1、1谢谢观赏2019-8-3管理学的管理学的5050条原理条原理计划、组织、人事、领导、控制计划、组织、人事、领导、控制2谢谢观赏2019-8-3计划工作的主要原理计划工作的主要原理计划工作的目的和性质计划工作的目的和性质计划的结构计划的结构计划工作过程计划工作过程3谢谢观赏2019-8-3计划工作的目的和性质计划工作的目的和性质有助于目标实现的原理。有助于目标实现的原理。目标管理。目标管理。计划工作领先原理。计划工作领先原理。计划效益原理。计划效益原理。4谢谢观赏2019-8-3有助于目标实现的原理有助于目标实现的原理每个计划和所有的派生计划的目的是促每个计划和所有的派生计划的目的是促成企业目
2、标的实现。成企业目标的实现。5谢谢观赏2019-8-3目标原理目标原理如果目标要对人们有意义，则目标必须如果目标要对人们有意义，则目标必须是清晰的、可达到的、可证实的。是清晰的、可达到的、可证实的。6谢谢观赏2019-8-3计划工作领先原理计划工作领先原理计划工作应超前于任何其它管理职能。计划工作应超前于任何其它管理职能。7谢谢观赏2019-8-3计划效益原理计划效益原理把计划对于目的和目标的贡献减去制订及把计划对于目的和目标的贡献减去制订及实施计划的费用和不测后果的影响就是实施计划的费用和不测后果的影响就是计划的效益。计划的效益。8谢谢观赏2019-8-3计划的结构计划的结构计划工作前提原理
3、。计划工作前提原理。战略与政策框架原理。战略与政策框架原理。9谢谢观赏2019-8-3计划工作前提原理计划工作前提原理负责计划工作的人越是理解并同意运用负责计划工作的人越是理解并同意运用一致性的计划工作前提，企业的计划工一致性的计划工作前提，企业的计划工作就越协调。作就越协调。10谢谢观赏2019-8-3战略与政策框架原理战略与政策框架原理战略与政策在实践中越是被清晰地理解战略与政策在实践中越是被清晰地理解与执行，企业计划的框架就越是一致和与执行，企业计划的框架就越是一致和有效。有效。11谢谢观赏2019-8-3计划工作过程计划工作过程限制因素原理。限制因素原理。承诺原理。承诺原理。灵活性原理
4、。灵活性原理。航道改变原理。航道改变原理。12谢谢观赏2019-8-3限制因素原理限制因素原理从若干备选方案中进行选择时，人们越从若干备选方案中进行选择时，人们越能认识到对所寻求目标起限制作用或关能认识到对所寻求目标起限制作用或关键作用的因素，越是能够解决它们，就键作用的因素，越是能够解决它们，就越能轻松而准确地选出最好的方案。越能轻松而准确地选出最好的方案。13谢谢观赏2019-8-3承诺原理承诺原理有逻辑性的计划应当覆盖一个未来的时有逻辑性的计划应当覆盖一个未来的时间阶段，这个阶段就是预估的通过一系间阶段，这个阶段就是预估的通过一系列行动完成现在决策的安排所必需的时列行动完成现在决策的安排
5、所必需的时间。间。14谢谢观赏2019-8-3灵活性原理灵活性原理给予计划的灵活性愈大，受到意外事件给予计划的灵活性愈大，受到意外事件引起损失的危险就愈小，但必须把灵活引起损失的危险就愈小，但必须把灵活性的成本与优点相权衡。性的成本与优点相权衡。15谢谢观赏2019-8-3航道改变原理航道改变原理计划决策对未来作出的承诺越多，为了计划决策对未来作出的承诺越多，为了保持向目标前进而定期校核事实与期望保持向目标前进而定期校核事实与期望的差距并修改计划就越是重要。的差距并修改计划就越是重要。16谢谢观赏2019-8-3组织工作的主要原理组织工作的主要原理组织工作的目的组织工作的目的组织工作的起因组织
6、工作的起因组织结构：职权组织结构：职权组织结构：部门划分活动组织结构：部门划分活动组织过程组织过程17谢谢观赏2019-8-3组织工作的目的组织工作的目的目标统一原理目标统一原理组织效率原理组织效率原理18谢谢观赏2019-8-3目标统一原理目标统一原理如果一个组织结构能够促进个人对实现如果一个组织结构能够促进个人对实现企业目标作出贡献，则这样的组织结构企业目标作出贡献，则这样的组织结构是有效的。是有效的。19谢谢观赏2019-8-3组织效率原理组织效率原理如果一个组织结构能以最低的代价来帮如果一个组织结构能以最低的代价来帮助实现企业目标，则这样的组织是有效助实现企业目标，则这样的组织是有效率
