1、我是营销人我是营销人简单的招式练到极致就是绝招简单的招式练到极致就是绝招什么是营销?营销模式的4个阶段1、短缺时代:4P:Product;Price;Place;Promotion.以满足市场需要满足市场需要为主为主 产品,价格,渠道,促销2、饱和经济时代:以以满足顾客需要满足顾客需要为主为主 4C:Consumer;Cost;Convenience;Communication.消费者,成本,便利,沟通3、开放系统时代:以以建立顾客忠诚建立顾客忠诚为目标为目标 4R:Reaction;Relevance;Relationship;Retribution 市场反应,顾客关联;关系营销;利益回报4
2、、新经济时代:20世纪世纪90年代年代 营销组合论营销组合论 4V:Variation,Versatility,Value,Vibration 差异化,功能化,价值化,共鸣化思考的基点1 1、营销人如何做人?、营销人如何做人?2 2、营销人怎样做事?、营销人怎样做事?做人优于做事做人优于做事 最难遵循的规则是度,度源于素养最难遵循的规则是度,度源于素养 成功成功=正确的定位正确的定位+坚定的步伐坚定的步伐+快乐的行进快乐的行进营销不是精彩的忽悠营销不是精彩的忽悠1、营销是以真诚的付出为被服务者带来利益,而不是精彩、营销是以真诚的付出为被服务者带来利益,而不是精彩的忽悠,也不是死皮赖脸的纠缠,更
3、不是钻头不顾屁股的诓骗。的忽悠,也不是死皮赖脸的纠缠,更不是钻头不顾屁股的诓骗。2、营销是一个完整丰富的系统而绝不只是一些雕虫小技的点子和、营销是一个完整丰富的系统而绝不只是一些雕虫小技的点子和策划。策划。不是所有付钱购物的人都是客户;不是每一次的卖货都是销售;推销只是营销冰山上的顶点-科特勒的营销管理3、商业永远别忘了你首先要做的是为客户提供使之满意的、商业永远别忘了你首先要做的是为客户提供使之满意的产品和服务。产品和服务。对待客户的问题上,应用大智慧,而不要耍小聪明。所谓小聪明就是在勾引和说服客 户以及如何减少付出上动脑筋;所谓大智慧就是在提供的产品和服务以及如何增进客户 满意度上做文章。
4、捣鬼有效、有术,然而有限。真正在产品、服务和客户满意度上下了功夫,我们的客户(上帝)自然不会有眼无珠。营销,水到渠成。一、营销别人,先营销自己一、营销别人,先营销自己对中国企业来说,把和作为一种提出是十分必要的。中国经济与美国经济比,缺什么?-缺品牌,缺营销!面对这一经济全球化的形势,营销人的使命感更强了没有我们,世界如何多姿多彩?没有我们,个性如何体现?企业的品牌营销光荣使命,舍我其谁?!1、世界被抹平了,营销人干什么?、世界被抹平了,营销人干什么?生活的意义,在于,而不在于同质化!-中国营销人对市场、对生活、对人生的独特理解一、营销别人,先营销自己一、营销别人,先营销自己 (续(续1 1)
5、人类的沟通分为战争和营销两种 -营销专家 路长全谢绝营销!谢绝营销!-众多写字楼里,皆树此牌子 营销人是市场的前导,是中国社会市场经济的先头部队,没有营销人,就没有中国的市场经济!为知苦、知贱、知忧、知乐的数千万中国营销人鼓掌!2、营销都被抹平了,我们该干什么?、营销都被抹平了,我们该干什么?只有愚蠢的人才轻视别人,而他们轻视别人,一半出于无知,一半出于还不了解自己无知!中国营销人队伍:1,良莠不齐,鱼龙混杂;2,用功不够。一、营销别人,先营销自己一、营销别人,先营销自己 (续(续2 2)据统计,世界上的富豪有80%以上是从做营销开始的。做好营销,成就企业,成就自己。营销是帮助企业实现价值的最
