1、2001年9月4日北京此报告是与客户高层领导讨论用稿，并非全部讨论记录。未经客户和远卓管理顾问书面许可，请勿在其他场合传阅、引用或复制。机密建设国内领先的涂料工业集团建设国内领先的涂料工业集团中远工业涂料集团咨询项目建议中远工业涂料集团咨询项目建议书书1项目说明项目说明根据中远工业公司要求，并基于中远工业公司总经理王晓东、副总经理张明华与远卓管理顾问公司合伙人陈持平、高级项目经理赵海山的会谈，远卓公司递交了本项目建议书，为双方在中远工业公司项目上的进一步合作而准备。本项目建议书简述了远卓管理顾问对本项目的初步理解以及可能的项目任务目标；阐述了项目所针对的关键议题；描述了解决客户问题将采用的方法
2、、步骤和最终产品；远卓公司和可能参与项目的人员资历；以及建议性的工作安排。这些构想尚需进一步得到中远工业公司的认可。远卓管理顾问将很高兴能与中远工业公司就本项目建议书的内容进一步的深入讨论，完善项目建议书，并最终合作成功。2报告的内容报告的内容项目背景项目背景涂料行业背景涂料行业背景对中远工业涂料集团整体项目的理解对中远工业涂料集团整体项目的理解对中远委托远卓项目的理解对中远委托远卓项目的理解项目目标、关键议题项目目标、关键议题项目进程项目进程项目时间计划项目时间计划项目组织和预算项目组织和预算附录附录3 全球涂料市场增长趋势全球涂料市场增长趋势自1995年，全球涂料市场需求量超过600亿美元
3、以来，全球涂料市场年增长比较平稳，增长率约为3%，2000年达到690亿美元；国内涂料市场在经历了1994-1997年的高速增长期后，涂料市场的增长趋于平稳，年均年增长率约为4.5%，6286286496496706706916911997年1997年1998年1998年1999年1999年2000年2000年市场容量（亿美元）市场容量（亿美元）1181181751752002002302301994年1994年1997年1997年2000年2000年2001年2001年市场需求（万吨）市场需求（万吨）中国涂料市场增长趋势中国涂料市场增长趋势从从1997年到年到2000年，全球与中国涂料市场的
4、发展都比较平稳，其中全球年，全球与中国涂料市场的发展都比较平稳，其中全球涂料市场的年增长速度约为涂料市场的年增长速度约为3%，中国涂料市场的年增长约为，中国涂料市场的年增长约为4.5%3%4.5%资料来源：世界经贸统计，国内化工行业发展统计4但从涂料的人均消费量来看，我国的涂料市场发展潜力巨大，据预计在未但从涂料的人均消费量来看，我国的涂料市场发展潜力巨大，据预计在未来来5年内，中国的涂料市场将以每年年内，中国的涂料市场将以每年10%的年平均增长率增长的年平均增长率增长232316161 14.44.42.22.2美国美国日本日本中国中国世界平均世界平均亚太平均亚太平均Kg/人/年Kg/人/年
5、资料来源： 世界各地区涂料人均消费量比较世界各地区涂料人均消费量比较2002002202202402402602602802803003002000年2000年2001年2001年2002年2002年2003年2003年2004年2004年2005年2005年市场需求（万吨）市场需求（万吨）未来未来5年内国内涂料市场的增长预测年内国内涂料市场的增长预测10%5中国涂料工业发展的十大趋势中国涂料工业发展的十大趋势 涂料生产向集团化、规模化、专业化方向发展已成必然 市场竞争日益加剧 建制改制、资产重组、调整结构 重视环保，发展“绿色涂料”涂料产量稳步增长 涂料工业发展趋势是东部稳步增长，中部加速发
6、展 质量管理逐步与国际标准接轨 涂料产品的更新换代明显加快：70年代新产品的生产周期为78年；80年代缩短为4年；到了90年代，市场新产品以每天三种的速度推出 涂料贸易日趋活跃 房改和安居工程的实施，建筑涂料成为新的经济增长点http:/ 建筑/装饰 船舶 汽车 电器 木制品市场营销优势应用技术优势专业化程度专业化程度关西侧重行业市场侧重行业市场迪瓦诺立邦多乐士 阿克苏阿克苏.诺贝尔诺贝尔PPG紫荆花 8国内的涂料企业则大多依靠自己的区域销售优势抢占市场国内的涂料企业则大多依靠自己的区域销售优势抢占市场资料来源：http:/ 5.1%红狮红狮/灯塔灯塔/电视塔电视塔汇丽汇丽华生华生飞虎飞虎三峡
7、三峡/双虎双虎南方南方/海虹海虹9报告的内容报告的内容项目背景项目背景涂料行业背景涂料行业背景对中远工业涂料集团整体项目的理解对中远工业涂料集团整体项目的理解对中远委托远卓项目的理解对中远委托远卓项目的理解项目目标、关键议题项目目标、关键议题项目进程项目进程项目时间计划项目时间计划项目组织和预算项目组织和预算附录附录10远卓对中远成立涂料集团的理解远卓对中远成立涂料集团的理解 机会：在涂料行业集中度很低，地域分割明显的情况下，中远工业利用机会：在涂料行业集中度很低，地域分割明显的情况下，中远工业利用自身优势和灯塔公司面临重组这一契机，进行涂料行业的整合，组建涂自身优势和灯塔公司面临重组这一契机
