1、l 理解什么是信息化，明确造价咨询企业信息化建设的应有目的和意义；明确信息化和造价软件、行业OA、企业资源计划系统ERP、BIM之间的关系；信息化是目的还是手段？信息化一次活动还是持续性的过程？等等l 造价行业信息化的现状；就全行业来看，工程造价信息化发展的现状、问题、方向、战略框架；l 造价咨询企业在行业信息化建设中的角色定位；l 造价企业推行信息化建设的流程、阶段、工作内容以及各项工作的特点等。选题的目的基本框架一二二三四四五五什么是信息化什么是信息化造价咨询企业为什么要信息化造价咨询企业为什么要信息化造价咨询行业、企业信息化现状造价咨询行业、企业信息化现状造价咨询企业信息化的主要工作造价
2、咨询企业信息化的主要工作造价咨询企业信息化的角色定位造价咨询企业信息化的角色定位一一什么是信息化什么是信息化信息化信息化是指社会经济的发展，从以物质与能源为经济结构的重心，向以信息为经济结构的重心转变的过程过程。信息化信息化代表了信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。信息化信息化是IT产业发展与IT在社会经济各部门扩散的基础之上的，不断运用IT改造传统的经济、社会结构从而通往上述理想状态的一段持续的过程持续的过程。信息化的定义返回返回 信息化的定义信息化概念阐述了信息化的前提和目的l 计算机
3、技术l 网络通讯技术前 提l 信息交流l 资源共享l 提高绩效目 的返回返回 工程造价咨询行业信息化是指工程造价咨询行业利用信息技术利用信息技术，开发和利用工程造价信息资源，建立各种类型的数据库和数据库和管理系统管理系统，实现行业内各种资源、要素的优化与重组资源、要素的优化与重组，提升行业现代化水平的过程。行业信息化是一项集成技术集成技术行业信息化是一个系统工程系统工程行业信息化是一个或若干个人机系个人机系统统 造价咨询行业的信息化u手段信息技术u目标行业管理现代化u管理层级行业层、企业层造价咨询企业的信息化信息化技术对造价管理模式的影响二二造价咨询企业为什么要信息化l 跟上时代步伐，不落伍，
4、应对行业可能的变革和挑战；l 挖掘自己掌握的或可掌握的信息资源，拓展新的业务领域；l 加强企业运营管控、生产管控，企业精细化管理的需要l 提高企业生产能力、服务能力，提高企业项目管理、专业咨询的能力；l 提高企业绩效。l 信息化建设需要突出目的！信息化建设需要突出目的！企业常有哪些信息化建设的目的？企业常有哪些信息化建设的目的？经验化管理经验化管理创业期创业期快速成长期快速成长期规模发展期规模发展期成熟稳定期成熟稳定期战略变革期战略变革期经验成长型企业经验成长型企业管理发展型企业管理发展型企业管理精细型企业管理精细型企业从无序到有序流程化管理流程化管理专业化管理专业化管理系统化管理系统化管理粗
5、放化规范化精细化精益化从有序到有效有序、有效、高效 根据企业发展的不同阶段，解读企业精细化管理，根据企业发展的不同阶段，解读企业精细化管理，概括起来如图所示：概括起来如图所示：一般企业发展的路径显示信息化的地位一般企业发展的路径显示信息化的地位造价信息化的必要性四个有利于四个有利于工程造价咨询业是经济鉴证类行业与工程咨询业的交叉，属于知识密集的智力服务业范畴，是工程建设不可缺少的重要中介机构。造价信息行业的特点知识密集型的高智力服务业造价信息化的必要性 造价企业是咨询行业，属于知造价企业是咨询行业，属于知识密集型企业，产品是识密集型企业，产品是“知识知识”和和“专业服务专业服务”。知识应当先进
6、、全面，需要高知识应当先进、全面，需要高水平专业人士，需要知识管理。而水平专业人士，需要知识管理。而知识爆炸时代，信息多到了难于取知识爆炸时代，信息多到了难于取舍、影响使用，需要信息化。舍、影响使用，需要信息化。三三造价咨询行业、企业的信息化现状1）政府越来越重视信息化建设，出台了国家及行业信息化发展战略或纲要；2）专门针对工程造价信息化的政策文件并不多，大部分地方出台了涉及工程造价信息化若干规定或要求的地方法规、规章、政策性文件；3）已出台建设工程人工材料设备机械数据标准(GB/T50851-2013),部分地方政府也制订了地区工程造价信息数据标准；4）住房和城乡建设部标准定额司发布的关于做
