1、课程大纲课程大纲课程大纲课程大纲定期寿险定期寿险终身寿险终身寿险两全保险两全保险年金保险年金保险重大疾病保险重大疾病保险医疗保险医疗保险按保单是否参与分红按保单是否参与分红按险种是否独立承保按险种是否独立承保保险费保险费保险期限保险期限投保范围投保范围保险责任保险责任保险金额保险金额8 客户和公司在投保时的客户和公司在投保时的约定，并在保险单上载明。约定，并在保险单上载明。案例：某客户在公司申请投保案例：某客户在公司申请投保4040万元的保万元的保额（客户已填写投保书且业务员已开具暂额（客户已填写投保书且业务员已开具暂收收据），在客户投保申请未通过公司核收收据），在客户投保申请未通过公司核保前
2、出险，公司如何处理？保前出险，公司如何处理？在客户投保申请未通过公司核保前出在客户投保申请未通过公司核保前出险，公司只负担所投保险种意外责任部分，险，公司只负担所投保险种意外责任部分，保额为总保额的保额为总保额的20%20%且总给付不超过且总给付不超过5 5万元万元人民币。（见暂收收据背后）人民币。（见暂收收据背后）同意承保并签发保单的同意承保并签发保单的次日零时开始生效。次日零时开始生效。合同所指的在交费期内投保人或被合同所指的在交费期内投保人或被保人因为意外或疾病导致身故或全残确保人因为意外或疾病导致身故或全残确定之日起免交余下保费。定之日起免交余下保费。公司不承担保险责任的若干公司不承担
3、保险责任的若干情形（如：酒后或无照无证驾驶、情形（如：酒后或无照无证驾驶、二年内自杀等）二年内自杀等）12公公司按减保后的保险金额承担保险责任司按减保后的保险金额承担保险责任公式计算：公式计算：减保后的保险费减保后的保险费=本次减保前的保险费本次减保前的保险费(1 减保比例减保比例)课程大纲课程大纲新华三大优势新华三大优势固固定定增增额额分分红红增增额额递增养老、长寿安康递增养老、长寿安康美满人生、健康天使美满人生、健康天使变变动动增增额额吉利相伴吉利相伴富贵人生富贵人生福家伴侣福家伴侣福如东海福如东海成长阳光成长阳光锦绣年华锦绣年华阳光灿烂阳光灿烂吉庆有余吉庆有余健乐增额健乐增额 “自动增额
4、自动增额”渗透于新华个险主打产品中，蕴含了渗透于新华个险主打产品中，蕴含了“以人以人为本为本”的设计理念，成为新华产品的核心特色和区别于同业公的设计理念，成为新华产品的核心特色和区别于同业公司的最大优势。司的最大优势。内涵阐释：内涵阐释：第一，保障会长大第一，保障会长大保额不断递增，保障更加充分，保额不断递增，保障更加充分，突显保险的功能价值。随着时间推移，风险增大，客突显保险的功能价值。随着时间推移，风险增大，客户无须体检加费，仍然拥有不断提升的保障资格。户无须体检加费，仍然拥有不断提升的保障资格。第二，收益会长大第二，收益会长大年度分红安全保值，终了分红年度分红安全保值，终了分红有效增值，
5、分红充分彻底，客户利益更大。有效增值，分红充分彻底，客户利益更大。产品品牌口号产品品牌口号产品品牌内涵产品品牌内涵保障会长大保障会长大通过保险责任设计与分红制度安排，保额持续递增，通过保险责任设计与分红制度安排，保额持续递增，保障愈加充分；虽然风险随年龄增长而加剧，但客户无须重新体检保障愈加充分；虽然风险随年龄增长而加剧，但客户无须重新体检及额外加费，仍然拥有不断提升的保障资格。及额外加费，仍然拥有不断提升的保障资格。利益会长大利益会长大依托完善的产品体系，以保额分红产品多重红利分依托完善的产品体系，以保额分红产品多重红利分配机制、账户式产品高效投资策略，为客户创造长期稳健增长的利配机制、账户
6、式产品高效投资策略，为客户创造长期稳健增长的利益。益。保 额 分 红全差利源会长大的保险双重复利年度红利终了红利特殊红利三才理论纯正血统新华产品在历届新华产品在历届“中国创新保险产品评选中国创新保险产品评选”中，中，获得的产品大奖：获得的产品大奖：最具市场潜力最具市场潜力保险产品保险产品富贵人生两全保险（分红型）富贵人生两全保险（分红型）最畅销最畅销保险产品保险产品吉庆有余两全保险（分红型）吉庆有余两全保险（分红型）最佳养老最佳养老保险产品保险产品锦绣年华养老年金保险（分红型）锦绣年华养老年金保险（分红型）最佳少儿最佳少儿保险产品保险产品成长阳光少儿两全保险（分红型）成长阳光少儿两全保险（分红