6、重要的方式,营销在企业的地位和营销是企业的发动机,营销维系了企业的存在和发展!3、营销人有广阔的生存空间、营销人有广阔的生存空间微软的说法:记住,在中国,就算你是百万挑一,和你一样的还有1300人!二、营销人的类别二、营销人的类别科特勒对营销的定义:个人或群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换,以获得所需、所欲的一种社会及管理过程。营销讲究策划,产品怎么卖,卖什么,卖给谁等一系列问题要得到解决;推销只解决一个问题,就是怎么卖,只完成一个环节。2、营销的四个历史阶段、营销的四个历史阶段1、从供销、推销到营销、从供销、推销到营销A,原始状态B,生意阶段 商人的来历-商亡周兴,倒腾贩运C,推销时期
7、 等买主上门来买已然不行,须自己出门推销库压产品!D,营销时代 人们认识到产品的销售不只是一个卖的过程,还须进一步 了解消费者的需求,企业的产品和服务首先要符合消费者 的愿望,因此企业和产品均需要策划来进行!二、营销人的类别二、营销人的类别(续(续1 1)3、营销人管理的、营销人管理的3种制式种制式4、营销人涉猎的、营销人涉猎的3大行业大行业5、营销人的、营销人的4种分工种分工(1)生产队长的个别派工制(2)车间主任的车床定位制(3)网络系统的交叉配合制细分专业,精细化管理(1)消费品行业(2)第二种人做;-小的概念,战术性的。小的概念,战术性的。(3)第三种人做客户服务;(1)第一种人做(2
8、)工业品行业(3)服务型行业-卖一种服务!(4)第四种人做营销管理。二、营销人的类别二、营销人的类别(续(续2 2)6、营销人的、营销人的9个类型个类型7、从草地的一头找到草地的另一头、从草地的一头找到草地的另一头8、消费是永不疲惫的冲动,营销将永无曲线地增长、消费是永不疲惫的冲动,营销将永无曲线地增长三手:1,推销高手;2,公关强手;3,渠道能手。三才:4,调研专才;5,传播人才;6,策划怪才。三师:7,战略军师;8,培训导师;9,理论大师。网球教练问学生:网球掉进草地里应该怎么去找?有人提议从草地中心线开始找;有人回答从草堆凹陷下去的地方开始找;有人建议从草长得最长的地方开始找。教练严肃地
9、说:“按部就班,从草地的一头找到草地的另一头!”我们必须认真思考:我们究竟想做什么?慢慢集中于某个方面,集中于某个相对固定的专业,集中到某个比较确定的岗位做事情!要对自己的人生正确定位!要对自己的人生正确定位!成功源自正确的定位和执着的追求!人生最大的浪费就是光阴的浪费,而选择的浪费是最容易被忽视的!聪明有时反而不好,在选择上,笨笨憨憨的比较好。固定一点,走下去,绝对能成功!中国正逐渐变成世界范围的大市场,营销人的市场舞台越来越大。营销将成为诱人的职业!三、营销人的过去三、营销人的过去营销人的特殊化(上班不打卡),姑息迁就了营销人的散漫,对营销人危害很大!一个物体,比重越轻,所占体积越大。人越
10、散漫,越觉得自己了不起,也越没出息。真正有出息的人,应该对自己要求比较严谨。营销人要走上一条正路,走上一条有展的路,一定要戒掉散漫这个习惯。世上没有比花钱更难的事,因为人格在此表露无遗!-松下幸之助你用钱很大方,你的人格就会有残缺。正是由于营销人自己确实做得不好,才使社会产生这些看法。四、营销人的现在四、营销人的现在第一,收入没上限;第二,每天新挑战;第三,发挥自主性;第四,失败长才干;第五,需求大于供;第六,投入产比高。第一,公关的热面冷脸;第二,推销的寂寞孤独;第三,策划的江郎才尽;第四,战略的迷茫模糊;第五,组织的杂乱无章;第六,老板的唯利是图。五、营销人的未来五、营销人的未来第一,大量
11、的劳动力转身第三产业;第二,休闲的队伍大于工作的队伍;第三,在职人员的学习和娱乐的时间,多于用在工作上的时间第一,我们除了钱还要什么,未来营销人对钱的问题应该怎么看;第二,营销人应该给自己确定一些什么样的基本要求;常人因惰而庸;才子因傲而败!外行面前是内行;时尚而不时髦;节节生,台台熟。世界经济经过三个时代:数量时代;质量时代;人性时代!人性时代,整个社会经济走向个性化,产品实行个性化的设计。社会正在变得更加人性化,市场营销就是一种人性化的力量。要想销售上取得成功,必须注重人的价值,同时,学会如何尊敬他人,从而真正懂得营销。六、营销人的职业生涯规划六、营销人的职业生涯规划稳定收入稳定收入专门类
