1、 掌握项目时间管理的过程；掌握活动定义的概念和方法；熟悉活动资源估算的内容；掌握网络图的使用；掌握进度控制的方法第一节第一节 项目时间管理概述项目时间管理概述一、项目时间管理的含义一、项目时间管理的含义1.1.含义含义 也称为进度管理、工期管理，指也称为进度管理、工期管理，指为确保项目按期完成所必需的一为确保项目按期完成所必需的一系列的工作与过程。系列的工作与过程。项目时间管理就是为工作包项目时间管理就是为工作包（work packageswork packages）中定义的任务）中定义的任务或活动制定进度计划，并且在实或活动制定进度计划，并且在实施中做好控制。施中做好控制。2.2.具体内容包
2、括具体内容包括 活动定义活动定义(Activity definition)(Activity definition)活动排序活动排序（Activity sequencingActivity sequencing）活动资源估算活动资源估算（Activity resource Activity resource estimatingestimating）活动历时估算活动历时估算（Activity duration Activity duration estimatingestimating）制定进度计划制定进度计划（Schedule developmentSchedule development）
3、进度控制进度控制（Schedule controlSchedule control）3.3.作用作用 进度计划用于在整个项目中使人员、进度计划用于在整个项目中使人员、资源、各个相关单位同步协调，并且资源、各个相关单位同步协调，并且作为控制的基准。作为控制的基准。4.4.相关事项相关事项大多数合同明确规定交工期，并且大多数合同明确规定交工期，并且对延期有惩罚条款，或者对提前交对延期有惩罚条款，或者对提前交工有激励措施。工有激励措施。初始的进度安排是成本估算和资源初始的进度安排是成本估算和资源估算的基础，在考虑资源、成本与估算的基础，在考虑资源、成本与工期的平衡后进行优化。工期的平衡后进行优化。二
4、、项目时间管理的过程二、项目时间管理的过程1.1.管理过程管理过程 如图如图5-15-1所示，所示，P107P1072.2.实现过程实现过程 如图如图5-15-1所示，所示，P107P107第二节第二节 活动定义活动定义一、活动定义的含义一、活动定义的含义1.1.含义含义 就是将工作分解结构的工作包做进一就是将工作分解结构的工作包做进一步的定义，使得必需的活动更详细、步的定义，使得必需的活动更详细、更具体。更具体。方法与方法与WBSWBS一致。一致。举例：包饺子举例：包饺子 2.2.作用作用 通过项目活动定义，明确了项目通过项目活动定义，明确了项目工作包的可交付成果，为项目的工作包的可交付成果
5、，为项目的资源估算、进度安排、执行与监资源估算、进度安排、执行与监控奠定了基础。控奠定了基础。3.3.项目活动定义的主要工作项目活动定义的主要工作 如图如图5-35-3所示，所示，P108P108。二、项目活动定义的依据二、项目活动定义的依据1.1.工作分解结构及其词典工作分解结构及其词典（1 1）WBSWBS（图、表结构）（图、表结构）（2 2）WBS dictionaryWBS dictionary (工作包、合同包工作包、合同包)2.2.项目范围说明书项目范围说明书 活动定义不要超出项目范围，否则活动定义不要超出项目范围，否则带来麻烦和不必要的开支。带来麻烦和不必要的开支。另外，活动定义
6、也受到范围说明书另外，活动定义也受到范围说明书中描述的制约因素和假设的限制。中描述的制约因素和假设的限制。3.3.历史信息历史信息 包括本项目前期工作执行情况，过包括本项目前期工作执行情况，过去项目信息等方面的依据，也包括去项目信息等方面的依据，也包括项目团队和项目实施组织所处的市项目团队和项目实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环境场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。等各种环境方面的情况。三、活动定义的工具与技术三、活动定义的工具与技术1.1.分解技术分解技术 将项目工作按照一定的层次将项目工作按照一定的层次进行分解，目的是找出完成进行分解，目的是找出完成可交付成果所需