8、，进行涂料行业的整合，组建涂料集团，必将改变涂料行业的格局，并有机会成为国内涂料行业的领导料集团，必将改变涂料行业的格局，并有机会成为国内涂料行业的领导者。者。目标：建立国内最大最强的涂料集团目标：建立国内最大最强的涂料集团 操作：成立操作型控股公司，以整合灯塔涂料为切入点，逐步整合其他操作：成立操作型控股公司，以整合灯塔涂料为切入点，逐步整合其他资源，形成在明确战略规划指导下的具有统一的营销体系和研发体系的资源，形成在明确战略规划指导下的具有统一的营销体系和研发体系的操作型控股集团操作型控股集团供讨论11远卓对中远涂料集团远卓对中远涂料集团3-5年的发展计划的理解年的发展计划的理解供讨论集团
9、远景成为国内最大最强的涂料集团，不仅是在规模上领先，更要在经营实力上有明显的竞争优势集团第一阶段发展目标（35年）总体规模多大 在哪些领域要成为第一 产品结构是什么 地域分布目标 技术路线是什么 是否要进军国际市场，哪些产品 现有其他（合资）企业的定位和目标 需要整合怎样的资源，怎样整合 12远卓对涂料集团战略咨询和购并灯塔涂料的关系理解远卓对涂料集团战略咨询和购并灯塔涂料的关系理解重组灯塔涂料将成为中远涂料集团发展成为操作型控股集团的第一步集团战略咨询：确定发展成为涂料行业操作型控股集团的目标和步骤灯塔重组成功：涂料集团战略成功实施的重要切入点和第一面旗帜集团战略：集团战略：战略目标：我们的
10、中长期发展目标？战略目标：我们的中长期发展目标？业务领域：我们应该进入哪些领域？如何针业务领域：我们应该进入哪些领域？如何针对细分市场特点展开业务？对细分市场特点展开业务？资源整合：如何整合中远集团内部、外部资资源整合：如何整合中远集团内部、外部资源？源？核心技能：我们需要建立哪些核心技能？核心技能：我们需要建立哪些核心技能？管理体系：如何优化组织结构、运营系统？管理体系：如何优化组织结构、运营系统？灯塔重组成功是涂料集灯塔重组成功是涂料集团战略实施的第一步团战略实施的第一步13在整体项目组协调下，远卓、中远组成战略咨询组进行战略咨询在整体项目组协调下，远卓、中远组成战略咨询组进行战略咨询；中
11、远组建资产重组项目组规划并实施重组；中远组建资产重组项目组规划并实施重组涂料集团组建整体项目组资产重组项目组资产重组项目组职责：职责：规划重组方案规划重组方案 实施灯塔重组方案实施灯塔重组方案，迈出发展战略第，迈出发展战略第一步一步战略咨询项目组战略咨询项目组职责：职责：制订涂料集团发展制订涂料集团发展战略战略 组织构架调整建议组织构架调整建议 运营体系改善建议运营体系改善建议 营销体系建立建议营销体系建立建议 基于现状实施发展基于现状实施发展战略的方案建议战略的方案建议14由于存在许多不确定性因素和约束条件，此次整体项目存在一定由于存在许多不确定性因素和约束条件，此次整体项目存在一定风险风险
12、灯塔涂料重组要符合集团整体战略中远在接收灯塔过程中要关注以下方面带来的风险：人员安置资产重组和整合重组进度接管重组方式远卓、中远工业、灯塔、规划院等各方的关系和协调难度项目的沟通是整个项目的最关键点远卓管理顾问加入整体项目组，与中远密切配合，协调战略咨询和灯塔重组两个项目组工作中远派入灯塔的管理人员应该加入战略咨询项目组所有参与人员都要关注和理解集团战略和灯塔重组项目之间的关系 规划院的行业资料收集、研究工作在战略咨询项目组指导下完成，并向战略咨询项目组负责质量所有参与人员对项目的时间进度、阶段性成果和可能的影响达成共识 项目涉及的面较广，需要来自多方面的专家参与：行业专家/重组专家/管理专家
13、 存在的风险和约束条件存在的风险和约束条件相应建议相应建议供讨论15过渡变革管理是灯塔涂料重组成功的关键过渡变革管理是灯塔涂料重组成功的关键 人员安置问题能否得到妥善解决？继续留在新公司中高管理层的灯塔原有人员能否与集团在战略目标上快速达成一致认识？对组织体系的改组是否会严重影响新公司的运营秩序和绩效 营销体系的重组是否会显著影响渠道的绩效？对原有客户群体是否会有冲击？中远工业和灯塔涂料原有的企业文化、观念冲突是否会成为此次重组和战略目标顺利实现的障碍？16远卓建议的整体项目关键时间点远卓建议的整体项目关键时间点供讨论9月下旬远卓提交阶段性报告，即行业分析、发展战略初步建议10月中旬中远工业涂
14、料集团向中远集团汇报：涂料集团在中远集团中的定位 涂料集团发展战略和操作控股模式 灯塔涂料的重组整合在涂料集团战略的定位和整合目标 灯塔重组初步方案中远接管灯塔涂料：重组初步方案 过渡组织结构和职位定义 过渡管理体系（关键控制点、关键管理流程）人员安置和管理方案10月下旬灯塔涂料战略重组方案完成：灯塔战略目标 营销体系 组织和运营体系 变革过渡管理方案9月底17报告的内容报告的内容项目背景项目背景涂料行业背景涂料行业背景对中远工业涂料集团整体项目的理解对中远工业涂料集团整体项目的理解对中远战略咨询项目的理解对中远战略咨询项目的理解项目目标、关键议题项目目标、关键议题项目进程项目进程项目时间计划
