1、健康进家庭康养到基地XXXX国际康养中心项目策划案目录第一部分：项目初步认识第二部分：市场情况解读第三部分：项目定位确定第四部分：项目发展战略第五部分：项目营销策略第六部分：资金需求计划n项目简介XXX国际健康管理平台是一个集休闲度假、健康旅游、医疗康复、健康管理、亚健康管理、健康干预、慢性治未病干预、私人护理等于一体的健康管理平台，致力于打造国内高端“康养度假”知名品牌。遵循现代医学与自然疗法，接轨基础医学和临床应用，根据科学证据，为客户定制预防、医疗、康复方案，并指导督促执行，尊重个人，尊重隐私，综合管理个人及家庭健康，提供个性化康养服务，达到预防疾病、促进健康和提高生命质量的目的，让人在
2、度假中亦能收获健康！XXXX国际康养中心是XXX健康管理平台在XXX国际度假区，整合各类健康管理资源、旅游度假资源，服务于中高端人群的康养基地。项目名称：XXXX国际康养中心项目地址：中国XX国际度假区项目业务板块：康复会馆+疗养中心+特色温泉+健康服务项目服务功能：慢病康复、特色疗养、温泉理疗、亚健康管理、健康干预、家 庭保健、就医指导、涉外就医等项目服务体系一个中心，四大板块，二十项服务n项目选址及区位优势l丰富的旅游资源l优质稀缺的自然资源l便利的交通条件选址标准项目选址XXX国际温泉度假小镇l项目位于XX国际度假区。l隶属于XX省XX市。l位于XX2小时旅游圈内。l从XX市中心、机场、
3、周边景区、周边县市均能快速到达，交通便捷，交通辐射能力强。区位优势气候冬暖夏凉的四季温差XXX周边四面环山，良好的山地植被及原生态森林，使XXX内气温常年低于市区均值56摄氏度。景区内气候冬暖夏凉，属于亚热带湿润季风气候，温暖湿润，热量充足，降水充沛，夏无酷暑，冬无严寒。具备康养度假的气候条件。空气天然氧吧据政府相关职能部门对XXX空气质量进行不同时段，不同位置的抽样调查表明：该区域内的空气中负氧离子含量高达46000个/cm3，远远超过市区及其他度假旅游风景区。空气中负氧离子含量、山地林带的“天然氧吧”功效，结合当地宜人的气候，使这里有机会成为人们青睐的养生圣地。XXX范围内唯一的四季度假景
4、区 春赏山花怒放一年四季皆可带来大自然的度假享受。是XXX近郊唯一一个四季度假景区，发展康养产业具备四季营业的自然条件。夏观森林流水秋望仙雾红叶冬享雪山温泉XX旅游黄金线的中心点，四面皆是大好风光，拥有丰富的自然旅游资源及历史文化旅游资源。自然及人文旅游资源聚集XX第一原汤养生温泉 XXX温泉是距离XX一个半小时车程内能到 达的唯一的天然温泉。XX唯一获得医疗功效认证的温泉：其中的矿物质可促进并改善体内循环和微循环，对促进新陈代谢，对关节筋骨、腑内脏器、植物神经、肌体皮肤等极有好处，经国家卫生防疫部门及地矿部门鉴定，达到国家多种医疗药泉的命名标准，具有极高的医疗保健价值。（注：不是所有温泉都有
5、医疗保健功能。）位于XX2小时旅游圈内，XX至XXXX的必经之路上；从城市、机场、景区、周边县市均能快速到达，交通便捷，交通辐射能力强。XX2小时旅游圈内，交通辐射能力强由世界500强整体规划打造的度假景区 XXXX成立于1950年，是世界500强企业中铁集团所属大型国有企业。XXXX在XXXX蛰伏多年，投入10亿资金，已经完成了度假小镇整体风貌改造、基础市政设施建设、温泉会所建设，并有丰富的中高端物业及土地储备，能够为XXX康养项目提供基础配套及足够的物业支持及后续开发条件。XXX国际度假区是以“国际中端旅游目的地”和国家4A级风景名胜区为目标打造而成的，自2008年灾后重建以来，XXX政府
6、大力扶持，XXXX大力投入，通过多年的宣传推广与服务，已经在大成都甚至XX范围内形成了“中高端旅游”的品牌形象与足够的知名度、美誉度，其国际化、中高端的市场定位与艾美达国际性、中高端康养的规划不谋而合。政企携手，XXX政府战略品牌项目XXX国际度假区以特色温泉及自然风景而著称，景区经营淡旺季差异明显，每年的11-2月份为景区旺季，仅仅在短短几个月的旺季经营中，便能够实现全年的营收指标。而景区淡季时，则有机会凭借其优质的自然资源、便捷的交通资源、中高端的配套资源等成为绝佳的康养度假圣地。淡旺季经营轮番有序进行，为项目效益最大化，风险最小化提供条件。淡旺季轮番经营，项目效益最大化，风险最小化lXX
