1、正面工作态度正面工作态度课程目标课程目标学员在完成本课程后 认识正面的工作态度的重要性 掌握树立正面工作态度的技巧方法-不断学习-培养习惯-积极主动-关注目标-人际关系我们为什么要工作？成功是因为什么？态度与成功的关系态度与成功的关系 知识与技能13%其它 因素7%态度80%！今天的态度今天的态度-决定着明天的成功！决定着明天的成功！心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变；-“昨日之我选择了今日之我”积极的态度积极的态度 积极态度是一种思维方式的外在表现 这种思维方式的特点是：奋发，进取，乐观，向上-学习能力学习能力 一个
2、人如果5天不学习，他将不能适应这个社会_彼得.圣吉 现代人的成功更重要的不是其拥有的经验，学历，而是其是否具备学习的能力_戴准斯（哈佛商学院）学习途径学习途径 培训班 从上司或同事得到指导 横向培训 书本 辅导伙伴 对专家从中观察或与他面谈 特别项目/工作委任 自我学习/网上学习习惯的培养习惯的培养知识技能学习如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任 最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命的价值。_梭罗（Henry David Thoreau)如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任 每个人都拥有选择的自由 每个人都须对
3、自己的选择负责如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任 消极被动消极被动的人：允许外部刺激（情绪，感受或环境）来决定自己应该如何响应。主动积极主动积极的人：运有用自由空间，依照价值观做出选择。如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任 包括所有他或她可以控制的事情 影响圈影响圈 包含所有他或者她关心的事件之内 关注圈关注圈如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任 学会运用影响圈让自己成功1、认识和确定自己的影响圈范围。2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关注圈抱怨。3、主动积
4、极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈就会越来越大。不如从改变改变自己开始不如从改变改变自己开始 当我年轻的自由的时候，我的想像力没有任何局限，我的梦想改变这个世界。当我渐渐成熟明智的时候，我发现这个世界是不可能改变的，于是我将眼光放得短浅一些，那就只改变我的国家吧！但是我的国家似乎也是我无法改变的。当我到了迟暮之年，抱着最后一丝努力的希望，我决定只改变我的家庭、我亲近的人_ 但是，唉！他们根本不接受改变。现在我临终之际，我才突然意识到：如果我起初只改变自己，接着我就可以依次改变我的家人，然后，在他们的激发和鼓励下，我也许就能改
5、变我的国家，再接下来，谁又知道呢，也许我连整个世界都可以改变 _盎格鲁遗言如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任主动负责任 做工作要尽100%把自己看成一个服务中心 对自己的工作结果负责如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任做工作要尽100%投入，有激情 高标准 实现结果 坚持不懈如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任 把自己看成一个服务中心将老板同事及下属视作顾客，问自己：-“我能为他们提供什么？”-“他们对我的服务满意吗？”给客户一个圆满答案如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动
6、负责任主动负责任 对自己的工作结果负责负责任不负责任强调结果强调愿望承担责任推卸责任有预见，有防误设计等上司询问时找借口如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_主动负责任主动负责任先有规划，后有实践如何没有目标如何没有目标 如果没有目标，打中是偶然的，打不中是必然的。如何没有目标如何没有目标 假如船不知道该驶向哪？那么吹什么风都是没有用的。如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_关注目标关注目标 土拔鼠上那去了？如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_关注目标关注目标在生命力争上游的竟争中，我们无暇停下来想一想，生命脉最重要的是什么？而在辛苦爬上项峰时，才发现梯子
7、摆错了墙如何制定目标如何制定目标 SMART法则 SPECIFIC明确的 MEASURABLE可度量的 ACHIEVABLE可达成的 RELEVANT相关的 TIME-BOUND有时间性的如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_目标目标 分解目标 多杈树法如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_良好的人际关系良好的人际关系情感帐户（Emotional Bank Account)比喻关系中的信任矢口程度，人与人的每一次交往都可以被定义成存款或提款。存款：能建立、维护或者加强关系中的信任。提款：则是减少关系中的信任。如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_良好的人际关
8、系良好的人际关系存款提款如何树立正面的工作态度？如何树立正面的工作态度？_良好的人际关系良好的人际关系存款提款友好及有礼貌、赞扬不友好，不友善勇于承认错误欺骗帮助，尊重承诺，满足期望不兑现承诺，辜负期望不做两面人冲突辅导傲慢自大回顾回顾-课程课程 学员在完成本课程后认识正面的工作态度的重要性掌握树立正面工作态度的技巧方法-不断学习-培养习惯-积极主动-关注目标-人际关系 经常更新你的态度调整你的行动！不断更新 根据生理，心智，心灵，社交/情感四个面来拟定更新目标不断更新不断更新1、生理（physical)我们通过适当的营养，运动，休息与压力管理强身健体。2、心智（mental)我在阅读，写作及思考中增进智慧。3、心灵（spiritual)我们通过阅读催人上进的文学作品，沉思冥想，与心中的神对话，或回归自然来保持心灵的健康。4、社交/情感(social/emotional)在重要的人际关系情感帐户中每日持续存款，将会让我们的人际关系更加牢固，情感也日趋成熟。总结：保护你最宝贵你财产 如果你对保持积极的态度比对挣钱更为重视，那么你在事业上会更成功，金钱也会随之而来！共勉机遇总是垂青积极的行动者！谢谢！
