1、国际货运代理国际货运代理1.1.11.1.1国际国际货运货运代理及其组织代理及其组织货贷货贷货代货代 指即可以以居间人、代理人身份，也可以以独立经营人的身份，为委托人办理国际货物运输业务及相关业务，并收取服务报酬的企业或个人。居间人、代理人身份货代以委托人名义从事相关业务货代以委托人名义从事相关业务独立经营人身份货代以自己名义从事相关业务，货代以自己名义从事相关业务，为委托人开出运输单据为委托人开出运输单据，对委托，对委托货物全权负责。货物全权负责。NVOCCNVOCCNVOCCNVOCC无船承运人无船承运人 无船承运业务经营者无船承运业务经营者以承运人身份以承运人身份接受托运接受托运人的货载
2、，人的货载，签发自己的提单或者其他运输单证签发自己的提单或者其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任的国际海成国际海上货物运输，承担承运人责任的国际海上运输经营活动。上运输经营活动。FIATA的定义的定义 根据客户的指示根据客户的指示 ，为客户的利，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运益而揽取货物的人，其本人并非承运人。货代也可以依这些条件，从事与人。货代也可以依这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。验收、收款。FIATA（国际货运代理协会
3、联合（国际货运代理协会联合会）会）19261926年年5 5月月3131日在奥地利维也纳日在奥地利维也纳成立，总部设在瑞士苏黎世，并分别成立，总部设在瑞士苏黎世，并分别在欧洲、美洲和太平洋、非洲、中东在欧洲、美洲和太平洋、非洲、中东四个区域设立了地区办事处四个区域设立了地区办事处2 2、国际货运代理组织、国际货运代理组织FIATA（国际货运代理协会联合会）（国际货运代理协会联合会）其其宗旨是保障和提高国际货代在宗旨是保障和提高国际货代在全球的利益。全球的利益。2 2、国际货运代理组织、国际货运代理组织CIFA（中国国际货运代理协会）（中国国际货运代理协会）根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物
4、的人，其本人并非承运人。货代也可以依这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。2 2、国际货运代理组织、国际货运代理组织货运代理的产生（1）国际货运代理产生阶段（公元10世纪）（2）国际航空货运代理产生阶段（第二次世界大战以后）（3）国际公路运输代理产生阶段（20世纪50年代以后）1.1.2 1.1.2 国际货代的发展历史国际货代的发展历史货运代理的产生（4）国际货运代理介入无船承运人阶段（20世纪60年代开始）（5）国际货运代理介入多式联运阶段（20世纪70年代到80年代）（6）国际货运代理介入第三方物流服务阶段（自20世纪90年代以后）1.1.2 1.1.2 国际货代的
5、发展历史国际货代的发展历史为什么会出现为什么会出现货运代理？货运代理？1.1.3 1.1.3 国际货代的法律地位国际货代的法律地位1、签发的运输单据方面 运输单据对运输合同具有证明作用，一般货代以委托人的名义与承运人签发运输单据，因为货代本身不是实际承运人。但随着经济的发展，目前国际市场出现了多式联运经营人等货代形式，往往货代在此过程中开始7以自己的名义签发货运单据，承担相应责任。1.1.3 1.1.3 国际货代的法律地位国际货代的法律地位2、货代实施的行为 传统传统意义上货代的义务只是遵守被意义上货代的义务只是遵守被代理人的指示，忠实和合理谨慎地选择代理人的指示，忠实和合理谨慎地选择承运人，
6、辅助安排运输工作，自身并不承运人，辅助安排运输工作，自身并不参与运输。参与运输。货货代一旦参与到货运过程中，则会代一旦参与到货运过程中，则会被视为运输的当事人被视为运输的当事人。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分（1）为货主服务1 1）国际货国际货代代为发货为发货人服人服务务，主要，主要业务业务包括：包括：向客向客户户提供船期、航班、提供船期、航班、运运价、出口价、出口报关报关所需所需单证单证等相等相关关信息，信息，选择选择最快、最省的最快、最省的运输运输方式和合理的方式和合理的运输运输路路线线、承、承运运人，人，将货将货物物运运到目的地。到
7、目的地。催促客催促客户户及及时时提供充足的提供充足的单证单证以以顺顺利通利通关关，需要，需要时时代代办货办货物保物保险险。与与合适的承合适的承运运人人缔结运输缔结运输合同，安排出合同，安排出运货运货物物进进港、港、仓储仓储、计计重和重和计计量、量、检验检验、包装、包装货货物和物和标记标记等，等，将货将货物物交交给给承承运运人。人。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分 跟踪货物出运情况，及时向委托人汇报。代交运费及杂费，及时取得提单或运单并将它快速交给委托人或按其指示行事。监管货物运输全过程直到货交收货人。安排货物转运，记录货物灭失情况，协助收货