15、项目时间计划项目组织和预算项目组织和预算附录附录18远卓进行涂料集团战略制订将按如下步骤展开远卓进行涂料集团战略制订将按如下步骤展开设定设定目标目标定义经定义经营单元营单元进行环进行环境分析境分析产生战产生战略选择略选择测试动态测试动态影响选择影响选择第第1步步第第2步步第第3步步第第4步步第第5步步公司远景和公司远景和战略战略目标陈述目标陈述产品定位产品定位客户群体客户群体技术技术成本结构成本结构地理因素地理因素外部环境外部环境行业与市场分析行业与市场分析行业中的地位行业中的地位内部环境内部环境资源资源管理平台管理平台竞争（竞争（Compete）竞争方案竞争方案竞争优势的种类：竞争优势的种类
16、：专有资产专有资产 特有的竞争力特有的竞争力集中（集中（Concentrate）跨越价值链环节获得讨跨越价值链环节获得讨价能力价能力获取（获取（Capture）服务与品牌服务与品牌创造（创造（Create）提高客户的价值提高客户的价值提高基本需求提高基本需求降低行业成本降低行业成本发现新的最终用途发现新的最终用途合作（合作（Cooperate）供应商、分销商和零售供应商、分销商和零售商、竞争者商、竞争者战略能否施行？战略能否施行？愿意改变愿意改变有能力改变有能力改变竞争者反应竞争者反应客户反应客户反应设计细节设计细节并实施并实施监控监控结果结果第第6步步第第7步步确定行动计划确定行动计划价值传
17、递系统价值传递系统业务系统业务系统实施实施定义技能定义技能关键职位关键职位构建技能程序构建技能程序变革准备变革准备发生变革发生变革文件系统文件系统 监控监控结果结果 调整调整战略战略19涂料集团战略的成功实施依赖于集团在市场营销、技术研发、生产网络涂料集团战略的成功实施依赖于集团在市场营销、技术研发、生产网络、技术服务与物流方面的成功、技术服务与物流方面的成功技术服务技术服务市场营销市场营销技术研发技术研发生产网络生产网络物流管理物流管理细分市场的准确定位产品的准确定位成功的品牌管理成功直销分销管理对施工厂商的技术支持对产品使用者的培训采购品的运输/库存管理产品的库存/运输管理对于某些运输问题
18、较大的产品组建区域的生产网络通过区域的生产网络提高产品的覆盖范围基础的配方技术研究产品应用技术研究20客户营销研 发人 力财 务生 产物 流涂料集团战略成功的关键是建立以客户为中心、以营销为关键驱动因素的涂料集团战略成功的关键是建立以客户为中心、以营销为关键驱动因素的组织与运营体系组织与运营体系21报告的内容报告的内容项目背景项目背景项目目标、关键议题项目目标、关键议题项目进程项目进程项目时间计划项目时间计划项目组织和预算项目组织和预算附录附录22本次战略咨询项目的目标是为中远工业涂料本次战略咨询项目的目标是为中远工业涂料集团成为国内领先的涂料工业集团制订发展集团成为国内领先的涂料工业集团制订
19、发展战略，制订保证战略实现的组织、运营、营战略，制订保证战略实现的组织、运营、营销体系重整方案；销体系重整方案；支持中远工业涂料集团重组灯塔涂料，迈出支持中远工业涂料集团重组灯塔涂料，迈出战略实现的第一步战略实现的第一步23项目目标展开项目目标展开制订发展战略及组织、运营、营销体系重整方案；支持中远工业涂料集团重组灯塔涂料根据行业状况和中远工业集团现状，制订涂料集团发展战略制订保证战略实现的组织、运营、营销体系重整方案确定在那儿竞争（客户、产品服务、渠道、纵向整合、区域分布）确定在时间上如何把握（逐步过渡到目标战略和管理模式）确定如何竞争（客户、竞争者、联盟等关系）设计驱动组织和业务系统的营销
20、体系设计高效合理的组织结构设计满足管理和控制要求的运营体系制订组织、运营体系由现有状况到目标模式的过渡方案，支持重组灯塔涂料确定人力资源管理和考核激励体系明确共享价值观和领导风格确定变革计划确定重组展开的合适时机和切入点确定过渡期目标责任和考核激励体系此项目是否能获得成功的关键2401-0501-05年如何在各地理市场逐步推进年如何在各地理市场逐步推进建立哪些区域市场优势？建立哪些区域市场优势？01-0201-02年如何在各种销售渠道推进，年如何在各种销售渠道推进，尽早建立起怎样的网络优势？尽早建立起怎样的网络优势？如何规划品牌和宣传策略如何规划品牌和宣传策略建立怎样的品牌形象和品牌优势？建立
21、怎样的品牌形象和品牌优势？营销组织营销组织建立和发展怎样的组织结构？建立和发展怎样的组织结构？营销业务流程和管理制度营销业务流程和管理制度激励机制激励机制怎样的业绩考评和薪酬体系才能促进战略目标的实现？怎样的业绩考评和薪酬体系才能促进战略目标的实现？营销队伍建设营销队伍建设如何招聘人员、如何培训？如何招聘人员、如何培训？最后：综合形成最后：综合形成3 3年滚动营销计划和预算年滚动营销计划和预算支持发展战略实现的管理体系中，关键在于设计驱动组织和业务支持发展战略实现的管理体系中，关键在于设计驱动组织和业务系统的营销体系，这需要达成系统的营销体系，这需要达成8个目标个目标25报告的内容报告的内容项
