1、居安逸居安逸（中国）（中国）家居服家居服务连锁务连锁机构机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络
2、传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 幸福是什么？幸福是什么？有人说幸福就是有人说幸福就是“荷边弄水一身香，竹里招风满扇凉荷边弄水一身香，竹里招风满扇凉”那种爽快；那种爽快；有人说幸福就是有人说幸福就是“泱泱海阔凭鱼跃，朗朗天高任鸟飞泱泱海阔凭鱼跃，朗朗天高任鸟飞”那种洒脱；那种洒脱；有人说幸福就是有人说幸福就是“吹面不寒杨柳风，万紫千红总是春吹面不寒杨柳风，万紫千红总是春”那种欣喜；
3、那种欣喜；有人说幸福就是有人说幸福就是“今夜偏知春气暖，虫声新近绿窗纱今夜偏知春气暖，虫声新近绿窗纱”那种愉悦；那种愉悦；有人说幸福就是有人说幸福就是“美酒饮至微醉后，好花看到半开时美酒饮至微醉后，好花看到半开时”那种雅致；那种雅致；有人说幸福就是有人说幸福就是“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”那种惬意；那种惬意；。多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA
4、)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象
5、网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 工作是对生命的再创造，能够在每一个生命中展现无比神奇的力量。居安逸希望，提供给每一个员工最适合他们的工作和发展可能，让那些没有目标的员工发现自己的目标，让那些有了目标却缺乏行动力的员工立即行动，让那些有了目标，有了行动力的员工实现自我价值 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络
6、传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸
7、之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EAS
8、E(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 居安逸（中国）家居服务连锁机构是一家立足于突破传统家居服务模式，打造家庭健康幸福生活新理念的服务型企业。居安逸通过“三位一体”化的独特经营模式为广大中高档社区家庭提供专业化的家居服务。公司注重短期目标与长远战略的结合，短期目标是以基础家居服务为主，拓展市场，创建品牌。中长期目标是逐步拓宽高端家居服务的市场领域，不断挖掘客户潜在需求并加以创造和满足，服务项目涉及营养膳食，家庭宴会，家居绿化，家庭教师，形象顾问，社交礼仪，专职管家等多个方面。形成以普通家居服务为基础，高端家居服务为
9、特色，家居产品销售服务为一体的多元化经营模式，旨在成为全国最专业的家居服务连锁机构。多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（
10、贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 总经理考核部员工部市场部客服部后勤部VI及网络产品服务人力资源培训部管理部营销部呼叫中心中心处理中心采购物流生活保障制定各工作岗位及工作流程的考核标准监督考核执行情况财务部战略部记录定单及投诉收集整理客户资料设计服务项目开发产品处理客户诉求市场调研门店开拓市场营销形象设计及网络维护媒体宣传招聘员工技能培训复训考核日常工作管理门店管理员工考核销售产品对考核数据进行统计并得出考核结论 多彩贵州多彩贵州 朗
11、文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSE
12、KEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 居安逸在企业发展的初期阶段把自己定位为一个市场专注者，通过“培训基地连锁店面呼叫中心”三位一体化的模式来连接市场，深入社区，沟通客户，使客户享受更加便捷，优质的家居服务。多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生
13、活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 企业精神：企业精神：服务以人为本，细节承载品质，创新引领未来 企业远景目标：企业远景目标：开创行业新曙光，诠释生活新理念！企业口号：企业口号：“享受品质生活，尽在安逸之家”员工精神：员工精神：真诚，专业，高效服务理念：服务理念
14、：S&PQ&V服务价值体系S是服务，V是价值。服务有两个方面的标准：标准一：P服务程序标准量化；标准二：Q服务质量标准量化。居安逸自始至终贯通服务创造超额价值，结合“两个标准”构建服务价值体系，从服务的推广、使用到售后保障为您带去标准化、人性化、优质化的全新价值体验！多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受
15、品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 服务项目服务项目服务内容服务内容基本服基本服务务1、基础家居保洁2、基础家居护理配套服配套服务务1、衣物干洗护理2、鞋类清洗护理3、社区代缴费（水、电、网、电话）专业服务专业服务1、营养膳食搭配2、形象设计顾问3、宝宝成
16、长看护4、幼教学习辅导5、生活健康指导6、心理健康咨询 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多元化发展多元化发展n 居安逸将不仅仅立足于现有的家庭家居服务，同时也将打造一个全新的家居产品推广、销售及服务平台。居安逸将对国内外相关家居产品进行综合比较，竭力为每一个家庭推荐安全、健康
17、、环保及新型的家居产品，并建立家居产品“销售服务”一体化模式，让顾客在第一时间体验到最优质的产品和最贴心的服务。n 居安逸进一步在战略的发展规划中，将深入家庭生活的方方面面，从家庭生活相关的吃、住、行、游、购、娱、学等多元化多角度入手，与以上相关行业中的知名品牌企业建立家居生活消费联盟战略合作伙伴关系，推出功能强大，内容丰富的居安逸会员卡，使每一个居安逸的会员都能享受更高品质的生活体验。多元化发展多元化发展 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务
18、连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 中国中国家居服务市场分析家居服务市场分析 据人民网和中国家政协会2008年市
