1、大学生网购调查报告小组成员小组成员:调查背景及目的调查背景及目的1 问卷分析问卷分析2 问卷总结问卷总结3主要内容主要内容 网上购物-u节省时间、节约费用,方便、送货上门,其次是时尚新颖,可以货比三家,商品选择范围广大。调查目的调查目的 了解了解网上购物给网上购物给 学院同学的生活带来的利弊学院同学的生活带来的利弊 了解目前了解目前 学院同学对网上购物的采用现状、所学院同学对网上购物的采用现状、所持态度。持态度。调查方法调查方法方式方式 时间时间 共共4040份份 对象对象20162016年年3 3月月1212日日 学院学院学院学院学生学生调查问卷及调查问卷及随机走访随机走访 问问 卷卷 问问
2、 卷卷 问卷分析问卷分析平均一个月网购次数在1-3次的人数占最多,说明网购已经成为大学生一个重要的消费方式。问卷分析问卷分析数据证明:排名第一的淘宝网,其次是凡客诚品,最后是京东商城排在前三的购物平台特点是:品种多,价格便宜,质量相对较好,适合学生及青年群体追求样式新颖、价格平民化的要求 问卷分析问卷分析(三)购物类型(三)购物类型数据说明服装类是学生的主要网购物品,其次是生活用品,图书音像。问卷分析问卷分析(三)购物类型(三)购物类型由于采取的样本有限,可能看不出男女网购物品的明显差别,但不难看出男女网购的物品都主要集中在服装和生活用品。问卷分析问卷分析消费者在网上购物时看重的是买家的评论,
3、卖家的信誉和成交量如果我们在开拓网上市场时,实施相应的措施让消费者购买物品后留下评论,并给顾客下次光顾打折优惠。问卷分析问卷分析数据显示顾客喜欢打折优惠和团购,针对促销我们可以采取打折团购,吸引顾客。问卷分析问卷分析数据显示顾客对自己网购的物品的评价总体上是满意的。问卷分析问卷分析从图表可以看出网购一般可以从图表可以看出网购一般可以接受的时间为接受的时间为1313天,时间过天,时间过长会使消费者失去耐心,对日长会使消费者失去耐心,对日后销售不利,所以网购市场要后销售不利,所以网购市场要做好物流配送,做到及时,迅做好物流配送,做到及时,迅速。速。问卷分析问卷分析网上虚假宣传、存在诈骗、网上虚假宣
4、传、存在诈骗、规范不健全,是制约网上规范不健全,是制约网上交易顺利进行的主要因素,交易顺利进行的主要因素,这就要求网店必须诚信经这就要求网店必须诚信经营和服务规范化。营和服务规范化。总总 结结网购建议:网购建议:建议1建议3建议2建议4收货后立即验货收货后立即验货和商家积极沟通和商家积极沟通货比三家货比三家心态平和心态平和不要斤斤计较不要斤斤计较 那些年,我们被坑的淘宝记忆那些年,我们被坑的淘宝记忆 买后有色差 易碎品碎光等.总结总结1、大学生网上购物前景广阔大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的
5、价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,37.8%的被调查学生有过网上购物经历;83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物;69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。2.大学生网上购物市场已经形成由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的平均时间普遍为1小时5小时,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里86的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有86的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生
6、的网上市场已经形成,正等待商家去开发。3.购物首选网站比较集中调查结果显示,大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中,大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显,84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝,只有26位学生选择了其他网站。另外,目前中国B2C购物网站数量己超过12000个,但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。4、网购和传统购物的对比虽然说网上购物有很多的优势,再次将不一一例举了,而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子,以及自己没
7、有用过的化妆品之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物。电子商务的快速发展给网购带来新的革命,新的生机,也是将来购物发展的趋势。可以见得,网上购物预期很好,将有很大的发展前景。网上购物市场的基础环境越来越稳定,淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国电信网络规模的壮大,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动,网上购物市场越来越火暴,会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于
8、开始,才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努香港著名推销商)222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。229、以诚感人者,人亦诚而应。230、积极的人在每一次
9、忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。233、怠惰是贫穷的制造厂。234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。238、回避现实的人,未来将更不理想。239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。243、人之所以能,是相信能。244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。247、两粒种子,一片森林。248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。