8、人向有关责任方进行索赔。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分2）国际货代为收货人服务，主要包括：接受委托，查询货物运达信息。催促客户准备换单的单证及通关所需证件。货物运达，及时办理进口清关、查验、提货等手续，代付关税及其他运杂费。安排货物的运输、仓储、拆箱、分拨等事宜。协助委托人就货物的短缺、损坏等向保险公司或承运人索赔。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分（2）为承运人服务1）国际货代向承运人及时订好足够的舱位，议定对承运人和发货人都公平合理的费率，安排在适当时间交货以及以发货人的名义解决与承
9、运人的运费账目等问题。2）国际货代与班轮公司的关系密切相关，越来越多的班轮公司给予国际货代一定的佣金以此承认其在提高利润方面的有益作用。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分（2）为承运人服务3）国际货运代理在空运业务上，充当航空公司的代理。4）作为多式联运经营人，它收取货物并签发多式联运提单，承担承运人的风险责任，对货主提供一揽子的运输服务。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分（3）为海关服务 当当国际货代作为海关代理，办理有关进出口商品的国际货代作为海关代理，办理有关进出口商品的海关手续时他不
10、仅代表他的客户，而且也代表海关当局。海关手续时他不仅代表他的客户，而且也代表海关当局。事实上，在许多国家，货运代理已取得这些当局的许可，事实上，在许多国家，货运代理已取得这些当局的许可，办理海关手续，并对海关负责，负责在法定的单证中申办理海关手续，并对海关负责，负责在法定的单证中申报货物确切的金额、数量和品名，以便政府在这些方面报货物确切的金额、数量和品名，以便政府在这些方面的收入不受损失的收入不受损失。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围1、根据不同的服务对象划分（4）为港口服务 货运货运代理接运整船货物或装运整船大部分货物，代理接运整船货物或装运整船大部分货物，在合
11、理流向的前提下可以争取船舶在货代所在地在合理流向的前提下可以争取船舶在货代所在地港口装卸，这就为港口争揽了一条船的货源。港口装卸，这就为港口争揽了一条船的货源。货运货运代理在日常港口作业中也提供了大量服务，代理在日常港口作业中也提供了大量服务，如完成货物和单证的正常交接、外贸集港、疏运、如完成货物和单证的正常交接、外贸集港、疏运、协助在港船舶做好集装箱管理和日常大量的车、协助在港船舶做好集装箱管理和日常大量的车、船、货、港衔接组织工作船、货、港衔接组织工作。1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围2、根据不同的运输方式划分（1）货物的海运（2）货物的空运（3）货物的陆运（4
12、）货物联运和多式联运（5）提供物流服务1.1.4 1.1.4 国际货代的业务范围国际货代的业务范围3、根据货物的性质与运输要求划分（1）普通件杂货（2）集装箱货物（3）拼箱货（4）批量散货（5）重大件、危险品和其他特殊货物（6）展品（7）快件1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类1）专业性强 从事货代业务必须具备方从事货代业务必须具备方方面面的知识，有广泛的社会方面面的知识，有广泛的社会联系，具备极强的专业知识和联系，具备极强的专业知识和处事能力。处事能力。仓库是点运输是线物流是网2）单证繁多 货运代理工作，牵扯诸多单货运代理工作，牵扯诸多单证，而且必须保证单证与货物
13、相证，而且必须保证单证与货物相一致，单证与单证相协调一致，单证与单证相协调。1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类3）涉及面广 货运代理工作，牵扯诸多单货运代理工作，牵扯诸多单证，而且必须保证单证与货物相证，而且必须保证单证与货物相一致，单证与单证相协调一致，单证与单证相协调。1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类建立合同：进口商与出口商申请许可证 外经贸委审核申领核销单 外管司审核加工生产通知 生产商审核申请原产地证 贸促会审核货运委托 货运代理接受委托订舱 货代订舱 船代或船公司或航空公司审核货代发出进仓通知 仓库审核货代做箱 车队审核车
14、队提箱 堆场审核堆场落箱 港区审核并理货出口商委托报检行报检 报检行审核报检行报检 检验检疫局审核出口商委托报关行报关 报关行审核报关行报关 海关审核出口商投保 保险公司受理出口商向银行结汇 银行受理出口商向国税局退税 国税局受理4）人才素质要求高 从业人员具有很强的专业性知识、业务技能，熟悉国际货运进出口，国际航运和海上货运的运作规则、惯例、货运单证及其流程，具有较好的业务疏通能力和财务知识。1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类*按权限分1）国际货运代理1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类2）国内货运代理*按运输方式分类1）海运代理1.
