1、知荣辱有道德第一节 道德是人生发展、社会和谐的重要条件第二节 职业道德是职业成功的必要保证第三节 养成良好的职业行为习惯学习指南了解道德的特点和作用、公民道德和职业道德基本规范，理解遵守道德特别是职业道德的意义。认同公民道德和职业道德基本规范，以遵守道德为荣、以违背道德为耻，崇尚职业道德榜样，追求高尚的道德人格。自觉践行公民道德和职业道德基本规范，做有道德的人。观察室小金是某中等职业学校的毕业生，学习成绩很优异。毕业前夕，她参加了很多企业的招聘会，接到了很多面试通知，可是都没有成功。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。个人形象
2、等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有个人形象等礼仪问题在人际交往和事业发展过程中还是有着重要作用的。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，着重要作用的。讲究个人礼仪，是一个人内在修养的流露，是具有良好道德的表现。那么，我们应该怎样塑造自己的是具有良好道德的表现。那么，我们应该怎样塑造自己的个人形象呢？在生活学习中，又该注意哪些方面的礼仪呢？个人形象呢？在生活学习中，又该注意哪些方面的礼仪呢？道德是人生发展、社会和谐的重要条件第一节6一、了解道德“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规则、规律。道德中的“道”，就是原则规范的意思。“德”即得，指人在实行道的过程中内心有所得。男女有别，长幼有
3、序，朋友有信，这些叫“德”。古人云，人认识了“道”，能“内得于天，外施于人”，便是德。道德是做人的规矩。道德是由一定社会的经济关系决定，以善恶标准评价的，依靠人们内心信念、社会舆论和传统习惯来维系的，调整个人与个人之间及个人与社会之间的原则和规范的总和。道德与法律相辅相成，共同规范着一个稳定的社会秩序。（一）道德的起源7一、了解道德劳动创造了道德产生的必要性，而且也创造了道德产生与发展的动力。劳动不仅带来了人们之间的交往，带来了利益的矛盾和冲突，而且还使人们产生了对自己的全面意识和全面发展的要求。人类社会为了自身的健康发展，就必须正确地处理和调整这些关系。否则，各种矛盾的激化，就会导致人类社会
4、生活的混乱，如不能加以控制，最终就必将导致人类社会自身的毁灭。这样，道德作为调整人类社会关系的一种规范就应运而生了。（一）道德的起源8一、了解道德对于道德的本质，不同的人有不同的观点。有人把道德说成是神的意志，也有人把道德说成是人的主观精神，或者是客观精神。道德的本质只能在社会生活中揭示，道德是在社会经济基础之上产生的一种社会意识形态。它反映着社会发展的要求，也反映着特定阶级的利益。道德关系，它通过人们的意识形成，但在根本上则受物质关系的制约。（二）道德的本质9一、了解道德社会经济关系对道德具有决定作用，这具体表现在以下几个方面：（1）经济关系所表现出来的利益决定着各种道德的基本原则和主要规范
5、。利益是道德的直接根源，决定着人们对个人利益和社会利益关系的调整。（2）社会经济关系的性质决定着各种道德体系的性质。有什么样的社会经济结构，就有什么样的道德。（3）在阶级社会中，社会经济关系主要表现为阶级关系，因此，道德必然带有阶级属性。（4）社会经济关系的变化必然引起道德的变化。（二）道德的本质10二、道德的种类社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系，是整个社会道德体系的基础层次。在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文
6、明程度的重要表现。要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励中职生在社会上做一个好公民。（一）社会公德11二、道德的种类1.社会公德的含义和范围（1）社会公德的含义。社会公德有广义和狭义的理解。广义的社会公德是指反映阶级、民族或社会共同利益的道德。它包括一定社会、一定国家特别提倡和实行的道德要求，甚至还以法律规定的形式，使之得以重视和推行。狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会公共生活所必需的、最简单、最起码的公共生活准则。它一般指影响着公共生活的公共秩序、文明礼貌、清洁卫生以及其他影响社会生活的行为规范。（一）社会公德1
