1、企业为什么需要做流程管理如何让企业制定的管理制度有效并规范执行？如何让跨部门的工作协同更加高效？如何让跨部门的责任担当更加清晰？如何让经营管理理风险更加可控？如何通过流程整合实现业务+财务+管理一体化？如何有效支撑管理标准化复制？如何通过流程显性化帮助新员工快速熟悉业务，入模子？如何通过流程优化促进管理体系的优化？战 略IT绩效 流 程组 织 环环市场境境业行全流程管理平台构建好流程管理落地体系，也能让企业更加从容应对组织变化、业务快速扩展以及管理标准化复制管理者IT专家执行人员构建好流程管理落地体系，能让企业更加从容应对组织变化、业务快速扩展以及管理标准化复制 随着企业业务快速发展，必然对企
2、业经营与运营管理体系提出更高要求。为了更好地支撑企业的经营与运营战略，协同流程管理平台的建设需要始终围绕集团战略执行、集团管控与服务共享、组织间工作协同、运营风险管控、业务财务管理一体化整合、标准化管理复制、管理体系优化等方面进行。产业板块产业板块产业板块职能条线部门业务单元.业务单元业务单元.业务单元集团企业集团型企业管理需求的理解1.支撑集团战略执行体系2.强化制度流程化落地3.支撑集团管控与服务共享4.提升协同效率与风险控制5.业务财务管理一体化整合6.支撑管理体系持续优化企业流程管理平台的总体建设蓝图流程引擎企业战略支撑企业支撑企业管理标准化复制管理标准化复制支撑企业员工支撑企业员工工
3、作管理一体化工作管理一体化支撑企业业支撑企业业务财务管理一体化务财务管理一体化为企业构建为企业构建流程管理落地体系流程管理落地体系管理异常分析预警流程管理咨询梳理构建流程管理平台构建岗位工作门户业务管理系统整合梳理岗位工作流程构建系统整合平台流程管理优化平台岗位工作标准化营运管理标准指引门户引擎表单设计器规则设计器流程分类内容引擎组织权限体系流程集成平台数据交换平台流程自动化测试流程超时流程授权流程分权流程管理价值流程管理生命全周期支撑企业支撑企业管理体系持续优化管理体系持续优化流程规划流程梳理流程执行流程分析流程优化流程管理重点建设内容流程引擎技术平台12345业务建模建设集团型协同流程管建
4、设集团型协同流程管理平台，覆盖整个集团企业，理平台，覆盖整个集团企业，将以流程管理为核心，将以流程管理为核心，信息整信息整合技术为支撑，以企业整合门合技术为支撑，以企业整合门户、流程管理、内容管理、经户、流程管理、内容管理、经营报表整合、业务管理系统整营报表整合、业务管理系统整合、沟通协作、移动办公为核合、沟通协作、移动办公为核心的一体化心的一体化协同流程管理融合协同流程管理融合平台。平台。企业制度与流程落地执行平台企业制度与流程落地执行平台 集团管控与共享服务落地平台集团管控与共享服务落地平台 管理标准化复制的支撑平台管理标准化复制的支撑平台 业务管理系统集成整合平台业务管理系统集成整合平台
5、 岗位工作管理一体化协同平台岗位工作管理一体化协同平台 全员统一的移动工作平台全员统一的移动工作平台探讨：集团流程管理平台的管理定位支持多业态经营支持多地域/多文化支撑多管理模式支撑快速变化/异动流程管理平台技术定位u多业务应用u分级组织架构u多权限逻辑u多知识框架u多权限逻辑u分级授权u权限监控u权限下发和回收u部署方式u多语言多币种u多门户、多知识、多流程调整u多协作模式u新组织/机构成立u组织架构变动u人员升迁、换岗u一人多岗 通过咨询梳理，构建统一、共享、优化的流程管理体系 构建岗位为导向的工作&管理&决策的协同工作门户 构建支撑流程管理标准化的协同平台 构建业务财务管理一体化的集成整
6、合平台 构建全员统一的移动工作门户集团型企业流程管理平台解决方案第二部分第二部分议 程集团型企业流程管理平台蓝图笔记本移动手机平台电脑前台：统一门户中心中台：应用构件中心门户引擎多组织管理业务建模流程引擎内容引擎报表引擎系统分权引擎OMS组织用户同步消息引擎外部系统接口引擎内部用户(领导/员工)外部用户(客户/合作伙伴)集团门户分公司门户部门门户专题门户信息发布&共享门户管理看板决策层门户管理层门户执行层门户工作中心资源中心知识中心查询中心绩效中心供应商门户伙伴门户客户门户渠道门户统一工作&管理门户协同商务&服务门户后台：引擎平台元数据管理缓存管理统一用户管理二次开发平台项目管理业务管理构件数