7、型）最具市场影响力最具市场影响力保险产品保险产品红双喜两全保险红双喜两全保险最畅销最畅销保险产品保险产品幸福年年幸福年年A款两全保险款两全保险(分红型分红型)最佳健康最佳健康保险产品保险产品健康福星终身重大疾病保险健康福星终身重大疾病保险最具市场影响力最具市场影响力保险产品保险产品福如东海终身寿险福如东海终身寿险(分红型分红型)课程大纲课程大纲养老保障养老保障 投资理财投资理财 子女教育子女教育健康保障健康保障风险保障风险保障产品分类健字系列健字系列福字系列福字系列吉字系列吉字系列代码产品名称代码产品名称代码产品名称240健安重疾616/623福如东海611吉庆有余265健康天使616+293
8、福家伴侣636吉利相伴236健宁还本616+740福家安康A645吉星高照724健康福星增额623+740福家安康B吉祥如意725健康福星双增吉祥至尊产品特色英式保额分红,复利递增.护佑大病健康提前给付终身保障终身分红大病涵盖广,保障全面.英式保额分红,复利递增终身保障终身分红产品由单一型向多元化转型（健康有保障）英式保额分红,复利递增零存整取,定期储蓄.产品向多元化转型保障趋于全面,由单一存款向双倍保障并附重疾保障.产品分类产品分类返还类返还类少儿教育类少儿教育类其他寿险其他寿险代码代码产品名称产品名称代码代码产品名称产品名称代码代码产品名称产品名称147/134年年有余146亲子同心135
9、/136定期寿险143长寿安康成长绿荫137万年青145金色年华成长无忧118全家福联合寿险141美满人生627成长阳光610美满安康成长快乐634富贵人生641幸福年年至尊双利/至爱尊享系列产品特色产品特色由定期定额返还向保额分红复利定期增额转型体现英式分红会长大的产品特点返还见效快,次数越来越多.教育储蓄体现公司人性关爱第二被保人享受保费豁免.实现客户利益最大化由传统型向保额分红复利递增保证利益.体现保险真谛,实现人生价值交费低保障高,交费期灵活选择,保障期全面.领取类险种领取类险种美满人生 1410-80每3年领取初始保额10%至身故1.一年内因疾病身故或全残10%初始保额+所交保费2.
10、一年后因疾病身故或全残赔付（1+5%保单经过的年数）100%保额3.因意外身故或全残（1+5%保单经过的年数）100%保额被保险人豁免长寿安康 110A B16-601.第一次满5年领取20%基本保额2.以后每5年领取（20%+5%领取的次数-1）基本保额至身故1.180日内因疾病身故或高残返还所交保费2.180日后因疾病身故赔付2倍保额3.因意外身故赔付2倍保额4.意外导致高残或180日后疾病导致高残按2倍保额赔付高残保险金，高残保险责任终止，且被保险人仍可领取生存保险金，但被保险人身故时不再给付身故保险金被保险人豁免美满安康6100-561.每3年领取有效保额9%至身故2.66周岁领取1倍
11、的有效保额1.一年内因疾病身故或全残10%初始保额2.一年内因意外身故或一年后因疾病和意外身故至66周岁的保单生效对应日之前有2倍的有效保额身故保险金3.66周岁的保单生效对应日及以后因意外或疾病身故有效保额作身故保险金12369被保险人豁免幸福年年6410-501.66周岁前每2年领取有效保额8%2.66-80周岁每年领取有效保额16%1.一年内因疾病身故或全残10%初始保额2.一年内因意外身故或一年后因疾病和意外身故至80周岁的保单生效对应日有3倍的有效保额作身故保险金被保险人豁免被保险人豁被保险人豁免领取类险种富贵人生0-501.66周岁前每2年领取有效保额8%2.66-88周岁每年领取