7、2二、道德的种类1.社会公德的含义和范围（2）社会公德的范围。社会公德的范围包括两个方面：一方面是在事关重大的社会关系、社会活动中，应当遵守的由国家提倡的道德规范；另一方面是在人们日常的公共活动中，应当遵守、维护的公共利益、公共秩序、公共安全、公共卫生等守则。（一）社会公德132.社会公德的特点基础性全民性相对稳定性二、道德的种类（一）社会公德社会公德是人类社会文明成果的一种沉淀和积累。14（1）基础性。社会公德是社会道德体系的基础层次，在每一个社会都被看作最起码的道德准则，是为维护社会公共生活的正常进行而提出的最基本的道德要求。遵守社会公德，是对社会生活中每个人的最低层次的道德要求，在此基础
8、之上还有许多更高的道德标准和道德要求。社会公德水平的高低又昭示着一个社会道德风气好坏的程度。二、道德的种类（一）社会公德15（2）全民性。社会公德是社会全体成员都必须遵守的道德规范，具有最广泛的群众性和适用性。在同一社会中，任何社会成员不管属于哪个阶级或从事何种职业，对于社会公共生活的简单规则，都必须遵守，否则就要受到社会舆论的谴责。国家、社会团体、机关单位有时甚至可以以国家权力或行政权力、经济权力予以干预。二、道德的种类（一）社会公德16（3）相对稳定性。社会公德作为“多少世纪以来人们就知道的、千百年来在一切行为守则上反复谈到的、起码的公共生活规则”，是人类世世代代调整公共生活中最一般关系的
9、经验的结晶。这种最一般的关系，在不同时代、不同社会形态里都存在着，因而，调整这种关系的社会公德在历史上比起其他各种道德分支来，具有更多的稳定性。而且社会公德总是随着社会物质文明和精神文明的发展，保存和发扬其进步的、合理的方面，剔除其落后的、不合理的方面。二、道德的种类（一）社会公德17二、道德的种类（一）社会公德3.社会公德的主要内容文明礼貌是中华民族的优良传统，是人类为维系正常生活共同遵守的基本道德规范助人为乐是为人民服务精神的直接体现爱护公物是社会公共生活中的基本要求保护环境是我国的基本国策，也是社会公德的基本内容之一遵纪守法是社会公共生活的又一基本要求18（1）文明礼貌是中华民族的优良传
10、统，是人类为维系正常生活共同遵守的基本道德规范。讲文明礼貌，能促使人们之间团结友爱，既有利于社会，又可以美化生活。在人际交往中的行为文明，第一是衣着整洁。这是文明公民的外在形象，也是社会文明对公民的起码要求。第二是举止文雅。举止姿态涉及对他人是否尊重的问题。粗俗的、不正确的举止动作，不但不雅观，而且影响人们之间的交往与和谐相处。第三是说话和气、用语得当。不讲粗话、脏话、下流话，不强词夺理、不恶语伤人。二、道德的种类（一）社会公德19（2）助人为乐是为人民服务精神的直接体现。任何人都是社会的人，都不能脱离他人的帮助而存在，也不能脱离他人的关心而生活。人与人之间需要相互依存、相互关心、相互帮助。助
11、人为乐体现了社会主义的人道主义精神。社会主义的人道主义要求尊重人、关心人，将心比心，推己及人，多为他人着想。在社会公共生活中，更要做到扶老携幼，关心照顾老弱病残，体恤孤寡。见到别人有困难时，要热情地伸出援助之手，急他人之所急，帮他人之所需；看到他人发生纠纷时，要热情调解，帮助他人化干戈为玉帛；当看到他人有缺点和错误时，要给予批评和帮助，表现出对他人的真正爱护。助人为乐，尤其要大力提倡见难相助。二、道德的种类（一）社会公德20（3）爱护公物是社会公共生活中的基本要求。公物是全体劳动者通过辛勤劳动共同创造的，是为全体社会成员共同享用的，它是为社会主义建设和提高人民的物质文化水平服务的物质基础，体现
12、着社会的整体利益。社会主义社会的公共财产神圣不可侵犯，爱护公物应当成为我国社会公德的一项重要内容。二、道德的种类（一）社会公德21（4）保护环境是我国的基本国策，也是社会公德的基本内容之一。它涉及每个人的切身利益。保护环境不仅仅是指讲究公共卫生、美化个人生活环境等，还包括减少环境污染，维护生态平衡，合理开发利用自然资源、能源等广泛内容。由于我国人口众多，人均资源不多，保护环境对于可持续发展，维护子孙后代的根本利益，具有特别重要的意义。二、道德的种类（一）社会公德22（5）遵纪守法是社会公共生活的又一基本要求。对于一个公民来说，是否自觉维护公共场所的秩序，纪律观念强不强，法制意识强不强，体现着他