7、据转换管理定时任务调度中间库合同管理内容管理预算费控目标计划移动流程平台协同扩展应用流程分类流程审批流程管控流程复制流程统计分析流程制度库协同流程管理应用PM系统CRM系统财务系统HR系统ERP平台BI整合系统整合应用通过咨询梳理，构建统一、共享、优化的流程管理体系通过咨询梳理，构建统一、共享、优化的流程管理体系通过咨询梳理，构建统一、共享、优化的流程管理体系流程规划完成：整体运作流程理解关键有效流程识别流程梳理完成：行业流程模板借鉴工作流程拆分引用工作过程跨职能衔接流程执行完成：流程e化落地执行流程运行监控督查流程权限及信息管控流程分析完成：流程数据信息报表分析流程效率报表分析流程处理时效分
8、析流程优化完成：关键流程分析优化工作流程适时调整组织机构职能重组示例从企业一级价值链总图充分解读企业流程管理体系梳理出企业业务与管理流程总图示例根据企业价值链进行流程分类分层分级，梳理出各条线的二级流程总图梳理出企业流程清单，并详细梳理描述三级流程三级管理流程详细描述配套的管理表单同时，明晰流程的规则、指导手册、规章制度、管理表格之间的逻辑关系1234流程规则流程规则流程图指导手册流程图指导手册规章制度规章制度管理表格管理表格流程落地流程落地流程目的流程可视化路径流程执行分析流程审批表单格式关键输入信息关键输出信息管理表格的权限控制流程需要经过哪些部分核心控制节点盘点节点的职责与权限哪些制度保
9、障由谁来制定梳理配套的流程授权体系装修预算软件根据流程E化原则，对流程进行评估，选择合适的E化策略建立风险管控为核心的流程管控随着大数据时代来临，泛普软件发现企业在流程管理流程管理方面已经步入2.0时代，流程管理的价值不在于提升效率，关键在于如何有效地管控企业风险如何有效地管控企业风险。通过多维协同信息流协同信息流实时推送，控制运营风险！q单个流程表单单个流程表单q单个流程应用单个流程应用q单个流程数据单个流程数据该合同累计付款该合同累计付款供应商历史情况供应商历史情况该付款相关的项目情况该付款相关的项目情况本月累计付款本月累计付款财务资金计划财务资金计划历史合同历史合同关联付款流程关联付款流
10、程关联成果评审流程关联成果评审流程关联人员关联人员一个项目合同付款申请一个项目合同付款申请q多个流程单据多个流程单据q多个流程应用关联多个流程应用关联q全局性、周期性数据支撑全局性、周期性数据支撑 协同化的流程引擎，还原事件发生真实过程，有效控制风险流程管理体系化：让流程体系化、有全局观，进一步提升管理价值流程体系化、全局观同时也可以新建流程根据问题分析对流程进行优化，并建立新的流程运行承诺，对岗位职责和相应的工作表单进行调整提升集团型企业的流程优化体系流程优化知识库流程优化知识库流程优化协作区流程优化协作区流程优化流程流程优化流程建立面向全系统的建立面向全系统的“流程优化流程优化”知识库，系
11、统性的展现所有优化知识库，系统性的展现所有优化口径和结果，统一管理所有优化成果。口径和结果，统一管理所有优化成果。提升集团型企业的流程优化体系构建岗位为导向的工作构建岗位为导向的工作&管理管理&决策的协同门户决策的协同门户以岗位为核心的工作&管理平台复地集团岗位工作&管理门户平台成本条线设计条线营销条线法务条线管理看板工作中心知识中心查询中心绩效中心项目总城市总副总裁总经理总监副总监高级经理经理助理总经理条线区域总条线管理层执行操作层经营管理层及时掌握公司经营及项目财务状况方便督办重大事件，提高响应度加强团队建设及体系化管理有效控制企业及项目经营风险提升整体管理效率，降低管理成本及时掌握公司经
12、营和相关条线管理最新状况缩短管理到执行的距离，提升管理和工作效率提高条线团队工作能力提升条线管理的执行效果加强事务督查督办能力提升条线间协作沟通效率清晰掌握个人目标任务及标准提升个人与团队工作协作效率提高个人工作能力个人绩效达成情况核心关注内容资源中心个人中心董事长/总裁构建集团各岗位的工作、管理与决策体系管理看板销售回款达成分析应收房款分析利润达成分析融资达成分析开发规模总览考核节点达成分析关键节点达成分析项目收益动态监控销售计划达成分析存货量分析 客户重大投诉统计资源中心通知公告项目案例库会议材料规章制度预算管理费用管控内外部专家库公关关系库行业资讯&对标供应商库查询中心合同查询合同付款查