7、X得天独厚的自然资源：温泉，森林，雪山，花谷，空气汇成了康养项目发展的天然条件，其交通便利性、政企携手共建的度假品牌知名度等等均为XXX康养项目提供了无可比拟的生长土壤；lXXX的各种风貌让每个来到这里的人，体会从未有过的自然度假感受，在XXX，在北纬30的神奇自然圈，感受风花雪月，或是温润如玉，是XXX人群康养度假旅游的不二之选，也是XXX康养落地的明智选址！小 结第二部分：市场情况解读n旅游产业的发展升级健康旅游（国际、国内）n养老产业的发展提升养生产业（国际、国内）n康养产业区域市场发展概况nXXX康养项目SWOT分析n旅游产业的发展升级健康旅游（国际、国内）l健康旅游产业（medica
8、l tourism）是以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。就是旅游、治病两不误，在闲适惬意的旅游中，达到更优的疗养治病效果。l2000年世界健康旅游业的总产值不足百亿美元，而到了2010年已达到400亿美元，其发展势头惊人。健康旅游已成长为全球增长最快的一个新产业。l世界健康旅游业最发达的国家是泰国，除此以外，包括印度、印尼、哥斯达黎加等国均在大力发展健康旅游产业。2010年，印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡5国的健康旅游产业年收入合计高达37亿美元。国际健康旅游产业蓬勃发展l重大疾病筛查和治疗，如日本防癌健康之旅；l处于亚健康状况的高端人群，如海岛休闲之旅；l抗衰老治
9、疗之旅，如瑞士静港中心医院；l肺癌疫苗之旅，如古巴普拉德拉国际康复疗养中心；这些国际知名的医疗健康中心，都曾为国家领导人、政客、明星等提供服务。国际知名健康旅游类型瑞士静港中心医院，羊胚胎全器官精华素抗衰老治疗而著称国际常见健康旅游分类l在发达国家，健康产业已成为带动整个国民经济增长的强大动力，健康行业增加值占GDP比重超过15%，而在我国，健康产业仅占国民生产总值的4%5%，发展潜力巨大。l随着我国人民生活水平的提高，“黄金周”、“双休日”的出现，假日休闲娱乐成为了时下的热点，旅游、健身、娱乐等迅速发展起来，健康旅游又是健康产业中最具潜力的亮点。l随着我国人口老龄化进程的加快，65岁以上人口
10、比重呈不断上升趋势，2013年，老年人口数量突破2亿大关，达到2.02亿，老龄化水平将达到14.8。我国已进入老龄化国家行列，老年人口的健康问题日益突出，老年健康产业也将成为我国未来健康产业发展的重要内容。国内健康旅游产业潜力巨大l2011年博鳌亚洲论坛发布的亚洲经济一体化进程2011年度报告称，亚洲已经成为全球最富有潜力的医疗旅游服务市场。由于中医对外国人的强大吸引力以及其在保健养生慢病诊疗方面的特殊功效，有专家预计，中国有望成为下一拨医疗旅游的热门国家。国内康养产业的“高层发声”l2015年全国两会上，民革中央提交的37篇提案中，关于大力发展康养产业的提案引起广泛关注。民革中央认为，健康是
11、人全面发展的基础和必要条件。养老问题则是当前我国最重要的社会热点之一。健康与养老产业作为现代服务业的重要组成部分，一头连接民生福祉，一头连接经济社会发展，可以被打造成为我国又一个新兴的战略性支柱产业。l民革中央提出，将康养产业定位为国家现代服务业发展战略中的一个重要方向。“康养产业覆盖面广、产业链长，涉及医疗、社保、体育、文化、旅游、家政、信息等多方面，可以成为促进经济转型的重要抓手和实现可持续发展的重要支撑。”lXX省委副书记、省长：下一步要把康养产业作为我省发展现代服务业的导向型产业，作为新的经济增长点大力培育，是指不断做大、做强、做实。康养产业与旅游度假产业的高关联度康养产业兼具完善配套
12、、特色功能等元素，目标群体大，市场接受度高，受众年龄范围较广，逐渐成为现代人生理和心理上的健康追求，结合休闲度假提高生命质量。n养老产业的发展提升养生产业（国际、国内）世界范围内养老产业全面发展青年中年老年养生概念养老概念l养生和养老本身有功能上的重叠，但养生概念所跨的年龄段要大于养老，且养生概念内涵更多，无论是客群年龄段还是服务内容、提供产品内容都覆盖范围更广。l国际上养老产业已经向养生产业提升。国际养老产业向养生产业发展提升世界五大知名养生产业城及其促进作用养生产业发展促进了城市定位的多元化与特色化产生了极强的经济辐射力l根据中国人口普查数据预测，2020年我国老年人口数将达到2.45亿人