13、的道德风貌。遵纪守法同时也是保证社会健康有序发展的基础。在公共生活中，每个公民都要自觉地遵纪守法。二、道德的种类（一）社会公德23精妙公益广告语欣赏精妙公益广告语欣赏 一花一草皆生命，一枝一叶总关情。来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净。小草有生命，足下多留情。小草对您微微笑，请您把路绕一绕。1+1=2，一棵树+一棵树=一片树林。地球是我家，绿化靠大家。保护树木，就是保护自己。芬芳来自鲜花，美丽需要您的呵护。花开堪赏直须赏，莫要折花空赏枝。二、道德的种类（一）社会公德241.家庭美德的含义家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，是调节家庭内部成员和家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规
14、范。家庭美德具有丰富的内涵，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。个人生活的幸福与否，不仅与社会的文明进步相关，还与是否拥有一个和睦、温馨的家庭密切相关。家庭担负着培养教育下一代的责任，家风直接影响着儿童和青少年的健康成长。家庭生活还与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。二、道德的种类（二）家庭美德25二、道德的种类（二）家庭美德261.家庭美德的含义家庭成员之间应该努力营造一种和谐、健康向上的关系。家庭关系就是生活在一个家庭内成员之间的人际关系，如夫妻关系、父母与子女的关系、兄弟姐妹关系
15、等。它以血缘或婚姻为基本纽带，表现为家庭成员之间的相互依存，共同生活。社会主义国家在家庭关系上的道德包含有丰富的内容，它涉及家庭各方面的关系，这种关系是血亲关系的体现，更是社会伦理的重要组成部分。二、道德的种类（二）家庭美德272.家庭美德的主要内容家庭美德建设的内容很多，中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议和公民道德建设实施纲要中强调，应大力提倡尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。这是社会主义初级阶段我国家庭美德建设的纲领。二、道德的种类（二）家庭美德主要内容男女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结尊老爱幼28尊老爱幼，是中华民族的传统美德，在家庭生活中，父
16、母精心抚养和爱护子女，子女赡养和尊敬老人，是家庭美德的重要表现。尊敬父母，赡养老人，既是社会主义道德的要求，也是子女应尽的法律义务。尊老爱幼从来都是我国劳动人民的传统美德。在现阶段，由于我国经济和社会文化的发展水平还不高，国家还不能承担老年人的全部生活费用，有相当一部分老年人需要由其子女来照顾和赡养。赡养，不仅指物质生活内容，也包括精神生活。二、道德的种类（二）家庭美德尊老爱幼29在现代家庭里，家庭成员要求人格平等，首先是男女平等，夫妻之间要相互尊重对方的人格，同时也要以实际行动赢得自己的人格。夫妻是两个健全人格的真正结合，而不是两个残缺不全的人格的相互依附。这种家庭地位的平等性，带来了夫妻权
17、利与义务的同等性。夫妻双方都可以享受应得的权利，同时也要各尽所能地履行家庭义务。这样，夫妻双方互相关心、互相体谅、互相帮助、互敬互爱，才能形成团结和睦的家庭关系。二、道德的种类（二）家庭美德男女平等夫妻和睦30二、道德的种类（二）家庭美德31勤俭持家是保持家庭团结和睦、健康发展的重要条件。一个善于当家理财的人，应当学会量入为出，计划开支，即使家庭不是很富裕，也能把日子过得圆圆满满，全家人安定团结。如果家庭成员中有人盲目地追求个人享受，追求高消费，开支无计划，赶时髦，乱花钱，甚至到处借债购买高级消费品，就会使家庭正常生活受到影响，严重的还可能造成家庭不和，夫妻反目，甚至出现家庭关系的破裂。因此，
18、勤俭持家关系到每个家庭成员的切身利益，是每个公民都应当遵守的家庭美德。二、道德的种类（二）家庭美德勤俭持家32二、道德的种类（二）家庭美德33良好的邻里关系，邻居间的互相关心，互相帮助，不仅有助于我们克服困难，还能为我们营造一个良好的生活环境。邻里团结是家庭美德的基本规范之一，按照邻里道德的要求来规范自己的行动，对于树立社会主义的社区新风有着重大意义。处理好邻里关系，首先要坦诚相待，胸襟宽广。还应互相体谅，遇事应站在对方立场上多想一想，这样才会使矛盾化解，邻里关系和谐融洽。二、道德的种类（二）家庭美德邻里团结343.树立良好的家庭美德家庭是社会的细胞，也是构建社会主义和谐社会的基石。因此，深入