7、好建设工程造价信息化管理工作的若干意见规定了各级造价主管部门的职能；标题1、我国工程造价信息化发展相关现状5）建立了“中国建设工程造价信息网”，大部分省份也建立了地区的工程造价信息网站；6）大多数工程造价咨询企业对信息化都有一定程度的重视，但企业的信息化水平普遍较低，我国工程造价咨询企业信息化还处于初级阶段；7）工程造价信息化软件种类丰富，工程造价软件开发企业已经注重对BIM技术、云技术、项目寿命周期的整体管理以及工程项目相关配套软件的研发，但这些软件的市场运用情况并不理想。标题1、我国工程造价信息化发展相关现状标题1、我国工程造价信息化发展相关现状综合以上七个方面的分析，得出以下结论：宏观层
8、面微观层面工程造价咨询企业工程造价管理软件与信息系统政府通过信息化发展规划、数据标准等方案的制定，正在积极推动我国造价信息化建设。政府在信息化建设的宏观引导上还应该发挥更恰当、更大的作用。政府管理部门在信息平台的建设和信息收集方面虽然付出了很多努力。效果并不显著，说明仅仅依靠政府的行政手段而不通过市场力量也很难进行微观层面的信息化建设。通过专业工具软件和办公管理软件，来提高企业的业务能力和管理水平。软件开发企业相比于造价企业，更加重视对新技术的研发和应用，已经注重对云技术和BIM技术等的在工程造价领域的应用，也开始关注项目全寿命周期造价管理。缺乏对信息的深加工能力，尚未到达企业资源全方位集成的
9、发展阶段。但但但标题2、我国工程造价信息化建设存在的问题信息发布更新不及时；信息准确度不足；缺乏信息标准；信息全面性不足；行业权威的指数、指标体系尚未形成；没有充分利用已完工程资料；信息深加工程度较低；缺乏权威的工程造价信息系统。软件功能单一，全过程造价管理软件未得到普及；管理软件应用水平较低，缺乏信息管理系统；软件存在低层次的重复开发。缺乏信息化复合型人才；信息化专业人才地位不确定。整个行业还没有统一的造价信息化建设战略布局;主管部门在工程造价信息平台建设和管理职责上，权限不清、各自为政，缺乏统一规划。（1）工程造价信息存在的问题）工程造价信息存在的问题（2）工程造价软件问题）工程造价软件问
10、题（3）信息化专业人才问题）信息化专业人才问题（4）行业信息化规划问题）行业信息化规划问题四四造价咨询企业信息化的角色定位标题1、工程造价信息化建设主体的角色定位 我国工程造价信息化建设尚未形成完整的组织体系；导致参与工程造价信息化建设的各主体在实践中存在职责不清、分工不明，各自为政、重复工作的问题；不同主体对不同信息化建设工作由谁来主导？建什么样的信息库？如何运营？等问题存在着较大争议。为了建设一个适应当前经济改革与发展形势的组织体系，促进工程造价信息化的建设与发展，有必要进一步明确工程造价信息化建设各主体的角色定位，科学分析构建各角色在信息化建设上的职能与分工。我国工程造价信息化建设组织体
11、系的现状和问题：标题1、工程造价信息化建设主体的角色定位政府中央政府地方政府行业协会中国建设工程造价管理协会地方建设工程造价管理协会材料供应商（如设备供应商、钢筋供应商、水泥供应商等）企业业主（如政府、企事业建设单位、开发企业等）承包商（如土建承包商、水电安装承包商等）造价咨询企业设计单位专门的信息服务机构其他机构理论研究机构技术开发机构：包括造价工程师、造价员等。工程造价相关专业人士信息化建设涉及哪些主体？标题1、工程造价信息化建设主体的角色定位（1）政府标题1、工程造价信息化建设主体的角色定位（3）企业（2）行业协会（4）其他专业机构工程造价信息化建设的支持者；个别专业性的研究机构亦有可能
