1、第4章 工程项目风险管理 4.1 工程项目风险与风险管理 1工程项目的风险因素 项目风险项目风险技术性风险技术性风险非技术性风险非技术性风险设设计计技技术术的的风风险险施施工工技技术术的的风风险险生生产产工工艺艺及及其其他他风风险险自自然然及及环环境境风风险险政政治治法法律律风风险险经经济济风风险险合合同同风风险险人人员员风风险险组组织织协协调调风风险险材材料料及及设设备备风风险险 2.风险因素、风险事件、损失与风险之间的关系 风险事件指的是任何影响项目目标实现的可能发生的事件，由一种或几种风险因素相互作用而发生。风风险险因因素素风风险险事事件件产生或增加产生或增加引起引起损损失失产生产生实际
2、结实际结果与预果与预期结果期结果之间的之间的差异差异风风险险3工程项目风险管理的目标与任务 目 标 使项目获得成功使项目获得成功 为项目实施创造安全的环为项目实施创造安全的环境境 降低工程费用或使项目投降低工程费用或使项目投资不突破限度资不突破限度 减少环境或内部对项目的减少环境或内部对项目的干扰，保证项目按计划进干扰，保证项目按计划进行，使项目实施时始终处行，使项目实施时始终处于良好的受控状态于良好的受控状态 保证项目质量保证项目质量 使竣工项目的效益稳定使竣工项目的效益稳定 任 务 识别风险来源和风险状况识别风险来源和风险状况 建立风险管理体系，明确建立风险管理体系，明确风险管理制度和管理
3、办法风险管理制度和管理办法 分析风险，评估风险影响分析风险，评估风险影响或损失程度或损失程度 制定风险对策和应对计划，制定风险对策和应对计划，估算风险对应成本，确定估算风险对应成本，确定风险等级和处理权限风险等级和处理权限 对风险进行监测和控制对风险进行监测和控制 投保范围进行保险管理投保范围进行保险管理 落实安全与卫生措施落实安全与卫生措施 4.2 风险识别1概念 风险识别包括确定风险的来源，风险产生的条件，描述其风险特征和确定哪些风险会对本项目产生影响。2风险识别的基本步骤 在调查研究的基础上排出初步风险名单 对列入清单的风险进行分析评价 对各项风险进行分类排队 3风险识别的基本方法 文件
4、审查 信息采集技术 包括：头脑风暴法，德尔菲技术，访谈，根本原因识别，SWOT分析等。核对表分析 假设分析 图形技术 可以利用网络图、工作分解结构、因果分析图、影响图4.3 定性风险分析1概念 定性风险分析是利用已识别风险的发生概率、风险发生对项目目标的相应影响、以及其他因素，对已识别风险的优先级进行评价。为定量风险分析奠定了基础。2风险量和风险坐标（1）风险量 是衡量风险大小的一个变量，可被定义为：R=f（p，q）R风险量；p风险事件可能发生的概率；q风险事件发生对项目目标的影响（损失量）（2）风险坐标 是描述风险量大小的一种形象方法，它分别以风险发生的频率和风险发生导致对项目目标的影响的严
5、重程度（损失量大小）为纵、横坐标 3定性风险分析的方法 风险概率和影响评价 概率和影响矩阵 风险数据质量评价 风险分类 风险紧迫性评价 4.4 定量风险分析1概念 定量风险分析是对通过定性风险分析排出优先顺序的风险进行量化分析。定量风险分析一般应在确定风险应对计划之后再次进行，以确定项目总风险是否已经减少到满意。2定量风险分析的方法 数据收集和表示技术 访谈 概率分布 定量风险分析与建模技术 灵敏度分析 预期货币价值分析：用于决策树分析 建模和模拟：采用蒙特卡罗技术4.5 制定风险应对计划1概念 风险应对计划是制定方案和确定增加对项目目标的机会以及减少对项目目标的危害的措施。所计划的风险应对措
6、施必须与风险的重要性相符，通常需要从几个方案中选择一项最佳的风险应对措施。2制定风险应对计划的方法（1）消极风险或危害的应对策略 回避：包括改变项目管理计划以消除有害风险 造成的危害，使项目目标不受风险的影响，放宽有危险的目标。转移：将威胁的消极影响连同应对的权利转给 一个第三方，如使用保险、履约保证（金）、保证和担保等。减轻：把不利风险事件的概率和影响，单独或 一起降低到一个可以接受的限度。（2）积极风险或机会的应对策略 利用：在组织希望确保某个机会得以实现的情 况下，可以为那些有积极影响的风险选择这个 策略。如为了缩短完成时间或得到高于原计划 的质量给项目分配更多有能力的人员。分享：将风险
7、的所有权分配给最有能力抓住对 项目有利的机会的第三方。增加：通过单独或一起增加概率和积极影响，并通过识别这些有积极影响风险的关键促成因 素和使它们最大化。（3）同时应对危害和机会的策略接受：可以是被动的也可以是主动的，被动的接受不需要采取任何行动，当危害或机会出现时让项目团队去处理它们；最常用的主动接受策略是建立一项不可预见事件储备，包括一定的时间、资金或资源，用于处理已知或只是有时可能的未知危害或机会。（4）应急应对策略 有些应对措施被设计出来只在某些事件发生时 才使用。4.6 风险监测与控制1概念 风险监测与控制是这样一个过程，它识别、分析和计划新风险，保持对已识别风险和“观察清单”中风险
8、的跟踪，重新分析现存风险，监测不可预见事件计划的引发条件，监测残留风险，评审风险应对策略的实施效果。2风险监测与控制的方法 风险再评价 风险审核 偏差和趋势分析：可使用赢得值分析可使用赢得值分析 技术绩效测定 储备分析 状况检查会 35、功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身功与失每个人都有一不的理想，这种理想决定着他的努力判断的方向。就在这个意义上，我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身-这种基础，我叫它猪栏的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。这种基础，我叫它猪栏的
9、理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美、真。-爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。爱因斯坦（美国）无论何时，不管怎样，我也绝不允许自己有一点灰心丧气。-爱迪生（美国）爱迪生（美国）对我来说，信念意味着不担心。对我来说，信念意味着不担心。-杜威（美国）杜威（美国）希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。希望贯穿一切，临死也不会抛弃我们。-波普（美国）波普（美国）希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。希望永远在人的胸膛汹涌。人要经常感觉不是现在幸福，而是就要幸福了。-波普（美国）波普（美国）毫无理想而又优柔寡
10、断是一种可悲的心理。毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。-培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达培根（英国败的岭，可以用这五个字来表达-我没有时间。我没有时间。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。马云语：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。想要有空余时间，就不要浪费时间。想要有空余时间，就不要浪费时间。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）忽视当前一