13、询供应商区域查询供应商考核查询分公司查询证照查询订票查询统一工作中心工作日程流程审批邮件管理工作协作项目中心销售管理招标管理成本管理月度工作计划下属工作管理 管理异常预警 集团通讯录全国天气查询绩效中心绩效考核办法绩效政策绩效文件部门绩效个人绩效历年绩效查询部门考核个人考核 个人中心个人档案岗位职责岗位培养计划岗位绩效文件工作考勤费用管理请假管理培训记录 考核统计分析合同管理工作调动绩效考核通过高效整合技术构建企业岗位工作门户l一个岗位人员l一台电脑l一个岗位工作平台l所有工作与资讯岗位岗位工作工作学习学习支持支持资源资源考核考核报表报表社区社区工具工具管理看板工作中心知识中心资源中心绩效中心
14、查询中心管理者门户个人中心管理看板以销售费用为例：从财务角度公司经营情况分析模型中可以看总体销售费用的使用情况；从客户角度的客户贡献分析模型中可以看销售费用在不同的客户群之间的分布；从运营角度可以对销售费用报销的流程数量和金额进行汇总分析；从团队角度的成本费用模型中看销售费用在团队成员中间的分布。从财务、客户、运营、团队四个角度提供一系列数据分析模型，全面透视公司经营运营情况。管理与决策层岗位门户工作、沟通、管理、决策一体化构建支撑企业经营决策分析的高层决策门户管理看板工作中心知识中心资源中心绩效中心查询中心管理者门户个人中心管理看板以销售费用为例：从财务角度公司经营情况分析模型中可以看总体销
15、售费用的使用情况；从客户角度的客户贡献分析模型中可以看销售费用在不同的客户群之间的分布；从运营角度可以对销售费用报销的流程数量和金额进行汇总分析；从团队角度的成本费用模型中看销售费用在团队成员中间的分布。从财务、客户、运营、团队四个角度提供一系列数据分析模型，全面透视公司经营运营情况。知识中心 工作类知识提供了对工作流程、会议、项目、协作等过程中沉淀知识的分类检索；公司资讯提供了公司新闻、市场动态、一线传真、外网资源订阅等资讯信息；知识库对已经成体系的企业知识库进行了展现，如条款库、经典案例库等将工作过程中沉淀的资料、公司资讯、知识库进行了整合，帮助管理者及时获取工作相关的知识。资源中心 财务
16、类主要是预算和费用分配；客户类提供了客户、渠道和合作伙伴的信息资源；团队类提供了企业的组织结构和专家体系；资产类目前主要是一些固定资产的信息清单从财务、客户、团队、资产四个角度网罗管理者需要的资源。绩效文件中提供绩效考核政策、绩效指标中提供了团队和各岗位的绩效指标统计；考核结果中对过去的一些考核结果进行发布。让管理者清楚的掌握团队和管辖员工的绩效。绩效中心查询中心 业务查询是所有业务相关信息的明细查询，包括保单、理赔、应收、客户等一些信息；管理查询提供了管理工作中流程、会议、计划任务相关的明细信息查询。将管理者日常要用到的明细清单查询汇集到一起个人中心 提供了管理者个人信息管理的中心，包括管理
17、者个人信息的维护，以及近期日程、会议情况的一些汇总。个人中心个人中心本月会议本月会议本月流程本月流程本月任务本月任务本月费用本月费用审批审批本月阅读本月阅读文档数文档数工作中心 管理者本人日常所要处理的事务性工作，如流程、邮件、项目、会议等；提供了管理者对团队工作跟踪处理，主要是异常监控和预警 和业务员门户进行了对接，让县支管理者可以实时了解到团队成员活动量情况，并进行工作的重新分配。对管理者日常所要处理的所有工作进行了归集。通过高效整合构建企业管理层岗位工作门户通过岗位工作平台期望达成的项目和管理价值l岗位员工l一台电脑&手机l岗位工作门户l所有管理&工作&资讯“以人为本以人为本”，提供工作