12、成为造价信息服务的提供者。（5）与造价管理工作相关的从业人员标题1、工程造价信息化建设主体的角色定位工程造价信息的制造者。如：造价工程师、造价员、建造师等。标题2、工程造价信息化平台的类型工程造价行业管理信息化平台工程造价行业服务信息化平台标题3、工程造价信息化建设战略框架体系五五造价咨询企业信息化的主要工作正式正式运行运行改改进进运行、维护和持续改进运行、维护和持续改进阶段阶段维维护护实现系统上线阶段实现系统上线阶段实施和实施和集成集成试运行试运行选择实选择实施商施商信息化规划阶段信息化规划阶段系统选系统选型型项目准项目准备备信息化信息化规划规划建 立 项 目 组织拟定项计划组 建 项 目
13、团队项 目 队 伍 培训项目启动信息化环境分析企业发展战略分析企业信息化现状分析明确信息化需求确定信息化系统蓝图架构实施规划信息化评估拟定招标文件确定考核和评价指标体系发布招标公告投标方资格审查、投标技术评审与考核 企业和典型用户考察 商务和技术谈判签订合同系统基本配置 流程测试 设计接口和报表系统测试确定与完善 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制广泛收集软件商资料分析软件商的各方面情况比较软件商产品及特点对比分析企业需求及软件商产品选择和确定购买产品及具体功能模块1234512345 一般企业信息化建设的典型阶段 一般企业信息化系统建设流程某企业某企业信息化系统总体思路信息化
14、系统总体思路基于数据基于数据基于基于信息信息基于基于知识知识了解企业当前的运行状态了解企业当前的运行状态看出数据反映的问题，从而提取信息看出数据反映的问题，从而提取信息数据的整理、统计、汇总数据和信息的分析、研究找出反映规律性的内容找出反映规律性的内容 企业信息化发展的阶段什么是知识？经过加工处理过的、对人有用、能够影响人们行为的数据 可以是数字、文字、图形、图像、标记，也可以是声音 信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的有用的结论 数据数据信息信息知识知识20102003200420052006200720082009财务系统HR系统CRM系统成本系统OA系统项目计划物业系统商业系统分供方
15、管理PDM系统企业门户知识管理决策支持阶段成果采购管理龙湖地产信息化建设历程 根据我国造价咨询企业信息化建设现状及信息系统应用范围，此处将造价咨询机构的信息化建设水平分为初级、中级和高级阶段。造价咨询企业信息化水平 造价咨询企业信息化建设的基本工作标准评价的主观性标准构成的综合性包括从业人员层面、企业层面、客户层面、行业/政府层面等，涉及面广，影响程度不同。客户的满足程度越高，服务质量的评价也就越高。要求在服务过程中通过细心观察，了解并掌握客户需要，不断改善对客服务，为客人提供有针对性的个性化服务，提高客户的满意程度，提高并保持服务标准。既包括有形的实物产品标准，又包括无形的服务过程标准等，且
16、贯穿于咨询服务的全过程。管理者应当树立系统的观念，把标准作为一项系统工程来抓，分析影响质量的各种因素，特别是可控因素。影响因素的多样性造价咨询产品标准规范的特点动态性动态性既具有独立性，既具有独立性，又具相关性又具相关性指挥、控制企指挥、控制企业的管理业的管理造价咨询产品标准规范的特点咨询企业日常工作和管理中有依据可循，并且以企业的产品标准作为企业员工的执业目执业目标标，并对其进行控制、考核等。产品标准规范可以与其他的体系（如：人力资源管理、财务管理、风险管理等）的要求结合。工程造价咨询企业产品标准规范随着时间上的演化会略微改变。造价咨询产品标准规范的界定客观：能够真实反映咨询项的客观事实专业