13、，占总人口的17%。在世界人口老龄化的大趋势下，中国呈现老龄人口多、增长速度快的特点。l而我国养老产业的发展却显得有些滞后，其市场空间及后发优势十分可观。国内养老市场空间巨大康养产业与健康服务产业的高关联度n康养产业区域市场发展概况l目前XX市区的康养主要有两大类：一是治疗、体检为主的医疗机构；二是养老为主的老年社区。这两大类严格说来不是真正意义上的康养，也不是XXX康养的市场定位。lXX市近郊目前尚没有特别突出的康养项目。近郊多以旅游、度假为主。而XXX将因为XX的落地成为首个距XX市区最近的康养基地。l周边县市的XXX、XXX等景区有一定的疗养度假概念，但是因为距离XX较远，且没有明确的康
14、养概念，并没有形成鲜明的市场形象。n较为知名的区域康养项目攀枝花米易阳光康养旅游项目l攀枝花市历年旅游总收入及接待总人次均有大幅增长：2013年旅游总收入102.81亿元，比上年增长52.8%；2013年接待旅游总人次1039.58万人次，比上年增长21.9%。l攀枝花市作为传统的重工业城市，其旅游市场的发展与其康养项目的发展不无关系。2011年2015年：健康养生产业开发与重点项目建设期 (近期)初步建成“八位一体”健康养生产业布局，树立“阳光生态米易，健康颐养天堂”的健康养生城市形象，使米易成为攀西地区人群的健康养生首选地。20162020年：健康养生产业空间布局形成与重点项目全面建成 (
15、中期)进一步优化、完善健康养生产业结构，全面建成“八位一体”的健康养生产业布局，和较为完善的健康养生支持与保障体系。2021年2025年：健康养生产业持续、高速发展期 (远期)把米易县建成为立足攀西、辐射西南、面向全国的以中医为特色的国内一流的健康养生示范基地和国际知名的健康养生的示范点。n攀枝花米易阳光康养项目发展规划：n该项目具有如下特点：1、起步较早，规划发展较早，具有先发优势。2、项目发展依托攀枝花市政府阳光旅游城市的大背景。3、重点项目先行，康养配套在后。4、是偏重于养老的康养项目。n该项目具有如下劣势：1、攀西地区原为工业基地，与发展旅游城市的定位有一定程度的矛盾。其康养发展首先面
16、临受众感官认识改变的困难，要改变受众感官认识，首先要加大城市污染治理投入力度，其次要加大媒体宣传推广力度，这些势必增加康养开发及营销成本。2、项目距离XX较远，缺乏交通优势及属地区位优势。由此将失去绝大部分成都康养市场。3、项目从无到有，要经过几年的基础设施建设，才能逐步完善其康养配套，项目周期长，资金回笼慢，资金需求量大。nXXX康养项目SWOT分析n丰富的旅游资源n一流的医疗水平n有特色的健康服务内容n稳定而广泛的客群发展康养度假产业的基本要素基本要素XXX自测项目优势项目劣势1、目前项目所在地以温泉旅游为主，与康养相关的配套设施设备有待完善。2、XXX以温泉度假著称，其温泉疗养、康养功能
17、需要加大宣传，对客群进行引导。项目机会1、康养需求生活水平提高，人们对生命质量要求更高，特别是在人口老龄化的大趋势下，康养需求提高，康养产业发展的市场空间巨大。2、政府扶持中央政府及各级地方政府对养老、环境、雾霾治理等社会问题的思考和上层设计，将会为康养事业发展带来巨大的政策倾斜和资金扶持。3、政企合作XXX政府及XXXX对XXX的未来规划与本项目的规划不谋而合，政府、企业、项目三方合作，将会为项目带来更好的发展机会。4、资金投入XXXX在XXX投入巨资，已完成基础设施建设、温泉开发、物业修建等工作，本项目在基础开发上，将不用投入任何资金，项目具有了用小资金撬动大项目的特殊机会。项目威胁1、市
18、场竞争随着越来越多的企业看到康养产业的发展前景和市场空间，更多的资金将会涌入康养产业，由此产业发展竞争加剧。2、生态破坏环境问题如果得不到很好的治理，那么依附于稀缺环境资源的康养产业发展，也将会受到威胁。虽然XXX目前坐拥稀缺的优质生态环境，并以此为核心优势之一，但从长远来看，生态环境破坏将会威胁其发展。l国内外旅游产业的全面升级，健康产业的蓬勃发展，与养老产业向养生产业的提升转型，昭示着全新的康养产业正在蓄势而发；l我国是人口大国，也是老龄化大国，康养产业的发展拥有极大的市场潜力和发展空间；l目前，我国康养产业发展还处于初级阶段，随着人们生活水平的提高，随着健康、养老、环境问题的日益严峻，将