12、有效保额8%3.66周岁领取1倍的有效保额1.一年内因疾病身故或全残10%初始保额2.一年内因意外身故或一年后因疾病和意外身故至66周岁的保单生效对应日之前有3倍的有效保额身故保险金3.66周岁的保单生效对应日至88周岁保单生效日因意外或疾病身故1.5倍有效保额被保险人豁免富贵密码：6688好利年年666?尊享人生-1.关爱年金犹豫期满即领主险基本责任保费2.生存年金岁前，每两年有效保额岁每年有效保额的可选责任祝寿金所交基本责任保费的105%+累积红利保额现金价值投保人豁免意外领取类险种尊贵73 1.关爱年金（犹豫期满即领主险基本责任保费10。到60岁每年1%）2.生存年金岁前，每两年有效保额
13、岁每年有效保额的 投保人豁免外 好利年年666?尊尚678 1.2.生存年金第3年至岁前，每两年有效保额5岁每年有效保额的1080基本保额18岁前所交基本责任所交保费+累积红利保额现金价值18岁后所交基本责任所交保费110%+累积红利保额现金价值投保人豁免意外两全保险吉庆有余（分红型）吉利相伴638吉星高照647吉祥如意?一次性交、10年交、15年交、20年交、30年交?1.满期给付2.因疾病身故、全残给付（一年内）10%初始保额+保费返还，（一年后）100%有效保额3.因意外身故、全残给付100%有效保额缴费期为保障期（零存整取）?福如东海一次性交、3年交、5年交10年交、15年交、20年交
14、、30年交1.因疾病身故、全残给付（一年内）10%初始保额+保费返还，（一年后）100%有效保额2.因意外身故、全残给付100%有效保额保障为终身，无须加保核保，身价不断上升养老保险金色年华 145终身1.月领100元，若未领满10年身故，受益人可继续领取至10年2.年领1000元，若未领满10年身故，受益人可继续领取至10年领取养老金前身故，按所交保费及增加值给付（单利3%计）锦绣年华 （分红型）618 619至81周岁1.年满81周岁之前，每年按有效保额20%领取养老金2.年满81周岁之前每月按有效保额20%折算系数领取养老金3.生存至81周岁的保单生效对应日，按有效保额给付祝寿金1.领取
15、养老金前身故，按已交保费与累计红利保险金额对应的现金价值之和给付2.领取养老金后身故，按有效保额与给付系数的乘积给付少儿保险成长阳光（分红型）按份购买，由份数和交费方式决定保额1.被保险人18周岁生效对应日前身故，按所交保险费（不包含）及累计红利保额对应的现金价值之和给付身故保险金2.被保险人18周岁生效对应日后身故，按有效保额的3倍给付身故保险金1.大学教育金：18-21周岁领取20%有效保额2.深造金：22周岁领取60%有效保额3.立业金：25周岁领取80%有效保额4.婚嫁金：28周岁领取80%有效保额投保人年龄有限制豁免条款：投保人在交费期间因意外伤害导致身故或身体全残或一年后因疾病导致
16、身故或身体全残的，其身故或确定全残之日起免交剩余保险费，保险责任继续有效成长无忧 26815类重大疾病保障1.一年内患病赔偿10%保额及无息返还所交保险费2.一年后患病赔偿保额消费型少儿保险阳光灿烂（分红型）30天-60岁2.被保险人18周岁生效对应日后身故，按有效保额的6倍给付身故保险金1.高等教育金：18-21周岁领取20%有效保额2.深造金：22-24周岁领取25%有效保额3.婚嫁金：25周岁领取50%有效保额4.发展金：30周岁领取100%有效保额5养老金60岁100%有效保额豁免条款：需特约加费另对投保人年龄有限制成长快乐?传统寿险投保范围165周岁169周岁保险期限可选10、15、
17、20、30年定期至50、55、60、65、70岁可任选缴费方式一次交或5年或同保险期限一次交或10年、15年、20年、30年交保险责任1.合同生效一年内因疾病身故或身残，按保额10给付，无息返还已交保费2.因意外伤害或合同生效一年后因病致身故或身残，按保额给付1.合同生效一年内因疾病身故或身残，按保额10给付2.1.合同生效一年内因疾病身故或身残，按保额给付定期寿险A135定期寿险B136保险责任健乐701分红险，保终身一年内10%初始保额+保费返还一年后100%有效保额健宁23670岁返还所交保费，保障继续有效，直至终身一年内10%初始保额+保费返还一年后100%保额健安240重大疾病保终身