15、1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类2）空运代理3）汽运代理4）铁路运输代理*按运输方式分类5）联运代理1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类6）班轮货运代理7）不定期船货运代理8）液散货货运代理*按委托项目和业务过程分类1）订舱揽货代理1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类2）货物报关代理3）船线代理*按委托项目和业务过程分类5）集装箱货运代理1.1.5 1.1.5 国际国际货代的货代的特点及分类特点及分类6）集装箱拆装箱代理7）货物装卸代理8）中转代理*按委托项目和业务过程分类9）理货代理1.1.5 1.1.5 国
16、际国际货代的货代的特点及分类特点及分类10）储运代理11）报检代理12）报验代理1.2 1.2 国际国际货货代业务承揽代业务承揽 国际货运代理行业很早便应运而生，它们在长期实践中积累了丰富的代理经验，熟悉运输业务，了解不同交通工具的载货特点，掌握各条运输路线的动态，通晓有关的规章制度，精通办理各种手续，深谙各种费用的计算方法，并与海关、商检、港口等部门有着经常不断的联系和业务上的密切关系，因而具有接受货主委托，代办各种货物国际运输的有利条件，它们想货主之所想、急货主之所急，能收事半功倍之效，往往要比货主亲自办理更为有效和方便。因此，在国际上被人们誉为“国际贸易运输的设计师和执行人”。那么，我国
17、的国际货代企业是如何发展、如何运作的呢？1.2.1 1.2.1 我国货代企业的发展类型我国货代企业的发展类型1 1以中外运为背景的国际货代企业以中外运为背景的国际货代企业 中外运自1953年开始作为我国外贸进出口公司运输总代理，1983年前一直是我国唯一的货代企业，到今天仍是我国最大的货代企业，为我国外贸运输事业做出了巨大贡献。不仅承办海、陆、空、多式联运、报关、报验、仓储、中转、分拨等货代业务，还经营班轮、船代、航空快件、集装箱租赁、信息咨询等业务。体现了中外运一业为主、多种经营的特点，具有资产雄厚、人力资源丰富、储运结合、网络遍及国内外的强大优势。1.2.1 1.2.1 我国货代企业的发展
18、类型我国货代企业的发展类型2 2以外贸公司、工贸公司为背景的国以外贸公司、工贸公司为背景的国际货代企业际货代企业 这类企业如中粮、五矿、中成、中纺、中土畜、中艺、中机、中包、中化等系统的所属国际货运有限公司。其经营特点是：在货源、审核信用证、缮制货运单据和向银行办理议付结汇等方面较其他货代具有明显的优势；但规模都较小，服务功能欠完善，缺乏网络化的经营条件。1.2.1 1.2.1 我国货代企业的发展类型我国货代企业的发展类型3 3以海运、航空等实际承运人为以海运、航空等实际承运人为背景背景的国际货代企业的国际货代企业 此此类国际货代企业中具有代表性的有：中远国类国际货代企业中具有代表性的有：中远
19、国际货运有限公司，中国外轮代理公司、中海集团控际货运有限公司，中国外轮代理公司、中海集团控股的中海国际货运有限公司，天津海运集团控股的股的中海国际货运有限公司，天津海运集团控股的天海、天新、天富等货代天海、天新、天富等货代公司等公司等。这类企业的特点。这类企业的特点是专业化经营，与实际承运人关系密切，有很强的是专业化经营，与实际承运人关系密切，有很强的运价优势和运输条件优势，在相关运输方式上竞争运价优势和运输条件优势，在相关运输方式上竞争力较强。力较强。1.2.1 1.2.1 我国货代企业的发展类型我国货代企业的发展类型4 4以港站为以港站为背景的国际货代企业背景的国际货代企业 这类货代企业与
20、港口、机场、货运站关系密切，港站作业经验丰富、效率高，管理水平高，也有价格费率优势，但缺乏服务网络。1.2.1 1.2.1 我国货代企业的发展类型我国货代企业的发展类型5 5以仓储业为以仓储业为背景的国际货代企业背景的国际货代企业 其其经营特点是：这类企业凭借仓储优势揽取货经营特点是：这类企业凭借仓储优势揽取货源，深得货主信任。特别在承办特种货物、展品、源，深得货主信任。特别在承办特种货物、展品、大件货物、保税货物方面独有专长，但一般规模较大件货物、保税货物方面独有专长，但一般规模较小、服务单一。小、服务单一。1.2.1 1.2.1 我国货代企业的发展类型我国货代企业的发展类型6 6外商投资类
