1、护理礼仪护理礼仪第六章第六章 护生实习礼仪护生实习礼仪知识目标知识目标掌握护生与患者沟通的礼仪掌握护生与患者沟通的礼仪1掌握护生与带教老师沟通的礼仪掌握护生与带教老师沟通的礼仪2熟悉护生应具备的基本素质熟悉护生应具备的基本素质3熟悉护生临床实习职责及工作内容熟悉护生临床实习职责及工作内容4技能目标技能目标掌握护生与各类患者在沟通中的礼仪规范掌握护生与各类患者在沟通中的礼仪规范1掌握护生与医务人员在沟通中的礼仪规范掌握护生与医务人员在沟通中的礼仪规范2一、临床实习一、临床实习 重要性重要性 重要性重要性二、护生应具备二、护生应具备 的基本素质的基本素质第一节第一节 护生临床实习礼仪的重要性护生临
2、床实习礼仪的重要性三、护生临床三、护生临床 实习礼仪实习礼仪 的重要性的重要性四、护生临床四、护生临床 实习职责实习职责 及工作内容及工作内容专业理论专业理论政治思想政治思想 医德医风医德医风 专业技能专业技能 全方位发展全方位发展临床实习的重要性临床实习的重要性一、护生临床实习的重要性一、护生临床实习的重要性 人际交往人际交往沟通能力沟通能力 二、护生应具备的基本素质二、护生应具备的基本素质综合素质综合素质三、护生临床实习礼仪的重要性三、护生临床实习礼仪的重要性v 作为未来职业护士的一员，护生在临床实作为未来职业护士的一员，护生在临床实习阶段就要注重自身护理服务礼仪的学习与修习阶段就要注重自
3、身护理服务礼仪的学习与修养，用高质量的职业礼仪，使患者产生安全感养，用高质量的职业礼仪，使患者产生安全感和亲切感，缩短与患者的距离，使患者愿意与和亲切感，缩短与患者的距离，使患者愿意与护士配合治疗、结交朋友，还能体现医院的精护士配合治疗、结交朋友，还能体现医院的精神风貌。神风貌。四、护生临床实习职责及工作内容四、护生临床实习职责及工作内容v严格遵守实习医院的各项规章制度和组织纪律严格遵守实习医院的各项规章制度和组织纪律v树立良好的职业道德树立良好的职业道德 v勤奋好学勤奋好学 、团结友爱、文明礼貌、团结友爱、文明礼貌v工作态度诚实，作风严谨工作态度诚实，作风严谨 v正确处理好与其他医院工作人员
4、之间的关系正确处理好与其他医院工作人员之间的关系 v按时参加实习医院举办的各层次的业务学习和按时参加实习医院举办的各层次的业务学习和 专题讲座专题讲座 第二节第二节 护生实习礼仪要求护生实习礼仪要求一、护生一、护生与与患者患者沟通礼沟通礼仪仪实习礼仪内容实习礼仪内容二、护生二、护生与与带教老师带教老师沟沟通礼仪通礼仪一、护生与患者沟通礼仪一、护生与患者沟通礼仪2.1.影响因素影响因素沟通要点沟通要点2.2.护生与患者沟通礼仪要点护生与患者沟通礼仪要点仪表仪表语言语言表情表情眼神眼神动作动作法律意识法律意识 言行举止言行举止 学习态度学习态度摆正位置摆正位置相互尊重相互尊重灵活沟通灵活沟通换位思考换位思考移情移情二、护生与带教老师沟通礼仪二、护生与带教老师沟通礼仪护理礼仪护理礼仪