12、别专门类别六、营销人的职业生涯规划六、营销人的职业生涯规划素质素质知识知识 经验经验能力能力职业规划职业规划合理分析合理分析 科学规划科学规划如何进行职业生涯规划如何进行职业生涯规划-五步曲五步曲确定目标确定目标2,认识职场认识职场4,制定步骤制定步骤个人的努力个人的努力个人的目标个人的目标企业的支撑企业的支撑企业的愿景企业的愿景1,认识自我认识自我做什么做什么做什么做什么做什么做什么什么什么是否是否 有谁能够告诉我 -我是谁?Who Am I?Company Logo知己知己-自我评估自我评估1 1、职业兴趣、职业兴趣-喜欢做什么?喜欢做什么?2 2、职业技能、职业技能-能够做什么?能够做什
13、么?3 3、个人特质、个人特质-适合做什么?适合做什么?4 4、职业价值观、职业价值观-最看重什么?最看重什么?5 5、个人的胜任力、个人的胜任力-人岗是否匹配?人岗是否匹配?由美国著名职业指导专家霍兰德提出和发展的。他认为:人一生中面临许多选择,职业方面的选择是关乎人一生幸福的重要内容之一。其中职业兴趣起到至关重要的影响。根据霍兰德的观点:一个人的职业兴趣会极大影响职业的适宜度。当他从事的职业与其兴趣相吻合时,就可能发挥最佳水平,易于做出成就;反之,则可能感到极不适应或者毫无兴趣,即使取得一定成绩也难以获得成就感。香港凤凰卫视著名主持人陈鲁豫说:”外向型性格:适合从事能充分发挥主观能动性并的
14、职业;内倾型性格:适合从事的职业。适合人的典型职业有:等。适合人的典型职业有:等。白羊座:高度的容忍性金牛座:个性温和又坚实,性情沉着而踏实双子座:个性敏锐又快捷巨蟹座:对事物的感受性强狮子座:为人正直颇具威严处女座:勤勉,一丝不苟,喜欢接触社会天秤座:个性稳定而理智天蝎座:个性强烈,有精力和胆识,不惧艰险射手座:个性率直而开朗摩羯座:充满智慧,思绪周密水瓶座:个性独立而执著双鱼座:才华横溢,喜欢幻想,依赖心强职业规划步骤之二:职业规划步骤之二:知彼知彼-知识,能力,技能等经验,素养,人脉等资源,呼应,整合等萧条,竞争,条件等trength-优势分析优势分析Opportunity-外部机会分析
15、hreat-外部威胁分析外部威胁分析职业规划步骤三:职业规划步骤三:目标目标确定确定终极目标终极目标长期目标长期目标中期目标中期目标短期目标短期目标家庭影响成长经历教育背景阅历见识生活交际圈价值观个人兴趣性格特点职 业 选 择社会社会环境环境职业规划步骤四:职业规划步骤四:注意注意 时间管理时间管理 分清分清 轻重缓急轻重缓急 学会学会 应对干扰应对干扰职业发展职业发展 路径路径职业规划步骤五:职业规划步骤五:反馈修正反馈修正与时俱进,灵活调整,不断修正与时俱进,灵活调整,不断修正逐逐 渐渐 清清 晰晰职业规划职业规划Company Logo人生战略的三驾马车人生战略的三驾马车能力能力Tale
16、nt事业有成的领域事业有成的领域兴趣兴趣Passion组织需求组织需求事业成功三要素事业成功三要素客观客观认识自我认识自我评估评估职业机会职业机会确定职业确定职业目标和路径目标和路径终生学习终生学习高效行动高效行动与时俱进与时俱进灵活调整灵活调整市场开发市场开发客户服务客户服务营销策划营销策划1.喜欢与人打交道;喜欢交流、说话,喜欢与人辩论;2.喜欢钻研琢磨产品,对所推销的产品了如指掌,烂熟于心。3.有股不达目的势不罢休的毅力;4.不怕吃苦,善于自我解嘲;能够容忍他人的冷言和不理睬;5.懂得用别人难以拒绝的慈悲、智慧和让人感动去打动他人,从而赢得与关键人物见面的机会,说服别人接纳产品;6.拥有