21、型的外商投资类型的国际货代企业国际货代企业 以以中外合资、中外合作、外商独资形式设立的中外合资、中外合作、外商独资形式设立的货运代理企业，数量约占我国国际货运代理总数的货运代理企业，数量约占我国国际货运代理总数的1/31/3。该类型代理企业资本雄厚、管理水平较高、。该类型代理企业资本雄厚、管理水平较高、服务质量较好，令货代界瞩目。服务质量较好，令货代界瞩目。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任1 1基本责任基本责任1 1）完成货物运输不直接承担责任（由他人签发货运单据，使用掌握的运输工具，或租用他人的运输工具，或租用他人的运输工具，或委托他人完成货物运输，并不直接承担责任）。2 2）根
22、据与委托方订立的协议或合同规定，或根据委托方指示进行业务活动时，货代方应以通常的责任完成此项委托，尤其是在授权范围之内。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任1 1基本责任基本责任3 3）如实汇报一切重要事项。4）负保密义务。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任2 2责任期限责任期限 从接收货物时开始至到达目的地将货物交给收货人为止，或根据指示将货物置于收货人指示的地点业已作为完成并以履行合同中规定的交货义务。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任3 3对合同的责任对合同的责任 国际货运代理人应对自己因没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。1.2.2 1.2.2 货代的责
23、任货代的责任4 4对仓储的责任对仓储的责任 货代在接受货物准备仓储时，应在收到货物后给委托方收据或仓库证明，并在货物仓储期间尽其职责，根据货物的特性和包装，选择不同的储存方式。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任5 5权利权利 委托方应支付给货运代理人因货物的运送、保管、投保、保关、签证、办理单据等，以及为其提供其他服务而引起的一切费用，同时还应支付由于货运代理人不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其他费用。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任6 6除外责任除外责任1）由于委托方的疏忽或过失。2）由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失。3）由于货物的自然特性
24、或潜在缺陷。4）由于货物的包装不牢固、标志不清。1.2.2 1.2.2 货代的责任货代的责任6 6除外责任除外责任5）由于货物送达地址不清、不完整、不准确。6）由于对货物内容申述不清楚、不完整。7）由于不可抗力、自然灾害、意外原因。1.2.3 1.2.3 国际货代业务承揽国际货代业务承揽 在日趋激烈的市场竞争面前，国际货代行业不仅需要了解国际货运市场，而且必须重视货运市场分析，找准目标市场，锻炼一批精通业务的业务人员和管理人员，建立信息网络和仓储、运输网络，为顾客提供“安全、迅速、准确、节省、方便”的优质服务和多样化的服务品种，并最终能与客户建立良好的合作伙伴关系。承揽足够的货源是国际货代企业
25、得以生存的首要条件。多样：多样：货物种类繁多、运输方式的衔接、时货物种类繁多、运输方式的衔接、时间不确定、运输工具的选择、货运技术的多间不确定、运输工具的选择、货运技术的多样及相关配套服务多样。样及相关配套服务多样。离散：离散：货运需求不固定，同时这种需求越来货运需求不固定，同时这种需求越来越分散和不规则。越分散和不规则。（一）货运需求多样、离散（一）货运需求多样、离散1 1、国际货运市场的特点、国际货运市场的特点 一般多集中在经济发达的沿海城市和一般多集中在经济发达的沿海城市和区域中心城市。区域中心城市。（二）货运市场区域性（二）货运市场区域性1 1、国际货运市场的特点、国际货运市场的特点