22、目背景项目背景项目目标、关键议题项目目标、关键议题项目进程项目进程项目时间计划项目时间计划项目组织和预算项目组织和预算附录附录26项目进程项目进程灯塔涂料公司目前组织和运营体系状况如何？主要问题是什么？需要回答的关键问题2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况本阶段的主要任务对应公司的战略目标应建成何种组织架构？如何在整合过程中实现不同公司文化的融合？3.1 设计驱动组织和业务系统的营销体系3.2 设计高效合理的组织
23、结构和责权体系3.3 设计满足管理和控制要求的运营体系3.4 设计人力资源管理和考核激励体系3.5 明确共享价值观和领导风格5.1有效整合资源5.2 按计划推进5.3 实施中修正计划和方案中操作细节实施及运营如何按战略要求推进实施？远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施4.1设计变革计划和过渡期组织结构和管理模式4.2确定重组展开的时间表4.3确定过渡期目标责任和考核激励体系如何实现相对平稳过渡？2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断涂料集团的发展战略是什么？1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作
24、的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分析涂料产业目前的状况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品组合和市场定位1.6 分析灯塔现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系1 战略分析与制订战略分析与制订27项目首要任务是确定涂料集团的战略项目首要任务是确定涂料集团的战略项目行动提交成果项目目的1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 制定中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告对将要进入新公司的资产预期收益进行测算和评估，为重组方案提供支持为中远集团和中远工业公司就此次重组提供决策支持实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体
25、系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订灯塔涂料未来三年财务预测（三大表和相应附注）中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告资料收集分析访谈案头分析小组讨论1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分析涂料产业目前的状况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品组合和市场定位1.6 分析灯塔现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系28项目首要任务是确定涂料集团的战略项目首要任务是确定涂料集团的战略项目行
26、动提交成果项目目的1.3.1审视中远工业集团发展历程1.3.2审视中远工业集团控股模式1.3.3审视合资公司的情况了解中远工业集团的发展背景、其下属合资公司的情况和可能对集团发展战略的贡献实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订中远工业集团及其下属公司的发展历程、现状描述报告资料收集分析访谈案头分析小组讨论1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分析涂料产业目前的状
27、况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品组合和市场定位1.6 分析灯塔现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系29项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）项目行动提交成果项目目的1.4.1行业结构分析1.4.2行业行为分析1.4.3行业绩效分析1.4.4政策法规冲击分析把握涂料行业发展趋势和竞争状况，以及价值链变化趋势扫描分析涂料行业中主要行为如：营销、产能、整合等状况了解行业整体绩效状况和模式，包括盈利水平，吸引人才能力和创新能力了解国内外政府政策法规变化和消费观念变化对行业的影响涂料行业分析报告 涂料行业该给/需求分析 涂料