7、的所有活动。可交付成果所需的所有活动。2.2.模板法模板法 也叫原型法，即使用已完成的类似也叫原型法，即使用已完成的类似项目的活动清单，以此为模板（或项目的活动清单，以此为模板（或平台）去定义新项目的活动。平台）去定义新项目的活动。优点是简洁、高效；优点是简洁、高效；缺点是可能使新的项目活动遗漏或缺点是可能使新的项目活动遗漏或增加某些项目活动，即项目活动界增加某些项目活动，即项目活动界定不够精确。定不够精确。四、项目活动定义的成果四、项目活动定义的成果1.1.更新的更新的WBSWBS和项目活动清单（目和项目活动清单（目录）录）举例：举例：P111P1112.2.项目活动属性（详细说明、辅项目活
8、动属性（详细说明、辅助性说明）助性说明）既包括各种限制因素，也包括既包括各种限制因素，也包括解释和说明性的细节信息和文解释和说明性的细节信息和文件等。件等。第三节第三节 活动排序活动排序一、活动排序的含义一、活动排序的含义1.1.含义含义 活动排序（活动排序（Activity sequencingActivity sequencing）是指根据是指根据活动之间活动之间相互依赖关系，相互依赖关系，对项目各项活动的先后顺序进行合对项目各项活动的先后顺序进行合理安排理安排。2.2.手工排序与计算机排序手工排序与计算机排序 对于小型项目，手工排序很方便；对于小型项目，手工排序很方便；对于大型项目，往往
9、是手工编制与对于大型项目，往往是手工编制与计算机排序相结合。计算机排序相结合。3.3.活动排序的主要工作活动排序的主要工作 如图如图5-55-5所示，所示，P112P112。二、活动排序的依据二、活动排序的依据1.1.项目范围说明书项目范围说明书2.2.项目活动清单及其属性项目活动清单及其属性3.3.活动之间的依赖关系活动之间的依赖关系 强制性依赖关系强制性依赖关系指两个活动之间所固有的依赖关指两个活动之间所固有的依赖关系，它们之间通常存在某种实际的系，它们之间通常存在某种实际的约束条件。约束条件。自由依赖关系自由依赖关系指活动之间的关系是可以自由处指活动之间的关系是可以自由处理的，并不存在某
10、种一定的约束。理的，并不存在某种一定的约束。4.A4.A、B B活动之间的四种关系类型活动之间的四种关系类型 结束结束-开始（开始（Finish-StartFinish-Start，FSFS）,最常见最常见 开始开始-开始（开始（Start-StartStart-Start，SSSS），有并行），有并行 结束结束-结束（结束（Finish-FinishFinish-Finish，FFFF），有并行），有并行 开始开始-结束（结束（Start-FinishStart-Finish，SFSF），理论上），理论上 详见表详见表5-25-2，P114P114三、活动排序的工具与技术三、活动排序的工具与
11、技术1.1.网络图网络图 对活动进行排序后，就可以生成项对活动进行排序后，就可以生成项目网络图。目网络图。其绘制方法有两种：前导图法和箭其绘制方法有两种：前导图法和箭线图法。线图法。（1 1）前导图法（）前导图法（Precedence Precedence Diagramming Method,PDMDiagramming Method,PDM）又称单代号网络图，用节点表示活又称单代号网络图，用节点表示活动（动（Activity-on-node,AONActivity-on-node,AON），），被大多数项目管理软件所采用。被大多数项目管理软件所采用。示意图如下示意图如下（2 2）箭线图法（
12、）箭线图法（Arrow Arrow Diagramming Method,ADMDiagramming Method,ADM）又称双代号网络图，用箭线表示又称双代号网络图，用箭线表示活动（活动（Activity-on-arrow,Activity-on-arrow,AOAAOA），不如前导图法使用普遍，），不如前导图法使用普遍，但在某些领域仍有使用。但在某些领域仍有使用。虚活动虚活动含义：含义：虚活动是指不消耗时间的活动。虚活动是指不消耗时间的活动。作用：作用：有助于很好地识别活动；有助于很好地识别活动；用来表明不用虚活动就无法表明用来表明不用虚活动就无法表明的某种先后关系。的某种先后关系。（
13、3 3）AONAON图与图与AOAAOA图对比示例图对比示例 如图如图5-75-7，5-85-8所示，所示，P116P116（4 4）确定依赖关系确定依赖关系 强制性依赖关系强制性依赖关系 可斟酌处理的依赖关系可斟酌处理的依赖关系（自由依（自由依赖关系）赖关系）外部依赖关系外部依赖关系指与外部非项目活动之间的依赖关指与外部非项目活动之间的依赖关系。如卖方合同的制约，环境听系。如卖方合同的制约，环境听证会等。证会等。2.2.网络模板法（网络模板法（Network templatesNetwork templates）利用一些标准的网络图作为模板，可利用一些标准的网络图作为模板，可以准确、高效地绘
