1、执行力执行力-成为有效的管理者成为有效的管理者主主 讲：汪讲：汪 曦曦只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！2012年8月15日内 容 提 要一、关于学习的效率一、关于学习的效率二、学习的五个层面二、学习的五个层面三三、执行力的内涵及特征、执行力的内涵及特征四四、执行力的现代价值、执行力的现代价值五五、当前执行不力的表现、当前执行不力的表现六六、执行不力的原因、执行不力的原因七七、执行力提升的、执行力提升的途径途径八八、做高素质的管理者、做高素质的管理者只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，
2、才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！一、一、关于学习的效率关于学习的效率只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！二、学习的五个层面二、学习的五个层面只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！三、执行力的内涵及特征 （一）来源（一）来源 最初来源：企业管理研究最初来源：企业管理研究 二战后，日本经济发展异常迅速，美国人对日本“奇迹”惊叹不已，渴望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初，掀起了一场日美管理比较研究热潮，这个热潮催生了组织“领导理念
3、”、“领导力”和“执行力”等概念。Execution:the Discipline of Getting Things Done，Larry Bossidy，Ram Charan，2002.他们认为：a.a.执行是企业战略的内在组成部分执行是企业战略的内在组成部分b.b.执行是领导者的主要工作执行是领导者的主要工作c.c.执行是组织文化的核心要素执行是组织文化的核心要素延伸到各种组织延伸到各种组织 只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！三、执行力的内涵及特征 （一）来源（一）来源 10 10多年前几大国际咨询组织进入中国后
4、，许多中多年前几大国际咨询组织进入中国后，许多中国组织在国组织在“战略至上战略至上”的认识下取得飞速发展（如联想的认识下取得飞速发展（如联想的的“贸工技贸工技”、海尔的、海尔的“先难后易先难后易”和长虹的和长虹的“规模效规模效益益”等）。等）。随着致加西亚的一封信和执行等书的热随着致加西亚的一封信和执行等书的热销，有人开始认为组织战略正走向趋同化，组织成败的销，有人开始认为组织战略正走向趋同化，组织成败的决定因素应是执行力。决定因素应是执行力。古今中外皆可得见执行力重要性的认识：古今中外皆可得见执行力重要性的认识：v孔子在论语中说：孔子在论语中说：“言必信，行必果言必信，行必果”；v致加西亚的
5、一封信是西方关于执行力的经典故事致加西亚的一封信是西方关于执行力的经典故事：主人公罗文作为一个普通军人，在不知送信地方的情：主人公罗文作为一个普通军人，在不知送信地方的情况下，忠于职守，不惧艰难险阻，完成了况下，忠于职守，不惧艰难险阻，完成了“把信送给加把信送给加西亚西亚”的历史任务。的历史任务。只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（二）定义（二）定义“执行执行”：确保个人或组织正确地做事：确保个人或组织正确地做事“执行力执行力”：狭义上指的是个人或组织正确地做事的能力；：狭义上指的是个人或组织正确地做事的能力；广义上指
6、组织的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻广义上指组织的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行上级制定的战略决策、措施、发展机会和实现组织战略目标的能力执行上级制定的战略决策、措施、发展机会和实现组织战略目标的能力，是管理者最基本的能力之一。，是管理者最基本的能力之一。内容内容学习能力学习能力操作能力操作能力规划能力规划能力组织协调能力组织协调能力创新能力创新能力不是简单的服从命令不是简单的服从命令只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！三、执行力的内涵及特征三、执行力的内涵及特征（三）特征（三）特征目
7、标性、实务性、经常性、果断性、灵活目标性、实务性、经常性、果断性、灵活性性v战略与执行力是互动的战略与执行力是互动的 对于不同的组织在不同的历史发展时期对于不同的组织在不同的历史发展时期和阶段，应该各有侧重。在一个组织要和阶段，应该各有侧重。在一个组织要转型的时候，发展战略就显得十分重要转型的时候，发展战略就显得十分重要。但是如果组织的发展战略已经确定，。但是如果组织的发展战略已经确定，执行力就显得更加重要了。执行力就显得更加重要了。v执行与执行力是两个概念执行与执行力是两个概念 很多组织在制定战略时，忽略了执行力很多组织在制定战略时，忽略了执行力就去执行，这在执行的过程中肯定会产就去执行，这
8、在执行的过程中肯定会产生问题。那些成功的组织，除了有正确生问题。那些成功的组织，除了有正确的战略，还在于能够彻底的执行这个正的战略，还在于能够彻底的执行这个正确战略确战略只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！案例案例分析分析：某地的一群老鼠深为一只凶狠无比、擅于捕鼠的猫所苦。于是某天老鼠们相聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀大猫的雄心壮志，不过想探知猫的行踪，早做防范。有只老鼠的提议立刻得到了全票通过在猫的脖子上挂个铃铛。在一片叫好声中，有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？”点评：不难理解，这是个