11、刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。忽视当前一刹那的人，等于虚掷了他所有的一切。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。时间不可空过，惟用之于有益的工作；一切无益的行动，应该完全制止。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往你热爱生命吗？那么别浪费时间，也别和不值得交往的人来往.陈帅佛语陈帅佛语懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓内有足够的时间让你睡的。懒鬼起来吧！别再浪费时间，将来在坟墓
12、内有足够的时间让你睡的。-富兰克林（美国）富兰克林（美国）人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？人生太短暂了，事情是这样的多，能不兼程而进吗？-爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事爱迪生（美国）真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准；所在在做事我有两个忠实的助手，企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得20甚至更高的成长率；如果企业80的收入来自新产品开发并坚持下去
13、，五年內市值就能增加一倍；全球83的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。23、不创新，就灭亡福特公司创始人亨利?福特24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯25、创新是做大公司的惟一之路管理大师杰弗里26、顾客是重要的创新来源管理学家汤姆?彼得斯27、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们英特尔公司总裁安迪?格罗夫28、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造哈佛大学教授西奥多?莱维特29、创新就是创造一种资源管理大师彼得?杜拉克第五章管理就是沟通、沟通再沟通P69松下幸之助关于管理有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是
14、沟通。”管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。30、管理就是沟通、沟通再沟通通用电器公司总裁杰克?韦尔奇31、沟通是管理的浓缩沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿32、管理者的最基本能力：有效沟通英国管理学家L?威尔德33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽美国女企业家玛丽?凯34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通日本经营之神松下幸之助第六章管理就是决策P81美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出：“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”35、管理就是决策美国著名管理学家赫伯特?西蒙36、世界上每100
15、家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的世界著名的咨询公司美国兰德公司37、正确的决策来自众人的智慧美国社会学家T?戴伊38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉美国企业家S?M?沃尔森39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会美籍华裔企业家王安博士40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里美国经济学家托宾42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏瑞士军事理论家菲米尼43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键美斯坦大学教授艾森哈特44、决不能在没有选择的情
16、况下，作出重大决策美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡45、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志第七章爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业P109法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。46、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业法国企业界名言47、管理是一种严肃的爱美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克48、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多美国西
17、南航空公司总裁赫伯?凯莱赫49、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资一个是我的耐心，另一个就是我的双手。法蒙田36、无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。爱迪生37、下苦功，三个字，一个叫下，一个叫苦，一个叫功，一定要振作精神，下苦功。毛泽东38、向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。歌德39、学而时习之，不亦说乎？孔子论语学而40、要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。比阿斯41、要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底：至死都不能放手。伏尔泰42、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。司汤达43、一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。邹韬奋44、一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。班固45、有罪是符合人性的，但长期坚持不改就是魔鬼乔叟46、欲速而不达。孔丘论语47、只要持之以恒，知识丰富了，终能发现其奥秘。杨振宁48、只要功夫深，铁杵磨成针。中国谚语49、只有毅力才会使我们成功，而毅力的来源又在于毫不动摇，坚决采取为达到成功所需要的手段。俄车尔尼雪夫斯基