19、有越来越多促进和鼓励康养产业发展的政策支持和资金扶持。lXXX康养项目发展拥有无可比拟的优势和巨大的机会，应该立足优势，抓住机会，快速发展成为市场领导者！小 结第三部分：项目定位确定n定位思路n整体定位n市场定位n客群定位n产品定位n形象定位通过项目SWOT分析，结合国内外健康旅游、养老产业的发展现状及趋势，本项目选择“立足优势、抓住机会”的发展策略。项目定位原则：突出项目核心优势，明确目标市场。定位思路本项目的整体定位：XXXX国际康养度假基地整体定位定位释义：1、“XXX”借力XXX已有知名度，同时与XXXX的产业在定位上建立紧密联系；2、“国际”以全国知名的XXXX等景区为依托，以国内外
20、知名的医疗资源为支撑，建立国际化的市场形象，做辐射全国甚至国际的康养生意；3、“康养”突出项目核心竞争力，树立康养品牌形象；4、“度假”保留旅游度假资源优势，同时避免与大众医疗机构、普通养老社区产生混淆；5、“基地”为项目基地化、全产业链发展预留定位空间。市场定位档次定位：国内知名中高端康养品牌市场定位：将项目市场拓展到国内外。客群定位客群描述：随着经济的发展，中国成长起来数量众多的商务精英，他们可能是企业主，是全球五百强的高管，是无数行业的领导者，是高级别墅的所有者他们也可能是为社会做出巨大贡献，如今正享受夕阳之乐的人群，他们曾经事业有成，他们现在儿孙满堂他们大量地存在于城市中，他们愿意付出
21、经济成本赢得健康身体、赢得心旷神怡、赢得全身放松。客群定位客群特征：30-50岁亚健康症候群都市白领及企事业单位中高层管理人员，因为工作压力等原因，多需要进行亚健康管理与恢复；50-80岁中老年康养人群慢病患者或是退休养老人群，其子女或群体本身拥有足够的消费能力，也有足够的时间休闲度假，渴望恢复健康和颐养天年；传统医疗机构客群由于传统医疗机构存在就医环境差、医患关系紧张、医疗资源配置紧缺、重治疗轻预防等问题，导致很大部分病患不再愿意到医院进行慢性病的治疗，他们愿意在经济承受能力范围内，选择更好的康复环境，获得更人性化的，更私人化的健康服务。功能定位总体功能定位：康养定位康复、健身、休养中心引入
22、各大名院名医团队、经验丰富的慢病管理团队，提供治未病管理服务、慢病康养服务，结合具有治疗作用的特色温泉、健康食谱，打造具有国际气质的“康养中心”、“亚健康管理中心”。拥有专业康体、康复、理疗设施设备，为康养、疗养客人在专业医生辅导下提供保健、康复治疗；拥有各类活动室，为各类培训、交流、会员活动提供场地及指导。瑜伽房健身房辟谷修习班l集室外温泉、室内SPA水疗馆、森林温泉、VIP温泉岛的中高端温泉会所。l提供现代的水疗设备、活力动感的森林沐浴，SPA、香熏、健身、按摩等多项服务满足康养、保健需求。l提供有中医大师推荐的具有特殊疗效的药浴汤池，并辅以针灸、推拿、熏蒸的中医手段，增强疗效。温泉定位天
23、然养生治疗型温泉百花浴藏药浴各类中医保健拥有完备的多功能厅、报告厅、会议室等现代会议设备，具备承接大型国际医学交流会议的能力；拥有良好的软硬件环境，为各类医学交流、远程会诊、康养讲座、会员活动等提供服务。会议定位国际医学交流会议中心餐饮定位生态、食疗、健康区别于一般餐厅，特邀请国内知名营养师，为客人提供量身定制的营养膳食及食疗菜谱。采用景区内特有生态果蔬、五谷杂粮等健康食材，为康养客人在疗养期间，从饮食、营养摄入等全方位改善，提升康养效果。产品定位为中高端康养人群提供量身定制的、权威的、私人化的、专业的健康产品及健康服务，帮助人群实现慢病康复、身体健康水平提升及生命质量的提升。亚健康检测和早期
24、干预：恶化的环境、饮食、心理因素造成大量“亚健康人群”。知名医疗团队和各大关联机构合作，通过中医疗法、治未病手段、营养治疗、心理干预、运动指导、健康培训等手段，改善体质，预防疾病，提高生活质量。慢性疾病防治：生活习惯改善、保健和营养治疗能有效控制肥胖、高血糖和胰岛素抵抗、高血脂、高血压以及代谢综合征、II型糖尿病等最常见健康杀手。艾美达康养提供权威专家方案，对常见慢性病效果卓著。就医服务：提供全方位的国内名医名院以及海外就医服务，并按照最先进的治疗理念，指导客户进行有针对性的国内检测、保健、治疗和护理，避免过度医疗、误诊和不当治疗。护理：护理水平的高低，直接影响疾病康复。项目拥有一流的护理专家