9、讽刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言。美国某商学院的教授，把这个寓言搬进了课堂，MBA们反应热烈，有的建议做好陷阱，让猫儿踏上后，铃铛自然缚在脚上；有的建议派遣敢死队，牺牲小我，成就大我；更有的宣称干脆下毒饵了事，以永绝后患。这是个没有结论的讨论，临走前，教授只是狡黠地留下一句话：“想想看，为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！案例分析：亮剑的执行力精神案例分析：亮剑的执行力精神 1、执行与执行力的区别有哪些？良好的执行与执行力的区别有哪些？良好的 组织执行力来源何处？组织执行力来源何处
10、？2、通过案例欣赏后您认为什么是执行力、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？3、你认为执行力的好坏受哪些因素影响、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！视频感悟：执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力就是积极选拔合适的人到合执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。适的岗位上，即选好人、用好人。-柳传志柳传志-四、执行力的现代价值任何组织的发展都离不开执行力任何组织的发展都离不开执行力（一）执行力是组织内
11、在的必然要求（一）执行力是组织内在的必然要求;组织执行力的强弱直接制约着组织实现目标的组织执行力的强弱直接制约着组织实现目标的程度，缺少强大的执行力，组织确立的目标将是程度，缺少强大的执行力，组织确立的目标将是无木之本，无源之水；无木之本，无源之水；（二）执行力是组织内的各级管理人员的必备素（二）执行力是组织内的各级管理人员的必备素质质;各个层级都需具备各个层级都需具备（三）执行力是组织成功执行上级决策的关键。（三）执行力是组织成功执行上级决策的关键。再高明的决策，再完美的方案，也会被扼杀在再高明的决策，再完美的方案，也会被扼杀在低执行力者之手低执行力者之手只有专注，才有品质；只有用心，才能卓
12、越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！四、执行力的现代价值只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！v执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行不力、执行不到位，就会一事无成；执行不力、执行不到位，就会一事无成；v光有意图、战略与决策不行，还要有执行，还要有光有意图、战略与决策不行，还要有执行，还要有靠前指挥靠前指挥 v 没有执行力，再好的战略是空谈，再好的思路是没有执行力，再好的战略是空谈，再好的思路是空想，再好的机遇也是过眼云烟；空想，再好的机遇也是过眼云烟
13、；v天下难事，必做于易；天下大事，必成于细。多些天下难事，必做于易；天下大事，必成于细。多些激情，少些惰性。激情，少些惰性。案例分析 20082008年年9 9月月1515日上午日上午1010时，拥有时，拥有158158年历史的美国第四大投资银行年历史的美国第四大投资银行雷雷曼兄弟公司，向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络曼兄弟公司，向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，1010时时1010分，德国国家发展银分，德国国家发展银行居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄行居然
14、按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入弟公司即将冻结的银行账户转入3 3亿欧元。毫无疑问，这笔钱将是肉包子亿欧元。毫无疑问，这笔钱将是肉包子打狗有去无回。打狗有去无回。调查结果显示了被询问人员在这调查结果显示了被询问人员在这1010分钟内忙了些什么：分钟内忙了些什么：首席执行官乌尔里奇首席执行官乌尔里奇施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转账施罗德：我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让懂事会开会讨论决定。，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让懂事会开会讨论决定。董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确
15、的董事长保卢斯：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。决策。董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可是那董事会秘书史里芬：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可是那里总是占线。我想，还是隔一会再打吧。里总是占线。我想，还是隔一会再打吧。只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理
