1、第二章第二章 统计调查统计调查第一节第一节 统计调查概述统计调查概述第二节第二节 统计调查方案统计调查方案第三节第三节 统计调查形式统计调查形式第四节第四节 调查问卷设计调查问卷设计本章学习目的本章学习目的1 1、理解统计调查的基本要求、种类和方法。、理解统计调查的基本要求、种类和方法。2 2、理解统计调查方案的内容。、理解统计调查方案的内容。3 3、掌握常见的统计调查组织形式。、掌握常见的统计调查组织形式。4 4、掌握调查问卷设计内容及技巧。、掌握调查问卷设计内容及技巧。4 4、根据某一实际问题独立设计简单的统计调查方案、根据某一实际问题独立设计简单的统计调查方案和拟定调查问卷。和拟定调查问
2、卷。5 5、问卷设计是重点也是难点。、问卷设计是重点也是难点。引例：引例：l人口普查：每人口普查：每10年进行一次，逢年进行一次，逢0的年份进行。的年份进行。l经济普查经济普查：每：每10年进行两次，逢年进行两次，逢3、8的年份的年份进行。进行。l农业普查农业普查：每：每10年进行一次，逢年进行一次，逢6的年份进行。的年份进行。你了解、关注过这些普查你了解、关注过这些普查吗？为什么要搞普查？吗？为什么要搞普查？“数字是统计的语言，统数字是统计的语言，统计用数字说话。计用数字说话。”一、统计调查的概念一、统计调查的概念 统计调查统计调查是根据统计研究的目的和要求，采是根据统计研究的目的和要求，采
3、用科学的方法，有计划、有组织地用科学的方法，有计划、有组织地搜集社会经济搜集社会经济现象的实际资料的活动过程。现象的实际资料的活动过程。第一节第一节 统计调查概述统计调查概述统计资料的收集内容有两统计资料的收集内容有两方面：方面：原始资料原始资料和和次级资次级资料料。统计资料的相关知识：统计资料的相关知识：统计资料包括统计资料包括原始资料原始资料和和次级资料次级资料（整理后的（整理后的资料）。资料）。所谓原始资料：是指尚未加工整理的、反映调所谓原始资料：是指尚未加工整理的、反映调查对象个体特征的资料。查对象个体特征的资料。所谓次级资料：是指已经加工整理过的、能够所谓次级资料：是指已经加工整理过
4、的、能够在一定程度上说明总体现象的资料。在一定程度上说明总体现象的资料。企业各车间的统计台帐、企业各车间的统计台帐、人口普查时初次登记的人口普查时初次登记的资料等资料等统计公报、调查分析报统计公报、调查分析报告等现实和历史资料。告等现实和历史资料。二、统计调查的意义二、统计调查的意义在统计工作整个过程的四个阶段中，统计设计在统计工作整个过程的四个阶段中，统计设计是第一阶段，统计设计是对统计全过程的规划，是第一阶段，统计设计是对统计全过程的规划，是是“务虚务虚”的范畴。的范畴。从实际工作来讲，统计调查才是真正的第一阶从实际工作来讲，统计调查才是真正的第一阶段，是统计工作的基础环节。段，是统计工作
5、的基础环节。调查工作的质量直接影响到后续工作的质量。调查工作的质量直接影响到后续工作的质量。三、统计调查的基本要求三、统计调查的基本要求基本要求：基本要求：准确性、及时性、完整性、经济性准确性、及时性、完整性、经济性准确性准确性是指统计调查所搜集的资料真实可靠，符合客观实际。是指统计调查所搜集的资料真实可靠，符合客观实际。及时性及时性是指要求及时完成各项调查资料的收集、汇总、上报任是指要求及时完成各项调查资料的收集、汇总、上报任务，从时间上满足各部门对统计资料的需求。务，从时间上满足各部门对统计资料的需求。完整性完整性是指调查单位不重复、不遗漏，所列调查项目的资料搜是指调查单位不重复、不遗漏，
6、所列调查项目的资料搜集齐全，同时，资料要具有系统性，便于系统观察。集齐全，同时，资料要具有系统性，便于系统观察。经济性经济性是指以尽量少的投入获得所要求的统计资料，即统计调是指以尽量少的投入获得所要求的统计资料，即统计调查要讲究经济效益。查要讲究经济效益。准确性是基础。准确性是基础。（一）（一）按按组织形式组织形式来分：统计报表与专门调查来分：统计报表与专门调查1 1、统计报表统计报表是指按照统一规定的表式和要求，自是指按照统一规定的表式和要求，自上而下地统一布置，自下而上提供统计信息的一上而下地统一布置，自下而上提供统计信息的一种统计调查方式。种统计调查方式。四、统计调查的分类四、统计调查的