19、推进家庭文明建设，以家庭和谐带动社区和谐，促进社会和谐。二、道德的种类（二）家庭美德家庭美德的作用家庭文明建设工作内涵充当家庭文明建设有效载体家庭文明未来建设354.家庭美德建设的重要意义家庭是最基本的社会群体，它是由婚姻关系、血缘关系或收养关系组成的一种特殊的社会生活组织形式。一个家庭要生存，要发展，要繁衍后代，要教育子女，就需要有一定伦理道德规范来维系和处理家庭成员之间的关系，这就产生了家庭道德。家庭是社会的“细胞”，是人类社会延续、发展的基础之一。二、道德的种类（二）家庭美德意义家庭美德是维系家庭和谐、幸福的重要精神支柱家庭美德是社会安定团结、健康发展的保障家庭美德是社会道德的有益补充家
20、庭美德是公民个体道德化的摇篮36家庭的幸福与否，固然与家庭的物质生活水平相关，但更重要的还在于用什么样的价值观念来指导和调整家庭生活中的各种关系。由于家庭成员在年龄、辈分、性格、文化、理想、志趣等方面总是参差不齐的，故而家庭中的利益矛盾、兴趣冲突也就不可避免，这便有必要用家庭美德来规范、调节、约束家庭成员的行为。否则，家庭中就会矛盾冲突不断，甚至导致家庭破裂。可见家庭美德建设的好坏是现代家庭是否健康向上、和谐融洽的重要标志。家庭美德是维系家庭和谐、幸福的重要精神支柱二、道德的种类（二）家庭美德37家庭美德不仅对家庭起着至关重要的作用，而且对社会也具有强烈辐射功能。家庭成员也是社会成员。家庭成员
21、的道德意识和文明行为，对社会公德和职业道德的形成与维护有着重要的影响和作用，也直接关系到整个社会的安定和文明。家庭美德的一个重要作用是它的认识作用。家庭美德在家庭生活中的认识作用是客观存在的。同时，家庭美德又是社会稳定、经济发展的文明基石。家庭美德是社会安定团结、健康发展的保障二、道德的种类（二）家庭美德38在家庭中，因为有了家庭美德的良好精神氛围，公民才能够在这个环境中愉快地生活。通过感应其中的理想、信念及其美好的精神图景，涤荡个人的心灵，陶冶生活的情操，清除思想的污垢，整合离散的心灵，使人达到一种通彻明了、达观明悟的境界，进而完善和发展自我。家庭美德是社会道德的有益补充二、道德的种类（二）
22、家庭美德39另外，家庭美德还赋予了公民价值反思、是非判断的能力，并发展了人们的社会价值意识，从而能够更有效地对外部世界进行价值思维和价值判断，自觉地调控自己的行为，使自己成为遵纪守法的好公民。同时，又能使人学会选择，确定人生的目标，懂得如何满足自己的需要和实现自我的价值，使自己的人生充实、闪光和富有积极意义。这就是家庭美德的独特作用，是任何行政手段、法律和金钱激励所无法比拟的。家庭美德是社会道德的有益补充二、道德的种类（二）家庭美德40家庭从产生的那天起，就是人的社会化的基本单位。家庭是人来到世间后所置身的第一个社会群体，家庭成员之间直接地、面对面地接触，潜移默化地相互影响，耳濡目染地彼此教化
23、，对人的社会化有极大的功能和效用。家庭美德是公民个体道德化的摇篮二、道德的种类（二）家庭美德411.道德的主要功能道德功能的内涵，指道德作为社会意识形态的特殊形式对于社会发展所具有的功效与能力。道德功能集中体现在处理个人与他人、个人与社会之间的关系的行为规范及实现自我完善的一种重要精神力量。三、良好道德的巨大作用主要功能认识功能调节功能评价功能教育功能42认识功能道德的认识功能是指道德可以通过善恶观念来能动地反映社会现实，特别是反映社会经济基础的客观要求，从而使人们认识道德的必然性和各种利益关系，了解个人在社会中的地位和应负的责任等。不管是现实生活中那些道德高尚的人，还是文艺创作中的那些典型，
24、我们看后都会受到极大的感染，它教育我们正确认识各种关系，正确地选择各种行为，成长为有德之人。三、良好道德的巨大作用43调节功能道德的调节功能是指道德能够通过评价、命令、指导、激励、惩罚等方式来调节，规范人们的行为，调节社会关系，使道德关系逐步由实有向应有过渡。社会生活中，矛盾无处不在，也无时不在。正确化解这些矛盾，社会才能协调发展。每个人都是处在矛盾之中，面临很多矛盾关系。如同学之间，6 人同处一室，各人兴趣爱好、生活习惯各不相同，矛盾在所难免。三、良好道德的巨大作用44评价功能社会属性要求每个人不仅要关注自我，更要关注社会。关注社会的一个很重要的方面就是要对社会上发生的各种事情进行善恶评价、