16、希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡。雷曼兄弟公司消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡。文员施特鲁：文员施特鲁：1010时时3 3分，我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马分，我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上跑到希特霍芬的办公室。当时，他不在办公室，我就写了张便条放在办公桌上，他上跑到希特霍芬的办公室。当时，他不在办公室，我就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。回来后会看到的。结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，结算部经理德尔布吕克：今天是协议规定的交易日子
17、，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。那就按照原计划转账吧。结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问结算部自动付款系统操作员曼斯坦因：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。就做了。公关部经理贝克：雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事。我本想跟乌尔里奇公关部经理贝克：雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事。我本想跟乌尔里奇施罗德谈施罗德谈谈这件事，但上午要会见几个克罗地亚客人，觉得等下午再找他也不迟，反正不差这谈这件事，但上午要会见几个克罗地亚客人，觉得等下午再找他也不迟，反正不差这几个小时。几个小时。在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢
18、的，可悲的是，几乎在同在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，加在一起，就创造出了一时间，每个人都开了点小差，加在一起，就创造出了“德国最愚蠢的银行德国最愚蠢的银行”。思考下：1、执行力究竟是什么？、执行力究竟是什么？2、您所理解的执行力包括哪些内容？、您所理解的执行力包括哪些内容？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！五五、当前执行不力的表现、当前执行不力的表现只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！
19、与您共勉！（一）执行不力的表现（一）执行不力的表现1 1、替代性执行、替代性执行（偷梁换柱）2 2、选择性执行、选择性执行 （趋利避害，根据自身利益需要对上级决策内容进行取舍）3 3、附加性执行、附加性执行 （附加了一些原决策目标所没有规定的不恰当内容，扩大决策的控制范围）五五、当前执行不力的表现、当前执行不力的表现只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（一）执行不力的表现（一）执行不力的表现4 4、象征性执行、象征性执行 （口头上支持，或书面表态，但没有任何具体的操作性措施）5 5、决策不执行、决策不执行 （将有关决策束
20、之高阁）6 6、决策乱执行、决策乱执行 五五、当前执行不力的表现、当前执行不力的表现只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（二）国人对执行力的态度（二）国人对执行力的态度 1.1.缺乏对执行力重要性的认识缺乏对执行力重要性的认识（可以将人送入太空，却往往连耳机都做不好）2.2.不追求完美不追求完美（“差不多”、“大概”、“马马虎虎”、“还可以”）3.3.不够尽职不够尽职(“世界上怕就怕认真，共产党最讲认真”)4.4.缺少对缺少对“标准标准”的追求的追求(三鹿奶粉、疫苗事件)只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，
21、才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！思考：您认为您所在的单位存在执行不力的现象吗？如存在，表现在哪些方面？六、执行不力的原因只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（一）执行主体的因素（一）执行主体的因素1.1.执行主体存在不利心态执行主体存在不利心态v执行主体执行激情缺失执行主体执行激情缺失v执行主体的执行态度偏离执行主体的执行态度偏离v执行主体的执行信念不足执行主体的执行信念不足2.2.执行主体能力短缺执行主体能力短缺只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！
22、-恒路恒路与您共勉！与您共勉！文化亲和力文化亲和力能力能力：个人能力强，文化亲和力差；：个人能力强，文化亲和力差；：个人能力强，文化亲和力强；：个人能力强，文化亲和力强；：个人能力差，文化亲和力差；：个人能力差，文化亲和力差；：个人能力差，文化亲和力强。：个人能力差，文化亲和力强。管理的原则：管理的原则：防用加弃用；：防用加弃用；：重用；：重用；：弃用；：弃用；：帮用。：帮用。韦尔奇框架韦尔奇框架案例分析只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！案例：阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。可是不久后阿诺德青案例：阿