7、分类2 2、专门调查专门调查是指为研究某些特定的问题，有针对性地是指为研究某些特定的问题，有针对性地组织进行的一种统计调查方式。如为了解一定时点状组织进行的一种统计调查方式。如为了解一定时点状态上的资料，而组织的普查工作。态上的资料，而组织的普查工作。（第三节）（第三节）返回（二）按（二）按调查对象所涉及到的范围调查对象所涉及到的范围来分：来分：全面调查和非全面调查全面调查和非全面调查 1 1、全面调查全面调查是指对调查总体中的所有个体单位都一是指对调查总体中的所有个体单位都一一进行调查登记的调查方式。如全面统计报表和普一进行调查登记的调查方式。如全面统计报表和普查。查。2 2、非全面调查非全
8、面调查是指对调查总体中的一部分个体单位是指对调查总体中的一部分个体单位进行调查登记的调查方式。如抽样调查、重点调查、进行调查登记的调查方式。如抽样调查、重点调查、典型调查和非全面统计报表。典型调查和非全面统计报表。（三）按（三）按调查登记时间是否连续调查登记时间是否连续来分：来分：连续调查和非连续调查连续调查和非连续调查 1 1、连续调查连续调查，又称，又称经常性调查经常性调查，是指在一定时期内随着调，是指在一定时期内随着调查事物的发展变化，随时将变化的情况进行查事物的发展变化，随时将变化的情况进行连续不断连续不断地登记地登记的调查方式。这种调查方式在工业等物质生产活动中应用广的调查方式。这种
9、调查方式在工业等物质生产活动中应用广泛，如：工业产品产量调查、主要原材料消耗调查等。泛，如：工业产品产量调查、主要原材料消耗调查等。2 2、非连续性调查非连续性调查，又称，又称一次性调查一次性调查，是指，是指间隔间隔一定时间一定时间（通常是一年以上）对调查对象在某一（通常是一年以上）对调查对象在某一时点时点上的状况进行调上的状况进行调查登记的调查方式。如：人口间隔查登记的调查方式。如：人口间隔1010年进行一次普查。年进行一次普查。（四）按（四）按搜集资料的方法搜集资料的方法来分：来分：直接观察法、报告法、采访法和问卷法直接观察法、报告法、采访法和问卷法 1 1、直接观察法直接观察法：由调查人
10、员在现场对调查对象进行直：由调查人员在现场对调查对象进行直接观察计数、测量，以取得资料的调查方法。如商品库接观察计数、测量，以取得资料的调查方法。如商品库存盘点工作。存盘点工作。2 2、报告法报告法：又称：又称凭证法凭证法，是指要求调查对象以原始记，是指要求调查对象以原始记录、台账和核算资料为依据，向有关单位提供统计资料录、台账和核算资料为依据，向有关单位提供统计资料的方法。如报表制度等。的方法。如报表制度等。3 3、采访法：采访法：又称又称询问法询问法或或通讯法通讯法，是指由调查人员，是指由调查人员询问被调查者并根据答复做出记录的一种收集资料询问被调查者并根据答复做出记录的一种收集资料的方法
11、。主要形式有的方法。主要形式有个别访问个别访问和和开调查会开调查会两种。两种。4 4、问卷法问卷法是指以发放问卷并回收来收集调查资料的是指以发放问卷并回收来收集调查资料的方法。方法。第二节第二节 统计调查方案统计调查方案在实施统计调查之前，应当明确：在实施统计调查之前，应当明确：l由何人主持调查及向谁调查？由何人主持调查及向谁调查？l何时开始调查？何时开始调查？l在何地进行调查？在何地进行调查？l调查的内容是什么？调查的内容是什么？l如何进行调查？如何进行调查？l“4W1H”：who、when、where、what、howl科学的调查方案是调查工作的依据，是保证调查科学的调查方案是调查工作的依
12、据，是保证调查顺利进行的前提。顺利进行的前提。统计调查方案的内容统计调查方案的内容调查方案的内容调查方案的内容调查调查对象对象调查调查单位单位调调查查项项目目调查调查形式形式数据数据收集收集方法方法调查调查时间时间调查调查期限期限调调查查目目的的调查调查的实的实施计施计划划一、调查目的一、调查目的n调查要达到的具体目标调查要达到的具体目标n回答回答“为什么调查？为什么调查？”n调查之前必须明确调查之前必须明确l例如，例如，2008年第二次全国经济普查的目的是，全面年第二次全国经济普查的目的是，全面调查了解我国第二产业和第三产业的发展规模及布局；调查了解我国第二产业和第三产业的发展规模及布局；了
13、解产业组织、产业结构、产业技术的现状以及各生了解产业组织、产业结构、产业技术的现状以及各生产要素构成；摸清各类企业和单位能源消耗基本情况；产要素构成；摸清各类企业和单位能源消耗基本情况；建立健全覆盖国民经济各行业的基本单位名录库、基建立健全覆盖国民经济各行业的基本单位名录库、基础信息数据库和统计电子地理信息系统，为制定中长础信息数据库和统计电子地理信息系统，为制定中长期发展规划提供基础信息。期发展规划提供基础信息。二、调查对象和调查单位二、调查对象和调查单位n回答回答“向谁调查？向谁调查？”n调查对象调查对象：调查研究的总体或调查范围。统计：调查研究的总体或调查范围。统计总体这一概念在统计调查