25、道德评价。这些道德评价积累、发展到一定阶段就变成道德舆论。现在，社会的一个隐患，就是人们在道德上的麻木对社会上违背道德规范的事情不发言，不表态，有些人甚至根本不产生道德情感，这是非常危险的趋势。我们必须对社会行为进行评价，要分清善恶，明辨是非。三、良好道德的巨大作用45教育功能道德的教育功能可以把坏人教育好，可以把不成熟的人教育成熟，可以使人的自然属性渐渐缩小，社会属性渐渐放大，把不文明、野蛮变成文明。在阶级社会中，无论哪个阶级都必须按照本阶级的利益、愿望来培养与塑造具有本阶级道德理想和道德品质的人才来为自己服务。三、良好道德的巨大作用462.道德的社会作用马克思主义伦理学既反对夸大道德作用的
26、道德决定论，又反对根本否定道德作用的道德无用论，而是根据唯物主义的历史观，对社会经济基础和道德之间的关系进行了深入的考察，对道德的社会作用进行了具体分析，从而在人类伦理思想史上第一次科学地阐明了这一问题。道德的社会作用道德对经济基础的形成、巩固和发展具有促进作用道德间接地为经济基础服务道德是影响社会生产力发展的重要精神力量道德通过调整人们之间的关系维护社会秩序和稳定道德是推动人的全面发展的内在动力在阶级社会中，道德是阶级斗争的重要工具三、良好道德的巨大作用47（1）道德对经济基础的形成、巩固和发展具有促进作用在人类社会发展史上，当一种新的社会经济关系发展起来，并力图取代旧的社会经济关系时，由这
27、种新的经济关系所产生的道德便会以自己特有的方式同旧道德进行顽强的抗争，向人们表明维护旧的社会经济关系是恶的、不正义的，促进和推动新的经济关系取代旧的经济关系则是善的、正义的，从而为新的经济关系进行辩护，并通过内心信念，社会舆论的方式唤起人们为消灭旧的经济关系，建立和发展新的经济关系而斗争。三、良好道德的巨大作用48（2）道德间接地为经济基础服务道德作为社会意识形态和上层建筑的一个组成部分，是与上层建筑和意识形态的其他部分既相互区别，又相互联系、相互作用的。在阶级社会中，道德对政治和法律具有重要的影响，一定的道德总是为一定阶级的政治服务的，它通过对人们政治思想的影响而不同程度地影响着政治运动的兴
28、衰进退。统治阶级的道德不仅影响着法律，而且与法律相互渗透，甚至直接重合，赋予法律以道德的影响力和激发力。三、良好道德的巨大作用49（3）道德是影响社会生产力发展的重要精神力量劳动者是生产力诸要素中最活跃的因素，是进行社会物质生产的主体。人们的道德面貌如何，常常影响着他们在社会生产中作用的发挥。这是由于，人们的劳动和其他各种活动都是在一定的思想观念支配下进行的，当一种道德观念为人们接受之后，必然对他们的劳动态度和生产积极性等发生影响，并进而对社会生产的发展起到一定的促进或阻碍作用。三、良好道德的巨大作用50（4）道德通过调整人们之间的关系维护社会秩序和稳定在人们的社会生活中，往往会产生这样或那样
29、的矛盾，道德以个人为主体来认识和调节个人与他人、社会之间的利益关系。道德作为调节人们行为的一种社会规范，它通过教育、示范、激励、指导、沟通和社会舆论评价，为人们提供“应当”和“不应当”的模式与标准，以此来规范、约束、协调个人与社会、个人与他人的关系和交往中的行为，调节人们的行为目标，使人们化解矛盾，相互理解，增进团结。三、良好道德的巨大作用51（5）道德是推动人的全面发展的内在动力道德主要通过社会舆论、传统习惯和人们的信念来提高人的精神境界，通过劝诫、说服、示范等方式促进人的自我完善。所以，道德要求之所以能够起作用，关键在于个人的自觉性。如果缺乏内在的自省，社会舆论、宣传教育都很难起到应有的作
30、用。道德建设的关键是要唤起每一个人心中内在的自觉性，唤起道德的自律，使之成为推动人的全面发展的内在动力，才能使道德建设真正落到实处。三、良好道德的巨大作用52（6）在阶级社会中，道德是阶级斗争的重要工具在阶级社会里，每个阶级都通过道德宣传和教育，使体现本阶级根本利益的道德原则和规范为本阶级的成员所认识和接受，以约束本阶级成员的行为，使他们自觉地履行本阶级所要求履行的道德义务，从而达到调整本阶级内部关系，使本阶级成员团结起来一致对外的目的。同时，每个阶级也都通过道德宣传和教育，对其他阶级的成员施加影响，试图把其他阶级成员的思想和行为纳入本阶级道德规范的轨道。三、良好道德的巨大作用53三、良好道德
31、的巨大作用职业道德是职业成功的必要保证第二节551.职业道德的概念职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。一、遵守职业道德是从业之本562.职业道德的表现形式（1）职业道德的内容反映了鲜明的职业要求。职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。（2）职业道德的表现形式往往比较具体、灵活、多样。（3）职业道德既调节从业人员内部关系，又调节从业人员与其服务对象之间的关系。（4）职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范“职业化”，