23、诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。可是不久后阿诺德青云直上，而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨云直上，而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨，说道：，说道：“布鲁诺麻烦您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。布鲁诺麻烦您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。卖。“有多少？有多少？”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告
24、诉老板说一共有40 40 袋土豆。袋土豆。“价格是多少？价格是多少？”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，好吧，”老板老板对他说，对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。”阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共卖土豆，一共4040袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价
25、格非常公道。昨天他们铺子的西个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时，老板转向布鲁诺，说：话呢。此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？”六、执行不力的原因只有专注，才有品质；只有用心，才能卓
26、越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（二）制度因素（二）制度因素1.1.组织架构不合理组织架构不合理组织架构是否合理，在很大程度上决定着组织的执行力水平。组织架构是否合理，在很大程度上决定着组织的执行力水平。v纵向权力结构划分不合理纵向权力结构划分不合理v横向部门职能设计不合理横向部门职能设计不合理2.2.缺乏有效的监督机制缺乏有效的监督机制缺乏有力的监督机制是造成组织执行不力的主要原因之一。缺乏有力的监督机制是造成组织执行不力的主要原因之一。v缺乏强有力的监督主体和多样的监督形式缺乏强有力的监督主体和多样的监督形式v缺乏配套的责任追究制缺乏配套的责任追究
27、制只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！六、执行不力的原因（三）利益因素的存在（三）利益因素的存在v利益利益,就是每一个人根据自己的性情和思想就是每一个人根据自己的性情和思想使自身的幸福观与之联系的东西；换句话说使自身的幸福观与之联系的东西；换句话说,利益其实就是我们每一个人认为对自己的幸利益其实就是我们每一个人认为对自己的幸福是必要的东西。福是必要的东西。v利益对组织执行力的影响利益对组织执行力的影响v自利性的倾向自利性的倾向只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共
28、勉！与您共勉！六、执行不力的原因（四）组织的文化因素（四）组织的文化因素文化是其成员共享的价值观念、信念和规范的总和。文化是其成员共享的价值观念、信念和规范的总和。v消极文化：消极文化：“官本位官本位”文化文化 “熟人社会熟人社会”文化文化 “安于现状安于现状”文化文化v缺乏组织执行力文化缺乏组织执行力文化-组织执行力文化是指组织内组织执行力文化是指组织内的全体执行主体所共享的关于的全体执行主体所共享的关于“执行执行”理念、信念以及理念、信念以及行为规范的总称。行为规范的总称。上联：今天会明天会会会重要上联：今天会明天会会会重要 下联：这思路那思路路路都好下联：这思路那思路路路都好 横批：谁来
29、落实横批：谁来落实只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！思考：您认为：您所在组织中存在的执行不力的真正原因有哪些？七七、执行力提升的、执行力提升的途途径径只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（一）强化责任意识（一）强化责任意识v个体的责任意识是推动执行力的内驱力个体的责任意识是推动执行力的内驱力 v高度的责任心责任感是提高执行力的基础高度的责任心责任感是提高执行力的基础 v管理者要将责任意识的强化渗透到工作的方方面面管理者要将责任意识的强化渗透到工作
30、的方方面面：对上级负责对上级负责 对自己负责对自己负责 对下属负责对下属负责 对工作负对工作负责责 v通过加强责任意识，将责任感内化为贯彻上级指令通过加强责任意识，将责任感内化为贯彻上级指令、协调组织日常工作，推动组织不断创新发展的不竭、协调组织日常工作，推动组织不断创新发展的不竭动力动力 案例：2000 2000年时，雪印组织是日本最大的乳品组织年时，雪印组织是日本最大的乳品组织，其生产设备是按宇航食品要求设计的。，其生产设备是按宇航食品要求设计的。但一次某位员工错把没有洗净消毒的器皿送入但一次某位员工错把没有洗净消毒的器皿送入生产工艺流程，造成日本上万人中毒入院抢救，成为生产工艺流程，造成