14、阶段称调查对象。总体这一概念在统计调查阶段称调查对象。n调查对象由调查对象由调查目的调查目的所决定。所决定。l例例1：要调查某校学生的学习成绩情况，该校全体学：要调查某校学生的学习成绩情况，该校全体学生就是调查对象；生就是调查对象；l例例2：当调查目的是为了搜集某地区工业企业：当调查目的是为了搜集某地区工业企业的生产情况资料时，调查对象就是该地区所有的生产情况资料时，调查对象就是该地区所有工业企业。工业企业。l例例3：当调查目的是为了搜集某地区工业企业：当调查目的是为了搜集某地区工业企业中的中的200万元以上设备的生产情况资料时，调查万元以上设备的生产情况资料时，调查对象就是该地区所有工业企业
15、的对象就是该地区所有工业企业的200万元以上设万元以上设备。备。返回调查单位和报告单位：调查单位和报告单位：n调查单位调查单位：也就是总体单位，指调查对象中所：也就是总体单位，指调查对象中所要调查的具体单位，是调查对象的组成要素，要调查的具体单位，是调查对象的组成要素，是是调查项目的承担者调查项目的承担者。n报告单位：报告单位：也叫也叫填报单位填报单位，它是负责向上报告它是负责向上报告和提交调查资料的单位和提交调查资料的单位，可以是企业、住户、，可以是企业、住户、职工、学生等。职工、学生等。例子l例例1：当调查目的是为了搜集某地区工业企业的生：当调查目的是为了搜集某地区工业企业的生产情况的资料
16、时，调查对象是该地区所有工业企业；产情况的资料时，调查对象是该地区所有工业企业；调查单位是该地区的每一家工业企业调查单位是该地区的每一家工业企业。l例例2：当调查目的是为了搜集某地区工业企业中的：当调查目的是为了搜集某地区工业企业中的200万元以上设备的生产情况资料时，调查对象是万元以上设备的生产情况资料时，调查对象是该地区所有工业企业的该地区所有工业企业的200万元以上设备；万元以上设备；调查单调查单位是该地区工业企业的每一台位是该地区工业企业的每一台200万元以上的设备万元以上的设备。返回调查单位和报告单位关系：调查单位和报告单位关系：l调查单位调查单位是调查资料（调查项目）的直接承担是调
17、查资料（调查项目）的直接承担者，者，报告单位报告单位是调查资料的提交者，二者有时是调查资料的提交者，二者有时一致，有时不一致。一致，有时不一致。l例例1：要调查某校学生的学习成绩情况，则调查单位：要调查某校学生的学习成绩情况，则调查单位和报告单位是一致的，都是该校的每一位学生；和报告单位是一致的，都是该校的每一位学生；l例例2：当调查目的是为了搜集某地区工业企业的生：当调查目的是为了搜集某地区工业企业的生产情况的资料时，产情况的资料时，该地区的每一家工业企业既是调该地区的每一家工业企业既是调查单位又是报告单位查单位又是报告单位。l例例3：当调查目的是为了搜集某地区工业企业中的：当调查目的是为了
18、搜集某地区工业企业中的200万元以上设备的生产情况资料时，万元以上设备的生产情况资料时，调查单位是调查单位是该地区工业企业的每一台该地区工业企业的每一台200万元以上的设备；报万元以上的设备；报告单位则是每一家工业企业。告单位则是每一家工业企业。返回请思考：请思考：l分别进行工业企业生产经营情况调查和工业企分别进行工业企业生产经营情况调查和工业企业职工收入状况调查，请指出两种调查的调查业职工收入状况调查，请指出两种调查的调查对象、调查单位和报告单位。对象、调查单位和报告单位。三、调查项目三、调查项目n回答回答“调查什么？调查什么？”n调查的具体内容调查的具体内容n通常表现为表格或问卷通常表现为
19、表格或问卷关于调查表：关于调查表：调查表包括调查表包括单一表单一表和和一览表一览表两种。两种。所谓所谓单一表单一表：指一张调查表上只登记一个调查：指一张调查表上只登记一个调查单位的表格，它可以容纳较多的项目，便于整单位的表格，它可以容纳较多的项目，便于整理和分类。理和分类。所谓所谓一览表一览表：指把许多调查单位填写在一张表：指把许多调查单位填写在一张表上，便于合计和核对差错，但它容纳的调查项上，便于合计和核对差错，但它容纳的调查项目有限。目有限。四、调查组织形式和数据收集方法四、调查组织形式和数据收集方法n调查组织形式调查组织形式 全面调查和非全面调查全面调查和非全面调查 统计报表制度和专门调