26、具有具有专业特色专业特色和和上乘服务上乘服务的国际货运代理企业往往成为的国际货运代理企业往往成为差异化市场的领先者差异化市场的领先者（三）国际货代市场竞争激烈（三）国际货代市场竞争激烈1 1、国际货运市场的特点、国际货运市场的特点 根据评估不同的市场区划的结果，企业可能会发现不止一个可行的市场区划。因此，企业必须决定选择哪一个或者多少个市场区划以准备进入，这就是目标市场选择（所谓目标市场是指由一组有共同需要或者特征的购买者所组成的市场）。在整个货运市场上，客户的需要千差万别、十分复杂，任何一个货代企业都不可能提供市场上客户需要的所有服务，只有正确地选定目标市场，国际货代企业才能根据自己的任务和
27、目标、资源和特长采取适宜的营销策略，承揽更多的货源提高经济效益。2 2、确定并占领目标市场、确定并占领目标市场3 3、国际、国际货代业务承揽货代业务承揽1 1、货运市场环境（政治环境、经济环境和社、货运市场环境（政治环境、经济环境和社会环境等）会环境等）2 2、货运市场供需情况（即供应量和需求量）、货运市场供需情况（即供应量和需求量）3 3、货运服务产品调查（服务品种、服务质量、货运服务产品调查（服务品种、服务质量、新服务产品的开发等）新服务产品的开发等）4 4、竞争情况调查（竞争对手总体情况、竞争、竞争情况调查（竞争对手总体情况、竞争对手竞争能力、潜在竞争对手的情况）对手竞争能力、潜在竞争对
28、手的情况）（一）良好的市场调查（一）良好的市场调查优势（优势（StrengthsStrengths）、劣势（）、劣势（WeaknessesWeaknesses）、机会）、机会（OpportunitiesOpportunities）、威胁（）、威胁（ThreatsThreats）SWOT SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素，机会与优势和劣势是内在要素，机会与威胁则是外在要素威胁则是外在要素。市场营销的资深阅历。市场营销的资深阅历。一种创新
29、的产品或服务。一种创新的产品或服务。营业场所。营业场所。质量工序与品质程序。质量工序与品质程序。其他能对产品与服务产生增值效应的方面。其他能对产品与服务产生增值效应的方面。内部因素：内部因素：优势优势缺乏市场营销经验。缺乏市场营销经验。产品或服务同质化。产品或服务同质化。营业场所。营业场所。劣质产品或服务。劣质产品或服务。不良的声誉。不良的声誉。内部因素：内部因素：劣势劣势日益新兴的市场，如互联网。日益新兴的市场，如互联网。兼并、合资、战略联盟。兼并、合资、战略联盟。进入细分市场获取更多盈利。进入细分市场获取更多盈利。新兴的国际市场。新兴的国际市场。竞争对手退出的市场。竞争对手退出的市场。外部
30、因素：外部因素：威胁威胁竞争对手进入本地市场。竞争对手进入本地市场。价格战。价格战。竞争对手研发出创性的产品或服务。竞争对手研发出创性的产品或服务。竞争对手拥有更好的分销渠道。竞争对手拥有更好的分销渠道。政府对你的产品或服务开始征税。政府对你的产品或服务开始征税。外部因素：外部因素：机会机会优势优势沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。劣势劣势虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。机会机会采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。威胁威胁所有竞争对手的赶超目标。沃
31、尔玛（沃尔玛（Wal-MartWal-Mart）SWOTSWOT分析分析 国际货运代理公司需根据国际货运代理公司需根据市场价格的变化即时市场价格的变化即时调整调整对客对客户的户的报价报价。（二）制定合理的价格方案（二）制定合理的价格方案 3 3、国际、国际货代业务承揽货代业务承揽（三）采取多样的营销手段（三）采取多样的营销手段 想一想想一想货运代理可以采取货运代理可以采取哪些营销手段？哪些营销手段？3 3、国际、国际货代业务承揽货代业务承揽 客户和国际货运代理公司在业务过客户和国际货运代理公司在业务过程及对事件的处理、利益的分配方面时程及对事件的处理、利益的分配方面时常会有矛盾。如果客户选择不