28、行业价值链分析 涂料行业营销模式研究 涂料行业生产能力及整合状况分析 涂料行业整体内部效率分析（成本、物流和组织有效性）涂料行业绩效状况分析 涂料行业外部影响分析实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订资料收集分析访谈案头分析小组讨论1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分析涂料产业目前的状况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品组合和市场定位1.6 分析灯塔
29、现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系30项目行动提交成果项目目的项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）1.5.1灯塔现有目标客户地域分析1.5.2灯塔现有组织结构分析1.5.3灯塔（区域）市场占 有率、规模分析1.5.4灯塔公司盈利能力、价值链结构分析明确灯塔目前的客户群体地域细分明确灯塔目前产品结构明确灯塔目前在（区域）涂料市场地位明确灯塔公司盈利能力及盈利点在价值链中的分布灯塔公司现状分析报告实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运
30、营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订资料收集分析访谈问卷调查案头分析小组讨论1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分析涂料产业目前的状况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品组合和市场定位1.6 分析灯塔现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系31项目行动提交成果项目目的项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）1.6.1灯塔现有研发技术能力分析1.6.2灯塔营销体系分析1.6.3灯塔生产能力及区域分布状况分析1.6.4灯塔组
31、织及人力资源状况分析1.6.5灯塔现有核心竞争能力分析充分了解灯塔现有产品和应用研发能力分析现有营销体系，明确优劣势了解灯塔各类产品及原料的生产能力和相应的地域分布状况分析现有组织特点和优劣势总结灯塔现有的核心竞争力灯塔公司现状分析报告（包括核心竞争力描述）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订资料收集分析案头分析小组讨论1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分
32、析涂料产业目前的状况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品组合和市场定位1.6 分析灯塔现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系32项目行动提交成果项目目的项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）项目首要任务是确定涂料集团的战略（续）1.7.1确定涂料集团的战略目标（3年）1.7.2确定涂料集团产品结构的定位1.7.3确定涂料集团客户群体/地域分布定位1.7.4确定涂料集团的技术路线1.7.5确定其他支持涂料集团战略目标实现的手段1.7.6确定涂料集团管理模式和组织体系确定知道涂料集团未来三年组织、运营等的发展目标为实现确定的战略目标，应选择产品、地域、客户群体、技
33、术等的定位涂料集团未来三年战略建议报告 未来三年达成的战略远景目标 三年战略目标细化 支持实施战略目标的战略手段建议包括营销战略、产品研发、资本运作、联盟战略中远灯塔涂料集团管理模式、组织体系方案实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订资料收集分析案头分析小组讨论1.1 制定灯塔涂料未来三年财务预测表1.2 中远工业与灯塔涂料合作的可行性研究报告 1.3 回顾中远工业集团发展历程1.4 分析涂料产业目前的状况与未来发展方向1.5 分析灯塔涂料现有产品