20、查统计报表制度和专门调查 经常性调查和一次性调查经常性调查和一次性调查n数据收集方法数据收集方法 直接观察法直接观察法 报告法报告法 采访法采访法 问卷法问卷法五、确定调查时间和调查期限五、确定调查时间和调查期限n调查时间调查时间 指指调查资料调查资料所属的时点或时期。所属的时点或时期。n调查期限调查期限 指指调查工作调查工作进行的起止时间（从开始到结束）。进行的起止时间（从开始到结束）。例子例子1 1：第五次人口普查，规定：第五次人口普查，规定20002000年年1111月月1 1日零时日零时为普查登记的标准时间，并要求在当年为普查登记的标准时间，并要求在当年1111月月1010日以日以前完
21、成登记。这里调查时间为前完成登记。这里调查时间为 ，调查期限为调查期限为 。20002000年年1111月月1 1日零时日零时1010天天该调查现象属该调查现象属时点现象时点现象。例子例子2：企业：企业2005年经济活动成果年报呈年经济活动成果年报呈报时间为报时间为2006年年1月底，则调查时间月底，则调查时间为为 ，调查期限为，调查期限为 。20052005年这一年年这一年1 1个月个月该调查现象属该调查现象属时期现象时期现象。六、调查的组织实施计划六、调查的组织实施计划n调查机构调查机构n人员培训和安排人员培训和安排n经费来源和支出经费来源和支出第三节第三节 统计调查形式统计调查形式统统计
22、计调调查查组组织织形形式式统计报表统计报表专门调查专门调查普普 查查重点调查重点调查典型调查典型调查抽样调查抽样调查n定义定义：按照统一规定的表式和要求，自上而下地统一布按照统一规定的表式和要求，自上而下地统一布置，自下而上提供统计信息的一种统计调查方式。置，自下而上提供统计信息的一种统计调查方式。n以全面调查为主，非全面调查为辅以全面调查为主，非全面调查为辅n过去曾经是我国主要的数据收集方式过去曾经是我国主要的数据收集方式n有各种各样的类型有各种各样的类型l按实施范围分按实施范围分l按调查范围分按调查范围分l按报送周期分按报送周期分l按填报单位分按填报单位分l按报送方式分按报送方式分一、统计
23、报表（简称报表）一、统计报表（简称报表）二、普查二、普查n为特定目的专门组织的非经常性全面调查为特定目的专门组织的非经常性全面调查n所属类型：专门调查、全面调查、非连续调查所属类型：专门调查、全面调查、非连续调查n运用条件：调查对象是有限总体运用条件：调查对象是有限总体n普查的组织方式：普查的组织方式：l自上而下对调查单位进行登记自上而下对调查单位进行登记l颁发调查表，由调查单位填报颁发调查表，由调查单位填报 n普查特点：普查特点：一次性调查，不是经常性调查一次性调查，不是经常性调查全面调查，因此更能掌握大量、全面的统计资料全面调查，因此更能掌握大量、全面的统计资料工作量大，需耗大量的人力、物
24、力，因此不宜经工作量大，需耗大量的人力、物力，因此不宜经常进行常进行普查遵循的原则普查遵循的原则:需要规定统一的标准时点（调查时间）和期限，尽可能在较需要规定统一的标准时点（调查时间）和期限，尽可能在较短时间内完成，调查项目要统一。短时间内完成，调查项目要统一。标准调查时间标准调查时间登记时间登记时间第五次人口普查第五次人口普查2000年年11月月1日零时日零时2000年年11月月1日日-10日日第一次全国经济第一次全国经济普查普查时点：时点：2004年年12月月31日日时期：时期：2004年年1月月1日至日至12月月31日日 2005年年1月月1日开日开始始第二次农业普查第二次农业普查时点：
25、时点：2006年年12月月31日日24时时时期：时期：2006年年1月月1日至日至12月月31日日 2007年年1月月1日开日开始始请思考：请思考：l普查为什么要规定标准时点？第五次人口普普查为什么要规定标准时点？第五次人口普查的标准时点是查的标准时点是2000年年11月月1日零时，在日零时，在11月月1日零时之前死亡的人口和日零时之前死亡的人口和11月月1日零时以日零时以后出生的人口，是否均应该予以登记？后出生的人口，是否均应该予以登记？u普查时规定统一的标准时点，指对被调查对象普查时规定统一的标准时点，指对被调查对象登记时所依据的统一时点。这个时点一经确定，登记时所依据的统一时点。这个时点