17、：咨询人员专业，咨询成果可靠、务实规范：咨询依据、咨询过程、咨询成果（表格、内容等）、企业档案管理等规范完整：咨询过程连续，咨询成果（内容、形式等）完整完善的产品标准规范体系形成的结果满足咨询合同的要求及客户的需求与企业的标准、方针和企业文化一致（1）便于工程量清单计价的成果文件归档和信息交换，制订本推荐标准；（2）便于信息检索和信息积累。业务操作流程的标准化是产品标准化的保证手段l 根据工作核对表自审l 按照核对一览表内审l 按照核对一览表外审操作标准化的保证手段-以威宁谢公司为例规范性的程序性的工作统一按照标准格式进行（如与客户、建筑师、结构工程师沟通的信件格式）操作流程规范化操作标准化的
18、保证手段-以威宁谢公司为例l 完备的手册体系业务上的操作手册业务性的员工手册、安全手册等l 成熟的操作软件l 完善的信息管理体系主要产品设计环节产品的价值生产产品的目的操作流程应明确的内容企业知识管理为什么要强调知识管理（Knowledge Management）？l 知识管理为标准业务操作流程提供依据；l 知识管理为企业信息化提供内涵（如果仅有信息系统没有知识管理，信息化将是一具空壳）l 信息化为知识管理提供平台（如果没有信息系统，知识难以从杂乱无章的状态，变成有序的整理，为企业所用）企业知识管理企业知识管理的基本模型：知识运转的环节知识沉淀知识共享知识应用和学习知识创新知识管理的关键要素管
19、理文化技术知识之轮 数据库的功能设计 易于使用的人机交互界面，工程造价数据信息的输入与输出；数据及表结构可维护；全方位查询；统计分析、指数生成、趋势分析等；数据挖掘，智能化输出数据、信息和知识；系统帮助和技术指引；扩展性、安全性、移动应用为企业管理者及各部门造价技术人员提供决策、管理与从业的必要信息。数据源的要求信息来源信息来源：企业自有项目、其它项目；行业数据/信息/知识库；咨询公司、建设单位、设计单位、施工单位等；个人执业经验；全球化的专业性知识网；信息源的种类确定：信息源的种类确定：何为造价信息？信息库应该收集哪些项目造价信息？收录信息的形式：收录信息的形式：造价数据表及各类造价依据性资
20、料、工程造价管理文件、规定等，各类施工图纸、图片资料信息等；信息标准？估算概算预算结算项目后评价已完工程资料库分析模型时间、类别、地域分部分项清单工程概况工程特征静态经济指标库典型项目库经济指标分析趋势库综合造价指数趋势单方造价指数趋势人工指数趋势材料指数趋势机械指数趋势精准快速科学全面已完工程资料库及其地位企业工程造企业工程造价数据中心价数据中心企业工程造价数企业工程造价数据中心据中心分部工程清单项目定额子目人材机工程指标库工程指标库清单综合单价库清单综合单价库企业定额库企业定额库材料价格库材料价格库工程造价研究工程造价研究对象对象工程分部分项标准工程分部分项标准工程量清单分类标准工程量清单
21、分类标准定额编码定额编码材料分类标准材料分类标准单体工程工程分类标准工程分类标准相关知识：典型房地产开发企业成本管理体系相关知识：典型房地产开发企业成本管理体系目标成本体系目标成本体系动态成本控制体系动态成本控制体系后评估体系后评估体系成本责任和考核体系成本责任和考核体系成本业务流程成本业务流程管理控制体系管理控制体系数据库和知识管理数据库和知识管理已完工程资料库的地位已完工程资料库的地位 根据已完工程资料库提供的资料，结合合适的模型，可以分析和预测各种造价指标、指数，同时可以进行成本分析，以便为全过程成本管理提供技术支撑，以充分发挥“造价工程师”的价值。企业计价信息库企业计价信息库 企业定额
22、库企业定额库 造价管理知识库知识的分类与梳理知识的分类与梳理知识库与知识管理系统知识库与知识管理系统 政策法规库u 国家、地方、行业政策法规文件及其相关宣贯、解读资料。u 企业制度、规章库。新产品、新工艺、新技术数据库 各种建筑材料、设备材料、设备等新产品、新工艺，建设工程的新技术以及推广应用情况等。主要包括国内外科技动态，新产品新技术介绍，科研攻关与产品开发项目，技术引进项目，产品推广、技术与成果转让等。工具库是工程造价管理应用信息技术而形成工具的集合。是进行工程计价和实施建设项目工程造价管理所要使用的现代化的技术手段和工具。工具库不断成熟的新技不断成熟的新技术将丰富、完善术将丰富、完善各种