18、，提供工作&管理一站式服务管理一站式服务为企业决策和管理层提供“工作、管理、决策、沟通和资讯”一体化管理平台为各级管理层提供优秀的管理结构和管理工具，提升管理的效率为各级管理层打造高绩效工作体系和团队培养体系岗位工作岗位工作&管理门户管理门户企业层面决策&管理层执行层为执行层提供“工作、协作、沟通、知识和个人能力提升”一体化工作平台为执行层提供自助工作和服务平台，加强“以人为本”的企业文化氛围为执行层晋升管理层提供的“入模子”培养的电子化快速通道为企业战略执行管理提供有效的信息系统整合和管理融合的电子化平台为企业各级管理层和执行层提供统一工作&管理平台，提升整体运营效率为企业标准化管理、可持续
19、的高绩效管理体系提供有效支撑构建支撑流程管理标准化的协同平台构建支撑流程管理标准化的协同平台在工作和流程应用中自动积累企业知识协作沟通协作沟通新建文档新建文档会议纪要会议纪要流程流转流程流转知识知识库库单个单个文档文档流程流程附件附件论坛论坛附件附件会议会议纪要纪要批量批量上传上传公文公文交换交换系统系统集成集成高级搜索构建企业统一知识检索l为了完成一项工作我们常常要查阅多份文档，这些文档常常存放在不同的目录中，并且存在不同的系统中。l不停地查找翻阅以及登录多个系统，耗时又费力，且信息不完全。l知识地图将一个主题相关的资料汇总提炼，有针对性的推送到不同岗位的用户面前。u 图片u 档案u 讯息u
20、 条款u 报表u 数据知识地图构建企业知识地图生动形象的新员工培养体系流程泛普软件知识引擎特点知识中心引擎文档版本管理文档监控文档审批工作流设置文档分权构建业务财务管理一体化的集成整合平台构建业务财务管理一体化的集成整合平台企业集成框架 用户授权与认证用户集成用户集成企业门户 操作功能经营分析报表信息集成信息集成数据抽取 主数据管理流程管理流程集成流程集成集成代理业务流程管理应用平台集成应用平台集成SAPFI&HRMOracle企业集成总线ESB应用系统PDM用户集成用户集成v 把业务系统的操作、数据集成到门户v 实现业务系统的统一访问信息信息集成集成v 把企业管理和业务系统结构化信息形成决策
21、支持“信息仓库”v 把散落在不同系统中的非结构化数据形成“知识仓库“流程流程集成集成v 协同管理流程与业务流程集成整合v 通过流程能力构建端到端的流程应用平台应用平台集成集成v 通过协同平台的应用集成业务v 集成企业的不同平台和技术异构系统泛普软件流程管理整合应用系统集成整合策略将线下审批电子化全面提升效率将线下审批电子化全面提升效率将将ERP功能和信息集成到功能和信息集成到OA释放释放ERP的效能的效能重建业务规则重建业务规则构建完整企业流程构建完整企业流程建立统一操作门户建立统一操作门户构建端到端的流程构建端到端的流程统一的信息展现统一的信息展现事件触发类的工作集成到事件触发类的工作集成到
22、OA中中降低管理人员工作量降低管理人员工作量泛普软件流程集成的应用n供应商主数据创建n供应商主数据修改n供应商主数据查看n供应商主数据冻结n采购信息记录创建n采购信息记录修改n采购信息记录查看n采购询价流程n采购报价流程n物料主数据申请n物料主数据修改n物料主数据查看n非MRP类采购申请nMRP类采购申请审批n采购申请查询n采购退货管理n采购订单查询n领料预留单审批n物料库存查询n采购付款申请nBOM主数据创建nBOM主数据修改nBOM主数据查看n工艺路线创建n工艺路线修改n工艺路线查询n工作中心创建n工作中心修改n工作中心查看n生产日报表查询n材料计划管理流程n生产执行流程n在线返工流程n产
23、品报废率明细n生成订单查询n订单报工查询n订单投料查询n订单状态查询n销售雇员创建n销售雇员查询n客户主数据申请n客户主数据修改n客户主数据查看n客户主数据冻结n信用证主数据管理n客户销售价格审批n客户销售价格修改n客户销售价格查看n信贷主数据申请n信贷主数据修改n销售询价流程n销售合同审批n销售订单审批n销售退货管理n销售订单查询n销售发货查询n销售发票查询n销售预测审批导入n会计科目表查看n成本要素的建立n成本中心费用计划维护n成本中心费用的分摊n成本中心报表n作业类型维护n内部订单主数据维护n利润中心主数据的维护n利润中心计划n项目成本计划n项目外包成本核算n预算审批流程n费用报销流程n