7、的。率的。20谢谢观赏2019-8-3组织工作的起因组织工作的起因管理跨度原理管理跨度原理21谢谢观赏2019-8-3管理跨度原理管理跨度原理在每个管理职位上一个人能有效地管理在每个管理职位上一个人能有效地管理的下属人员的数目是有限的，但是确切的下属人员的数目是有限的，但是确切的数目则因有关的基本变量的影响而异。的数目则因有关的基本变量的影响而异。22谢谢观赏2019-8-3组织结构：职权组织结构：职权等级原理等级原理按期望结果授权原理按期望结果授权原理责任绝对性原理责任绝对性原理权责相称原理权责相称原理命令统一性原理命令统一性原理职权层次原理职权层次原理23谢谢观赏2019-8-3等级原理等
8、级原理一个企业中从最高层管理者到每一个下一个企业中从最高层管理者到每一个下属管理者的权威链越是清晰，决策的责属管理者的权威链越是清晰，决策的责任就越清晰，组织沟通也就越有效。任就越清晰，组织沟通也就越有效。24谢谢观赏2019-8-3按期望结果授权原理按期望结果授权原理必须适当地对各个管理者授权，以确保必须适当地对各个管理者授权，以确保他们顺利取得所期望的结果。他们顺利取得所期望的结果。25谢谢观赏2019-8-3责任绝对性原理责任绝对性原理下级人员对上级的工作责任是绝对的，下级人员对上级的工作责任是绝对的，并且上级对其下级的组织活动不能推脱并且上级对其下级的组织活动不能推脱其责任。其责任。2
9、6谢谢观赏2019-8-3权责相称原理权责相称原理行动的责任不能大于也不能小于所授予行动的责任不能大于也不能小于所授予的职权。的职权。27谢谢观赏2019-8-3命令统一性原理命令统一性原理每个人只对一个上司汇报工作，这种单每个人只对一个上司汇报工作，这种单一关系越是完善，上级指令发生矛盾的一关系越是完善，上级指令发生矛盾的问题就越少，个人对结问题就越少，个人对结 果的责任感就越大。果的责任感就越大。28谢谢观赏2019-8-3职权层次原理职权层次原理维持所需的授权要求各个管理者在其职维持所需的授权要求各个管理者在其职权能力范围内自己作出决策，而不能将权能力范围内自己作出决策，而不能将问题推给
10、上级组织。问题推给上级组织。29谢谢观赏2019-8-3组织结构：部门划分活动组织结构：部门划分活动职能规定原理职能规定原理30谢谢观赏2019-8-3职能规定原理职能规定原理一个职位或部门越是明确规定所预期的一个职位或部门越是明确规定所预期的成果、所应进行的工作、所授予的组织成果、所应进行的工作、所授予的组织职权以及与其它部门的职权的信息关系，职权以及与其它部门的职权的信息关系，则负责人就越能为组织目标的实现作出则负责人就越能为组织目标的实现作出有益的贡献。有益的贡献。31谢谢观赏2019-8-3组织过程组织过程平衡原理平衡原理灵活性原理灵活性原理便于领导原理便于领导原理32谢谢观赏2019
11、-8-3平衡原理平衡原理每一个组织中，平衡都是必要的。原理每一个组织中，平衡都是必要的。原理和技术的应用必须是平衡的，以确保组和技术的应用必须是平衡的，以确保组织结构中适应组织目标上的整体有效性。织结构中适应组织目标上的整体有效性。33谢谢观赏2019-8-3灵活性原理灵活性原理如果在组织结构中为建立灵活性而指定如果在组织结构中为建立灵活性而指定更多的条款，则这个组织结构就能更恰更多的条款，则这个组织结构就能更恰当地完成它的使命。当地完成它的使命。34谢谢观赏2019-8-3便于领导原理便于领导原理如果一个组织结构及其授权越是有利于如果一个组织结构及其授权越是有利于管理者去设计和维护一个工作环
12、境，则管理者去设计和维护一个工作环境，则它越有助于提高这些管理者的领导能力。它越有助于提高这些管理者的领导能力。35谢谢观赏2019-8-3人事工作的主要原理人事工作的主要原理人事工作的目的人事工作的目的人事工作的过程人事工作的过程36谢谢观赏2019-8-3人事工作的目的人事工作的目的人事工作目标原理人事工作目标原理人事工作原理人事工作原理37谢谢观赏2019-8-3人事工作目标原理人事工作目标原理配置管理者的目标是要确保组织的任务配置管理者的目标是要确保组织的任务由称职的人员来担任。这些人员有能力由称职的人员来担任。这些人员有能力而且愿意担任这种职务。而且愿意担任这种职务。38谢谢观赏20