25、和护理技术，提供护理培训、实际指导等多方面的服务。其他与人的生命健康相关的咨询、管理、干预服务服务方向服务内容v 慢病康养v 私人护理v 康复疗养v 温泉疗养初级服务项目Primary Carev 癌症早期发现和干预v 心血管疾病评估、治疗v 糖尿病及代谢性疾病防治v 老年痴呆调查及预防v 风湿/自身免疫性疾病防治v 肾脏疾病防治v 血液疾病专案v 老年性黄斑评估和治疗v 抗氧化、抗炎研究v 过敏疾病研究v 精神、心理评估和干预专家服务项目Specialist Care尖端服务项目Super Specialist Carev 个人保健计划实施v 亚健康评估干预v 疾病风险评估v 病案管理v 远
26、程医疗v 遗传基因咨询v 功能医学v 营养治疗运动医学v 保健品筛选推荐v 国外陪同就医养生保健康养需求养生保健度假休闲治疗康复生态美食国际会议特色农耕 家庭疗养总之，围绕康养需求，深度了解客户健康状况，在此基础上提供全方位、特色化、私人化的健康产品及服务，打造真正具有国际气质的“康养度假基地”。小 结第四部分：项目发展战略n项目整体发展规划n配套先行，分步实施n整合优质医疗资源，项目全面落地n健康进家庭，康养到基地n项目整体发展规划第一步：拟用3-5年时间完成基础设施建设、温泉开发、项目用地用房建设。XXXX在XXX蛰伏多年，投资10亿，目前已经完成这一步骤，艾XXX项目仅需与XXXX合作嫁
27、接即可。第二步：拟用1-2年时间完成康养配套建设，同时整合各类优质医疗资源，使之具备为康养人群提供中高端健康服务和产品的软硬件，完成基地建设。目前XXX已与XXXX合作的XXX酒店，已具备康养住宿配套，尚需完成温泉、会议配套、餐饮配套建设；同时XXX已与XX医院、XX大学附属医院、XX分院、XXX医院、美国XX健康机构及其他医疗资源达成合作意向，项目配套建设完成后，即可进行资源嫁接。第三步：全面启动线下销售团队、线上宣传推广，大力推进项目的会籍销售，进行会员经营，实现项目盈利。目前已拥有由5000名经纪人、数百名客服人员、二级城市网络等组成的庞大的销售团队，项目一旦具备销售条件，即可全面启动，
28、实现销售盈利。第四步：在项目盈利的前提下，围绕康养需求，发展康养产业其他相关服务及产品，实现本康养基地的综合全面发展。n分步实施，配套先行根据XXX度假区现状及土地储备情况，结合本项目的发展规划和实际需求，在分步实施，配套先行的原则指导下，项目建设时序如下：服务中心温泉、会议、餐饮配套农场配套高端养老高端医疗1、已有，待优化2、本阶段建设重点3、项目远景规划住宿配套康养中心户外运动温泉配套会议配套宴会配套1、增加温泉泡池，提升接待能力2、增加温泉康养治疗功能，凸显治疗特色3、保持“花水湾第一泉”的良好形象升级餐饮配套，使项目能为客户提供健康食疗特色服务升级会议室配套，使项目具备接待大型康养医学
29、交流会议的功能康养配套增加康养配套，使本项目实现在花水湾的真正落地本阶段建设重点完善配套 XX现有的XX酒店作为XXX的自有资产，原本定位为员工宿舍及食堂，并不以盈利为目的，其酒店经营亦缺乏专业团队的营运管理。XXXX大力支持其作为本项目配套温泉、会议、餐饮、康养配套进行升级改造。配套用地XX优势：1、XX温泉素来以优质的温泉水而享有“花水湾第一泉”的美誉；2、XXX酒店坐拥景区内最好的地理位置。改造方案会议、餐饮、康养等配套温泉区升级打造“花水湾第一治疗温泉”（提升接待能力和服务档次，对接康养需求）主楼一层厨房厨房功能设置：1、服务大堂：约500平米2、康养中心：约1000平米3、营养餐厅：
30、约900平米4、服务中心5、原有客房 服务大堂主楼二层功能设置：1、国际医学交流中心：约700平米2、服务中心3、原有客房国际医学交流中心（会议、学术、讲座）主楼三层功能设置：1、服务中心2、原有客房原有客房主楼四层功能设置：1、XXX空中养生会馆：约900平米2、服务中心3、原有客房康养客房艾美达空中养生会馆（休闲、保健、养生、健身、沙龙）原有客房桑拿房保健房温泉区功能设置：1、温泉区2、康养室3、桑拿房4、功能泡池 温泉改造：增加泡池数量，丰富泡池功能，保健、治疗功能的“花水湾第一治疗温泉”。温泉区n优质资源整合，项目全面落地核心医疗资源XX保健医院：XX大学专家教授、教职员工、XX医学中
