1、项目经理建立高效项目团队项目经理建立高效项目团队团队工作的意义项目团队建设向唐僧学习项目团队管理项目团队建设自我评估第1页/共35页目录第2页/共35页“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？第3页/共35页团队 team 群体group监督型领导参与型领导团队的条件：1自主性；2思考性 3协作性 第4页/共35页“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺，这样的一群人凝聚在一起会形成事半功倍的效果。”第5页/共35页共同的价值观和愿景社会认可自我实现“分享”第6页/共35页创造团结精神（集体精神）使管理层有时间进行战略性思考提高决策速度促进
2、员工队伍多元化提高绩效团队工作的意义第7页/共35页目录第8页/共35页清晰的目标恰当的领导内部支持恰当的激励相互的信任相关的技能明确的职责良好的沟通外部支持第9页/共35页共同目标共同向前联合成一体信任和依赖 目标肯定环互不相容低调&微弱成功战胜&避开猜疑&怀疑目标否定环相互协作相互竞争第10页/共35页项目成员项目成员项目成员项目成员项目成员项目成员项目经理项目共同的目标公司领导团队指导者执行教练项目团队支持部门运作性基础支持性基础第11页/共35页项目团队为一个共同的目标相互负有责任定义团队结构和责任建立和开发业务衡量团队支持、开发和引导参与团队活动和承担关键角色支持团队价值和行为提出和
3、/或表达威胁团队成功的问题引导团队绩效走向预期的结果引导团队决定业务策略/方向共担面向结果的团队相互责任项目成员项目经理定义业务成果定义衡量标准指定预算任命团队解决团队问题提供团队动态指导引导团队流程确认必要的工具/技巧观察团队会议并提供反馈员工绩效和开发帮助员工职业成长招聘、培训和培养能力很强的员工公司领导绩效引导支持部门第12页/共35页业务有效性交付可获利的服务和解决方案明确、评估和利用资源和技能平衡工作负荷做出后备、交叉培训及覆盖范围确保项目目标和业务总体方向保持一致团队工作定义团队结构和责任明确角色、职责和期望在团队内和团队间确保有效的沟通和协商明确、评估和建议认同的事物项目团队职责
4、：业务控制/处理制定和维护业务评估确保状态审计和资产控制制定和维持有效的工作程序确保合适的项目计划和变革管理确保团队目标和业务总体方向保持一致团队支持辅导其他人实践并提升人际技能发展和遵循团队行为准则有效地融入团队新成员构造个人和团队技术活力第13页/共35页员工积极性发挥及团队的有效工作程度的关键取决于组织气氛组织气氛有六个衡量标准：灵活性：官僚最小化、鼓励员工参与的程度；责任性：员工工作自主的程度；进取性：管理层帮助并鼓励员工提高技能、不断改进的程度；奖励性：管理层评价员工时对绩效导向及认可和表扬的程度；明确性：员工清晰了解组织使命、方向及组织架构的程度；凝聚性：员工之间同心同德互相合作愿
5、意付出额外的努力的程度；第14页/共35页第15页/共35页乡村俱乐部管理（1，9）权威服从管理（9，1）低高关心工作 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高低关心员工（9，9）全方位管理（5，5）中庸管理无为而治管理（1，1）第16页/共35页目录第17页/共35页资助人：如来保障体系：各路神仙困难：各路妖魔鬼怪项目交付物受益人：唐朝皇帝交付物：佛经任务：取经第18页/共35页第19页/共35页共同目的：取经，而非旅游或打妖怪第20页/共35页第21页/共35页第22页/共35页第23页/共35页第24页/共35页清楚的团队目标清楚的团队目标什么是我们的使命？目标？什么是我们的使命？目标？一
6、个改进计划一个改进计划在需要时我们怎么获得帮助？在需要时我们怎么获得帮助？清楚定义的角色清楚定义的角色我们怎样定义和共享角色？我们怎样定义和共享角色？清楚的沟通清楚的沟通我们怎样和其他人沟通？我们怎样和其他人沟通？有益的团队行动有益的团队行动我们彼此希望怎样行动？我们彼此希望怎样行动？定义的很好的决策程序定义的很好的决策程序我们怎样做决策？什么标准？我们怎样做决策？什么标准？均衡参与均衡参与我们怎样确认每个人都有贡献？我们怎样确认每个人都有贡献？建立基本的规则建立基本的规则什么是我们的基本原则？规范？什么是我们的基本原则？规范？知道团队演变的过程知道团队演变的过程我们关注什么团队变动？我们关注
7、什么团队变动？使用科学的方法使用科学的方法我们怎样做正式的决定？我们怎样做正式的决定？项目成功的因素第25页/共35页目录第26页/共35页磨合规范确认变更执行阶段一阶段二阶段三我们在哪里我们需要做什么何时我们需要达到目的地什么正在阻碍或将要阻碍我们达到目的地什么将对于达到目的地有帮助?第27页/共35页团队成员对每一句话做最准确的评估团队成员对每一句话做最准确的评估是是不知道不知道否否1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒己见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、
8、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论第28页/共35页团队成员对每一句话做最准确的评估团队成员对每一句话做最准确的评估是是不知道不知道否否11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励第29页/共35页团队成员对每一句话做最准确的评估团队
9、成员对每一句话做最准确的评估是是不知道不知道否否21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员第30页/共35页团队成员对每一句话做最准确的评估团队成员对每一句话做最准确的评估是是不知道不知道否否31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反
10、应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习第31页/共35页开放的沟通对目标的关注有效的工作流程相互信任和尊重尊重差异化持续的学习共享的领导灵活和适应高效团队的特征第32页/共35页数字代表每道题的序号，将答案累计相加。通过比较可确定你的团队的强势，及需要提高的地方：共同的愿景和目标开放式沟通相互信任和尊重共享的领导权有效的工作程序团队成长变革的适应性持续改进1 1（题）（题）2 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415151616171718181919202021212222232324242525262627272828292930303131323233333434353536363737383839394040是否不知道第33页/共35页第34页/共35页