31、日本上万人中毒入院抢救，成为日本史无前例的中毒事件。日本史无前例的中毒事件。工厂全部停产，总领导者辞职，并在各大报刊工厂全部停产，总领导者辞职，并在各大报刊作全版道歉广告，各类损失合计作全版道歉广告，各类损失合计110110亿日元。亿日元。点评：责任意识，执行细节点评：责任意识，执行细节只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！七七、执行力提升的、执行力提升的途径途径只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（二）不断培养和提高个体执行力（二）不断培养和提高个
32、体执行力 从个体层面，提升管理者执行力的主体是管从个体层面，提升管理者执行力的主体是管理者自身，因此管理者应当：理者自身，因此管理者应当：1.1.充分掌握执行的知识充分掌握执行的知识 2.2.加强执行技能训练加强执行技能训练 3.3.加强执行修养的培养加强执行修养的培养 4.4.不忘管理者的执行角色不忘管理者的执行角色七七、执行力提升的、执行力提升的途径途径只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（三）健全管理系统和管理体制（三）健全管理系统和管理体制v执行力体现于组织管理系统和管理机制的执行力体现于组织管理系统和管理机制的
33、各个环节各个环节 v管理系统和管理机制反过来又促进着组织管理系统和管理机制反过来又促进着组织管理者执行力的提升管理者执行力的提升 管理者应当：管理者应当：1.1.制定恰当的执行工具制定恰当的执行工具 2.2.选择科学的执行方法选择科学的执行方法 3.3.设计合理的执行流程设计合理的执行流程 4.4.及时公正地检查与评估及时公正地检查与评估 5.5.建设和谐的管理集体建设和谐的管理集体案例：联想和惠普裁员案例：联想和惠普裁员只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！惠普惠普l3 3月月6 6日启动裁员计划，日启动裁员计划，7 7
34、日讨论名单，日讨论名单，8 8日提交名单，日提交名单，9-109-10日日HRHR审核，并办理手续，审核，并办理手续，1111日面谈日面谈l面谈之前，一切手续都已经办完；面谈面谈之前，一切手续都已经办完；面谈的同时邮箱、人力地图和的同时邮箱、人力地图和ICIC卡等全部被注卡等全部被注销；面谈后销；面谈后2 2小时内必须离开组织小时内必须离开组织l联想末位淘汰联想末位淘汰5%5%，战略裁员，战略裁员5%5%，裁员总，裁员总数超过数超过10001000人（全部是员工），为联想节人（全部是员工），为联想节省省2 2亿元亿元l20042004年年2 2月，联想月，联想3 3年的多元化战略尝试年的多元化
35、战略尝试失败，被迫进行战略收缩失败，被迫进行战略收缩l员工被裁走之前都会大吃大喝一顿，员工被裁走之前都会大吃大喝一顿，开欢送会开欢送会l被裁员工可以拿到被裁员工可以拿到2 2年的工资，而且年的工资，而且免税，还能把各种福利全加上去免税，还能把各种福利全加上去l一个月前得到裁员通知，此间员工可一个月前得到裁员通知，此间员工可以去找新工作而不在组织，但工资照发；以去找新工作而不在组织，但工资照发；门卡、邮箱等只要不超过预告规定时间，门卡、邮箱等只要不超过预告规定时间，被裁员工还可以使用被裁员工还可以使用l做末位淘汰时预留很长时间与员工沟做末位淘汰时预留很长时间与员工沟通，且由非本部门的主管通知到人
36、，而通，且由非本部门的主管通知到人，而不是顶头上司不是顶头上司七七、执行力提升的、执行力提升的途径途径只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（四）强化执行力要注重团队建设（四）强化执行力要注重团队建设v确立清晰的愿景和实现目标的进度表确立清晰的愿景和实现目标的进度表v找到合适的人，充分发挥其潜能找到合适的人，充分发挥其潜能v倡导倡导“真诚真诚沟通沟通”的工作方式，发挥团队合力的工作方式，发挥团队合力v要建立以团队为导向的激励机制要建立以团队为导向的激励机制v要提升以公平为原则的人力资源管理水平要提升以公平为原则的人力资源管
37、理水平案例：只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。他把被试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。以一人组所测得的拉力为依据，结果是：二人组的拉力是应当获得的两人拉力总和的95%，三人组的拉力是应当获得的三人拉力总和的85%，而八人组的拉力竟然降到应当获得的八人拉力总和的49%。这种1+12的情况说明，人有与生俱来的惰性，单枪匹马工作时，会竭尽全力，因为责任和成绩都是自己的；而进入一个集体后，个人的能力被化解为团队能力
38、时，有人就会把责任悄悄分解到别人身上，而自己趁机浑水摸鱼。试验同时说明，团队成员越多，滥竽充数的人越多。社会心理学理论将这种现象概括为“社会浪费”，认为这是集体工作时存在的普遍特征。无疑，这种特征是强化企业执行力的消极因素。为了克服这种阻碍，企业经理人在管理企业中就必须注重团队建设。七七、执行力提升的、执行力提升的途径途径只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！（五）培育执行文化（五）培育执行文化v培育组织的执行文化将促进组织管理者执行力的提培育组织的执行文化将促进组织管理者执行力的提升升v如何培育执行文化：如何培育执行文化
