1、护理运行管理及常用护理运行管理及常用公文知识公文知识2023-1-212主要内容主要内容一、每月常规及临时性工作指标一、每月常规及临时性工作指标二、与相关职能部门工作协调内容二、与相关职能部门工作协调内容三、常用公文格式及书写要求三、常用公文格式及书写要求四、常用四、常用wordword文档中页面设置的操作方法文档中页面设置的操作方法五、发五、发OAOA注意事项注意事项2023-1-213一、每月常规性及临时工作指标一、每月常规性及临时工作指标o 1、夜班费夜班费：5号之前，固定专人上报，汇总表与排班表要一致，审核后手签字o 2、特岗费特岗费：3号之前，汇总表与排班表均交，审核后手签字o 3、
2、质量统计报表质量统计报表：25号之前，项目填全后OA发给侯向华o 4、护士长手册护士长手册：10号之前，总结要针对计划进行，未完成计划转至下月o 5、工号申请及转移工号申请及转移：将名单及工号发给护理部OAo 6、质控反馈表质控反馈表：一张留存科室，一张交护理部，每月25号之前上交2023-1-214每月常规性及临时工作每月常规性及临时工作7、护士执业证书护士执业证书：原件由护士长收集保存，转科时及时交给护士转交下个科室8、请假条请假条：（1）病假：门诊就医门诊就医带门诊病历、病休证明（行政科主任签字，门诊部盖章）住院时带住院时带住院单、病休证明（行政科主任签字，住院科室盖章）医务处签字，填写
3、请休假审批单，护士长签医务处签字，填写请休假审批单，护士长签字后送交护理部代办字后送交护理部代办2023-1-215o（2）事假、公休假：与人事处核实期限，科室签字后送交护理部o（3）婚假、产假、计生假：先去计生办登记，科室签字后交护理部o 9、护士长外出审批单护士长外出审批单：外出时必须填写审批单，科室主任或护士长签字后交护理部，必须告知护理部主任o 10、按时参加各种会议：按时参加各种会议：院周会请假2023-1-216二、与相关职能部门工作协调内容二、与相关职能部门工作协调内容：1、物流中心：物流中心：各种需要花钱购买的申请，填写购物申请表购物申请表；常用物品直接从物资请领系统领取。紧急
4、申请紧急申请立即联系护理部，常常规申请规申请周五院周会时上交2、后勤处：、后勤处：墙面粉刷、扶手、各种表示牌等3、院办院办：科室公章4、教学办教学办：五楼第一、第二教室、实习护士5、器械科器械科：仪器维修、保养2023-1-217o 6、人力资源处人力资源处：每月考勤，25号之前o 7、国资办国资办：设备报废、资产转移o 8、物价处物价处：加床牌、新医嘱收费o 9、计生办计生办：每月计划生育报表（新婚上报）、计划生育等，25号之前o 10、宣教处宣教处：展板、宣传彩页、科室简介所用照片2023-1-218三、三、公文常用格式及要求：常用格式及要求：标题用宋体，字号为小二，加粗；标题用宋体，字号
5、为小二，加粗；正文为仿宋，字号为小三号；正文为仿宋，字号为小三号；行距行距22-2622-26，首行缩进，首行缩进2 2字符。字符。(示例示例)2023-1-219（一）申请：（一）申请：1 1、分类：申请书的使用范围相当广，、分类：申请书的使用范围相当广，种类也很多。按作者分类，可分为个种类也很多。按作者分类，可分为个人申请书和集体申请书。人申请书和集体申请书。2023-1-21102 2、注意事项：、注意事项：（1 1）申请的事项要写清楚、具体，涉）申请的事项要写清楚、具体，涉及到的数据要准确无误。及到的数据要准确无误。（2 2）理由要充分、合理，实事求是，）理由要充分、合理，实事求是，不
6、能虚夸。不能虚夸。（3 3）语言要准确、简洁，态度要诚恳、）语言要准确、简洁，态度要诚恳、朴实。朴实。2023-1-2111 3 3、格式与范文分析：、格式与范文分析：（1 1）申请书标题）申请书标题 有两种写法，一是直接写有两种写法，一是直接写“申请申请”，另一是在另一是在“申请申请”前加上内容，如前加上内容，如“关于粉刷墙面申请关于粉刷墙面申请”、“关于安装关于安装窗帘申请窗帘申请”等，一般采用第二种。等，一般采用第二种。2023-1-2112（2 2）称谓）称谓顶格写明接受申请书的单位、组织顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导。或有关领导。如：尊敬的院领导：如：尊敬的院领导：物流中心
7、：物流中心：护理部：护理部：等等等等2023-1-2113（3 3）正文）正文 正文部分是申请书的主体，首先提正文部分是申请书的主体，首先提出具体要求，其次说明理由。或者先说出具体要求，其次说明理由。或者先说明理由，再写出具体要求。理由要写得明理由，再写出具体要求。理由要写得客观、充分，事项要写得清楚、简洁。客观、充分，事项要写得清楚、简洁。2023-1-2114（4 4）结尾）结尾 写明惯用语写明惯用语“特此申请特此申请”、“恳请恳请领导帮助解决领导帮助解决”、“希望领导研究批准希望领导研究批准”等。等。2023-1-2115（5 5）署名、日期）署名、日期 个人申请要写清申请者姓名，单位个
