1、姓名：骆福丽部门：企业业务BG岗位：招聘HR文员思想导师：刘 静（00128279）直接主管：刘 英（60025876）入职时间：2011年12月26日1目录目录工作环境工作概况关键事件后续学习计划工作环境企业业务BG人力资源部招聘调配组干部与人才管理组绩效管理组薪酬管理组员工关系组学习发展组工作环境企业业务BG秘书科人力资源部文员组产品线支撑组销服文秘组综合文秘组绩效提升组品牌建设组学习与发展组1目录目录工作环境工作概况关键事件后续学习计划工作概况职位工作项目工作内容招聘HR文员社招跟踪招聘材料审批进展?接收各外研所及深圳平台提交过来的材料进行维护?检查材料的规范性，并提交审批?整理及登记问
2、题材料，并通知业务部门?跟踪材料各审批环节，并维护跟踪表?匹配HC号，报送CHR，跟催CHR材料审批?每周定期发送社招材料跟踪表至各业务部门接口人?解答各业务部门材料情况?社招后台简历的录入和跟踪?社招后台简历的协调和释放工作概况职位工作项目工作内容招聘HR文员支撑人力资源部部门的招聘工作?预订酒店，且根据需求进行布场?收集各部门自行邀约人名单?按时、及时发出招聘会出发通知?电话或短信通知应聘者面试，安排面试相关工作?协调面试官的招聘会出席，?制作专场招聘会通讯录（包含各面试资格人、工作人员）?招聘会材料的准备会务支撑?会议室预定?会议室的协调?会议工作安排1目录目录工作环境工作概况关键事件后
3、续学习计划关键事件一：对每周定期发送社招材料跟踪表至各业务部门的流程梳理背景：每周定期将社招材料跟踪表及报到表发到各业务部门接口人。遇到的困难：当材料跟踪表那么大一个数据群发出去的时候，信息安全会存在很大的隐患。主管让我自己想一个办法出来解决这个问题。解决措施：?向有经验的MM请教，然后我得到了一个 Excel软件助手工具，这个工具首先帮我把部门全部分到了各个 Excel表里；?分部门建立各个部门的材料接口人联系群组；?每个部门分好的Excel表将会对各个部门接口人已建好的联系群组设置查看权限，这样就可以避免信息的安全隐患，同时也提高了工作效率。结果：后续每周定期发送的社招材料跟踪表和报到跟踪
4、表不仅避免信息的安全隐患，同时也使邮件看起井然有序、美观大方，又提高了工作效率。心得：当问题还没有出现的时候就要学着主动梳理出来，尽量不让隐患越酿越大。而且处理事情一定要有条理性，及时总结经验和教训！关键事件二：及时且认真地处理邮件背景：接手工作以来,会遇到很多不同的人就对我一直跟踪的社招材料表的进展问很多问题，有的好回答，有的真的需要动脑筋。当同一个问题多个有问的时候，就需要梳理一个流程出来了。遇到的困难：当我收到第一封关于“待审核、待干部部审批、待一级部门审批等等是什么意思”的时候，我简要地做了回答。后来发现不止他一个人不知道，所以我发现急需梳理一个流程出来。解决措施：?新建一个。word
5、文档，把所有审批流程先在自己的脑海里过一遍，然后一一列出。详细说明。?发邮件时，我把问过我此类问题的同事也都一同发了，让知道和不知道的都了解一下结果：通过此次梳理，发现不再有人问此类的问题，且他们也都详细了知道，不再搞不清材料的去向及流程，不仅方便了他人还提高了自己的工作效率。心得：繁忙的工作中也不要忘记主动梳理流程，主动思考，做出来就是你自己的财富。关键事件三：企业业务人力资源部2012年人力资源工作会议&迎新晚会筹备背景：正值年底冲刺忙碌时期，企业业务人力资源部 2012年人力资源工作会议和迎新晚会又要开始筹备了。遇到的困难：?人手不足：当时年底冲刺，不是每个人都能抽出身来筹备人力资源工作
6、会议和迎新晚会的。?部门表演人员不够：由于临时部门有表演人员有事，急需顶替。解决措施：?经过沟通及协调，我被派去作为人力资源工作会议抽奖小组的一名成员，分解抽奖环节人手不够的困难，对现场抽奖环节给予了给力支撑；?同时我也学习借鉴了他人的经验，学会了晚会筹备抽奖环节的流程；?部门表演人员的临时更换，我用时出力，使部门的这次表演顺利进行；结果：本次年终企业业务人力资源部 2012年人力资源工作会议&迎新晚会筹备圆满结束，最终整体效果很好，得到了领导及部门员工的高度评价,同时提升了我的组织协调及沟通能力！心得:要多参与部门及公司的活动，在急需要人手的时候出自己和一份力,在参与的过挰中同时也借鉴他人的
7、经验,提升自我完善自我,也做到与周边的同事领导多多沟通,让部门更融洽!关键事件三：企业业务人力资源部2012年人力资源工作会议&迎新晚会筹备1目录目录工作环境工作概况关键事件后续学习计划后续的学习计划分类计划学习方法目标达成时间技能方面1.每周坚持练习技能2.每天下班时间练半小时打字，突破60个字一分钟。1.积极向周围同事和导师请教学习2.加大练习的力度，增强实际操作能力能够在工作中运用自如，提升个人的工作效率5月份流程知识熟悉业务上的工作多和主管及同事沟通学习，特别是业务上的技能导师，多看看她是怎么处理事情的，在以后的工作中也能多思考针对同事提出的问题能够快速有效的解答，努力成为有问必答的好员工持续性业余方面积极参加秘书科举行的活动积极参与、热情投入锻练自己的主动性和处理事情的能力持续性职业发展增强职业规范性和保持良好的心态1.多向优秀秘书和同事学习交流，参加部门学习小组的培训2.开放心态，热情学习，认真工作成为一名优秀的职业文员持续性结束语各位评委辛苦了！各位评委辛苦了！