14、制新项目的网络图。以准确、高效地绘制新项目的网络图。四、活动排序的成果四、活动排序的成果1.1.项目网络图项目网络图2.2.更新后的项目活动清单更新后的项目活动清单第四节第四节 活动资源估算活动资源估算一、活动资源估算的含义一、活动资源估算的含义1.1.含义含义 即确定完成项目活动所需资源（人力、即确定完成项目活动所需资源（人力、设备、材料等）的种类以及每种资源设备、材料等）的种类以及每种资源的需要量，从而为项目成本的估算提的需要量，从而为项目成本的估算提供信息。供信息。2.2.活动资源估算的主要工作活动资源估算的主要工作 如图如图5-125-12所示，所示，P119P119。二、活动资源估算
15、的依据二、活动资源估算的依据1.1.项目活动清单及其属性项目活动清单及其属性2.2.项目活动的各种相关信息项目活动的各种相关信息3.3.资源的可利用情况资源的可利用情况4.4.其他方面的依据其他方面的依据 详见（详见（P119-120P119-120）三、活动资源估算的工具与技术三、活动资源估算的工具与技术1.1.专家判断专家判断2.2.多方案分析多方案分析3.3.出版的估算数据出版的估算数据4.4.项目管理软件法项目管理软件法5.5.自下而上估算法自下而上估算法 详见（详见（P120P120）四、活动资源估算的成果四、活动资源估算的成果1.1.活动资源需求活动资源需求2.2.资源分解结构资源
16、分解结构3.3.资源日历（更新）资源日历（更新）4.4.请求的变更请求的变更 详见（详见（P121P121）第五节第五节 活动历时估算活动历时估算一、活动历时估算的概念一、活动历时估算的概念1.1.含义含义 就是对完成项目的各种活动所需的就是对完成项目的各种活动所需的时间进行估算。时间进行估算。首先首先分别估算每个活动分别估算每个活动所需时间，所需时间，然后根据项目活动的然后根据项目活动的排序来确定整排序来确定整个项目个项目所需的时间。所需的时间。2.2.活动历时估算的主要工作活动历时估算的主要工作 如图如图5-135-13所示，所示，P122P122二、活动历时估算的依据二、活动历时估算的依
17、据1.1.事业环境因素事业环境因素2.2.组织过程资产组织过程资产3.3.项目范围说明书项目范围说明书4.4.活动资源需求活动资源需求5.5.资源日历资源日历6.6.项目管理计划项目管理计划 详见（详见（P122-123P122-123）三、活动历时估算的工具与技术三、活动历时估算的工具与技术 以下方法对确定时间估算，准确、以下方法对确定时间估算，准确、简单、容易理解简单、容易理解1.1.专家判断专家判断2.2.类比估算法类比估算法3.3.参数估算法参数估算法4.4.德尔菲法德尔菲法 详见（详见（P123-125P123-125）6.6.三点估算法三点估算法 考虑了随机因素的影响，如考虑了随机
18、因素的影响，如分布分布 详见（详见（P124P124）四、活动历时估算的成果四、活动历时估算的成果1.1.项目活动持续时间估算项目活动持续时间估算2.2.项目活动属性（更新）项目活动属性（更新）详见（详见（P126P126）第六节第六节 制定进度计划制定进度计划一、制定进度计划的含义一、制定进度计划的含义1.1.含义含义 指根据时间管理前几个过程的结果，指根据时间管理前几个过程的结果，来编制项目的进度和计划，包括定义来编制项目的进度和计划，包括定义项目的起止日期，及其具体实施方案项目的起止日期，及其具体实施方案和措施。和措施。2.2.制定进度计划的主要工作制定进度计划的主要工作 如图如图5-1
19、45-14所示，所示，P126P126二、制定进度计划的依据二、制定进度计划的依据1.1.项目范围说明书项目范围说明书2.2.项目活动及其估算的文件项目活动及其估算的文件 详见（详见（P127P127）三、制定进度计划的工具与技术三、制定进度计划的工具与技术1.1.甘特图（甘特图（Gantt Chart,GCGantt Chart,GC）优点：优点：简单明了，易于理解简单明了，易于理解 缺点：缺点：未表达出活动之间的逻辑关系未表达出活动之间的逻辑关系手工改动不方便手工改动不方便无法确定关键工作和关键路线无法确定关键工作和关键路线 示例，如图示例，如图5-155-15所示，所示，P128P128