26、一经确定，所有调查资料都要反映这一时点上的状况，以所有调查资料都要反映这一时点上的状况，以避避免免搜集资料因情况变动而产生搜集资料因情况变动而产生重复登记重复登记和和遗漏遗漏的的现象。现象。我国普查制度的改革和发展我国普查制度的改革和发展n1950年第一次工业普查和年第一次工业普查和1953年第一次人口普查年第一次人口普查n在在1990年代，年间国家进行了年代，年间国家进行了“项次普查项次普查”：逢逢“”的年份进行人口普查，逢的年份进行人口普查，逢“”和和“”的年的年份进行基本单位普查，逢份进行基本单位普查，逢“”的年份进行第三产业普的年份进行第三产业普查，逢查，逢“”的年份进行工业普查，逢的
27、年份进行工业普查，逢“”的年份进的年份进行农业普查。以上这些普查除了基本单位普查是每行农业普查。以上这些普查除了基本单位普查是每年进行次外，其他普查是每年进行次年进行次外，其他普查是每年进行次 n今后，每年将进行项次普查：保留人口普查和今后，每年将进行项次普查：保留人口普查和农业普查，仍分别是逢农业普查，仍分别是逢“”和逢和逢“”进行；将工业进行；将工业普查、第三产业普查、基本单位普查合并之后再加上建普查、第三产业普查、基本单位普查合并之后再加上建筑业普查形成经济普查，今后将在逢筑业普查形成经济普查，今后将在逢“”和逢和逢“”的年份每年进行两次普查的年份每年进行两次普查 （参阅统计局网站）（参
28、阅统计局网站）1 1、重点调查重点调查：是专门组织的一种非全面调查，它是对所要调：是专门组织的一种非全面调查，它是对所要调查的全部单位选择一部分查的全部单位选择一部分重点单位重点单位进行调查。进行调查。2 2、所谓、所谓重点单位重点单位是指在总体中具有举足轻重地位的那些单位，是指在总体中具有举足轻重地位的那些单位，这些单位的这些单位的数量数量在总体中虽然在总体中虽然不多不多、所占比重不大，但其、所占比重不大，但其标标志总量志总量在被研究总体的全部标志总量中占有在被研究总体的全部标志总量中占有很大比重很大比重。（这。（这是选择的依据）是选择的依据）3 3、特点：可用较少的人力、物力、财力和时间，
29、取得反映总、特点：可用较少的人力、物力、财力和时间，取得反映总体基本情况的资料。体基本情况的资料。4 4、适用场合：可用于经常性调查，也可用于一次性调查。、适用场合：可用于经常性调查，也可用于一次性调查。5 5、关键：、关键：选择好重点单位选择好重点单位三、重点调查三、重点调查例子l例如，鞍钢、上钢、武钢、太钢、宝钢等几个例如，鞍钢、上钢、武钢、太钢、宝钢等几个钢材企业，虽然在全国钢铁企业中只是少数，钢材企业，虽然在全国钢铁企业中只是少数，但它们的产量却占很大比重。对这些重点企业但它们的产量却占很大比重。对这些重点企业进行调查，比全面调查要省时省力，且更能及进行调查，比全面调查要省时省力，且更
30、能及时地了解全国钢铁生产的基本情况。时地了解全国钢铁生产的基本情况。返回关于重点单位的选择：关于重点单位的选择：l重点单位的选择要重点单位的选择要客观客观，选多选少，要，选多选少，要根据调根据调查任务来确定查任务来确定。l重点单位的选择要有重点单位的选择要有相对的观念相对的观念，即要用发展，即要用发展变化的眼光看问题。变化的眼光看问题。l根据调查目的不同，重点单位可能是一些企业、根据调查目的不同，重点单位可能是一些企业、行业，也可能是一些地区、城市。行业，也可能是一些地区、城市。1 1、典型调查典型调查：在对总体进行分析的基础上，：在对总体进行分析的基础上，有意识有意识地地选择若干具有选择若干
31、具有代表性代表性的单位进行深入研究的一种非全的单位进行深入研究的一种非全面调查。面调查。这里的这里的“代表性代表性”，是，是主观判断主观判断得到的，所以这得到的，所以这些有代表性的个体，又称为些有代表性的个体，又称为判断性样本判断性样本。2 2、所属类型：专门调查、非全面调查、所属类型：专门调查、非全面调查3 3、特点（、特点（Bp38Bp38）：）：调查单位是根据调查目的调查单位是根据调查目的有意识有意识选择出来的。选择出来的。四、典型调查四、典型调查l例如，为了了解国有工业企业扭亏为盈的情况，例如，为了了解国有工业企业扭亏为盈的情况，可以在事先摸底的基础上，选择一些该项工作可以在事先摸底的
32、基础上，选择一些该项工作成绩显著的企业作为典型单位，深入研究其扭成绩显著的企业作为典型单位，深入研究其扭亏为盈的办法，总结经验，为其他企业树立榜亏为盈的办法，总结经验，为其他企业树立榜样。样。4、关键：、关键：准确选择典型单位准确选择典型单位 首先根据调查目的和任务，进行全面分析，首先根据调查目的和任务，进行全面分析，综合比较，了解被研究总体的全面情况和一般综合比较，了解被研究总体的全面情况和一般水平；然后从各个可供选择的单位中挑选富有水平；然后从各个可供选择的单位中挑选富有代表性的典型单位。代表性的典型单位。1 1、在总体中选择部分个体，称为、在总体中选择部分个体，称为抽样抽样。2 2、抽样