31、心离退休专家及教授的专属医疗保健医院，为XX医学中心下属五大最有实力和影响力的医院之一。XX中医附院：中国最早成立的四所中医药附属医院之一，XX地区临床学科门类最齐全、综合服务水平最高的中医医疗中心、科教中心、治未病中心。XXXX分院：XX大学XX医院XX分院，在XX具有较高的知名度，并担负XX政府、部分部队领导每年体检、疗养任务。美国XX健康：总部坐落于XXXX内，聚集了美国西海岸最丰富的医疗资源，其健康管理专家团队由顶尖医学科学家、临床医生、营养治疗师、药物专家、护理专家组成。欲与XXX康养基地共同合作，启动XX中高端楼盘业主健康管理计划。XX金卡医院：全科与专科诊疗、保健与预防相结合涉外
32、综合医院，其病患多为来XXX投资、工作的外籍人士和港澳台人员、留学生等中高端群体。医疗资源整合方式XXX健康管理中心提供顶级专家医疗团队提供顶级健康咨询顾问输送康养、康复、疗养客源n健康进家庭，康养到基地区别于市场上常见的体检机构、保健机构，只发现问题，不解决问题，XXX康养项目实行“健康进家庭，康养到基地”的综合发展战略，提供一揽子健康问题解决方案。利益点：1、能够更加精准地获取客户信息；2、将个人康养自然地发展成为家庭康养，市场成倍扩大；3、从进家庭的健康服务到进基地的康养度假，能够为客户提供“发现问题、解决问题”、“老中少定制”的一站式健康服务方案。健康进家庭家庭健康是每一个成年人所关心
33、的问题，如果能为事业有成的青壮年人群提供其全家人的健康照顾，必然会赢得市场。XXX康养服务不局限于基地，而是深入到每一个独立的家庭；不局限于会员个人，而是普惠到会员的全体家庭成员。执行步骤：1、销售渠道率先进家庭：与高端楼盘、高档小区合作，经纪人、销售员在离客户最近的地方，接受产品和服务咨询。一旦客户成为XXX尊贵会员，会员家庭成员即可享受XXX提供的全方位健康服务。健康进家庭执行步骤：2、专业服务进家庭：XXX服务团队将上门为会员办理家庭成员健康档案，录入各项身体指标，便于长期监测家庭成员的健康状况。3、一人办卡，全家受益：lXXX会员卡的余额可供录入系统的任一家庭成员使用；l为会员提供定期
34、家庭健康体检，随时掌握家庭成员健康情况，发现疾病风险，排除健康隐患；l专属会员活动，会员可携家人一同优先参加；l会员家庭成员可享有和会员同等的健康服务和服务价格。康养到基地在家庭康养服务过程中，如发现任何家庭成员有健康隐患，或有康养需求，均可直通XXX康养基地，接受基地的专业康养指导和服务。“康养到基地”和“健康进家庭”形成有机配合，最高效率地为客户提供全套健康服务方案。会员及家庭成员专线预约专家、医师、护理人员、营养师专人对接统合健康状况、生活环境、基因、病理、生化检测结果和专家咨询，作出分析确立精准和有效的个人保健方案、早期干预手段、护理方案、康养方案、膳食方案建立医疗方案或指导性第二方案
35、并实施康复情况评定康养到基地小 结lXXX与XXXX的战略合作关系使XXX康养计划在零投入的前提下实现了基础设施建设，项目分布实施的战略第一步已然完成；l现阶段的工作重点推进到第二步，即配套的完善，与此同时第三步医疗资源整合也取得了阶段性的工作成果；l随着温泉、会议、餐饮、康养等配套的完善，XXX康养项目在1-2年内即将全面落地；l最终，XXX将形成“健康进家庭、康养到基地”的全新健康管理服务模式。第五部分：项目营销战略n总体营销策略n销售策略n渠道策略n推广策略n媒体策略n总体营销策略思路一：鉴于本项目是中高端康养项目，目标客群是具备一定经济条件的改善性需求人群，而不是普罗大众，因此本项目选
36、择精准营销和圈层营销作为基本营销策略。思路二：鉴于本项目的产品及服务具有很强的定制化、私人化特征，出于对客户隐私的保护，以及为客户提供终生健康服务的需要，本项目采用封闭式的会员营销。n销售策略销售模式会籍经营会员制意义：1、通过会籍销售，快速实现资金回笼；2、通过多频次、长时间的会员增值服务，促进会员在基地的消费，实现项目盈利。项目采用会员制经营，即客户预存一定的费用，取得会籍资格，才能享受XXX提供的会员基础健康服务及各类会员增值服务，专业、品质、定制康养服务。会籍经营原则经营原则：1、会费预存。2、会员服务及价格均优于非会员服务及价格。3、一人入会，全家享受。会员增值服务除会员基础服务外，