24、借款申请流程n付款申请流程n超预算审批n固定资产明细查询n信贷超限审批n销售收款催款n销售往来帐查询n设备维修通知单n设备保修明细表n设备故障率统计表n设备故障明细表nWBS模板建立流程n网络模板建立流程nWBS的创建流程n项目准备流程n项目进度计划流程n里程碑的创建流程n项目的收入计划n项目预算下达流程n人员入职流程n加班申请流程n请假申请流程n合同签订流程n合同变更流程n合同续签流程n合同解除流程n合同终止流程MMMMPPPPSDSDFICOFICO其他模块其他模块基础数据集成基础数据集成+业务过程集成业务过程集成+报表集成报表集成采购管理流程业务需求业务需求部门部门采购处理采购处理采购管
25、理采购管理采购管理流程的说明采购管理流程的说明l 完善采购业务的管理，通过网络的方式提起采购需求，建立标准、整体的流程管控体系l 对供应商的沟通，订单协同，库存查询等信息的共享l 对价格、数量、交期、协议等敏感信息管控，加强企业的风险管控l 从采购申请到采购订单的整体性、一体化管理，对管理控制到数据唯一性、自动化，能及时的掌握采购的明细状态，报表分析使采购业务更加清晰。l 采购相关的流程还包括供应商审批、采购招投标申请、价格变动审核、超量发货审批、采购付款申请等SAP系统内泛普软件协同系统外导入业务系统执行审批通过提起采购申请采购审核业务处理场景业务处理场景业务流程总览业务流程总览是否 可行供
26、应商沟通管理订单内容合同条款审批通过ERP系统内泛普软件协同系统外业务处理场景业务处理场景业务流程总览业务流程总览业务处理场景业务处理场景业务处理场景预算费控2业务流程总览业务流程总览业务处理场景 集成进阶基础集成基础集成流程集成流程集成专业集成专业集成 让让SAP使用的更充分使用的更充分 -构建统一门户 -可以查询SAP数据 -通过OA访问SAP -组织结构同步 -单点登录 实现流程集成实现流程集成 -从OA中发起SAP 流程 -SAP像OA发起流程 -采购订单审批 -付款审批 实施专项业务解决方实施专项业务解决方案案 -费控集成方案 -供应商协同集成 -主数据管理集成 -全面集成全面集成
27、构建全面的企业集成构建全面的企业集成 -构建统一知识库 -构建统一流程平台 -构建统一门户平台 -构建统一数据仓库通过全面整合构建专项共享服务与管理融合平台例如：财务共享中心：预算、核算、报账、资金一体化集中核算集中核算集中结算集中结算统一财务数据平台统一财务数据平台报销工资及福利税金固定资产库存投资预提摊销凭证应收应付费用报销内部借款资金调拨行政付款银行对账业务收款从集团总部到分子公司，建立统一的报账、核算、结算中心，建立统一的财务数据平台从集团总部到分子公司，建立统一的报账、核算、结算中心，建立统一的财务数据平台集中报集中报账账预算执行统计费用支出统计合同付款统计数据共数据共享享分子公司报
28、销工资福利预提投资税金固定资产凭证摊销分子公司报销工资福利预提投资税金固定资产凭证摊销分子公司报销工资福利预提投资税金固定资产凭证摊销分子公司报销工资福利预提投资税金固定资产凭证摊销财务共享中心总体方案总图费用包干费资金档案管理借款还款预付款差旅费报销业务招待费报销通用费用报销用款月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨费用类当地财务签收当地财务邮寄档案管理组签收组长派工费用会计退单档案管理组退单非费用类邮寄汇总上行邮寄汇总下行流程体系知识体系权限体系日志体系报表分析费用类别预算信息公司信息部门信息人员信息客商信息项目信息基础设置业务应用基础支撑面向用户信息门户待办事宜
29、移动办公统计报表预算上报包干费报销公共关系费报销应付供应商结算付款总账税务调账申请汇算清缴申报纳税申报税费申请财务共享中心流程总图基础数据基础数据基础数据公司及公司对应的本方帐号同步1部门及部门对应的会计主体同步2人员及人员默认银行帐号3费用类别及对应科目现金流维护4客商、银行等数据同步5主数据源管理OA系统财务系统业务系统HR系统预算管理预算管理预算管理通用预算管理1预算预警2专项预算管理3预算控制4预算管理通用预算管理适用汇通达总部管理费用 预算机制：按照管理部门的一级部门制定预算，费用发生核算到末级部门，预算按照科目累计 预算预警：预算超支有明确标识 科目编码：财务系统中编码6602适用