17、宽广的知识及丰富的兴趣爱好,能够就任何话题赢得别人的关注;7.有足够多的方法和手段达到目标;善于巧用各种资源。8.思维敏捷,反应快速,迅速互动;9.心态足够好,能将所有对自己不利的评价化为对自我的激励;10.相信自己,相信别人,相信企业,相信未来;永不放弃!Company Logo纵向发展纵向发展Company Logo 营销营销/销售销售/策划总监策划总监 营销部营销部/销售部经理销售部经理 销售销售/策划策划/客服经理客服经理 销售销售/策划策划/客服主管客服主管 销售销售/策划策划/客户专员客户专员渠道高手渠道高手-推销高手推销高手-公关高手公关高手-营销管控高手营销管控高手 营销人员营
18、销人员 企划宣传企划宣传 企业管理企业管理采购采购公关推广公关推广营销人员如何脱颖而出?营销人员如何脱颖而出?1 1、胸怀大志,隐而不发,制定职业规划;、胸怀大志,隐而不发,制定职业规划;2 2、做体面的业务员;、做体面的业务员;3 3、做有尊严的业务员;、做有尊严的业务员;4 4、学会学习;、学会学习;5 5、识大局,做小事;、识大局,做小事;6 6、善于利用资源;、善于利用资源;7 7、敢于盯你的领导和相关领导;、敢于盯你的领导和相关领导;8 8、要有强烈的责任感;、要有强烈的责任感;9 9、沉得下去;、沉得下去;1010、业务员三忌:妄自菲薄、妄自尊大、随波逐流;、业务员三忌:妄自菲薄、
19、妄自尊大、随波逐流;11 11、不要放纵自己的坏习惯;、不要放纵自己的坏习惯;1212、包容伙伴;、包容伙伴;1313、证明你的价值;、证明你的价值;1414、建立自己的资产。、建立自己的资产。1、1)多学;2)多看;3)多读;4)多练2、1)腿勤 2)手勤 3)嘴勤 4)脑勤3、1)不断学习 2、保持创新 3、勇于挑战自我期望大家正确定位,找准目标,执着追求,达到胜利的彼岸!相信自己-你是最棒的!You are the best!一切皆有可能,只要你努力!Thank you!踏实,奋斗,坚持,专业,努力成就未来。23.1.1923.1.19Thursday,January 19,2023弄虚
20、作假要不得,踏实肯干第一名。8:56:498:56:498:561/19/2023 8:56:49 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦绷。23.1.198:56:498:56Jan-2319-Jan-23重于泰山,轻于鸿毛。8:56:498:56:498:56Thursday,January 19,2023不可麻痹大意,要防微杜渐。23.1.1923.1.198:56:498:56:49January 19,2023加强自身建设,增强个人的休养。2023年1月19日上午8时56分23.1.1923.1.19追求卓越,让自己更好,向上而生。2023年1月19日星期四上午8时56分4
21、9秒8:56:4923.1.19严格把控质量关,让生产更加有保障。2023年1月上午8时56分23.1.198:56January 19,2023重规矩,严要求,少危险。2023年1月19日星期四8时56分49秒8:56:4919 January 2023好的事情马上就会到来,一切都是最好的安排。上午8时56分49秒上午8时56分8:56:4923.1.19每天都是美好的一天,新的一天开启。23.1.1923.1.198:568:56:498:56:49Jan-23务实,奋斗,成就,成功。2023年1月19日星期四8时56分49秒Thursday,January 19,2023抓住每一次机会不能轻易流失,这样我们才能真正强大。23.1.192023年1月19日星期四8时56分49秒23.1.19谢谢大家!谢谢大家!