33、调查抽样调查：从总体中从总体中随机抽取随机抽取一部分单位作为样本进行一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来调查，并根据样本调查结果来推断推断总体特征的一种非全面调总体特征的一种非全面调查。查。3 3、所属类型：、所属类型：l专门调查专门调查l非全面调查非全面调查4 4、运用条件：对所有总体都适合（、运用条件：对所有总体都适合（一些不能进行全面调查一些不能进行全面调查的现象，在有限的时间、人力、物力的情况下，提高效率）的现象，在有限的时间、人力、物力的情况下，提高效率）五、抽样调查五、抽样调查（第五章）（第五章）按照按照“每个个体被抽到的机每个个体被抽到的机会均等会均等”的规则，从总体
34、中的规则，从总体中抽取部分个体。抽取部分个体。特别说明：特别说明：l抽样调查虽然是一种抽样调查虽然是一种非全面非全面调查，但它的目的调查，但它的目的却是取得反映却是取得反映全面全面情况的统计资料，所以，在情况的统计资料，所以，在一定意义上说，它可以起到一定意义上说，它可以起到全面调查全面调查的作用。的作用。重点调查、典型调查、重点调查、典型调查、抽样调查有什么相同抽样调查有什么相同点和不同点？点和不同点？归纳比较一：归纳比较一：典型调查、重点调查与抽样调查的相同点：典型调查、重点调查与抽样调查的相同点：l都是专门组织的非全面调查。都是专门组织的非全面调查。l都是从总体中抽取一部分单位进行都是从
35、总体中抽取一部分单位进行调查。调查。归纳比较二：归纳比较二：典型调查、重点调查与抽样调查的不同点：典型调查、重点调查与抽样调查的不同点：1 1、抽取调查单位的方法不同抽取调查单位的方法不同。重点调查是选择为数不多但标志量占。重点调查是选择为数不多但标志量占总量绝大比重的单位进行调查；典型调查是有意识地选择若干具有代总量绝大比重的单位进行调查；典型调查是有意识地选择若干具有代表性的单位；而抽样调查是按照随机原则从总体中抽取样本。表性的单位；而抽样调查是按照随机原则从总体中抽取样本。2 2、主客观性不同主客观性不同。典型调查对象的选择取决于调查者的主观判断，。典型调查对象的选择取决于调查者的主观判
36、断，具有主观性；重点调查和抽样调查具有主观性；重点调查和抽样调查在选取调查单位时不受主观因素的在选取调查单位时不受主观因素的影响，影响，具有客观性。具有客观性。3 3、研究目的不同研究目的不同。重点调查与典型调查是为了了解现象总体的基本。重点调查与典型调查是为了了解现象总体的基本情况，但不能推断总体情况（典型调查在一定的条件下可以用典型对情况，但不能推断总体情况（典型调查在一定的条件下可以用典型对象的量推断总体的情况）；抽样调查的目的在于取得反映全面情况的象的量推断总体的情况）；抽样调查的目的在于取得反映全面情况的统计资料，即以样本情况来推断总体情况。统计资料，即以样本情况来推断总体情况。归纳
37、总结：归纳总结：统计调查分类依据统计调查分类依据类型类型统计调查方法统计调查方法按组织形式按组织形式 统计报表统计报表统计报表统计报表专门调查专门调查普查、重点调查、典型调查、普查、重点调查、典型调查、抽样调查抽样调查按调查对象所涉及到按调查对象所涉及到的范围来分的范围来分 全面调查全面调查 全面统计报表、普查全面统计报表、普查 非全面调查非全面调查 非全面统计报表、抽样调查、非全面统计报表、抽样调查、重点调查、典型调查重点调查、典型调查 按调查登记时间是否按调查登记时间是否连续连续 连续调查连续调查 非连续调查非连续调查 普查普查 第四节第四节 调查问卷设计调查问卷设计一、调查问卷的设计程序
38、一、调查问卷的设计程序二、调查问卷的基本结构二、调查问卷的基本结构三、调查问卷的问题和答案三、调查问卷的问题和答案四、问卷设计时应注意的问题四、问卷设计时应注意的问题调查问卷设计的好坏，直接影响到数据的质量和调查问卷设计的好坏，直接影响到数据的质量和分析的结论。分析的结论。一、调查问卷设计程序一、调查问卷设计程序1根据调查目的确定调查资料根据调查目的确定调查资料2分析调查对象的特征分析调查对象的特征 3参考以前的问卷参考以前的问卷 4草拟编排问题草拟编排问题 5审议问卷审议问卷 6测试问卷测试问卷 7问卷定稿问卷定稿 调查问卷设计原则：调查问卷设计原则：u可信原则可信原则u有效原则有效原则u适