30、于下属公司销售费用 预算机制：按照公司为单位制定预算，费用发生核算到末级部门，预算按照科目累计 预算预警：预算超支有明确标识 科目编码：财务系统中编码6601包干费报销费用相关档案管理费用档案资金资金管理资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触发审批流程；n 所有关键信息传递到OA；n 审批完成后传递状态到业务系统，传递凭证和单据到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触
31、发审批流程，所有关键信息传递到OA；n 审批完成后传递状态到业务系统；n 传递凭证和单据到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触发审批流程，所有关键信息传递到OA；n 审批完成后传递状态到业务系统；n 传递凭证和单据到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触发审批流程，所有关键信息传递到OA；n 审批
32、完成后传递状态到业务系统；n 传递凭证和单据到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触发审批流程，所有关键信息传递到OA；n 审批完成后传递状态到业务系统；n 传递凭证和单据到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触发审批流程，所有关键信息传递到OA；n 审批完成后传递状态到业务系统；n 传递凭证和单据
33、到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。资金月度资金计划上报（合资）月度资金计划上报（全资）资金调拨资金下拨供应商结算付款n 业务系统中填写付款申请单，自动触发审批流程，所有关键信息传递到OA；n 审批完成后传递状态到业务系统；n 传递凭证和单据到财务系统；n 支付完成后获取支付状态；n 资金计划控制；n 拆单支付。税务、总账税务、总账报表报表构建全员统一的移动工作门户构建全员统一的移动工作门户第三部分第三部分泛普软件流程管理平台设计理念及技术架构议 程泛普软件协同流程管理平台总体设计架构小前端：协同流程应用平台面向基础用户，力求小型化，简单易用；大中端：协同流
34、程配置平台面向系统管理员，力求应用丰富、组合灵活、配置方便、云应用部署；强后端：协同流程开发平台面向有开发能力的客户、项目人员、伙伴和开发人员；泛普软件工作流引擎特点流程门户流程门户流程知识中心流程知识中心供应商客户集团组织架构分级权限体系流程引擎系统集成工具报表设计工具文档引擎字段定义表单定义布局定义节点布局流程节点责任授权矩阵事务定义流程定义统计条件统计报表报表权限报表定义流程库表单库字段库WfMC规范定义业务规则引擎协同引擎流程分类报表库导入导出人力资源知识管理项目管理客户管理资产管理财务管理基础组件流程配置流程应用自由流程管控流权限流协同信息流审批流流程整合流程整合流程统计中心流程统计
35、中心流程制度流程监控流程绩效变更流流程内控授权代理待办已办办结督办抄送查询统计效率分析代理内部用户(领导/员工)外部用户(客户/合作伙伴)PC IE浏览器IPad客户端泛普软件协同流程管理平台技术功能总图信息门户-信息与应用的聚合平台，管理透视平台鲜活的岗位工作向导鲜活的岗位工作向导信息与应用聚合平台信息与应用聚合平台风格、界面自定义风格、界面自定义多级权限、安全体系多级权限、安全体系信息发布中心信息发布中心企业文化中心企业文化中心竞争情报中心竞争情报中心管理办公平台管理办公平台信息聚合信息聚合流程应用集成流程应用集成单点登录单点登录门户模板样式门户模板样式元素化设计元素化设计个性化设置个性化