23、软件及管理各种软件及管理系统的功能。系统的功能。IT基础设施 信息化组织保障 信息化规范与标准 网络采购电子商务平台（B2B）可视化工程管理（BIM）综合项目管理系统（PM）综合管理系统HR，OA，FM，档案，门户 数据中心与知识管理（DATA）建设领域企业信息化模型建设领域企业信息化模型建设领域企业信息化核心业务建设领域企业信息化核心业务工程造价咨询企业、项目管理软件工程造价咨询企业、项目管理软件【可基于全部或局部业务流程】数据中心数据中心信息管理系统信息管理系统BIM是以建筑工程项目的各项相关信息数据为基础，建立的数字化建筑模型。BIM的核心价值在于：多维的数据集成、信息共享、各方协同；能
24、够实现模拟设计、建造和工程管理，提高管理绩效。BIM技术的应用BIM对工程造价管理将带来重大变革可视化、动态化、系统性。BIM技术在造价方面的应用价值主要表现在以下方面：将改变工程计价方法，特别是工程量计算方法使工程变更对造价的影响，更易于分析，决策更快捷使工程计价信息的获取、传递、积累更容易将助力工程项目各阶段工程造价的集成管理使工程计量支付和工程结算变得更快捷催生工程造价新业务123456BIM技术的应用基于基于BIM技术为公司提供的价值技术为公司提供的价值节约人力成本节约人力成本节约时间成本节约时间成本算量更加准确算量更加准确更好应对更好应对设计变更设计变更为有限造价人员节省更多的时间为
25、有限造价人员节省更多的时间和精力和精力 用于更有价值的工作用于更有价值的工作 软件自动化算量可以使工程量得到更加客观软件自动化算量可以使工程量得到更加客观的数据。的数据。基于基于BIM的自动化算量方法可以更快地计算的自动化算量方法可以更快地计算工程量工程量直接在三维模型修改属性及图元，及时查看工程量直接在三维模型修改属性及图元，及时查看工程量增减，也为最终结算做好准备。增减，也为最终结算做好准备。BIM带来的协作方式变革集成集成管理管理总之：总之：企业的信息化建设，可以促进企业内部资源共享，从而提企业的信息化建设，可以促进企业内部资源共享，从而提升企业的管理水平；升企业的管理水平；信息化建设改
26、善企业的知识管理。而这是提高并发挥造价信息化建设改善企业的知识管理。而这是提高并发挥造价工程师专业价值的关键。工程师专业价值的关键。加强咨询企业、项目管控体系建设，精细化管理成为优秀加强咨询企业、项目管控体系建设，精细化管理成为优秀企业的不二选择！而企业信息化建设是企业实现精细化管企业的不二选择！而企业信息化建设是企业实现精细化管理、精益生产的基础。理、精益生产的基础。鉴于建筑行业的差距及鉴于建筑行业的差距及咨询企业业务特点咨询企业业务特点，这一点对优秀，这一点对优秀造价咨询企业异常重要。造价咨询企业异常重要。感谢聆听，谢谢！欢迎交流：竹隰生13983806309QQ:515284234200
27、62020年国家信息化发展战略20112015年建筑业信息化发展纲要中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要、建筑业发展“十二五”规划、工程造价行业发展“十二五”规划等国家或行业发展规划中或多或少均有一些关于行业信息化发展的内容。返回在住房和城乡建设部层面，专门针对工程造价信息化的政策性文件并不多，最主要的当属关于做好建设工程造价信息化管理工作的若干意见（建标造函201146号）。在地方层面，根据网络不完全统计，近十年间（自2004年起），甘肃、安徽、宁夏出台了地方法规建设工程造价管理条例，浙江、辽宁、青海、江苏、海南、广西、陕西、湖北、河北、贵州等18个省份出台了建设工程造价管理