32、又使个人道德品质“成熟化”。一、遵守职业道德是从业之本57一、遵守职业道德是从业之本583.职业道德的特点职业道德是从职业活动的需要中形成和发展起来的，是社会道德的特殊表现和有机组成部分。职业道德与其他社会公德一样，也是依靠社会舆论、人们的内心信念、传统习惯和教育的力量来维系的。一、遵守职业道德是从业之本特 点应用范围具有行业性和适应性特征具体内容具有稳定性和连续性特征表现形式具有多样性和规范性特征59一、遵守职业道德是从业之本60这是社会主义市场经济条件下实现职业利益的必然要求。它要求从业人员对所从事的职业有强烈的责任感、荣誉感和兢兢业业的精神；要求每个从业人员在各自从事的职业活动中尽职尽责
33、，努力学习，熟悉业务，掌握规律，勤奋高效地做好本职工作。努力钻研业务，做到精益求精，不仅是个技术水平问题，而且也是职业道德高尚的表现。要做到“爱岗敬业，精益求精”，就要培育从业人员爱岗尽职、方便群众、优质服务的敬业精神和“对技术精益求精”品质，就要对从业人员进行敬业、爱岗、创业精神的教育。二、爱岗敬业61“爱岗”是指对自己所从事的职业岗位具有高度的珍视与热爱之情。敬业，是指对自己所从事的职业有着无限的忠诚、神圣的使命感与责任心和忘我投入的热情。爱岗是敬业的前提，不爱岗就谈不上敬业；敬业是爱岗的延伸，一个热爱本职工作的人，必然会兢兢业业地工作，为社会主义事业做出真诚的奉献。社会主义职业道德把爱岗
34、敬业作为各行各业共同遵守的道德准则，是社会主义事业发展的客观要求。二、爱岗敬业62“敬业”是职业道德的核心，崇敬热爱本职工作，是做好工作的前提，尤其是在服务行业当中，敬业是尽心竭力、礼貌对待客人的思想基础。树立敬业精神，有利于更好地为他人、为社会服务。爱业从某种意义上来讲就是仁以济世。仁以济世者，是指每个人所从事的职业，所谓营生，都应抱有仁爱之心，爱人、助人、救人，“我为人人，人人为我”，就是对仁爱精神的最好诠释。以仁爱的精神对待别人，以负责的工作态度对待你的工作对象。爱业精神的树立有利于社会成员确立健康向上的人生目标和理想，有利于形成良好的社会道德气氛。二、爱岗敬业63二、爱岗敬业641.诚
35、实守信每个单位和职工应当自觉地按照国家政策法规和社会主义道德原则，规范自己的行为，诚实待人、诚实办事，讲信誉、讲信用，做到规范有序，取信于民。质量和信誉是现代职业活动中十分重要的问题。讲究质量（既包括产品质量，也包括服务质量）是从业人员对社会和人民承担的义务和职责；讲信誉，体现了社会对一个行业以往职业活动的评价。质量和信誉是企业的生命。每个从业人员都必须讲究质量，注重信誉，树立信誉至上的观念。三、诚实守信，办事公道651.诚实守信诚实守信要求各行各业的广大职工在职业活动中都要坦诚相见，信守承诺，诚心待客，货真价实。坚决反对弄虚作假，坑蒙拐骗，言而无信。企业要讲利润，但不能搞唯利是图，见利忘义，
36、获取的应该是“阳光下的利润”；企业要讲竞争，但不能搞尔虞我诈，以强欺弱，应当在平等原则下正当竞争；企业要讲效益，但不能以损害国家和公众的经济利益为代价，要走发展生产、降低成本的增效之路。三、诚实守信，办事公道66三、诚实守信，办事公道671.诚实守信在职业道德教育中必须大力弘扬诚实守信的品德，提倡讲真话、办实事、讲信誉、重承诺。强化质量意识，树立质量第一的观念；强化服务意识，树立全心全意为消费者服务的思想；端正经营管理作风，为企业塑造良好的形象。只有这样，才能真正增强企业的竞争实力，创造最佳的经济效益。三、诚实守信，办事公道682.办事公道从政者执行政策不能徇私舞弊，要公正处理政务，认真负责办
37、理政务。经商者要买卖公平，服务优质，价格合理。各行各业都要根据各自职业的特点，制定具体的工作、服务的规范或守则。办事公道，是指在各种职业活动中待人处事要公正公平，公道正派，合情合理，这是职业交往中的一项重要原则。每一个从业人员在各自的岗位上固然要办事公道，但对各行各业的领导者来说，更需要办事公道。三、诚实守信，办事公道692.办事公道公正无私、办事公道，历来是人民群众对为官者处事的品行要求。荀子曾说过：“上公正则下直矣。”认为上级公正，下级才能正直。在社会主义条件下，作为一个行业或部门的领导者，能够在自己的职业活动中恪守公正原则，秉公办事，正直为人，不仅能提高个人的崇高价值和人格尊严，而且能强