39、度原则适度原则1、根据调查目的确定调查资料、根据调查目的确定调查资料l首先初步列出调查主题所需要的全部信息，从首先初步列出调查主题所需要的全部信息，从中分析哪些是主要信息，哪些是次要信息，哪中分析哪些是主要信息，哪些是次要信息，哪些是可要可不要的信息，然后删除不必要的信些是可要可不要的信息，然后删除不必要的信息。再分析哪些信息需要通过问卷调查来取得，息。再分析哪些信息需要通过问卷调查来取得，以及需要向谁进行调查等，最后确定调查对象、以及需要向谁进行调查等，最后确定调查对象、时间和地点。时间和地点。2、分析调查对象的特征、分析调查对象的特征l根据上一步骤的调查对象群体，分析他们的社根据上一步骤的
40、调查对象群体，分析他们的社会环境、行为习俗、文化水平、理解能力等基会环境、行为习俗、文化水平、理解能力等基本特征，并根据这些特征来拟定问题。本特征，并根据这些特征来拟定问题。3、参考以前的问卷、参考以前的问卷l参考相同或相似主题的其他调查所使用过的问参考相同或相似主题的其他调查所使用过的问题，可为本次调查的问题提供良好的基础。题，可为本次调查的问题提供良好的基础。4、草拟编排问题、草拟编排问题l这是问卷设计的关键。在设计时要考虑以下因素：这是问卷设计的关键。在设计时要考虑以下因素：（1）数据的收集方法）数据的收集方法 问题用什么方式取决于数据的收集方法，调查问卷的长度问题用什么方式取决于数据的
41、收集方法，调查问卷的长度也取决于数据收集方法。人员面访问卷最长，自填式问卷也取决于数据收集方法。人员面访问卷最长，自填式问卷稍短，电话访问问卷最短。自填式和人员面访可以使用更稍短，电话访问问卷最短。自填式和人员面访可以使用更多的选项。多的选项。（2）考虑被调查者的特点）考虑被调查者的特点 普通公众的调查问卷，所问的问题要能为被调查者理解；普通公众的调查问卷，所问的问题要能为被调查者理解；专业人员的调查问卷，所问的问题可以使用专业语言。专业人员的调查问卷，所问的问题可以使用专业语言。（3）每个问题必须有其写入问卷的理由，尽可能列出最合）每个问题必须有其写入问卷的理由，尽可能列出最合适的问题。适的
42、问题。（4）必要时需加以注释说明，这样可以帮助被调查者准确）必要时需加以注释说明，这样可以帮助被调查者准确地回答问题，提高问卷调查的质量。地回答问题，提高问卷调查的质量。5、审议问卷、审议问卷l对问卷进行内部审议，从中发现问题并加以更对问卷进行内部审议，从中发现问题并加以更正。正。6、测试问卷、测试问卷l在开始收集数据之前，对小部分群体进行问卷在开始收集数据之前，对小部分群体进行问卷测试，以确保调查质量测试，以确保调查质量。7、问卷定稿、问卷定稿l调查问卷设计是一个不断反复、逐渐完善的过调查问卷设计是一个不断反复、逐渐完善的过程，经过草拟、审议和测试不断地修改直到满程，经过草拟、审议和测试不断
43、地修改直到满意为止，即可定稿复印。意为止，即可定稿复印。二、调查问卷的基本结构二、调查问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的基本结构开头开头部分部分甄别甄别部分部分主体主体部分部分背景背景部分部分1、开头部分、开头部分（标题）（标题）l题目是问卷的主题。俗话说题目是问卷的主题。俗话说“题好一半文题好一半文”，调查问卷与文章一样，题目非常重要，应该准调查问卷与文章一样，题目非常重要，应该准确、醒目、突出。确、醒目、突出。l一般情况下不超过一般情况下不超过15个字，指出个字，指出“关于关于的的调查问卷调查问卷”即可。即可。1、开头部分（开场白）、开头部分（开场白）l也叫说明信或封面信。也叫说明信或封面
44、信。l是调查者与被调查者的沟通媒介，目的是让被调查者是调查者与被调查者的沟通媒介，目的是让被调查者了解调查的意义，引起被调查者足够的重视和兴趣，了解调查的意义，引起被调查者足够的重视和兴趣，争取他们的支持与合作。争取他们的支持与合作。l要说明调查者的身份，调查的中心内容及要达到的目要说明调查者的身份，调查的中心内容及要达到的目的和意义，选样原则和方法，调查结果的使用和依法的和意义，选样原则和方法，调查结果的使用和依法保密的措施与承诺等，有时还需要将奖励的方式、方保密的措施与承诺等，有时还需要将奖励的方式、方法及奖金、奖品等有关问题叙述清楚。法及奖金、奖品等有关问题叙述清楚。l必须态度诚恳，口吻