32、当，或对常会有矛盾。如果客户选择不当，或对客户背景不甚了解，容易招惹各种麻烦，客户背景不甚了解，容易招惹各种麻烦，甚至遭受名誉和利益上的损害。甚至遭受名誉和利益上的损害。（四）慎重选择客户，建立（四）慎重选择客户，建立长期合作关系长期合作关系 3 3、国际、国际货代业务承揽货代业务承揽1.2.4 1.2.4 国际货代从业人员国际货代从业人员 素质比知识更重要；素质比知识更重要；诚信比金钱更重要；诚信比金钱更重要；自律比他律更重要；自律比他律更重要；差距比成绩更重要；差距比成绩更重要；细节决定成败。细节决定成败。国际货运代理国际货运代理第二章 通关作业国际货运代理实务1.1 1.1 报报 关关
33、指的是进出境运输工具的负责人、货物和物品的收发货人或其代理人，在通过海关监管口岸时，依法进行申报并办理有关手续的过程。国际货运代理实务报关涉及的对象：进出境运输工具 进出境货物 进出境物品国际货运代理实务 运输工具运输工具如船舶、飞机等通常如船舶、飞机等通常应应由船长、机长签署到达、离境由船长、机长签署到达、离境报关单报关单，交验载货清单、空运、，交验载货清单、空运、海运单等单证向海关申报，作为海运单等单证向海关申报，作为海关对装卸货物和上下旅客实施海关对装卸货物和上下旅客实施监管的依据。监管的依据。国际货运代理实务 货物和物品则应由其收发货人或其货物和物品则应由其收发货人或其代理人代理人，按
34、照货物的贸易性质或物品的，按照货物的贸易性质或物品的类别，填写报关单，并随附有关的法定类别，填写报关单，并随附有关的法定单证及商业和运输单证报关。单证及商业和运输单证报关。如属于保税货物，应按如属于保税货物，应按“保税货物保税货物”方式进行申报，海关对应办事项及监管方式进行申报，海关对应办事项及监管办法与其他贸易方式的货物有所区别。办法与其他贸易方式的货物有所区别。国际货运代理实务报报 关关报关方式报关方式1报关资格报关资格2报关期限报关期限3报关程序报关程序4国际货运代理实务1.报关方式：口头报关、书面报关、电子报关国际货运代理实务 2.报关资格：必须取得报关资格.企业：专业报关企业、代理报
35、关企业、自理报关企业。个人：报关员国际货运代理实务专业报关企业是指已在海关注册登记，专门从事代理报关的具有境内法人地位的经济主体。国际货运代理实务代理报关企业是指已在海关注册登记，代理进出口货物的报关、纳税等事项的国际货物运输代理企业或国际运输工具代理企业。国际货运代理实务自理报关企业是指已在海关注册登记，仅为本企业（单位）办理进出口货物报关手续的报关企业。国际货运代理实务3.报关期限 出口货物的发货人或其代理人除海关特许外，应当在装货的24小时以前向海关申报。国际货运代理实务3.报关期限 进口货物的收货人或其代理人应当自载运该货的运输工具申报进境之日起14天内向海关办理进口货物的通关申报手续
36、。国际货运代理实务进口滞报金进口滞报金 进口货物滞报金的起收日期为运输工具申报进境之日起的第15天；转关运输货物为货物运抵指运地之日起的第15天；邮运进口货物为收到邮局通知之日的第15天。截止日期为海关申报之日。国际货运代理实务进口滞报金进口滞报金 滞报金的每日征收率为进口货物到岸价格的0.05%，起征点为人民币10元。计算滞报金的公式为：滞报金总额=货物的到岸价格*滞报天数*0.5国际货运代理实务 进口货物的收货人自运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报的，其进口货物由海关提取变卖处理。所得价款在扣除运输、装卸、存储等费用和税款后，尚有余款的，自货物变卖之日起一年内经收货人申请，予以发
37、还；逾期无人申请的，上缴国库。确属误卸或溢卸的进境货物除外。国际货运代理实务 进出口货物的收、发货人或者他们进出口货物的收、发货人或者他们的代理人，在货物进出口时，应的代理人，在货物进出口时，应在海在海关规定的期限内关规定的期限内，按海关规定的格式，按海关规定的格式填写填写进出口货物报关单进出口货物报关单，随附有关的随附有关的货运、商业单据货运、商业单据，同时，同时提供批准货物提供批准货物进出口的证件进出口的证件，向海关申报。，向海关申报。报关报关程序程序国际货运代理实务报关报关流程流程国际货运代理实务报关报关流程流程说说明明1 1）接受委托。接受委托。报关企业接受客户报关企业接受客户委托，按
38、其要求办理相关手续，委托，按其要求办理相关手续，代理报关业务。代理报关业务。国际货运代理实务报关报关流程流程说说明明2 2）准备单证。）准备单证。报关企业在接受委托报关企业在接受委托后，开始准备报关所需单证，如进后，开始准备报关所需单证，如进出口报关单、发票、装箱单、装货出口报关单、发票、装箱单、装货单或提货单、进出口核销单、减免单或提货单、进出口核销单、减免税证明、合同、报关委托书及各种税证明、合同、报关委托书及各种特殊管制证件等。特殊管制证件等。国际货运代理实务报关报关流程流程说说明明3 3）报关单预录入。）报关单预录入。报关企业在准备好报报关企业在准备好报关材料后，先进行电子报关单的填写