37、会员可独享增值服务：1、会员活动：邀请国内外名医，开办会员独享“精英养生课”。邀请佛家、道家等得道高人，开办会员独享的“生命健康实修班”。不定期举行会员健康讲座。不定期举行会员特享“封闭疗养营”。特邀会员参加国际医学交流会等，了解国际医学最新发展动态。辟谷修习班养生课程2、就医绿色通道：根据会员健康状况及需求，为会员办理关联合作机构绿色直通就医，提供其他机构就医指南。3、名医会诊：根据会员实际情况，组织关联机构名医会诊，提供全方位、权威性治疗及康复方案。4、家庭医生：实行“一人入会，全家受益”的原则，为会员家庭成员提供切实的保健、治未病、康复等服务。5、其他会员增值服务。会员增值服务就医绿色通
38、道名医会诊家庭医生n渠道策略核心渠道经纪人、call center、二级城市销售网络、项目销售员；特色渠道关联医疗机构；关联高端会所、楼盘、高档小区；鉴于本项目是中高端康养项目，服务及产品的价格定位较高，渠道遵循“增加宽度、缩短长度”的总体策略：即通过拓宽销售渠道，实现销售人员与客户面对面直接销售，尽量减少层层经销商合作，以此节省销售成本，最大限度提升客户价值。关键词：主动出击/圈层营销/社会精英/人脉资源/口碑传播/5000人市场影响：通过5000名经纪人辐射600万以上的人口，200万个家庭。5000名经纪人3大客服中心关键词：专职、专业/庞大数据库/经纪人支撑/及时有效的追踪服务/KPI
39、数据管理成都Call Center：2012年8月投入运营，上线即实现了非常好的销售业绩。温江Call Center：2012年12月投入运营，并于2013年9月扩编至100人。第三客服中心：2014年10月投入运营。关键词：二级城市网络布局：随着二级城市生活水平和收入水平的提高，越来越多的人关注身体健康，且对省级城市的度假康养有着极大的兴趣和消费实力。目前已建立起XXXX等地的销售网络，未来根据销售需求快速搭建其他二级城市网络。主动出击/定向爆破/属地化运作/深厚的人脉基础关键词：关联医疗机构项目所整合的各类优质医疗资源，不但为中心提供技术支持、专家团队，还可以源源不断地为中心提供精准病源。
40、专家推荐/精准病源/中高段客群其他关联渠道高端会所与各大中高端会所合作，形成名流精英商务、康养、度假直通车。高档楼盘与美国XXX健康机构、楼盘开发商合作，在全XX范围内各中高档楼盘展开渠道计划，直接对接中高端楼盘客户及业主康养市场。高档小区深入各大高档小区，了解客户需求，获取客户健康信息，有效提高渠道拓客的效率。n推广策略策略一：政企合作，各得其所。lXXX因其良好的交通条件及自然生态条件，XXX政府有意将其打造成为省内旅游度假名片；康养产业与旅游度假产业高度关联，且经济价值巨大。与XXX县政府联合推广，实现XXX康养基地项目推广的同时，也能拉动XXXGDP发展及税收收入，双方各得其利。l政府
41、搭台，企业唱戏，联合举办各类医学交流会、生态农产品展销会、大型康养产业发展高峰论坛等，通过各类联合推广，传播康养基地的服务价值及品牌形象。l借助政府的媒体影响力、媒体曝光率，在线上保持高度的媒体声音，提升XXX康养品牌知名度。策略二：借力XXXX，强化XXX康养度假形象。lXXX长期以来，以度假、温泉为主要诉求点，展开各类线上线下推广，但其淡旺季经营差异明显。康养项目与XXX的嫁接，势必弱化其淡旺季差异，提升景区整体经营水平。因此，XXXX乐于对项目进行宣传推广。l“康养”与“温泉”、“度假”等诉求，本质上并不矛盾：有品质的康养基地势必对自然环境、生态环境有着严格的选址标准，而具有优美自然环境
42、的度假区、温泉水当然更有利于健康恢复。“康养”概念的加入非但不会弱化花水湾的现有诉求，反而会增强其诉求的可信度。策略三：品牌合作商联合推广。l品牌开发商：与知名品牌开发商合作，开展各类业主活动，比如：康养基地体验、健康服务试用、健康体检赠送等，在楼盘与基地之间进行资源互换，双方各得其利。l品牌医疗机构：与XX体检、XXX分院、中医附院、美国XX等知名医疗机构线上展开联合推广，线下实现业务互补。l利用经纪人的人脉资源，进行面对面的沟通，面对面的产品说明，口碑传播效果将使项目品牌信任度更高。策略四：销售渠道自媒体推广、口碑推广。l项目的销售策略及渠道策略，决定项目的推广可以在销售过程及渠道中实现。