45、亲切，以打消被调查者的疑虑，必须态度诚恳，口吻亲切，以打消被调查者的疑虑，取得真实资料。取得真实资料。1、开头部分、开头部分(填写说明填写说明)l用来指导被调查者填写问卷的说明。用来指导被调查者填写问卷的说明。填写要求：填写要求：1.请您在所选择答案的题号上画圈请您在所选择答案的题号上画圈2.对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈3.需填写数字的题目在留出的横线上填写需填写数字的题目在留出的横线上填写4.对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾对于表格中选择
46、答案的题目，在所选的栏目内画勾5.对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见的意见 1、开头部分、开头部分(问卷的编号问卷的编号)n用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等n便于校对检查、更正错误便于校对检查、更正错误 问卷编号0012、甄别部分、甄别部分n甄别甄别也称为也称为过滤过滤，它是先对被调查者进行过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查。者进行调查。n通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系通过甄别，
47、可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的。的人，以达到避嫌的目的。n甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要要。2、甄别部分、甄别部分S1请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？1广告、公关机构 2市场研究、咨询、调查机构 3电视，广播，报纸等媒介机构 终止访问 4轿车制造 5轿车批发、零售 6以上皆无继续访问S2请问您的年龄是：请问您的年龄是：120岁以下终止访问 220岁30岁 330岁40岁 440岁50岁 55
48、0岁以上终止访问 3、主体部分、主体部分n是调查问卷的最基本、最主要的内容。是调查问卷的最基本、最主要的内容。n包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成所组成。Q1.您在购买汽车时主要考虑哪些因素？Q2.您认为这款汽车的加速性能怎么样？4、背景部分、背景部分n通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。一些背景资料。n该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析景资料对被调查者进行分类比较分析。1.您具体做什么工作？2.您的受教育程
49、度？4、背景部分、背景部分 A请请 问问 您您 的的 教教 育育 程程 度？度？没 受 过 正 式 教 育1 小 学，初 中 2 高 中，职 高，中 专，技 校 3 大 专，大 学 或 以 上 4 B请请 问问 您您 的的 职职 业业 和和 职职 位位 是是 什什 么？么？普 通 职 员，工 人1 部 门 经 理 负 责 人/高 级 管 理 人 员 2 公 司 老 板，厂 长，总 经 理 3 专 业 人 员 4 个 体 户，自 营 职 业 5 失 业，待 业 6 学 生7 离 退 休 人 员 8 其 他(请注明）9 三、调查问卷的问题和答案三、调查问卷的问题和答案开放式问题开放式问题(自由回答
50、型自由回答型)封闭式问题封闭式问题(选择回答型选择回答型)开放式问题开放式问题n对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答。自己的想法自由作出回答。封闭式问题封闭式问题n对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。选择。请思考：请思考：l开放式问题和封闭式问题的优缺点各开放式问题和封闭式问题的优缺点各是什么？是什么？开放式问题的优缺点：开放式问题的优缺点：n优点优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清