36、设置信息与应用的聚合平台信息与应用的聚合平台主动推送主动推送应用集成应用集成个性展现个性展现泛普软件协同流程平台的安全性128位加密存储多级访问权限控制，关键信息控制到记录，金额信息控制到字段数据传输安全数据存储安全系统架构安全系统防护安全数据对象的加密保护传输协议的加密保护CA认证、USB-key动态令牌、手机动态密码操作日志跟踪、服务器身份确认N-tier多层次体系架构（简称：三层体系架构），业务逻辑运算和控制封装到系统后台，客户端只是最终的内容表现，使恶意访问者无法篡改业务逻辑协同门户平台硬件部署方案工作层工作层开发测试环境正式环境服务层服务层请求界面操作界面服务目录自动化资源供给容量规
37、划监控安全计量/计费管理虚拟层虚拟层物理层物理层虚拟服务器虚拟存储虚拟网络虚拟应用及中间件虚拟客户端非IBM服务器IBM Power 服务器刀片及应用IBM/其他存储硬件网络虚拟管理镜像管理容量管理协同门户平台硬件部署方案集团型企业部署模式说明集中式部署与分布式部署混合模式应用分布建议充分利用现有的硬件资源；例如防火墙、存储，服务器；部署1+N应用服务器 通过负载均衡设备构建起可拓展的负载均衡访问环境部署双数据库服务器构建起Oracle RAC数据库集群泛普软件股份-协同管理解决方案泛普软件股份-集团协同管理解决方案项目服务模式及项目计划第四部分第四部分议 程四位一体服务模式IT构建服务模式管
38、理咨询服务模式管理培训服务模式知识转移服务模式确保项目成功的实施保障体系w 明确的项目目标和范围w 通过管理咨询了解企业管理成熟度状态，明确管理需求w 通过IT系统构建将管理思路落地，形成信息化保障体系w 通过管理培训宣导，保障咨询与IT的共同认知w 通过知识转移增强企业自身快速相应能力，配合管理能力快速扩散需求泛普软件“咨询+软件落地+培训+转移”四位一体服务工作推进方法：从项目推进、技术支撑、持续运营三个角度考虑项目推进策略项目推进策略l 项目整体策略：整体规划统一构建分步实施l 项目范围策略：涵盖集团、试点公司等版块l 项目功能策略：围绕现有系统效率&效益最大化整合，同时完善信息化规划l
39、 项目保障策略：高层管理重视和支持，并成为真正的参与者技术支撑策略技术支撑策略l 技术平台策略：构建协同管理融合型平台l 技术整合策略：通过前台门户+应用构件中心+平台引擎实现营运管理平台l 技术架构策略：通过前台+中台+后台的结合，提供各种管理应用支撑l 技术体系策略：支撑跨数据库、跨浏览器、移动商务等技术要求持续运营策略持续运营策略企业营运管理平台l 管理优化策略：项目过程中提供流程梳理与流程优化服务，梳理前台中台的管理融合l 持续运维策略：根据门户持续推进的要求，协同企业关键条线部门提供持续运维机制，如经营分析会议文档发布、定期的企业经营&运营分析、行业对标、项目案例库等等以流程管理为主
40、线，综合运用各种管理方法和工具，以快速推进客户的管理体系建设和系统流程整合，保障战略执行落地战略解读现状调研现状分析流程责任矩阵建立流程管理制度流程E化案例借鉴流程现状分析诊断流程E化与配置机制建立关键流程梳理优化及流程标准化辅导整体需求分析流程框架蓝图规划组织职责梳理一二级流程梳理三级流程描述与梳理流程框架体系梳理三级流程描述与梳理计划制订关键流程梳理与优化流程责任与授权流程持续优化与改进流程持续优化流程标准化宣贯与推广贯穿全程的知识转移支撑项目咨询实施体系下管理模板构件库从各个沉淀了15000多家企业应用实例的构件库入手n9大套件，超过30类管理应用n具有16种分类，5000多个管理流程的流程构件库n具有38个行业目录，5837个目录类型的知识构件库n68种门户模板库n岗位、产品、业务、专家的283个模板项目总体思路和工作方法项目执行保障：为确保项目能够有效执行，泛普软件认为还要做好三方面的工作，即：人员、计划、沟通人员保障执行计划沟通机制项目启动准备项目启动准备现状调研分析现状调研分析蓝图方案设计蓝图方案设计项目建设实施项目建设实施配套管理制度配套管理制度OA软件 期待与您一起为XXX集团 构建高效、协同、共享的战略执行与服务体系谢谢各位!
