1、述 职 人：xx中心支公司/部门：信息技术部职 务：经理第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结 绩效指标达成情况绩效指标达成情况 （可重点围绕年度绩效指标，从与计划对比、与市场对比、与去年（可重点围绕年度绩效指标，从与计划对比、与市场对比、与去年同期对比等角度，总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、同期对比等角度，总结评估经营、管理、队伍建设等方面的成绩、进步和经验）进步和经验）其它关键任务完成情况其它关键任务完成情况 主要工作主要工作第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结主要工作主要工作1 1、提高信息技术部的管理品质，完善各项管理制度，制定、提高信息技术部的管理品质，完
2、善各项管理制度，制定ITIT基础管理手册，加强对电脑基础管理手册，加强对电脑人员考核，明确工作任务。人员考核，明确工作任务。2 2、配合总公司完成网络安全审计工作。、配合总公司完成网络安全审计工作。3 3、配合总公司完成中行银保通系统测试工作。、配合总公司完成中行银保通系统测试工作。4 4、建设完成全省中支公司视频会议系统。、建设完成全省中支公司视频会议系统。5 5、完成吉林、松原、辽源、白城中支公司网络技改及上线工作。、完成吉林、松原、辽源、白城中支公司网络技改及上线工作。6 6、拟定分公司、拟定分公司ITIT年度工作计划与预算，监督执行情况。年度工作计划与预算，监督执行情况。7 7、完成保
3、监会数据及各项文件上报工作。、完成保监会数据及各项文件上报工作。8 8、按时上报总公司信息管理中心各项工作内容。、按时上报总公司信息管理中心各项工作内容。9 9、掌握总公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这些规章和政策在分、掌握总公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这些规章和政策在分/支公司范支公司范围内落实执行。围内落实执行。1010、制定公司信息安全防范制度，加强网络、数据安全管理，加强权限分配及细化工、制定公司信息安全防范制度，加强网络、数据安全管理，加强权限分配及细化工作，保障公司核心内容的安全。作，保障公司核心内容的安全。第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结 主要工
4、作主要工作1111、创新、创新ITIT服务管理理念，树立服务至上、技术为本的服务理念并明确服务管理理念，树立服务至上、技术为本的服务理念并明确ITIT服务承诺标准。服务承诺标准。1212、树立风险管控意识，从设备风险、容量风险、技术风险及管理风险四个方面加强对、树立风险管控意识，从设备风险、容量风险、技术风险及管理风险四个方面加强对分、中支公司分、中支公司ITIT人员风险管控教育。人员风险管控教育。1313、审核各业务口上报的问题单，并做出相应问题处理意见。、审核各业务口上报的问题单，并做出相应问题处理意见。1414、深化银保合作，有效地为银保通系统在银行方有效运行提供技术支持。、深化银保合作
5、，有效地为银保通系统在银行方有效运行提供技术支持。1515、指导分、指导分/中支公司中支公司ITIT网络运维人员加强网络线路运营管理，加强网络相关技术参数监控，网络运维人员加强网络线路运营管理，加强网络相关技术参数监控，确保网络各项管理要求达到总公司考核要求，保证网络运营安全，满足业务发展需要。确保网络各项管理要求达到总公司考核要求，保证网络运营安全，满足业务发展需要。1616、指导、指导ITIT开发人员数据管理与开发工作。开发人员数据管理与开发工作。1717、指导全省分红数据处理及年末责任准备金上报工作。、指导全省分红数据处理及年末责任准备金上报工作。第一部分第一部分 0808年工作总结年工
6、作总结 绩效指标达成情况绩效指标达成情况 为了使公司各项业务流程能有序顺畅进行，保障公司内部信息安全，根据总公司管理规定，对分公司及中心支公司信息化建设进行规范与管理。针对公司内部各项业务系统、信息化安全等工作制定信息化工作管理条例及执行办法。配合总公司完成各项工作，组织报送各类报表各监督内部风险防控督指导公司信息化运维工作。1、拟定分公司、拟定分公司IT年度工作计划与预算，监督执行情况；年度工作计划与预算，监督执行情况；2、按照总公司的、按照总公司的IT管理规定，开展分管理规定，开展分/支公司的支公司的IT系统建设与维护工作；系统建设与维护工作；3、较好掌握公司在业务管理方面的规章制度，负责
7、并确保这些规章和政策在分、较好掌握公司在业务管理方面的规章制度，负责并确保这些规章和政策在分/支公司范围内落实执行；支公司范围内落实执行；4、在总公司指导下，组织制订分、在总公司指导下，组织制订分/支公司支公司IT运营管理规范、流程，监控流程执运营管理规范、流程，监控流程执行情况，确保执行和规划工作围绕标准流程进行；行情况，确保执行和规划工作围绕标准流程进行；5、及时与内部其它部门、总公司相关部门进行沟通，保障与各部门的紧密合作。、及时与内部其它部门、总公司相关部门进行沟通，保障与各部门的紧密合作。第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结 其它关键任务完成情况其它关键任务完成情况1 1、