39、，称关材料后，先进行电子报关单的填写，称为电子数据预录入为电子数据预录入（EDIEDI）。电子报关单填制好后企业将电子文档电子报关单填制好后企业将电子文档提交给海关。每个在海关注册的报关企业提交给海关。每个在海关注册的报关企业海关都会发给他们一个海关都会发给他们一个ICIC卡，企业凭卡，企业凭ICIC卡卡进入到预录入报关系统进行电子申报。进入到预录入报关系统进行电子申报。国际货运代理实务报关报关流程流程说说明明4 4）海关初审。）海关初审。海关对报关企业提海关对报关企业提交的电子材料进行初步审核。如交的电子材料进行初步审核。如无发现问题，报关企业则准备所无发现问题，报关企业则准备所有资料到海关
40、现场进行现场申报。有资料到海关现场进行现场申报。如果发现问题，企业及时更正重如果发现问题，企业及时更正重新申报。新申报。国际货运代理实务报关报关流程流程说说明明5 5）现场报关。）现场报关。通过通过初审的报关企业持所初审的报关企业持所需材料进入海关现场需材料进入海关现场递交材料。递交材料。国际货运代理实务报关报关流程流程说说明明6 6）海关接受。）海关接受。海关核对报关材料海关核对报关材料后，接受报关并安排货物报检。后，接受报关并安排货物报检。国际货运代理实务 在船抵港3天前，由货主向报关公司提供所有单证资料-向海关电脑申报（进口40元/份单，出口50元/份单）-海关审单中心电脑审单（一般需2
41、-3天，需估价货类另提供单证至总关审单中心）-现场海关递单-查货-出税单（单证齐全，交保证金；单证未齐，税款*1.2）-放行。国际货运代理实务报关中应注意的问题报关中应注意的问题1 1）申报企业必须）申报企业必须在海关注册在海关注册：无进出口经营权和报关权的无进出口经营权和报关权的企业，应委托货运代理公司或外企业，应委托货运代理公司或外贸公司等具备报关资格的企业代贸公司等具备报关资格的企业代为办理进出口货物的报关手续，为办理进出口货物的报关手续，并签订书面委托合同。并签订书面委托合同。国际货运代理实务报关中应注意的问题报关中应注意的问题2 2）委托企业）委托企业如实提供如实提供所需资料，否则代
42、理报所需资料，否则代理报关企业无须承担由此引关企业无须承担由此引发的后果。发的后果。国际货运代理实务报关中应注意的问题报关中应注意的问题3 3）报关企业如实填制报）报关企业如实填制报关单，仔细检查报关单的关单，仔细检查报关单的相关内容，注意相关内容，注意单证相符，单证相符，单货相符单货相符。国际货运代理实务报关中应注意的问题报关中应注意的问题4 4）报关员向海关递交报关）报关员向海关递交报关单，意味着通关工作正式开单，意味着通关工作正式开始。始。报关单位及其报关员必报关单位及其报关员必须承担相应的法律和经济责须承担相应的法律和经济责任任。国际货运代理实务报关中应注意的问题报关中应注意的问题5
43、5）一旦进入报关程序，）一旦进入报关程序，委委托企业和报关企业不得随意托企业和报关企业不得随意更改报关内容更改报关内容，如实有必要，如实有必要，需填制更改单，经海关审核需填制更改单，经海关审核通过后方可更改。通过后方可更改。国际货运代理实务报关中应注意的问题报关中应注意的问题6 6）对于海关审核过程中）对于海关审核过程中的疑问，的疑问，企业应及时反馈企业应及时反馈和沟通和沟通。国际货运代理实务1.21.2海关查验海关查验 进出口货物查验是指指海关为进出口货物查验是指指海关为确定进出口货物收发货人向海关申确定进出口货物收发货人向海关申报的内容报的内容是否与是否与进出口货物的进出口货物的真实真实情
44、况相符情况相符，或者为确定商品的归类、，或者为确定商品的归类、价格、原产地等，依法对进出口货价格、原产地等，依法对进出口货物进行实际核查的执法行为。物进行实际核查的执法行为。国际货运代理实务(一）查验的地位和作用一）查验的地位和作用1 1、通过核对实际货物与报关单证来验、通过核对实际货物与报关单证来验证申报环节所申报的内容与查证的单、证申报环节所申报的内容与查证的单、货是否一致，通过实际的查验发现申报货是否一致，通过实际的查验发现申报审单环节所不能发现的有无瞒报、伪报审单环节所不能发现的有无瞒报、伪报和申报不实等问题。和申报不实等问题。国际货运代理实务 2 2、通过查验可以验证申报审单环、通过