38、化党和政府在群众中的公正形象。对于维护党的威信，树立社会正气，具有十分重要的意义。三、诚实守信，办事公道70这是为人民服务的道德核心和集体主义原则在职业道德中的具体体现。在社会主义社会，无论从事哪种职业都是为人民、为社会服务。各种职业、各种岗位之间都是互相协作、互相服务的。自己既是为别人工作和服务，别人又为自己工作和服务。因此，每个从业人员都应自觉地把人民群众的需要作为工作的出发点。把让人民群众满意作为工作的落脚点，把群众最为关心和迫切要求解决的问题作为工作的着力点，把群众意见最大的问题作为工作首先要解决的突破点。同时，在职业活动中要发扬奉献精神。在社会主义经济条件下，人们更要增强社会责任感，
39、正确处理奉献和索取的关系，正确处理国家、集体和个人关系，形成“我为人人，人人为我”的良好道德风尚。四、服务群众，奉献社会养成良好的职业行为习惯第三节72一、自觉践行职业道德规范731.养成职业道德职业道德养成训练有助于提高职工的综合素质，对于谋职就业与职业生涯发展具有重要的意义。自觉加强中职生的职业道德养成训练，能够培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯，能够让从业者以更好的心态、更饱满的热情投入工作，做出更多的贡献，从而实现自我的人生价值。一、自觉践行职业道德规范742.慎独：让修养变成自觉慎独，是我国古代儒家创造出来的独具特色的自我修身方法，最早见于礼记中庸：“道也者，不可须臾离也；可
40、离，非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。”意思是说，做人的道德原则是时时处处也不能离开的。“君子”在别人看不见的时候，总是非常谨慎；在别人听不见的时候，总是十分警惕。“慎”就是小心谨慎、随时戒备；“独”就是独处，独自行事。一、自觉践行职业道德规范752.慎独：让修养变成自觉慎独，是指在没有外界监督的情况下，即使独自一人也能自觉遵守道德规范，不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。慎独既是一种重要的道德修养方法，又是一种崇高的精神境界。慎独作为一种自我修养方法，可以让从业者以更积极、更主动、更自觉的心态，遵守职业道德规范。慎独是职业道德修养的一种境
41、界，能不能做到慎独，以及能在多大程度上做到慎独，是衡量人们职业道德修养水平高低的重要尺度。慎独建立在高度的道德觉悟和自觉精神的基础之上。一、自觉践行职业道德规范763.内省：让品格日渐完美内省，就是通过内心省察，让自己的思想和言行符合道德标准要求。内省是我国古代思想家提高自身道德修养的重要方法，也是中华民族优良道德传统的重要组成部分。内省是正确认识自己的重要途径，是自我提升和完善的内在动力，是自我调节和控制的有效方法。通过内省，自我观察、自我体验、自我分析，可以全面地了解自己的优缺点、得与失，从而形成一个较为真实的认知。一、自觉践行职业道德规范773.内省：让品格日渐完美有效运用内省的方法，首
42、先需要确立道德评价标准。内省就是一个自我观察、自我评价的过程，道德标准就是自我观察的参照，就是自我测量、自我评价的尺度。有效运用内省的方法，还要做到严于解剖自己，全面客观看待自己，并善于激发和培育积极、健康的道德情感。有效运用内省的方法，必须立足于日常生活实践和岗位实践，着力于坚持不懈。一、自觉践行职业道德规范784.见贤思齐：学习职业道德榜样树立职业道德榜样，充分发挥榜样的示范、引导和感召作用，是进行职业道德教育的重要方法，也是进行职业道德修养的有效方法。见贤思齐、学习先进，可以净化人的心灵，丰富人的文化涵养，提高道德素养，提升道德境界。学习职业道德榜样，首先要善于发现榜样，正确选择榜样。要
43、准确把握榜样体现出来的道德内涵，要把榜样的精神内化为我们内心深处的道德信念和意志，转化为克服困难的决心和动力。学习职业道德榜样，还要与岗位工作相结合，把学习榜样的愿望转化为实实在在的工作业绩。一、自觉践行职业道德规范79职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的训练和培养，称为职业道德行为养成。职业道德行为养成的最终目的，就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中，养成良好的职业行为习惯，做到言行一致，知行统一，进而形成高尚的职业道德品质，并达到崇高的职业道德境界。二、提升职业境界（一）职业道德行为养成的