18、，适当时候可以退现金价值，但不退的话就保终身 一年内10%初始保额+保费返还一年后100%保额健康天使26581岁返还所交保费一年内赔10%保额保费，一年后赔付初始保额（1+2%保单经过整年度）健康福星724725健康福享康健吉顺既保意外又保重大疾病，保终身?保险责任：重疾保险金：重疾保险金：合同生效一年内，合同生效一年内，10%10%基本保额所缴保费基本保额所缴保费合同生效一年后，基本保额合同生效一年后，基本保额 （1 1 3 3保单经过整保单经过整年度）年度）疾病身故保险金（因非合同范围疾病身故）：疾病身故保险金（因非合同范围疾病身故）：合同生效一年内，合同生效一年内，10%10%基本保额
19、所缴保费基本保额所缴保费合同生效一年后，基本保额合同生效一年后，基本保额 （1 1 1 1保单经过整保单经过整年度）年度）意外身故保险金：意外身故保险金：基本保额基本保额 （1 1 1 1保单经过整年度）保单经过整年度）医疗保险就象降落伞当需要它时它没有准备好就再也不需要了被保范围被保范围缴费说明缴费说明保险期间保险期间保险责任保险责任30天天-69周岁周岁10年年5年缴，年缴，1000元元/份份满期给付满期给付：基本保险金额：基本保险金额+累计红利保额累计红利保额+终了红利终了红利疾病身故疾病身故：一年内，返还保费：一年内，返还保费一年后、缴费期满前（基本保额一年后、缴费期满前（基本保额+累
20、积红利保额）保单年度数累积红利保额）保单年度数/缴费期间缴费期间+终了红利终了红利一年后、缴费期满后基本保额一年后、缴费期满后基本保额+累积红利保额累积红利保额+终了红利终了红利意外身故意外身故：缴费期满前缴费期满前2 （基本保额（基本保额+累积红利保额）保单年度数累积红利保额）保单年度数/缴费期间缴费期间+终了红利终了红利缴费期满后缴费期满后2（基本保额（基本保额+累积红利保额）累积红利保额）+终了红利终了红利特定交通意外：特定交通意外：缴费期满前缴费期满前 3（基本保额（基本保额+累积红利保额）保单年度数累积红利保额）保单年度数/缴费期间缴费期间+终了红利终了红利缴费期满后缴费期满后 3（
21、基本保额（基本保额+累积红利保额）累积红利保额）+终了红利终了红利基本保额基本保额举例举例每年缴费每年缴费10001000元元 1010年期年期 单位：元单位：元投保年龄投保年龄1010年年3030天天4 4535953595 59 953605360101014145357535715151919535353532020242453495349252529295344534430303434533853383535393953345334404044445331533145454949532653265050545453175317555559595300530060606464527052
22、706565696952235223基本保额是首年保基本保额是首年保费费5 5倍以上，并以倍以上，并以此作为首年分红基此作为首年分红基数。数。被保范围被保范围缴费说明缴费说明保险期间保险期间保险责任保险责任3030天天-60-60周岁周岁2020、3030年年一次缴清、一次缴清、5 5、1010、1515、2020年缴年缴 关爱年金关爱年金 生存保险金生存保险金 豁免保险费豁免保险费 身故保险金身故保险金金钱柜金钱柜 基本保险金额表（年缴保费基本保险金额表（年缴保费10000 10000 元元 5 5年缴）年缴）保险期间男男女女2020年年3030年年2020年年3030年年0 0528905