43、每一个销售渠道，每一名销售员，都是一个独立的推广平台。通过朋友圈、微信、QQ、手机通讯录，销售人员与客户既能实现良性互动，也在互动中对产品及服务进行了推广。n媒体策略鉴于本项目的整体定位、产品及客群定位，项目的媒体策略以小众、精准的自媒体为主，范围广、声音大的大众媒体为辅。自媒体XXX企业官网、官方微信、官方微博、官方APP、会员刊物、销售平台、渠道口碑等自媒体方式，传播康养理念、传播艾美达康养品牌价值以及促销信息等。大众媒体在与政府的联合推广中，在XXXX的合作中，获取一定的大众媒体曝光度，传递“康养度假基地”品牌形象；同时适当投入报纸软文、广播、网络、户外等，提升康养，传播康养知识，对康养
44、度假进行合理引导。根据项目定位、客群特征、产品特性，XXX康养项目将选择精准营销、圈层营销策略，借力政府推广、XXXX整体推广，实现自身项目的形象推广，同时通过经纪人等多种渠道共同发力，与各大关联机构紧密合作，实现会籍的成功销售和会员经营，从而实现XXX康养品牌的盈利！小 结第六部分：资金需求计划n资金需求项目n资金需求测算n资金回收方式资金需求项目lXXXX已投资10亿完成了XXX的基础建设，并且有可供XXX康养项目落地的物业储备，因此前期建设不需要额外的资金投入。lXXX已与XXXX取得合作，自筹资金2000万，装修并经营XXX酒店，为康养提供了住宿配套，目前暂时不需要额外投入资金扩大住宿
45、配套。l项目目前资金主要用于对XXX的温泉升级改造、客房改造、餐厅改造、会议中心改造、基础康养设施配备以及其他软硬件配套。资金需求项目硬件：XX酒店主楼翻新温泉改造升级客房翻新改造餐厅翻新改造国际会议中心改造升级基础康养设施配备软件：营养师、理疗师、保健医师、护理人员招聘及管理服务升级销售团队组建营销推广资金需求测算保守估计前期资金需求约为：3000万资金回收1 1、物业销售配套升级，带动经营，促进滞销物业的销量，销售速度也会更快。物业销售后，装修、布草费用将全额回收。l 已投入运营的峰景、欧香共167套，目前可售为120套；l预计在未来24个月内，可以实现项目清盘；l项目清盘将回笼装修、布草
46、金额约1600万。2 2、酒店经营收益康养项目配套升级，XXX酒店除了基本的住宿功能，还能为酒店客人提供更优的温泉、会议、培训、宴请等服务，其销售范围更广，旺季更旺、淡季不淡。酒店经营收益将更丰厚。l改造前的XX酒店，一年的客房销售收入约500万元；lXX升级改造后，酒店软硬件提升、淡季营销加强，酒店客房销售收入预计远超改造前。lXXX酒店现有客房167套，预计年销售收入约1500万元；l除去支付业主的分成约400万元，实际销售收入约1100万元。资金回收3 3、温泉经营收益温泉改造升级后，XX温泉成为整个景区名符其实的“XXX第一泉”，温泉接待能力、服务内容、服务档次大幅提升，不但能为中心提
47、供温泉配套，也将成为整个景区的特色温泉，其营收将会大幅提升。lXX酒店温泉改造前，温泉池年门票销售收入超过200万元，虽然水质优良，但由于软、硬件差，与四季温泉水会年门票销售收入的千万级别仍有巨大的发展空间；l预计XXX酒店温泉池升级改造后，温泉池年门票销售收入预计超过600万元。资金回收4 4、会籍销售收益XXX健康管理中心将采用会员制，预收一定的费用，取得会籍资格，即可享受XXX提供的专业、品质、定制康养服务。lXX集团现有注册经纪人约3000人；l凭借强大的经纪人销售团队，预计在“XXX国际健康管理中心”平台搭建完成后一年内，将成功发展会员5000人，l按最低10000元入籍会费测算，将
48、有5000万元的预售会籍销售收入。资金回收5 5、健康管理中心增值服务收益XX改造完成后，XXX健康管理中心即可全面落地，不但能承接各大医疗机构的康养需求，更为美国XX在全XX中高端楼盘业主提供康养基地，为中心的会员提供全面的增值服务，获取丰厚收益。6 6、XXXXXXXX其他闲置物业托管收益XXX与XXXX在XXX已形成战略合作伙伴，“XXX国际康养项目”成功经营后，XXXX还会将其他闲置物业交由XXX统一经营管理。资金回收结 语旅游产业的全面升级，健康度假的蓬勃发展，养老产业的提升转型，造就康养产业未来大势趋。行业在思考，XXX已经率先行动并完成布局，XXX国际康养度假基地，期待您携手前行，共同谱写国内康养产业的美好未来！谢谢！敬请指正！