44、内涵801.全面提高素质一个人要干好本职工作，除了需要有多方面的水平能力外，还需要有多方面的素质，其中最重要的素质就是职业道德素质。职业道德素质是新时期从业人员的最基本的素质，是人的全面素质的重要组成部分。而职业道德行为则是职业道德素质的基础。社会主义现代化建设对中等职业学校学生的素质提出了很高的要求。二、提升职业境界（二）职业道德行为养成的作用812.促进事业发展事业的发展总是与人的职业道德行为密切相关的。促进事业发展就是对社会生活有所影响、有所改变，能使社会生活变得更美好。要做到这一点就要有为他人、为社会做出贡献的良好职业道德。这最终是通过职业道德行为体现的。所以，良好的职业道德行为必然能
45、促进工作更上一层楼，必然能成就一番事业。二、提升职业境界（二）职业道德行为养成的作用823.实现人生价值人生价值的实现离不开良好的职业道德行为。人生的追求离不开社会。个人只有把自己融入社会的大事业之中，人生才有意义，才有价值。而人生价值是在服务群众，奉献社会的职业实践中实现的。服务群众、奉献社会又都是职业道德基本规范，一旦把这些变成了个人的自觉行动，人生价值就得以实现了。二、提升职业境界（二）职业道德行为养成的作用834.抵制不正之风良好的职业道德行为能使从业者自觉抵制不正之风。党和国家历来很重视职业道德建设，特别是党的十二大明确提出了职业道德建设的政策与措施，党的十二届六中全会通过的关于社会
46、主义精神文明建设指导方针的决议，使全国职业道德建设呈现出一派生机勃勃、欣欣向荣的景象，群众性的职业道德建设广泛开展。涌现出一大批先进人物和文明单位。二、提升职业境界（二）职业道德行为养成的作用841.在日常生活中培养职业道德行为的最大特点是自觉性和习惯性，而培养人的良好习惯的载体是日常生活。因此，每一位同学都要紧紧抓住这个载体，有意识地坚持在日常生活中注重培养自己的良好习惯，久而久之，习惯就会成为一种自然，即自觉的行为。二、提升职业境界（三）职业道德行为养成的途径和方法培养从小事做起，严格遵守行为规范从自我做起，自觉养成良好习惯852.在专业学习中训练专业理论知识与专业技能是形成职业信念和职业
47、道德行为的前提和基础。职业道德行为习惯的养成，离不开知识的学习和技能的提高，一个从业者只有具备了深厚的专业知识和精湛的职业技能，他所拥有的职业道德知识、情感、意志和信念才有用武之地，才能在自己的职业岗位上做出应有的贡献。而知识和技能是要靠日复一日的钻研和训练才能取得的。二、提升职业境界（三）职业道德行为养成的途径和方法训练增强职业意识，遵守职业规范重视技能训练，提高职业素养86二、提升职业境界873.在社会实践中体验丰富的社会实践是指导人们发展、成才的基础，是实现知行统一的主要场所。职业道德行为的养成离不开社会实践。社会实践是职业道德行为养成的根本途径。离开社会实践，既无法深刻领会职业道德内涵
48、，也无法将职业道德品质和专业技能转化为造福人民、贡献社会的实际行动。二、提升职业境界（三）职业道德行为养成的途径和方法体验参加社会实践，培养职业情感学做结合，知行统一884.在自我修养中提高何谓修养？“修”是指陶冶、锻炼、学习和提高，“养”是指培育、滋养和熏陶。自我修养是指个人在日常的学习、生活和各种实践中，按照职业道德的基本原则和规范，在职业道德品质方面的“自我锻炼”“自我改造”和“自我提高”。自我修养是提高职业道德水平必不可少的手段，是形成人们职业道德品质的内因。自我修养的关键在于“自我努力”。其目的在于，通过自我对职业活动的认识和实践，培养高尚的职业道德品质，把职业道德的基本原则与规范，
49、自觉地转化为个人内心的要求和坚定的信念，逐步形成良好的职业行为习惯，成为具有高尚职业道德的人。二、提升职业境界（三）职业道德行为养成的途径和方法注重方面体验生活，经常进行“内省”学习榜样，努力做到“慎独”895.在职业活动中强化职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石。在职业活动的实践中，应强化职业道德基础知识的运用，强化职业道德行为的规范，强化职业道德基本规范的掌握与遵守，强化行业职业道德规范的掌握与遵守。二、提升职业境界（三）职业道德行为养成的途径和方法需做到将职业道德知识内化为信念将职业道德信念外化为行为901.收集一些关于职业道德的名人名言，与同学们进行交流，总结自己的心得体会。2.内省是一种重要的自我修养方法，我国古代就有“一日三省吾身”的传统，以班级小组的形式，结合自己的学习和生活，提出一些问题，坚持每天从这些方面检查自己的言行。试金石二、提升职业境界（三）职业道德行为养成的途径和方法