23、2890386703867053020530203887038870303052020520203738037380525605256038030380304040511405114035230352305184051840365203652050504814048140296002960049830498303227032270投保年龄投保年龄5 5年缴费年缴费2020年保险期间示例年保险期间示例案例：案例：3030岁的王女士，为自己岁的王女士，为自己0 0岁的女儿投保红双喜金钱柜年金保险（分红型）岁的女儿投保红双喜金钱柜年金保险（分红型）产品，产品，5 5年缴，每年缴费年缴，每年缴费100
24、0010000元，保险期间元，保险期间2020年；年；1%25%100%金金 账账 户户 养老金养老金终了红利终了红利有效保额有效保额首期保费首期保费关爱年金关爱年金 生存保险金生存保险金 图解金钱柜：图解金钱柜：1万元万元5年年53020元元20年年子女教育金子女教育金大病基金大病基金 理财基金理财基金保障：疾病身故给付所交保费保障：疾病身故给付所交保费1.11.1倍倍 +累计红利保额现金价值累计红利保额现金价值+终了红利；终了红利；意外身故给付所交保费意外身故给付所交保费2.22.2倍倍+累计红利保额现金价值累计红利保额现金价值+终了红利；终了红利；还有还有双豁免双豁免。案例一利益说明0
25、0保险期间保险期间 利利益益1 12 25 56 6101015152020每年200元共计21次有效保额的25%,一次更比一次多终了终了红利红利 期满丰厚的终了红利 意外身故保障意外身故保障2.2倍倍，最高可领取，最高可领取22万万+累计累计红利保额现价红利保额现价+终了红利终了红利疾病身故保障1.1倍，最高可领取11万+累计红利保额现价+终了红利教育金、大学教育金，满期时可作婚嫁、创业等多种用途，并具有双豁免功能，在整个缴费期间如出现投保人因意外身故、或被保险人因意外伤害或合同生效一年后因疾病导致全残，自确定之日起豁免后续保险费，但保险合同继续有效。（投保人在保险期间变更，不予豁免）18周
26、岁到周岁到60周岁周岁人性关爱人性关爱豁免续期保费豁免续期保费,其它利益继续享受其它利益继续享受。抱怨话术抱怨话术Q1Q1：我不知道是保险，始终以为是银行存款，我不和：我不知道是保险，始终以为是银行存款，我不和你们公司理论，我要找银行。你们公司理论，我要找银行。这是一份保险产品，并且是一份合同，具有保这是一份保险产品，并且是一份合同，具有保障功能，它与银行存款是两个完全不同的概念。障功能，它与银行存款是两个完全不同的概念。您购买的是新华的产品，新华应对其售后服务您购买的是新华的产品，新华应对其售后服务责。责。您去银行也是为解决问题，但银行受理了您的您去银行也是为解决问题，但银行受理了您的问题后
27、，仍需通过新华来处理。所以您别着急，把问题后，仍需通过新华来处理。所以您别着急，把您的问题告诉我们，公司会帮您处理的。您的问题告诉我们，公司会帮您处理的。Q2Q2：投保时，你们承诺百分之几的回报，现在没法兑：投保时，你们承诺百分之几的回报，现在没法兑现，怎么办？现，怎么办？看得出来，您对这份产品还是了解的，这份保险产品看得出来，您对这份产品还是了解的，这份保险产品除最基本的保障之外，还有一定的投资功能，保险期满后除最基本的保障之外，还有一定的投资功能，保险期满后您获得的满期生存保险金不仅高于您交纳的保险费，还有您获得的满期生存保险金不仅高于您交纳的保险费，还有额外的红利收入。额外的红利收入。但
28、是，您提到的但是，您提到的“百分之几百分之几“回报，应该只是为了帮回报，应该只是为了帮助客户理解产品，对产品进行的利益演示，但这并不代表助客户理解产品，对产品进行的利益演示，但这并不代表我们承诺未来收益肯定是这个水平，为了避免造成客户误我们承诺未来收益肯定是这个水平，为了避免造成客户误解，我们都会在利益演示中专门进行强调。解，我们都会在利益演示中专门进行强调。红利因为受诸多因素的影响，具有不确定性，且前几红利因为受诸多因素的影响，具有不确定性，且前几年国内投资环境不太好，分红收益受到一些影响，像您这年国内投资环境不太好，分红收益受到一些影响，像您这样有投资理念的人也应该能充分认识到这一点。样有