34、组合和市场定位1.6 分析灯塔现有的核心竞争能力1.7 制订涂料集团战略、集团管理模式和组织体系33在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况运营体系状况2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况项目行动提交成果项目目的2.1.1组织结构状况分析2.1.2责权体系分析2.1.3企业文化现状分析问卷调查资料收集访谈案头分析分析组织结构、企业文化现状，诊断存在的主要问题组织、文化
35、诊断报告（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订34在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况（续）项目行动提交成果项目目的2.2.1现有营销组织及模式分析2.2.2分析现有客户群体/地域分布2.2.3分析诊断现有渠道分布状况2.2.4分析诊断现有销售/渠道管理状况问卷调查内部访谈外部访谈（重点客户，渠道）通过分析现有营销体系状况，诊断出营销体系中存在的问题营
36、销体系现状分析报告（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况35项目行动提交成果项目目的2.3.1灯塔涂料现有生产能力分析（将要重组到中远的部分）2.3.2灯塔涂料生产管理状况分析2.3.3灯塔涂料供应链管
37、理状况分析资料收集分析问卷调查访谈案头分析小组讨论通过分析灯塔涂料现有生产状况和供应链管理状况，诊断出存在的主要问题灯塔涂料生产及供应链管理分析报告在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况（续）（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5
38、 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况36项目行动提交成果项目目的2.4.1灯塔涂料现有产品物流半径2.4.2灯塔涂料主要物流供应商2.4.3灯塔涂料主要物流集散地资料收集分析内、外部访谈案头分析小组讨论了解灯塔涂料现有物流状况，以指导成本结构和营销体系的改善物流现状诊断报告在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况（续）（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织
39、/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况37项目行动提交成果项目目的2.5.1计划预算体系分析2.5.2关键管理/业务流程状况分析资料收集分析流程调查访谈案头分析小组讨论通过分析运营体系中计划/预算体系和关键流程现状，诊断中存在的主要问题运营体系现状诊断报告在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况
40、（续）（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况38项目行动提交成果项目目的2.6.1研发组织、人员规模和结构 分析2.6.2研发管理体系分析资料收集分析访谈案头分析小组讨论通过分析研发体系现状，诊断其中存
41、在主要问题研发体系诊断报告在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况（续）（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况39项目行动提交成果项目目的
42、2.7.1人力资源规模、结构分析2.7.2人力资源管理现状分析2.7.3考核体系现状分析2.7.4激励体系现状分析资料收集分析问卷调查访谈案头分析小组讨论通过分析人力资源现状，诊断其中存在主要问题人力资源诊断报告在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况（续）（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3
43、 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况40项目行动提交成果项目目的2.8.1财务分析2.8.2财务管理体系分析2.8.3成本结构及价值链分析资料收集分析问卷调查访谈案头分析小组讨论通过分析财务状况及财务管理体系现状，诊断其中存在主要问题，并通过价值链分析指出公司关键盈利点财务状况、财务管理体系和成本结构分析诊断报告在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织在步骤二中，首要任务确定灯塔现有组织/运营体系状况（续）运营体系状况（续）（最终以整体诊断报告形式提交）实施及运营远卓战略咨询项