39、：1.1.开放的沟通氛围开放的沟通氛围 （倾听、表达、确认）（倾听、表达、确认）2.2.奖惩制度与工作绩效间挂钩奖惩制度与工作绩效间挂钩（用利益凝聚组织，用规则管理组织）（用利益凝聚组织，用规则管理组织）3.3.努力打造执行力组织体系努力打造执行力组织体系 a.a.这种执行文化以组织动态互动的组织模式为基础这种执行文化以组织动态互动的组织模式为基础 b.b.这种组织模式体现出的价值观是组织文化的核心这种组织模式体现出的价值观是组织文化的核心 4.4.构建有效的体制、机制、制度构建有效的体制、机制、制度七七、执行力提升的、执行力提升的途径途径只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有
40、品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！提升执行力的步骤提升执行力的步骤：增加紧迫感增加紧迫感建立指导团队建立指导团队科学的愿景科学的愿景沟通沟通授权行动授权行动短期胜利短期胜利不要放松不要放松保持变革保持变革思考：您认为作为一个组织的管理者，应从哪些方面提升组织的执行力？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！八八、做高素质的管理者、做高素质的管理者只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！忠于组织，忠于职守忠于组织，忠于职守很好地执行上级
41、指令很好地执行上级指令敢于承担责任敢于承担责任对工作充满热情对工作充满热情擅于处理人际关系擅于处理人际关系组织能力强，把混乱的事组织得有条理组织能力强，把混乱的事组织得有条理决断力强，能在较短的时间内迅速决断决断力强，能在较短的时间内迅速决断思维敏捷，有较强的预测能力思维敏捷，有较强的预测能力自信心强，对自己的能力充满信心自信心强，对自己的能力充满信心进取不已，极力避免失败，实现新目标进取不已，极力避免失败，实现新目标思考：从执行力的角度考虑与衡量，什么样的管理者才是真正高素质的管理者？只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉
42、！管理理论只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！如果你有一块手表，你能准确地知道现在的时间；如果你有一块手表，你能准确地知道现在的时间；而如果同时拿两块手表，他们所指的时间不同，你却不而如果同时拿两块手表，他们所指的时间不同，你却不敢肯定哪一个准确，反而失去了对手表指示时间的信心敢肯定哪一个准确，反而失去了对手表指示时间的信心。一个游戏无论几个人来玩，总有赢家和输家，赢一个游戏无论几个人来玩，总有赢家和输家，赢家赢的都是输家输的，所以无论输赢多少，正负相抵，家赢的都是输家输的，所以无论输赢多少，正负相抵，最后游戏的总和都为
43、零。最后游戏的总和都为零。现在零和游戏原理正逐渐为现在零和游戏原理正逐渐为“双赢双赢”观念所取代，观念所取代，“利己利己”而不而不“损人损人”才是最好的结局。才是最好的结局。手表理论手表理论零和游零和游戏戏管理理论只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！新约新约 马太福音马太福音中有这样一个故事：国王给三个仆人每人中有这样一个故事：国王给三个仆人每人一锭银子，让他们出门。三个人回来时，第一个人用一锭银子赚了一锭银子，让他们出门。三个人回来时，第一个人用一锭银子赚了1010锭，国王就奖赏了他锭，国王就奖赏了他1010座城堡；第
44、二个人用一锭银子赚了座城堡；第二个人用一锭银子赚了5 5锭，国王就锭，国王就奖赏了他奖赏了他5 5座城堡；而第三个人那锭银子一直包着未动，国王就把他仅座城堡；而第三个人那锭银子一直包着未动，国王就把他仅有的那锭银子夺过来给奖赏给了第一个人，说：有的那锭银子夺过来给奖赏给了第一个人，说：“凡是少的，就连他凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，让他多多益善。所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，让他多多益善。”一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任子让给
45、能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。用两个水平比自己更低的人当助手。帕金森定律帕金森定律马太效应马太效应推荐书目只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！资治通鉴孙子兵法资治通鉴孙子兵法管理的实质管理的实质亨利亨利明茨伯格明茨伯格(Henry Mintzberg)(Henry Mintzberg)卓有成效的管理者卓有成效的管理者德鲁克（德鲁克（DruckerDrucker，P.F.P.F.）如何赢得朋友并影响他人如何赢得朋友并影响他人戴尔戴尔卡内基（卡内基（Dale Carne
46、gieDale Carnegie）谢谢观赏谢谢观赏只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-恒路恒路与您共勉！与您共勉！1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就
47、仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓
48、掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他
49、一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。
50、45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替