29、投资理念的人也应该能充分认识到这一点。抱怨话术抱怨话术Q3Q3：为什么你们公司的分红这么低，还没有银行的利：为什么你们公司的分红这么低，还没有银行的利息高。息高。您买的产品是分红保险，它有两个特点：一、它是一份您买的产品是分红保险，它有两个特点：一、它是一份保险，它可以提供保障；二、它可以分红，还有一定的增保险，它可以提供保障；二、它可以分红，还有一定的增值功能。分红保险有两份用途，是它最大的特色。银行储值功能。分红保险有两份用途，是它最大的特色。银行储蓄仅具有增值功能，它不能提供任何保险保障。但不能就蓄仅具有增值功能，它不能提供任何保险保障。但不能就此说孰好孰坏，因为两份产品有不同的消费对象
30、，每个客此说孰好孰坏，因为两份产品有不同的消费对象，每个客户对于理财、风险、投资的理解不一样，因此不能简单地户对于理财、风险、投资的理解不一样，因此不能简单地将红利与银行利息做对比，就像不能把电视机的功能与电将红利与银行利息做对比，就像不能把电视机的功能与电冰箱的功能做对比一样。冰箱的功能做对比一样。目前红利与您的期望值还是有一定的距离，但您也知目前红利与您的期望值还是有一定的距离，但您也知道，国内前几年整个市场大环境不好，所以影响了分红。道，国内前几年整个市场大环境不好，所以影响了分红。任何投资都是有风险的，高收益伴随高风险、低风险必然任何投资都是有风险的，高收益伴随高风险、低风险必然只能有
31、低收益。分红保险从表面看红利不太高，但它毕竟只能有低收益。分红保险从表面看红利不太高，但它毕竟还提供了保险保障。还提供了保险保障。抱怨话术抱怨话术Q4Q4：购买时银行柜员和你们的工作人员都讲：购买时银行柜员和你们的工作人员都讲“存三年就可存三年就可以取出本金，并且还有三年的利息和红利，同时具有免税以取出本金，并且还有三年的利息和红利，同时具有免税的功能的功能”，为什么现在拿出来比活期储蓄还少？，为什么现在拿出来比活期储蓄还少？您购买的是保险产品，它和银行储蓄属于不同您购买的是保险产品，它和银行储蓄属于不同的金融产品，有不同的功用，所以两者不能简单地的金融产品，有不同的功用，所以两者不能简单地比
32、较比较.分红仅是客户利益的一部分。除分红外，产分红仅是客户利益的一部分。除分红外，产品的客户利益还包括：满期生存保险金、疾病身故品的客户利益还包括：满期生存保险金、疾病身故保险金、意外身故保险金等。也就是说，保险期满保险金、意外身故保险金等。也就是说，保险期满后您获得的满期生存保险金不仅高于您交纳的保险后您获得的满期生存保险金不仅高于您交纳的保险费，而且还有额外的红利收入。费，而且还有额外的红利收入。但您的保险是但您的保险是1010年期，合同中约定满期给付应年期，合同中约定满期给付应在在1010年时，如果您现在领取，肯定要承受一定的损年时，如果您现在领取，肯定要承受一定的损失。失。抱怨话术抱怨
33、话术 是这样的，您保单上的保险期限已明确写明是这样的，您保单上的保险期限已明确写明1010年，而保单上也约定保险期满时保险公司按保险金年，而保单上也约定保险期满时保险公司按保险金额给付额给付“满期生存保险金满期生存保险金”，合同终止。，合同终止。公司与客户之间的约定全部体现在这份合同上公司与客户之间的约定全部体现在这份合同上，因此公司须按合同上约定的期限给付满期收益，因此公司须按合同上约定的期限给付满期收益，如果提前退保，将给您带来一定的损失。如果提前退保，将给您带来一定的损失。这份产品毕竟是一份保险，它具有保障功能，这份产品毕竟是一份保险，它具有保障功能，且每年都分红。如果您不是着急用钱，建议您继续且每年都分红。如果您不是着急用钱，建议您继续持有，待满期后再来办理给付，这样对您较为有利持有，待满期后再来办理给付，这样对您较为有利。抱怨话术抱怨话术Q5Q5：当时在银行购买时，推销人员说满：当时在银行购买时，推销人员说满3 3（5 5）周年可领取，现在你们又告诉我得）周年可领取，现在你们又告诉我得1010年才能领取，你们是在骗人。年才能领取，你们是在骗人。课程大纲课程大纲