28、办法，北京市住房和城乡建设委员会出台了北京市建设工程造价管理暂行规定。此外，多个省份的地方建设行政管理部门出台了有关工程造价信息管理、工程造价信息平台建设与管理、造价信息员管理等政策性文件。与工程造价信息化相关的政策文件和相关会议、通知，绝大部分是有关造价信息上报和信息员管理的内容。地方政府重视造价信息的收集管理工作，通过建立信息上报制度、规范信息员管理等方式，提升造价信息服务质量；当前造价信息收集方面存在阻碍，需要政府不断采取奖惩措施或行政手段，推动造价信息的收集。说明返回建设工程人工材料设备机械数据标准（GB/T50851-2013）该标准通过规定工料机编码和特征描述、工料机数据库组成内容
29、、工料机信息库价格特征描述内容、工料机数据交换接口数据元素规定等，规范建设工程工料机价格信息的收集、整理、分析、上报和发布工作。城市住宅建筑工程造价信息数据标准（住建部标准定额司，2008年3月），该标准用于规范城市住宅建筑工程造价数据采集、统计、分析和发布；对象是地方造价管理部门收集城市住在项目造价信息对象是地方造价管理部门收集城市住在项目造价信息。建设工程造价数据编码规则（住建部标准定额司，20011年9月），该标准旨在建立针对单项工程整体数据汇总文件的编码体系单项工程整体数据汇总文件的编码体系，借以规范工程造价信息收集和整理工作。返回工程造价信息化的发展需要全面的技术标准体系作支撑不仅需
30、要也需要工、料、机数据标准造价指数指标、成果文件标准，工程造价信息收集和处理、交流和共享标准，以及相关配套技术标准返回地方层面：根据网络不完全统计，我国部分省份（如重庆、河南、辽宁、云南、湖北、广西、浙江、陕西、甘肃等）也制订了地区数据标准，用于规范建设工程计价成果文件的数据输出格式，统一数据交换规则，实现数据共享。u 仅有部分省制定了数据标准u 内容也仅局限在文件交互格式u 各个省份出台的数据标准之间亦存在明显差异不能全面满足工程造价信息数据库建设、数据在全国范围内交流与共享之所需。返回返回 大多数工程造价咨询企业对信息化都有一定程度上的重视，但总体而言，造价咨询企业对企业信息化建设的重视仍
31、然不够。表现为：返回很多企业和从业人员对信息化存在着诸多认识上的误区：很多企业和从业人员对信息化存在着诸多认识上的误区：什么是信息化？计算机化？网络化？媒体化？计算机化？网络化？媒体化？OAOA？ERPERP？无纸办公？无纸办公？信息化的目的？信息化是一次性工作？一项运动？还是？很多企业开展信息化建设的目的是不要落伍！信息化还处于起步阶段，存在较多的问题及难题；信息化还处于起步阶段，存在较多的问题及难题；人才人才缺乏（在造价行业，信息化建设人才更稀缺）缺乏（在造价行业，信息化建设人才更稀缺）支持核心业务不足支持核心业务不足（一开始都是由信息技术驱动一开始都是由信息技术驱动,没有和企业主营业务没
32、有和企业主营业务挂钩挂钩，无法切实增强企业的核心竞争力无法切实增强企业的核心竞争力）缺乏整体规划缺乏整体规划造价咨询企业管理水平普遍较低，不能适应企业信息化建设的要求。造价咨询企业管理水平普遍较低，不能适应企业信息化建设的要求。造价咨询企业信息化建设现状 工具软件信息化方面l 形成以专业工具软件为主，办公管理软件为辅的软件应用局面。l 在BIM、云计算等方面比较欠缺，尚未达到知识管理、知识高度共享、促进企业资源全方位集成的发展阶段。业务信息化方面l 国内造价咨询企业对于信息深加工能力及对更新速度较快的造价信息收集能力略显不足。返回 造价咨询企业信息化建设现状 造价咨询企业信息化建设现状 信息化
33、越来越受企业重视，已经成为企业提高核心竞争能力的不二选择！信息化建设规划开始被纳入到企业战略规划。大型造价咨询企业已经普遍走上了信息化建设的道路；中小型造价咨询企业也在积极向信息化建设迈进；一些咨询公司通过信息化实践，产生了新的市场领域，甚至成为科技型企业；一些科技企业在协助咨询企业信息化过程中也成为差别化咨询服务的提供商！一些大型咨询企业重视造价信息的收集、加工、处理，建设了自己的造价信息库。返回造价咨询产品存在的问题产品质量不稳定业务编制人员和业务签字人员可能不同产品质量过程监控不到位，三级复合等制度也易流于形式产品的生产标准和产品质量标准不健全业主信任度建立较难，不信任的代价很大产品生产