8、公主岭、榆树、农安升级为支公司，按总公、公主岭、榆树、农安升级为支公司，按总公司要求已经完成专用线路申请与铺设工作。司要求已经完成专用线路申请与铺设工作。2 2、四级机构视频系统二期工作已经开展。、四级机构视频系统二期工作已经开展。3 3、信息安全管理规范化工作正在进行。、信息安全管理规范化工作正在进行。成绩与不足1、通过对、通过对IT运营管理规范、流程的明确，运营管理规范、流程的明确，IT运营管理工作越来越标准化，执行效力明显得到提运营管理工作越来越标准化，执行效力明显得到提升。升。2、通过加强对、通过加强对IT人员的技术能力考核，使人员的技术能力考核，使IT人员技能得到进一步提升，学习主动
9、性得到提高。人员技能得到进一步提升，学习主动性得到提高。3、通过加强对网络核心参数的指导监控，并建立预警机制与安全级别管理机制，确保我司从未、通过加强对网络核心参数的指导监控，并建立预警机制与安全级别管理机制，确保我司从未发生重大信息安全事故。发生重大信息安全事故。4、加强与兄弟公司的交流与学习，提升、加强与兄弟公司的交流与学习，提升IT人员创新服务意识，引进技术，开发新产品。相继完人员创新服务意识，引进技术，开发新产品。相继完成续收人员保单查询、业务员工资查询、营销统计报表成续收人员保单查询、业务员工资查询、营销统计报表19张、实时报表张、实时报表2张。提高了公司数张。提高了公司数据统计与分
10、析决策能力。据统计与分析决策能力。5、通过与银行方各渠道的合作，使得我司在全省各行银保系统运行正常，制返盘工作顺利，保、通过与银行方各渠道的合作，使得我司在全省各行银保系统运行正常，制返盘工作顺利，保障一线业务有效进行并得到拓展。障一线业务有效进行并得到拓展。6、快速有效、高质量完成辽源、白城业务系统上线工作，保障两家公司业务系统正常运转、快速有效、高质量完成辽源、白城业务系统上线工作，保障两家公司业务系统正常运转,顺利顺利通过验收。通过验收。7、建设完成全省中支视频系统及四级机构一期视频网络建设工作，提高全省会议时效性、节约、建设完成全省中支视频系统及四级机构一期视频网络建设工作，提高全省会
11、议时效性、节约资源，提高效益。资源，提高效益。8、深化核心业务系统建设，加强、深化核心业务系统建设，加强IT基础设施建设，全面推动信息安全体系，构建安全、高效、基础设施建设，全面推动信息安全体系，构建安全、高效、稳健的系统平台。稳健的系统平台。服务方面：服务方面：还需深化服务理念，提高服务技能。还需深化服务理念，提高服务技能。队伍建设方面：队伍建设方面：需要完善队伍架构，加强需要完善队伍架构，加强IT团队建设。团队建设。风险管控方面：风险管控方面：要树立全员要树立全员IT风险意识，加强风险意识，加强IT风险管控，保证全省信息系统安全稳定运行。风险管控，保证全省信息系统安全稳定运行。第一部分第一
12、部分 0808年工作总结年工作总结 经验及教训 核心业务流程的变革，要求核心业务流程的变革，要求IT管理要做出管理要做出相应的调整与适应，要因地制宜制定和落实切相应的调整与适应，要因地制宜制定和落实切合自身的管理细则。要打造学习型组织团队，合自身的管理细则。要打造学习型组织团队，加快新技术及人才引进，借鉴外部经验，培养加快新技术及人才引进，借鉴外部经验，培养后劲，打造公司信息化高效平台。后劲，打造公司信息化高效平台。第一部分第一部分 0808年工作总结年工作总结第二部分第二部分 0909年工作计划年工作计划 工作思路 通过信息技术创新,加快信息化建设，优化配置信息技术资源，进一步提升IT开发与
13、管理的能力，提高管理信息的应用水平，扎扎实实地推进IT规划的实施工作。建立一支“有忠诚、有专业、有品质、有价值”的卓有成效的技术队伍，以公司核心业务发展为中心，审时度势、开拓创新、励精图治、不断进取，为吉林分公司做大做强，构建”持续、稳定、健康、和谐”的经营发展目标做出积极的贡献。工作重点1、一心一意搞好信息技术运行维护工作。2、全心全意做好产品线管理的技术支持。3、尽心尽意抓好信息技术数据质量管理。4、建立和完善技术人才培养的体系，大力培养技术人才。5、加强信息技术创新手段，为公司的经营管理和业务拓展提供有力的支撑。6、加快全省三层网络建设，提升网络运营水平。7、加强信息安全风险防控，保障公
14、司运营平台稳定、高效。第二部分第二部分 0909年工作计划年工作计划具体措施1、完善运维制度并解决好组织保证的问题；网管和安全的问题；组织、职责、岗位的问题等。2、继续加强系统开发力度，保障公司运营统计分析的快速、有效。3、强化数据管理的严谨性，切实落实责任体制，严格把好数据质量关。4、加强服务创新理念，大力推广技术创新，在公司内引入信息流管理方法，大力开展电子商务活动。5、加强技术人员培养力度，引进人才，给公司的信息技术发展注入活力。第二部分第二部分 09年工作计划年工作计划第三部分第三部分 风险管理风险管理 本部门(中支)在经营管理中存在哪些风险点1、机房安全管理存在隐患。2、双备机制不完善。（硬件）3、网络安全防范有漏洞。公司经营管理中存在哪些风险数据制返盘工作没有好的监管措施和方法。如何化解防范本部门(机构)的风险1、加强硬件及监控软件的成本投入。2、制定严格有效的管理制度。对公司经营风险管理的建议建立具有相互制约的岗位工作流程。第三部分第三部分 风险管理风险管理 汇报完毕汇报完毕
