1、第九章 销售和运作计划:供应链的供给和需求计划应对供应链中可预测的波动 可预测的需求波动可预测的需求波动是指可以预测到的需求变化 增加了供应链成本,并且降低了供应链的市场响应性 销售和运作计划的目标就是妥善组合运用以下两种方案,以应对可预测的需求波动1.通过调整产能、转包、建立库存和延期交货来实现供给管理2.通过使用短期价格折扣和促销来实现需求管理供给管理 产能管理产能管理 劳动力的时间柔性 使用季节性劳动力 双重设施 专用设施和柔性设施的使用 使用转包合同 在生产过程的设计中融入产品柔性 库存管理库存管理 不同产品使用通用零部件 为高需求产品或可预测需求产品建立库存需求管理 需求的增长是以下
2、几个因素共同作用的结果：1.市场增长2.抢占市场份额3.提前购买 影响促销时机的因素：促销活动对需求的影响 库存持有成本 改变产能水平的成本 产品利润需求管理因素因素 对促销时机对促销时机/提前购买的影响提前购买的影响提前购买量大提前购买量大适宜在淡季进行促销抢占市场能力强抢占市场能力强适宜在旺季进行促销市场整体增长能力强市场整体增长能力强适宜在旺季进行促销产品利润高产品利润高适宜在旺季进行促销产品利润低产品利润低适宜在淡季进行促销制造商库存持有成本高制造商库存持有成本高适宜在淡季进行促销改变产能水平的成本高改变产能水平的成本高适宜在淡季进行促销零售商库存持有成本高零售商库存持有成本高减少了零
3、售商的提前购买消费者的促销弹性大消费者的促销弹性大减少了零售商的提前购买需求管理成本项目成本项目 单位成本单位成本原材料成本原材料成本10美元/单位库存成本库存成本2美元/单位/月缺货的边际成本缺货的边际成本5美元/单位/月雇用或培训员工的成本雇用或培训员工的成本300美元/人解雇员工的成本解雇员工的成本500美元/人需要的劳动时间需要的劳动时间4小时/单位正常工作的成本正常工作的成本4美元/小时加班的成本加班的成本6美元/小时转包的成本转包的成本30美元/单位 红番茄工具公司和绿拇指公司的各项成本红番茄工具公司和绿拇指公司的各项成本需求管理需求管理计划期内总成本=422660(美元)计划期内
4、总收入=640000(美元)计划期内利润=217340(美元)何时促销:旺季还是淡季?管理人员想了解是在1月还是在4月进行促销更有效 通过考虑促销对需求的影响并拟定相应的最优综合计划,来分析这两种选择在1月进行促销的影响在1月进行促销的影响 计划期内总成本=422080(美元)计划期内总收入=643400(美元)计划期内利润=221320(美元)季节性库存降低 总成本略有降低 利润有所提高在4月进行促销的影响在4月进行促销的影响 计划期内总成本=438920(美元)计划期内总收入=650140(美元)计划期内利润=211220(美元)季节性库存增加 总成本略有增加 利润有所减少打折引起需求大幅
5、增长时应该何时促销在在1 1月进行促销的影响月进行促销的影响打折引起需求大幅增长时应该何时促销 计划期内总成本=456880(美元)计划期内总收入=699560(美元)计划期内利润=242680(美元)在在1 1月提供价格折扣并伴随需求大月提供价格折扣并伴随需求大幅增长时幅增长时,利润有所提高利润有所提高打折引起需求大幅增长时应该何时促销在在4 4月进行促销的影响月进行促销的影响打折引起需求大幅增长时应该何时促销 在在4 4月进行促销的月进行促销的影响影响计划期内总成本=536200(美元)计划期内总收入=783520(美元)计划期内利润=247320(美元)更高水平的季节性库存 缺货量和转包
6、数量更大 成本将会大大增加 总的利润要高不同情况下的供应链绩效正常价格正常价格(美元美元)促销价格促销价格(美元美元)促销时期促销时期(月月)需求增长需求增长率率提前购买提前购买比例比例利润利润(美元美元)平均平均库存库存4040NANANA21734087540391 10%20%22132051540394 10%20%21122093240391100%20%24268023240394100%20%24732014923131NANANA7334087531301100%20%8428023231304100%20%691201492 促销影响的结论1.如果在需求旺季进行促销,平均库存将增加;如果在需求淡季进行促销,平均库存会减少2.如果消费小幅增加且需求的增长主要来自提前购买,在需求高峰月份进行促销会导致整体盈利减少促销影响的结论3.打折带来需求增长,但提前购买仅占需求增量的一小部分时,在需求高峰月份进行促销会更有益4.当产品的利润减少时,在旺季进行促销盈利较少销售和运作计划的实践1.供应链各企业协作计划2.制定战略决策时考虑可预测的需求波动3.确保高层管理者负责领导销售和运作计划过程4.当实际情况或预测发生变化时,确保在销售和运作计划过程中不断修正计划以适应变化