34、易受到相关利益者的干扰返回企业人员流动大，时间紧迫，对产品质量产生严重影响 就项目管理而言，就项目管理而言，信息管理问题信息管理问题既是工程项目管理落后状况最直接的表现，也是其他问题其他问题的综合表现形式。信息管理问题：信息不对等、信息冗余、传递不畅、信息成本高、大型工程项目参与方的地理分布分散，传统的信息传递方式既耗费大量时间，造成信息传递内容的延误，又耗费大量造成信息传递内容的延误，又耗费大量费用。费用。传统的项目信息管理方式，没有对信息进行标准化、集成化处理，不能在储存时就对信息进行有效地分类、整理,这给提取使用信息造成了很大的不便提取使用信息造成了很大的不便，并大幅度增加了信息沟通的成
35、本。信息管理存在的问题返回“信息管理存在问题信息管理存在问题”的后果的后果 信息信息交流的效率交流的效率和有效性对于建设项目的成功实施至和有效性对于建设项目的成功实施至关重要关重要；建设项目中建设项目中10%10%到到 33%33%的成本增加都与信息交流问题的成本增加都与信息交流问题有关；有关；传统建设工程项目中传统建设工程项目中三分之二三分之二的问题都与信息的问题都与信息交流有交流有关关；在大型工程项目中，信息交流问题导致的工程变更和在大型工程项目中，信息交流问题导致的工程变更和错误约占工程总成本的错误约占工程总成本的 3%3%到到 5%5%。信息管理存在的问题信息管理存在的问题 导致信息滞
36、后；影响项目的决策和控制导致信息滞后；影响项目的决策和控制 不同参与方的经验和知识难以有效集成不同参与方的经验和知识难以有效集成 不利于沟通与参与方的协调不利于沟通与参与方的协调 造成信息冗余造成信息冗余 项目管理效率低下项目管理效率低下 信息资源浪费信息资源浪费“信息传递不畅信息传递不畅”会产生什么结果？会产生什么结果？返回信息管理存在的问题返回项目管理项目管理存在的问题返回（1）政府工程造价信息化建设的主要职能政府作为管理者，其主要职能包括：工程造价信息化相关法律、法规建设工程造价信息标准体系建设行业管理信息化平台建设政府必要的指导价格发布企业、行业协会信息化建设活动的指导和监督政府作为引
37、导者，其主要职能包括：工程造价信息化建设的产业促进政策制定国家或行业工程造价信息化发展规划制定政府作为信息提供者，其主要职能包括：政府投资项目造价指数、指标信息发布政府投资项目造价信息库建设政府投资项目造价管理信息平台建设标题（1）政府返回返回标题（2）行业协会行业协会作为行业自律管理者，其主要职能包括：工程造价信息化相关法律法规、技术标准规范的贯彻与推广行业、协会技术标准、规范的制订、发布与推广行业协会自律制度建设与运行企业信息化建设活动的指导和监督行业协会作为作为信息服务提供者，其主要职能包括：行业工程造价信息库建设行业服务信息化平台的建设工程造价信息的研究与发布行业发展信息的研究与发布行
38、业协会作为作为上传下达者，其职能主要体现为：促进政府、企业间的沟通交流行业协会作为作为支持者，其主要职能包括：人才培养和考评工作的实施国内外工程造价信息化发展状况的研究工程造价信息化建设相关展览，组织会议的举办协助政府制定工程造价信息化相关法律法规、产业政策等标题（2）行业协会返回返回标题（3）企业企业作为信息制造者，其主要职能为：企业造价信息数据库建设企业作为信息需求者，其主要职能为：企业管理信息化平台建设工程项目造价管理信息系统建设企业作为专业化信息服务提供者，其主要职能为：工程造价信息商业服务平台建设返回返回知识管理的基本模型知识管理的基本模型 知识沉淀最佳实践返回知识管理的基本模型知识
39、管理的基本模型 知识共享最佳实践返回知识管理的基本模型知识管理的基本模型知识应用和学习最佳实践返回知识管理的基本模型知识管理的基本模型 知识创新最佳实践一、尊重个体及个体创新潜力一、尊重个体及个体创新潜力 个体创新是创新的原动力，如倡导15%原则 构思或方案评估 组建新事业开拓组或项目工作组 激励二、逆向战略计划法二、逆向战略计划法 运用记事本 制定弹性目标 充分授权三、创新总结三、创新总结 个人创新总结 创新对比评优返回知识管理的基本模型知识管理的基本模型KM管理纬度一、知识管理实施指南一、知识管理实施指南 启动 策略开发 试点 推广和支持 将知识管理制度化返回知识管理的基本模型知识管理的基