19、场调查研究表明，未来中国家居服务市场有5000万个家庭需要家居服务，同时市场将提供5000万个就业岗位，产业总产值预计为2500亿元。从总的行业趋势发展来看，家居服务市场将是一个巨大的朝阳产业。今天我们无论走到哪里，随处可见家政服务公司，可是为什么没有一家服务企业突破自身瓶颈的发展，走向全国呢？因为中国目前家居服务市场存在着种种问题：1、旧观念的影响很大旧观念的影响很大 2、家政服务员的素质整体偏低家政服务员的素质整体偏低 3、家政服务质量难以保证家政服务质量难以保证 4、家政信息不对称，中介介绍欠规范家政信息不对称，中介介绍欠规范 5、培训不足培训不足 6、权益保障机制不健全、权益保障机制不
20、健全 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 中国家居服务目前存在的问题中国家居服务目前存在的问题居安逸应对方式居安逸应对方式 1 1、旧观念的影响很大旧观念的影响很大我们的口号是“享受品质生活，尽在安逸之家”。以优质的服务为基石，打造家居服务品牌化，专业化和素质化，树立健康幸福新理
21、念。2 2、家政服务员的素质整体偏低家政服务员的素质整体偏低我们将建设高学历、高文化、高素质的员工队伍。通过与目前有家政学专业的各大专院校建立战略合作合办关系，构建服务性人才招聘渠道。3 3、家政服务质量难以保证家政服务质量难以保证我们服务标准化体系上向国际化企业学习，建立自己的标准化服务价值的理念体系S&PQ&V。严格的服务绩效考核制度及员工绩效考核管理为我们的服务保证质量。4 4、家政信息不对称，中介介绍欠规家政信息不对称，中介介绍欠规范范我们的SNS网站的建设让公司与客户之间、客户与客户之间平等的分享行业信息，打造客户会员交流平台。同时我们将从始至终的实行员工制，解除客户的后顾之忧。居安
22、逸的机遇和挑战居安逸的机遇和挑战 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 开创行业新曙光开创行业新曙光居安逸居安逸 家政公司家政公司家居生活顾问家居生活顾问 保姆保姆沃尔玛：把小卖部开到全世界肯德基：把炸鸡卖到了全世界麦当劳：把汉堡走进了全世界所有伟大的企业也仅仅是把生活中的小事认真
23、地做好，于是成为了世界500强 居安逸居安逸=你身边的家庭生活专家你身边的家庭生活专家 渗透家庭健康、安逸生活的方方面面，诠释生活新理念！渗透家庭健康、安逸生活的方方面面，诠释生活新理念！多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 居安逸的目标规划居安逸的目标规划 随着中国经济的不断发展
24、，家庭生活水平的不断提高。在未来的35年内，居安逸力争在全国各个一，二线城市开设至少1000家连锁店面，为社会至少打造20000个金领员工，服务于全国至少500000个家庭，创造出至少50亿的市场份额。在居安逸未来的发展中，杭州市政府和居安逸的天使投资者们也会加大对居安逸在在政策上和资金上的进一步支持，居安逸也会力争成为中国家居服务业第一家上市的企业。居安逸将本着“取之于社会，回馈于社会”的精神，把居安逸的连锁店面打造成大学生的创业项目。连锁店的店长不仅仅是管理者也是占有店面一定股份的股东，让每一个有创业激情的优秀大学生去实现自己的梦想 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpac
25、k少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 居安逸的市场辐射居安逸的市场辐射 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEK
26、EEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 什么是团队？什么是团队？所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。和标准而
27、坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的成就，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。TeamT-TrustE-LeaderA-Aim彼此信彼此信任任尊重领尊重领导导共同目共同目标标M-Move全速前全速前进进Together Everyone to Achieve More 多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机
28、构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 n 你将得到一个充满挑战的环境n 你将得到不寻常的创业经历n 你将有机会参与跨领域的项目开发n 你将得到创业方面的训练n 你将得到技能专业化得到的持续性培训n 你将得到健康生活新理念n 你将得到生活最新的信息与动态n 你将得到一些新的具有热情的朋友n 你将得到可持续性发展的动力n 总有一天你将得到名望和财富自我价值的实现作为居安逸成员得到的是：作为居安逸成员得到的是：多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州
29、印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家 结语结语 居安逸始终相信因为“我们的真诚真诚，我们的专业专业，我们的高效高效”可以为每一个家庭提供最专业、最优质的服务，并创造出最优秀的企业。10年前的今天，马云创建阿里巴巴的时候，99%的人不相信他们会成功。但是因为还有1%的人相信并坚持，于是今天的阿里巴巴成为全球最大的B2B商务平台，旗下得产品如淘宝网、支付宝等已经渗透到我们的生活中，
30、淘宝网也成为了大多数大学生创业平台 10年后的今天，我们一起去创建居安逸（中国）家居服务连锁机构，我们也会面临着很多人不理解和不相信。英文里面有一句谚语：“nothing is impossible for a willing heart”“心有信念，无所不能”。只要居安逸的每一个人怀着一种成功信念，居安逸的明天就是阿里巴巴的今天。今天你错过居安逸，也许明天你错过创业的梦想与成就，有一种过错叫做错过。Trust us and join us,make future!居安逸居安逸创业的梦想与舞台！创业的梦想与舞台！多彩贵州多彩贵州 朗文朗文backpackbackpack少儿英语风采大赛少儿英语风采大赛多彩贵州印象网络传媒股份有限公司 心源教育机构-朗文backpack（贵州）居安逸（中国）家居服务连锁机构居安逸（中国）家居服务连锁机构AN-EASE(CHINA)HOUSEKEEPERS CORPORATION享受品质生活，尽在安逸之家享受品质生活，尽在安逸之家
