1、 挂号处的设置应视其在医院中的功能和其他挂号处的设置应视其在医院中的功能和其他科室的联系来定。科室的联系来定。（二）挂号处的基本任务（二）挂号处的基本任务 挂号处是门诊患者到医院的第一个服务窗口，它的基本任务是接待病人，迅速完成病人分诊挂号任务。其中包括：1、收集病人的基本信息，建立病人在医院的ID索引。2、为就医病人或委托人分诊挂号。3、向病案科提供病人挂号就诊信息。(1)集中挂号：一般医院大都采用集中挂号，而且将一进医院门诊楼的一层大厅作为挂号地点。主要优点符合一般人的习惯，一进门就挂号。当患者需要挂多科号时，在一个地点就可以完成，方便病人。其缺点挂号高峰时，病人集中在大厅，会出现过于拥挤
2、的现象。(2)分散挂号：它的优点是能够迅速分流病人，而且分诊更为准确。但不能在第一时间知道挂号信息；不能在一个地点挂多科号；需要更多的挂号员、挂号空间及设备。门诊病历的建立，为医院门诊医生的考核提供了重要依据，不仅可以考核医生的工作数量，而且可以考核门诊医生的工作质量。通过对门诊病案的检查，就可以反应出一个医生的诊断水平和工作质量。对提高医院门诊质量管理有重要的意义。n（3）建立门诊病案，对医院的医疗质量、诊断水平的提高和医院的技术进步也具有重要的价值，门诊病案具有丰富的患者基本信息和病情信息，对于提高医院的医疗、科研、教学水平也提供了丰富的资料资源。临床医生可以通过对大量门诊病案的查阅分析，来研究和提高临床门诊诊断治疗和教学科研水平。
