test调整测试。下线手机由负责Phasing的Analyzer分析n质量检验部门需要对生产出的手机进行抽样测试以保证质量质量检验部门需要对生产出的手机进行抽样测试以保证质量11nFCSFCSlFactory Control Syste
24、mFactory Control System是一套大型数据库系统，主要完成手机生产是一套大型数据库系统，主要完成手机生产过程中数据的跟踪、采集、记录、存储、查询与统计任务，根据过程中数据的跟踪、采集、记录、存储、查询与统计任务，根据FCSFCS中中的数据可以反映出生产的情况。的数据可以反映出生产的情况。FCSFCS主要由以下几个部分组成。主要由以下几个部分组成。n手机跟踪与记录手机跟踪与记录l生产线生产的手机板在生产线生产的手机板在FlexingFlexing站被统一编以一个站被统一编以一个1010位的位的Factory Factory Serial NumberSerial Number工
25、厂序列号，在整个工厂生产过程中，该手机的所工厂序列号，在整个工厂生产过程中，该手机的所有数据都可以这个序列号码中查到。有数据都可以这个序列号码中查到。l在在FlexingFlexing站手机被贴上一个条码（站手机被贴上一个条码（Bar-codeBar-code），条码上记录着），条码上记录着6 6位编位编码，可由条码扫描器将条码读出，系统可以将条码的编码转换为码，可由条码扫描器将条码读出，系统可以将条码的编码转换为Factory Serial NumberFactory Serial Number。n下线记录下线记录 l手机在测试过程中，下线缺陷将被记入手机在测试过程中，下线缺陷将被记入FCS
26、FCS中。对于自动测试如中。对于自动测试如FlexingFlexing，Board TestBoard Test，Final TestFinal Test，CITCIT和和FQA TestFQA Test等测试，系统将等测试，系统将自动记录下线缺陷；对于手动测试如自动记录下线缺陷；对于手动测试如FlashFlash，AlertAlert测试可以由手工输测试可以由手工输入下线项目。入下线项目。12手机生产过程手机生产过程-手机生产控制手机生产控制n缺陷输入缺陷输入l当下线手机号码被输入当下线手机号码被输入FCSFCS中，系统内生成一个中，系统内生成一个TBATBA（To Be AnalyzedT
27、o Be Analyzed）记录，表示需要进行分析。记录，表示需要进行分析。AnalyzerAnalyzer工作台上的终端可以显示一工作台上的终端可以显示一FCSFCS界界面，称为面，称为Graphic InspectionGraphic Inspection，AnalyzerAnalyzer完成分析工作后，在完成分析工作后，在GIGI中显示中显示的的PCBPCB板图中选中缺陷元件，点击板图中选中缺陷元件，点击DefectDefect输入缺陷原因。然后后手机被输入缺陷原因。然后后手机被重新测试，当通过测试后，系统删除这个重新测试，当通过测试后，系统删除这个TBATBA，并将缺陷元器件、缺陷，并
28、将缺陷元器件、缺陷原因记入原因记入FCSFCS。l在在Board TestBoard Test与与Final TestFinal Test中，对于下线但未输入中，对于下线但未输入FCSFCS的手机，测试台的手机，测试台将不进行测试并提示输入将不进行测试并提示输入FCSFCS。n数据报告数据报告l有了有了FCSFCS采集的数据之后，我们可以很方便的查询许多种类的报告，如采集的数据之后，我们可以很方便的查询许多种类的报告，如某个时段、某生产线或某种产品的产量、质量（某个时段、某生产线或某种产品的产量、质量（DPHUDPHU）、测试、分析原）、测试、分析原因、缺陷以及周转时间等方面的详细或统计报告，
29、这样可以根据数据来因、缺陷以及周转时间等方面的详细或统计报告，这样可以根据数据来控制生产中各种缺陷的情况，改进产品质量；控制生产中各种缺陷的情况，改进产品质量；FCSFCS还可以查询某一手机还可以查询某一手机在整个生产测试过程中的详细数据，为在整个生产测试过程中的详细数据，为AnalyzerAnalyzer分析手机提供很好的参分析手机提供很好的参考；查询一个批次手机的某一项或某几项的测试数据，还可以统计地计考；查询一个批次手机的某一项或某几项的测试数据，还可以统计地计算出手机性能参数分布的曲线，便于从工程技术方面来控制产品的质量。算出手机性能参数分布的曲线，便于从工程技术方面来控制产品的质量。
30、13手机生产过程手机生产过程-手机生产控制手机生产控制n在生产测试的过程中，下线的手机被送到在生产测试的过程中，下线的手机被送到AnalyzerAnalyzer处进行分析。处进行分析。对于整个生产系统，对于整个生产系统，AnalyzerAnalyzer主要负责以下几个方面：主要负责以下几个方面：l在生产过程中，下线的手机有许多原因，在生产过程中，下线的手机有许多原因，AnalyzerAnalyzer首先要对这些手机进行首先要对这些手机进行分析，找出下线的原因。分析，找出下线的原因。lAnalyzerAnalyzer对缺陷的原因应该及时反馈。在实际工作中，反馈的工作是将缺对缺陷的原因应该及时反馈
31、。在实际工作中，反馈的工作是将缺陷元器件与缺陷原因及时、准确地输入陷元器件与缺陷原因及时、准确地输入FCSFCS，相关人员将从，相关人员将从FCSFCS中的缺陷分中的缺陷分析报告中总结得出缺陷所在，并采取相应的改善措施。析报告中总结得出缺陷所在，并采取相应的改善措施。l发现缺陷的同时，发现缺陷的同时，AnalyzerAnalyzer将对缺陷尽快修复，减少报废与积压，降低生将对缺陷尽快修复，减少报废与积压，降低生产成本。产成本。n分析过程：分析过程：lAnalyzerAnalyzer在在Analyzer Service CenterAnalyzer Service Center处凭身份识别条码领
32、取手机。处凭身份识别条码领取手机。l分析并修复缺陷手机。分析并修复缺陷手机。l对于修复的手机，将缺陷准确输入对于修复的手机，将缺陷准确输入FCSFCS，在，在Analyzer Service CenterAnalyzer Service Center处按处按照修复手机归还；照修复手机归还；l对于未修复的手机，在对于未修复的手机，在Analyzer Service CenterAnalyzer Service Center处按照未修复手机归还处按照未修复手机归还l对于报废的手机，标明报废原因后统一送给对于报废的手机，标明报废原因后统一送给Analyzer Shift LeaderAnalyzer Shift Leader处理处理14手机生产过程手机生产过程-手机生产分析手机生产分析