20、2.2.关键路线法（关键路线法（Critical Path Critical Path Method,CPMMethod,CPM）示例，如图示例，如图5-165-16所示，所示，P129P129 关键路线是指网络图中耗时最长关键路线是指网络图中耗时最长的路径。的路径。关键路线上的每个活动称为关键关键路线上的每个活动称为关键活动，每个关键活动上的总时差活动，每个关键活动上的总时差为零。为零。（1）最早开始和最早结束时间 最早开始时间（最早开始时间（earliest start time，ES）是指某项活动能够开始的最早时间 最早结束时间（最早结束时间（earliest finish time，E
21、F）指某项活动能够完成的最早时间（2）最迟开始和最迟结束时间 最迟开始时间（最迟开始时间（latest start time，LS）指为了使项目在要求的工期内完成，某项活动必须开始的时间 最迟结束时间（最迟结束时间（latest finish time，LF）指为了使项目在要求工期内完成，某项活动必须完成的最迟时间（3）总时差 含义：项目的最后一项活动的最早结束时间与项目的要求完工时间之间的差距，为总时差（total slack/float）。计算（4）自由时差（free slack/float）是指某项活动在不影响其紧随活动最早开始时间的情况下可以延迟的时间量，这是指向同一活动的各项活动总时
22、差之间的相对差值。计算：举例说明，举例说明，P131P1313.3.进度压缩（优化）进度压缩（优化）(1)(1)赶进度赶进度,也称为赶工，往往增加费用。也称为赶工，往往增加费用。(2)(2)快速跟进，通常是将原来顺序的活动快速跟进，通常是将原来顺序的活动改为同时进行。时常会面临返工的风改为同时进行。时常会面临返工的风险。险。4.4.资源平衡法（优化）资源平衡法（优化）将资源从非关键活动重新分配到关将资源从非关键活动重新分配到关键活动的做法，可以缩短关键活动键活动的做法，可以缩短关键活动的持续时间，甚至改变关键路线。的持续时间，甚至改变关键路线。5.5.计划评审技术（计划评审技术（program
23、 evaluation program evaluation review technique,PERTreview technique,PERT）该方法与关键路线法（该方法与关键路线法（CPMCPM）的本质区）的本质区别是：别是：CPMCPM假设项目完成的时间是确定假设项目完成的时间是确定的，而的，而PERTPERT采用三点法估计时间，并采用三点法估计时间，并假设其服从假设其服从分布。分布。该方法对项目完成的时间估计采用该方法对项目完成的时间估计采用分布的数学期望值，在进行方差分布的数学期望值，在进行方差计算时，一定是计算关键路线上的计算时，一定是计算关键路线上的方差。方差。其期望值、方差服
24、从正态分布其期望值、方差服从正态分布四、制定进度计划的成果四、制定进度计划的成果1.1.项目进度表项目进度表 项目进度网络图项目进度网络图 横道图横道图 里程碑图里程碑图详见（详见（P133P133）2.2.进度模型数据进度模型数据3.3.进度基准进度基准 根据对进度模型进行的进度网络分根据对进度模型进行的进度网络分析而提出的一种特殊形式的项目进析而提出的一种特殊形式的项目进度表度表详见（详见（P133-134P133-134）第七节第七节 进度控制进度控制一、进度控制的含义一、进度控制的含义1.1.含义含义 指监控项目的进度实施和基准的进度指监控项目的进度实施和基准的进度计划相比较，如果出现
25、偏差就需要采计划相比较，如果出现偏差就需要采取措施进行纠正。取措施进行纠正。2.2.进度控制的主要工作进度控制的主要工作 如图如图5-215-21所示，所示，P134P134二、进度控制的依据二、进度控制的依据1.1.进度基准计划进度基准计划2.2.进度管理计划进度管理计划3.3.绩效报告绩效报告4.4.批准的变更申请批准的变更申请三、进度控制的工具与技术三、进度控制的工具与技术1.1.项目进度计划变更控制系统项目进度计划变更控制系统2.2.绩效衡量绩效衡量3.3.项目进度管理软件技术项目进度管理软件技术4.4.偏差分析方法偏差分析方法 详见详见P135-136P135-136四、进度控制的成果四、进度控制的成果1.1.更新的项目进度计划更新的项目进度计划2.2.纠偏措施纠偏措施3.3.经验教训经验教训总结 项目活动定义项目活动定义 项目活动排序项目活动排序 项目活动资源估算项目活动资源估算 项目活动历时估算项目活动历时估算 制定进度计划制定进度计划 进度控制进度控制作业第三章案例分析第第三章案例分析第2题，第四章题，第四章案例分析第案例分析第1题，下周三交。题，下周三交。THANKS FOR ATTENTIONTHANKS FOR ATTENTION