45、查验可以验证申报审单环节提出的疑点，为征税、统计和后节提出的疑点，为征税、统计和后续管理提供可靠的监管依据。续管理提供可靠的监管依据。国际货运代理实务(二二)查验方法查验方法*外形查验外形查验，是指对外部特征直观、易于判断基本属性的货物的包装、唛头和外观等状况进行验核的查验方式。*开箱查验开箱查验，是指将货物从集装箱、货柜车箱等箱体中取出并拆除外包装后，对货物实际状况进行验核的查验方式。国际货运代理实务*机检查验机检查验，是指以利用技术检查设，是指以利用技术检查设备为主，对货物实际状况进行验核的备为主，对货物实际状况进行验核的查验方式。查验方式。*抽查抽查，是指按照一定比例有选择的，是指按照一
46、定比例有选择的对一票货物中的部分货物验核实际状对一票货物中的部分货物验核实际状况的查验方式。况的查验方式。*彻底查验彻底查验，是指逐件开拆包装、验，是指逐件开拆包装、验核货物实际状况的查验方式。核货物实际状况的查验方式。国际货运代理实务（三）（三）查验时限查验时限 为提高效率、维护当事人合法权利，为提高效率、维护当事人合法权利，目前各地海关都对查验时限作出规定。目前各地海关都对查验时限作出规定。比如，深圳海关规定查验人员自开箱比如，深圳海关规定查验人员自开箱检查开始，每箱检查开始，每箱(辆辆)次正常查验时限为：次正常查验时限为：彻底查验的情况在彻底查验的情况在3 3小时以内；抽查的情小时以内；
47、抽查的情况在况在2 2小时以内；外形查验的情况在小时以内；外形查验的情况在1 1个小个小时以内时以内(如果货物有涉嫌走私违规等异常如果货物有涉嫌走私违规等异常情况，查验时限视情况而定情况，查验时限视情况而定)。国际货运代理实务 以上时限是指货物已经调运到以上时限是指货物已经调运到查验作业区并开箱后的查验时间查验作业区并开箱后的查验时间，不是指从通知到查验完毕的全部时不是指从通知到查验完毕的全部时间。间。实际上，国内一些港口由于种实际上，国内一些港口由于种种原因往往把很多时间花在货柜从种原因往往把很多时间花在货柜从堆场调运到查验区上，造成整个查堆场调运到查验区上，造成整个查验时间较长。验时间较长
48、。国际货运代理实务（四）（四）查验地查验地 查验应当在海关监管区内实施。因货物易受温度、静电、粉尘等自然因素影响，不宜在海关监管区内实施查验，或者因其他特殊原因，需要在海关监管区外查验的，经进出口货物收发货人或者其代理人书面申请，海关可以派员到海关监管区外实施查验。国际货运代理实务（五）（五）海关查验的要求海关查验的要求1 1、及时到场或委托代理人及时到场。、及时到场或委托代理人及时到场。如果超过规定时间不到又没有合理如果超过规定时间不到又没有合理的理由，海关将径行开拆货物查验，的理由，海关将径行开拆货物查验，由此可能引起的相关损失由货主自由此可能引起的相关损失由货主自负。负。国际货运代理实务
49、（五）（五）海关查验的要求海关查验的要求2 2、搬移、开拆和重封货物。、搬移、开拆和重封货物。货主应根据海关的卸货要求，自行货主应根据海关的卸货要求，自行或委托口岸搬运公司搬移、开拆和重封或委托口岸搬运公司搬移、开拆和重封货物，并负责由此产生的相关装卸费用。货物，并负责由此产生的相关装卸费用。国际货运代理实务（五）（五）海关查验的要求海关查验的要求3 3、提供资料、回答询问。、提供资料、回答询问。海关相关法规规定，如海关查验海关相关法规规定，如海关查验需要，货主应提供必要的资料并如需要，货主应提供必要的资料并如实回答海关人员的询问。实回答海关人员的询问。国际货运代理实务（五）（五）海关查验的要
50、求海关查验的要求4 4、特殊情况提前告知。、特殊情况提前告知。因进出口货物所具有的特殊属性，因进出口货物所具有的特殊属性，容易因开启、搬运不当等原因导致货容易因开启、搬运不当等原因导致货物损毁，需要查验人员在查验过程中物损毁，需要查验人员在查验过程中予以特别注意的，进出口货物货主或予以特别注意的，进出口货物货主或其代理人应当在海关实施查验前声明。其代理人应当在海关实施查验前声明。国际货运代理实务（五）（五）海关查验的要求海关查验的要求5 5、协助取样送检、协助取样送检如果海关对货物的性质有怀疑而要如果海关对货物的性质有怀疑而要求送检时，货主就有配合海关取样送求送检时，货主就有配合海关取样送检的