40、本模型 KM文化纬度一、知识管理项目的宣传策划一、知识管理项目的宣传策划 项目启动传播知识管理概念 项目实施工作中持续推广活动，如知识竞赛等 项目结束举办知识管理项目验收及总结大会返回知识管理的基本模型知识管理的基本模型 KM技术纬度返回企业知识梳理：战略知识战略知识按层级分的知识梳理：企业知识梳理：业务知识业务知识企业知识梳理：综合管理综合管理知识知识土建工程.规范、手册.客户、政策.安装工程.企业知识梳理：不同类型项目造价指标（单方造价、人材机占比）；新材料、新工艺、新设备、新技术的分部分项工程造价资料；不同类型项目单方含（单方含钢量、混凝土量）；现行规范的梳理；工程预算计算顺序（计算流程
41、图）；总结出不同地区计算规则不同之处；结构工程作业指导书；钢筋工程作业指导书；装修工程作业指导书；电气工程作业指导书；暖通工程作业指导书；给排水工程作业指导书；易重复计算项；易出现的漏项（如楼梯栏杆中的预埋铁件）；可合并工程量（应当标明，方便审查、方便此项有变更的后续结算）；企业知识梳理：结算审查方法分析竣工结算审查汇总对比表单项工程竣工结算审查汇总对表单位工程竣工结算审查汇总对比表结算与预算比较，分析单方含量指标：签证单、索赔、竣工图中存在争议的部分（不按竣工图计算工程量而采用“施工图+变更、签证”）；结算编制依据；结算编制流程；结算编制原则；结算编制方法结算编制的成果文件形式；返回龙湖的知
42、识管理良好的知识管良好的知识管理意识理意识保障保障有效的知识激有效的知识激励机制励机制知识管理岗位知识管理岗位体系体系制度工作指引工作流程工具模板项目案例信息系统平台信息系统平台返回返回成本分析（1）使业主和设计师能够明确在一座建筑物的各个元素上已经花费了多少成本 （2）判断一下项目成本是否已经被平衡分配 （3）对不同建筑物中相同元素的成本可以进行同比分析 （4）其他建筑物可参照使用的成本数据成本分析成本分析的目的的目的成本分析 针对建筑物的主要元素进行成本分析的目的是为了能体现一栋建筑物的成本在其元素组和元素上的分布情况，并基于相同的成本分析口径，使得2个或多个建筑物的成本能够进行同比。这对
43、于业主进行成本配置分析、和设计单位进行优化设计都有着积极的参考价值。成本分析成本分析的作用的作用 1.成本分析和同比结果能让业主和设计师明确一座建筑物的建筑成本在各个元素上面的分布情况；2.基于成本分布情况，能帮助业主和设计师思考，如何能在满足客户需求的前提下，使得成本能被合理有效的分摊；设计该如何调整配置和进行优化。3.业主通过成本分析和成本比较，有助于对未来拟建项目的成本目标进行计划和设计。简明成本分析表成本分析详细成本分析表成本分析返回造价指数工程要素价格指数：工程要素价格指数：人工价格指数、材料价格指数、机械台班价格指数建设工程造价指数：建设工程造价指数：建设工程造价总指数、建设工程造
44、价分类指数建设工程造价分类指数：建设工程造价分类指数：建筑工程造价指数、装饰装修工程造价指数、安装 工程造价指数、市政工程造价指数、园林绿化工程造价指数。返回 建筑安装工程人工价格信息 材料价格信息 施工机械租赁价格信息 建设工程设备价格信息主要通过市场收集 要素价格信息返回 建设项目的综合造价指标 单项工程的综合指标 单位工程的指标 扩大分部分项工程指标 分部分项工程指标 综合指标信息 按照不同的工程项目类型分析综合指标，用于后续相似工程做参考，并整理成企业的内部知识，做好知识管理。返回工程造价管理软件工程造价管理软件造价业务管理软件项目管理软件合同管理软件工程造价知识管理软件返回全过程工程造价审计软件谢谢聆听
