1、怎樣成為頂尖級的企業幹部怎樣成為頂尖級的企業幹部 講師：白崇賢教授講師：白崇賢教授 (亞洲企管顧問集團董事長)壹、目前一般企業幹部的壹、目前一般企業幹部的1212大大 弊病與面對的四大挑戰弊病與面對的四大挑戰n（一）幹部（一）幹部=幹勁幹勁+布局布局n（二）（二）1212大心病：大心病：不學習 不看報、不讀書、不充電 不報告 或報喜不報憂n缺乏追蹤 造成部屬等待 n不教導 無時間教或留兩手n不傳達 或因未作記錄而誤 傳或不知所云n缺乏協調性 老大主義或本位 主義作祟n不公平 因平時少考核，獎罰無KPI依據n推責任 喜愛拍逢迎不愛 管閒事n不敢管 當好人不敢管或 能力差管不了n錄音帶 照本宣科,
2、沒有創意 及主見,不思考求改 善或化繁為簡n講困難 以負性思考處處認為 沒辦法或不可能n考上司 踢給上司，往上拋權，不願承擔責任（三三）面對的）面對的4 4大挑戰大挑戰來自:n 來自企業外部環境的挑戰n 來自上司所提出種種問題的挑戰 n 來自同事和部屬的挑戰n 來自公司方針的挑戰貳、卓越幹部的基本素養及條件:(一)、勤練鐵三角功夫,以專家自許：鍥而不捨的專家精神 (二二)、懂得人性心理、懂得人性心理 M.A.N M.A.N 給人名利：給人名利：(三三)、肯用、肯用3 3H1FH1F處理事物：處理事物：nHead：學者專家冷靜的頭腦 nHeart：宗教家熱誠的心 nHand：n1F-FOOT：(
3、四四)、用三感結合三心、用三感結合三心 塑造饑餓感以追求成長：塑造饑餓感以追求成長：n三感：新鮮感 使命感 n三心：平常心 圖強心 (五五)、認識幹部的立場、認識幹部的立場 （互撐才能成人）。（互撐才能成人）。上司同事客戶部屬家人我n面對上司：輔佐 建議n面對客戶：接待 感謝 n面對同事：協調 配合 n面對部屬：教育 統禦 n面對家人：(六六)、扮好角色且入木三分：、扮好角色且入木三分：n思想家思想家 n n n先鋒官先鋒官 (七七)、肯負起四大任務、肯負起四大任務,發揮七大發揮七大 能力：能力：四大任務：n日常要項管理 （Q、C、D、M、S、P）n教育訓練n工作改善n人際關係 發揮七大能力：
4、n 達成目標的能力n 發現良策的能力n 運用組織的能力n 傳達意見的能力n 激發部屬的能力n 培養部屬的能力n 自我革新的能力 (八八)、具備三識及三力的人、具備三識及三力的人 n(1)三識：知識三識：知識 見識見識 膽識膽識 n(2)三力：魅力三力：魅力 魄力魄力 影響力影響力(九九)、能以、能以5 5U U強勢精神自居。強勢精神自居。nUsefulman n nUnique nUpgrade nUniting(十十)、德、才、能、拚。、德、才、能、拚。參、激發創造力以伸展傑出參、激發創造力以伸展傑出 企業幹部的能力企業幹部的能力 DATPADATPA (一一)、激發創造力的四大要件激發創造
5、力的四大要件:n1.強烈的好奇心 n2.靈活的頭腦 n3.注重頭腦的訓練 n4.搜集材料 (二二)、善用你的潛在意識善用你的潛在意識。(三三)、要有具體的意志和目標要有具體的意志和目標 (松下幸之助因見姐弟在松下幸之助因見姐弟在 爭燈座插頭而發明雙頭插座爭燈座插頭而發明雙頭插座)。(四四)、要做五型轉變法突破問題要做五型轉變法突破問題 (等一下等一下,應該會有辦法的應該會有辦法的)信心是創意的基礎信心是創意的基礎:n1.除去成見（Re-Deign）n2.採懷疑、否定態度試試（5WHY 哲學應用）n3.有突破現狀的決心n4.與工作性質不同的人、用不同 工具研究看看（Re-tool）n5.不要因循
6、舊例（Re-think）(五)、訓練頭腦和準備材料 n1.養成每日思考的習慣n2.鍛鍊想像力(五顏六色的珠寶來自 同樣是水晶石,而人們卻偏愛有色 的紅、藍寶石)n3.集中意志,啟發靈感(哲學家 KONT 每日一早要遙望大樹、以練集中力)n4.感受和銳利眼光n5.培養迂迴思考的能力n6.筆記可以增加靈感n7.從小辦法、小成功開始 (六)、運用嘴吧和手腳組合一切 資訊 n1.讓別人意見發表出來n2.多和別人討論n3.覺得困難就分開想n4.從反方向來考慮 n 5.大小長短的改變n 6.把沒有關係的東西硬連上關係n 7.從四面八方，向焦點集中n 8.腦力激盪法（BRAIM STORMING）(七)、分
7、析性與構造性思考法 n1.卡片排列法(如構成電話的 要素有聽筒、收話機、轉盤 銨鍵、電鈴.等)。n2.法(即靈感捕捉法)n 橋牌法 n(1)製造卡片n(2)類比歸類n(3)觀察全局n(4)進行討論。3.構想法:（Re-think）(1)分析階段:na.希望達成什麼目的（Know-why）nb.有什麼障礙（Know-what）nc.產生障礙的直接因素為何 （Know-why）nd.在什麼條件下可以消除障礙 （Know-how）(2)操作技術階段(Re-tool (3)合成階段(Re-design)(八)、向高手觀摩學習以掃除 無知與文盲：n(1)用謙虛的心請教 n(2)用誠懇的心傾聽 n(3)用果敢的行動試用 肆、危害企業生存的十大劣質 幹部：n保管箱型 n有氣無力型 n無法熟練型 n挑撥離間型 n n n老氣橫秋型 n n養家活口型 n添油加醋型 伍、結語伍、結語:奉行一分鐘目標、一分鐘激勵、一分鐘懲罰的管理原則,創造部門及部屬更佳的績效，以回報企業及上司用我之恩情。此次課程結束,謝謝大家!