8、人申请要写清申请者姓名，单位申请写明单位名称并加盖公章，注明日申请写明单位名称并加盖公章，注明日期。期。姓名：姓名：XXXXXX XXXX XXXX年年XXXX月月XXXX日日2023-1-2116示例示例1 1：关于印刷检查表的申请关于印刷检查表的申请医院办公室：医院办公室：为迎接济宁市卫生局的指导检查，需印刷为迎接济宁市卫生局的指导检查，需印刷20102010年年“深入细化医院管理年深入细化医院管理年”督导检查工作督导检查工作安排表安排表，A4 9A4 9张张7070份，份，特此申请特此申请。谢谢！谢谢！护理部护理部 20102010年年7 7月月2929日日 2023-1-2117示例示
9、例2：关于协助解决会场申请关于协助解决会场申请医院办公室：医院办公室：兹定于兹定于20102010年年5 5月月9 9日下午日下午4 4点点5 5点在技能点在技能培训中心二楼会议室召开培训中心二楼会议室召开3030年护龄人员座谈会年护龄人员座谈会（3030人左右），请协助解决会场、矿泉水、水人左右），请协助解决会场、矿泉水、水果、制作横幅，谢谢！果、制作横幅，谢谢！横幅内容：济医附院庆祝横幅内容：济医附院庆祝5 51212护士节护士节3030年年 护龄护理人员座谈会护龄护理人员座谈会 护理部护理部 20102010年年5 5月月4 4日日2023-1-2118示例示例3 3：表格式申请表格式申
10、请 （见示例）（见示例）注：所有上交材料必须用注：所有上交材料必须用A4A4纸填写纸填写 2023-1-2119（二）计划、总结书写注意事项：（二）计划、总结书写注意事项：写工作计划要求简明扼要、具体明写工作计划要求简明扼要、具体明 确，用词造句必须准确，不能含糊。确，用词造句必须准确，不能含糊。2023-1-21201 1、工作计划书写的格式：、工作计划书写的格式：（1 1）计划的名称。如：）计划的名称。如：科科20012001年年 护理工作计划护理工作计划 。（2 2）计划的具体要求。一般包括工作的目）计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的的和要求，工作的项目和
11、指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。么、怎么做、做到什么程度。（3 3）最后写订立计划的日期。）最后写订立计划的日期。2023-1-21212 2、书写计划的步骤：、书写计划的步骤：（1）认真学习医院及护理部有关方针政策及认真学习医院及护理部有关方针政策及计划。领会精神，武装思想。计划。领会精神，武装思想。（2 2）认真分析本科室的具体工作情况。尤其突）认真分析本科室的具体工作情况。尤其突出专业、专科特点。出专业、专科特点。（3 3）计划草案制定后，应由全科人员讨论。）计划草案制定后，应由全科人员讨论。（4 4）在实践中进一
12、步修订、补充和完善计划。）在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划制定出来，就要坚决贯彻执行。在执行计划制定出来，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，需要继续加以补充、修订。过程中，需要继续加以补充、修订。2023-1-2122总结的书写：总结的书写：o要全面、重点突出。内容主要包括：要全面、重点突出。内容主要包括：基本工作情况（工作量）、重点工作、基本工作情况（工作量）、重点工作、亮点工作、获得荣誉、存在问题等亮点工作、获得荣誉、存在问题等（示例）（示例）2023-1-2123（三）事件、案例讨论的书写步骤：（三）事件、案例讨论的书写步骤：1 1、事件经过：准确、突出重点、事件经过：准确、突出重
13、点2 2、原因分析：从工作自身查找原因，要实、原因分析：从工作自身查找原因，要实事求是，不要过分强调客观理由事求是，不要过分强调客观理由3 3、处理意见：按医院规章制度办事，有根、处理意见：按医院规章制度办事，有根有据有据4 4、整改措施：有效、整改措施：有效2023-1-2124四、常用四、常用wordword文档中页面设置的操作方法：文档中页面设置的操作方法：页面设置：页面设置：（1 1）页边距可根据纸张、文字内容设置；）页边距可根据纸张、文字内容设置；（2 2）页眉页脚插入方法；）页眉页脚插入方法；（3 3）纸张调整）纸张调整 示例示例2023-1-2125五、发五、发OAOA注意事项：注意事项：1 1、标题要清楚、准确，切勿用、标题要清楚、准确，切勿用123123、XXXXXX等不明确标识。等不明确标识。2 2、字体符合要求，切勿太小、太大。、字体符合要求，切勿太小、太大。3 3、落款、日期全面，一定要标明科室、落款、日期全面，一定要标明科室、姓名。姓名。2023-1-2126忠告：忠告：做人实事求是做人实事求是 与部门之间沟通态度谦虚与部门之间沟通态度谦虚 不耻下问不耻下问2023-1-2127 祝大家成功祝大家成功！谢 谢！