13、19-8-3人事工作原理人事工作原理组织的任务和它们的人员要求规定得越组织的任务和它们的人员要求规定得越清晰，管理者的考评和训练方法越好，清晰，管理者的考评和训练方法越好，管理的质量就越高。管理的质量就越高。39谢谢观赏2019-8-3人事工作的过程人事工作的过程明确工作职责原理明确工作职责原理管理者考评原理管理者考评原理公开竞争原理公开竞争原理管理训练和发展原理管理训练和发展原理训练目标原理训练目标原理继续发展原理继续发展原理40谢谢观赏2019-8-3明确工作职责原理明确工作职责原理要求管理者取得的结果规定得越确切，要求管理者取得的结果规定得越确切，他们的职责范围就可规定得越详细。他们的职
14、责范围就可规定得越详细。41谢谢观赏2019-8-3管理者考评原理管理者考评原理可核实的目标和所要求的管理工作规定可核实的目标和所要求的管理工作规定得越清楚，按这些标准来对管理者考评得越清楚，按这些标准来对管理者考评也就越准确。也就越准确。42谢谢观赏2019-8-3公开竞争原理公开竞争原理企业越强调管理的质量，就越会鼓励所企业越强调管理的质量，就越会鼓励所有的候选人为管理职位而进行公开的竞有的候选人为管理职位而进行公开的竞争。争。43谢谢观赏2019-8-3管理训练和发展原理管理训练和发展原理管理训练和发展同管理过程和企业目标管理训练和发展同管理过程和企业目标结合得越紧密，发展计划和活动就越
15、有结合得越紧密，发展计划和活动就越有成效。成效。44谢谢观赏2019-8-3训练目标原理训练目标原理训练目标阐述得越确切，训练目标就越训练目标阐述得越确切，训练目标就越可能完成。可能完成。45谢谢观赏2019-8-3继续发展原理继续发展原理一个企业越是重视管理智力，就越要求一个企业越是重视管理智力，就越要求管理者进行不断得自我培养发展。管理者进行不断得自我培养发展。46谢谢观赏2019-8-3领导工作的主要原理领导工作的主要原理目标协调原理目标协调原理激励原理激励原理领导原理领导原理沟通的清晰性原理沟通的清晰性原理沟通的结合性原理沟通的结合性原理补充使用非正式组织原理补充使用非正式组织原理47
16、谢谢观赏2019-8-3目标协调原理目标协调原理管理者越是能将每个人的个人目标与企管理者越是能将每个人的个人目标与企业目标协调起来，这个企业就越有成效、业目标协调起来，这个企业就越有成效、越有效率。越有效率。48谢谢观赏2019-8-3激励原理激励原理由于激励并不是一种简单的因果关系，由于激励并不是一种简单的因果关系，因此，管理者越是仔细分析报酬结构，因此，管理者越是仔细分析报酬结构，用因时制宜的观点来看待它，并把它结用因时制宜的观点来看待它，并把它结合进整个管理系统，激励方案就越有效。合进整个管理系统，激励方案就越有效。49谢谢观赏2019-8-3领导原理领导原理由于人们倾向于追随（在他们看
17、来）能向他们由于人们倾向于追随（在他们看来）能向他们提供满足个人愿望手段的人，因此，管理者越提供满足个人愿望手段的人，因此，管理者越是懂得什么东西在激励他们的下属和这些激励是懂得什么东西在激励他们的下属和这些激励因素如何发挥其作用，越是把这个惠解反映在因素如何发挥其作用，越是把这个惠解反映在他们进行的管理行动中，他们就越有可能成为他们进行的管理行动中，他们就越有可能成为有效的领导。有效的领导。50谢谢观赏2019-8-3沟通的清晰性原理沟通的清晰性原理如果能以被接收者所理解的语言表达，如果能以被接收者所理解的语言表达，所理解的方式传递，则沟通是清晰的。所理解的方式传递，则沟通是清晰的。51谢谢
18、观赏2019-8-3沟通的结合性原理沟通的结合性原理书面、口头与非语言的信息，以及信息书面、口头与非语言的信息，以及信息发送者的道德行为，这两者的结合度与发送者的道德行为，这两者的结合度与一致性越大，接收者对这个信息的接受一致性越大，接收者对这个信息的接受程度就越大。程度就越大。52谢谢观赏2019-8-3补充使用非正式组织原理补充使用非正式组织原理当管理者利用非正式组织去补充正式组当管理者利用非正式组织去补充正式组织的沟通渠道时，沟通倾向于变得更有织的沟通渠道时，沟通倾向于变得更有效。效。53谢谢观赏2019-8-3控制工作的主要原理控制工作的主要原理控制的目的和性质控制的目的和性质控制的结