44、目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订2.1 分析诊断现有组织状况2.2 分析诊断现有营销体系2.3 分析现有的生产能力和生产管理状况2.4 分析现有物流状况2.5 分析诊断运营体系2.6 分析诊断研发体系2.7 分析诊断人力资源状况2.8 分析诊断财务状况413.1 设计驱动组织和业务系统的营销体系3.2 设计高效合理的组织结构和责权体系3.3 设计满足管理和控制要求的运营体系3.4 设计人力资源管理和考核激励体系3.5 明确共享价值观和领导风格项目行动提交成果项目目的
45、在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系3.1.1设计营销组织结构3.1.2设计营销管理体系3.1.3确定产品和地域调整和拓展计划3.1.4确定营销体系对组织和其他运营体系的要求典型案例分析研讨会案头分析内外部访谈确定重组后涂料集团的营销体系（包括产品、价格、渠道、人员、公共关系、培训和品牌等策略），以及目标营销体系对灯塔重组后组织和其他运营体系的要求涂料集团未来三年整体营销方案2002年营销体系建设建议 产品线策略建议 定价策略建议 销售网络建设建议 销售流程建议 营销组织结构和部门经理以上岗位职位描述实施及运营远卓战略咨询
46、项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订423.1 设计驱动组织和业务系统的营销体系3.2 设计高效合理的组织结构和责权体系3.3 设计满足管理和控制要求的运营体系3.4 设计人力资源管理和考核激励体系3.5 明确共享价值观和领导风格项目行动提交成果项目目的在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系（续）在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系（续）3.2.1设计组织结构3.2.2 关键岗位职位描述3.2.3 审批权限建议典型案例分析研讨会案头分
47、析内外部访谈参考、借鉴同类优秀公司的组织结构；充分听取内外部专家的意见，就每个阶段的结论与客户达成一致意见分析、整理并形成结果 未来三年的目标组织结构图 未来三年中组织结构图变化建议 各业务单元、部门的职能描述、经理以上人员职位说明书 各级别经理人员审批权限建议实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订433.1 设计驱动组织和业务系统的营销体系3.2 设计高效合理的组织结构和责权体系3.3 设计满足管理和控制要求的运营体系3.4 设计人力资源管理和考
48、核激励体系3.5 明确共享价值观和领导风格项目行动提交成果项目目的在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系（续）在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系（续）3.3.1确定计划、预算体系3.3.2 优化、确定关键管理/业务流程典型案例分析研讨会案头分析内外部访谈就运营体系中间阶段性方案展开讨论并达成一致看法关键管理/业务流程文件：计划/预算流程文件采购流程文件经费审批流程新产品研发流程文件（暂定以上流程文件）实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战
49、略分析与制订战略分析与制订443.1 设计驱动组织和业务系统的营销体系3.2 设计高效合理的组织结构和责权体系3.3 设计满足管理和控制要求的运营体系3.4 设计人力资源管理和考核激励体系3.5 明确共享价值观和领导风格项目行动提交成果项目目的在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系（续）在步骤三中，首要任务是设计确定涂料集团的组织和运营体系（续）3.4.1协助确定人力资源管理体系（招聘、培训、晋升、辞退）3.4.2 设计关键业务指标考核体系3.4.3 协助设定激励体系（物质、非物质）典型案例分析研讨会案头分析内外部访谈培训充分考虑涂料集团企业特点和灯塔涂料原有人力资源管理体系状
50、况，设计确定适应新的战略和业务目标的人力资源管理体系对考核体系形成一致的理解和认识；确定考核体系中各关键职位的关键指标体系和考核办法充分考虑涂料集团企业的特点，设计合理、公正、公开的激励体系 参与人力资源管理（包括招聘、任命、薪职调整等）制度文件建立 公司职级序列、工资序列、薪酬方案、考评方案建议 部门经理以上岗位的关键考评指标实施及运营远卓战略咨询项目内容3 组织运营体系设计组织运营体系设计 4 过渡方案设计过渡方案设计5 方案实施方案实施2 组织组织/运营体系诊断运营体系诊断1 战略分析与制订战略分析与制订453.1 设计驱动组织和业务系统的营销体系3.2 设计高效合理的组织结构和责权体系