19、构控制的结构控制的过程控制的过程54谢谢观赏2019-8-3控制的目的和性质控制的目的和性质控制目的原理控制目的原理未来导向的控制原理未来导向的控制原理控制责任原理控制责任原理控制效率原理控制效率原理防范性控制原理防范性控制原理55谢谢观赏2019-8-3控制目的原理控制目的原理控制的任务是发现偏离计划的误差，确控制的任务是发现偏离计划的误差，确保计划成功并为采取行动纠正潜在的与保计划成功并为采取行动纠正潜在的与实际的偏差提供一个基础。实际的偏差提供一个基础。56谢谢观赏2019-8-3未来导向的控制原理未来导向的控制原理由于控制大系统的时滞，一个控制系统由于控制大系统的时滞，一个控制系统越是
20、建立在前馈而不是简单的反馈基础越是建立在前馈而不是简单的反馈基础上，管理者就越容易在那些可能偏离计上，管理者就越容易在那些可能偏离计划的误差出现之前察觉，并即使采取措划的误差出现之前察觉，并即使采取措施来防止它们。施来防止它们。57谢谢观赏2019-8-3控制责任原理控制责任原理实行控制的首要责任应当由执行有关计实行控制的首要责任应当由执行有关计划的管理者来承担。划的管理者来承担。58谢谢观赏2019-8-3控制效率原理控制效率原理如果控制技术与方法有以最小的成本或如果控制技术与方法有以最小的成本或最小的负效应来发现并指明偏离计划的最小的负效应来发现并指明偏离计划的性质与原因，那么控制技术与方
21、法是有性质与原因，那么控制技术与方法是有效的。效的。59谢谢观赏2019-8-3防范性控制原理防范性控制原理管理系统内的管理者质量越高，就越没管理系统内的管理者质量越高，就越没有必要实行直接控制。有必要实行直接控制。60谢谢观赏2019-8-3控制的结构控制的结构反映计划原理反映计划原理组织适宜性原理组织适宜性原理控制个性原理控制个性原理61谢谢观赏2019-8-3反映计划原理反映计划原理计划越是明确、全面、完整，所设计的计划越是明确、全面、完整，所设计的控制越能反映这样的计划，控制也就能控制越能反映这样的计划，控制也就能更加有效地为管理者服务。更加有效地为管理者服务。62谢谢观赏2019-8
22、-3组织适宜性原理组织适宜性原理一个组织结构越是明确、全面和完整，一个组织结构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织中行动责设计的控制技术越能反映组织中行动责任之所在，控制就越有利于纠正偏差。任之所在，控制就越有利于纠正偏差。63谢谢观赏2019-8-3控制个性原理控制个性原理控制技术与信息越能被使用它们的每个控制技术与信息越能被使用它们的每个管理者所理解，它们就越能在实践中被管理者所理解，它们就越能在实践中被广泛应用，就能出现更多的有效控制。广泛应用，就能出现更多的有效控制。64谢谢观赏2019-8-3控制的过程控制的过程标准原理标准原理控制关键点原理控制关键点原理例外原理例外原理
23、灵活控制原理灵活控制原理行动原理行动原理65谢谢观赏2019-8-3标准原理标准原理有效的控制需要客观的、精确的与合适有效的控制需要客观的、精确的与合适的标准。的标准。66谢谢观赏2019-8-3控制关键点原理控制关键点原理有效的控制要求注意对照计划评价绩效有效的控制要求注意对照计划评价绩效中的关键因素。中的关键因素。67谢谢观赏2019-8-3例外原理例外原理管理者越是集中精力对例外情况进行控管理者越是集中精力对例外情况进行控制，那么他们的控制效果就会越好。制，那么他们的控制效果就会越好。68谢谢观赏2019-8-3灵活控制原理灵活控制原理如果要使控制在计划失败或产生不测情如果要使控制在计划失败或产生不测情况时仍保持有效，那么在控制设计时就况时仍保持有效，那么在控制设计时就要考虑其灵活性。要考虑其灵活性。69谢谢观赏2019-8-3行动原理行动原理只有当已表明发生的偏差被通过适当的只有当已表明发生的偏差被通过适当的计划、组织、人事和领导措施加以纠正计划、组织、人事和领导措施加以纠正后，控制才能证明是正确的。后，控制才能证明是正确的。70谢谢观赏2019-8-3
