位次排列礼仪课件.ppt

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资源描述

1、 哪些场合需要考虑座次礼仪?哪些场合需要考虑座次礼仪?|组织会议时,你需要考虑会场座次;组织会议时,你需要考虑会场座次;|接送客人时,你需要考虑乘车座次;接送客人时,你需要考虑乘车座次;|和人交谈时,你需要考虑会客座次;和人交谈时,你需要考虑会客座次;|上下楼梯时,你需要考虑行进次序;上下楼梯时,你需要考虑行进次序;|出入电梯时,你需要考虑先后次序;出入电梯时,你需要考虑先后次序;|商务谈判时,你需要考虑谈判座次;商务谈判时,你需要考虑谈判座次;|双边签约时,你需要考虑签字座次;双边签约时,你需要考虑签字座次;|参加宴会时,你需要考虑就餐座次;参加宴会时,你需要考虑就餐座次;|工作生活中,你还

2、需考虑更多座次礼仪工作生活中,你还需考虑更多座次礼仪。一、方位:会议与宴席不同方位的尊卑之分面门为尊远门为尊居中为尊观景为尊四大原则:|面门为尊|远门为尊|居中为尊|观景为尊二、以左为尊的适用场合面门为尊哪边是左边,哪边是右边?哪边是左边,哪边是右边?寻找会议室的主背景寻找会议室的主背景背对主背景墙站立,左手边为背对主背景墙站立,左手边为会议室左边,右手边即会议室会议室左边,右手边即会议室右边右边以左为尊还是以右为尊?以左为尊还是以右为尊?中国传统礼仪以左为尊中国传统礼仪以左为尊国际惯例以右为尊国际惯例以右为尊如何对待这如何对待这“左右为难左右为难”?凡是在与国际接轨的场合,都凡是在与国际接轨

3、的场合,都遵循以右为尊的原则遵循以右为尊的原则没有在与国际接轨的场合,沿没有在与国际接轨的场合,沿袭中国的传统礼仪袭中国的传统礼仪当今中国,有两大场面以左为尊,五大场合以右为尊。民间层面民间层面官方会议层面官方会议层面餐桌场合餐桌场合公共场合公共场合商务场合商务场合国际场合国际场合外交场合外交场合以左为尊以右为尊民间待客以左为尊AB官方内部会议排序以左为尊官方内部会议以左为尊官方内部会议以左为尊(长条桌长条桌)1234567 面向观众、居中为尊 左位为上、交叉排列官方会议主席台排序一号原则:第一种情况,参加会议的领导们来自平等的两个单位,双方在地位上是平等的主席台上出现双数人数时如何排序?观众

4、席主1主2主3客3客1客2第二种情况,主席台上就座的领导来自同一个单位或者多个单位主席台上出现双数人数时如何排序?观众席6543127领导总数是单数时排序 观众席634125领导总数是双数时排序不管单数双数,2号位始终在1号位的左手边官方会议主席台排序二号原则:三、以右为尊的适用场合餐桌场合中国餐桌座次礼仪是中国传统礼仪与国际礼仪的完美结合,以右为尊。公共场合晚会,两位主持人从舞台右侧出场,谁先谁后?站定位置后,谁左谁右?领导在讲台上接见嘉宾,嘉宾应在领导左边还是右边?商务场合 国有企业,对内参照官方内部会议排序原则进行排序,以左为尊。对外都遵循国际商务礼仪,以右为尊。其他非官方企业,对内对外

5、都遵循以右为尊的原则。国际场合 在有多国参加的国际会议场合,各国领导人之间的排序,遵循的是以右为尊的原则。伦敦20国集团金融峰会美国匹兹堡20国集团金融峰会2010年核安全峰会北京奥运会颁奖台外交场合 双边会见时通行以右为尊的原则。一般来讲以会见地点论主宾。例外情况:在中国驻外大使馆或在出访中下榻酒店接见外宾,遵循中方居左,外方居右的原则。习近平俄罗斯之行习近平会见普京 会客时的位次排列会客时的位次排列 自由式自由式|特点:不分身份、不分地位;特点:不分身份、不分地位;|范围:适合非正式交往如亲友团范围:适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会,以及难以排列座圆、同学聚会,以及难以排列座次的时候,比

6、如都是重要客户,次的时候,比如都是重要客户,无法分清主次时。无法分清主次时。中心式中心式|特点:犹如众星捧月,具有较明显特点:犹如众星捧月,具有较明显的尊卑关系;的尊卑关系;|范围:适用于主题庆祝、给重要人范围:适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日、老师和专家小范物或长辈过生日、老师和专家小范围讲学等场合。围讲学等场合。相对式相对式|特点:相对而坐,有一定距离特点:相对而坐,有一定距离|范围:主要用于公事公办,需要拉范围:主要用于公事公办,需要拉开彼此距离的情形或用于双方就某开彼此距离的情形或用于双方就某一问题进行讨论。一问题进行讨论。|例如:部下向上司汇报工作、求职例如:部下向上司汇报工作

7、、求职面试、洽谈生意面试、洽谈生意等。等。并列式并列式|特点:平起平坐,亲密友善;特点:平起平坐,亲密友善;|范围:主要用于会见朋友宾客或范围:主要用于会见朋友宾客或较为轻松的场合。较为轻松的场合。|例如:国家领导人会见外宾,熟例如:国家领导人会见外宾,熟人或老朋友来访等。人或老朋友来访等。四、四大位次礼仪介绍1、行进中的位次排列 引领者的方位 单位来了贵宾,工作人员前单位来了贵宾,工作人员前去引领,引领者走在贵宾的什么去引领,引领者走在贵宾的什么方位?方位?答案是左前方答案是左前方陪同者的方位 单位领导陪同贵宾进行参单位领导陪同贵宾进行参观,为贵宾作介绍,陪同着应观,为贵宾作介绍,陪同着应该

8、走在贵宾的什么方位?该走在贵宾的什么方位?答案是左边答案是左边2、楼梯 上下上下宽楼梯宽楼梯时时 同行者可以与客人并排而行,同行者可以与客人并排而行,应把客人请到楼梯的内侧应把客人请到楼梯的内侧 如需超越前方人员,礼貌的做如需超越前方人员,礼貌的做法是从楼梯的外侧行进法是从楼梯的外侧行进 公共场合的楼梯间相向而行公共场合的楼梯间相向而行时,遵循右行原则自然通过时,遵循右行原则自然通过2、楼梯 上下上下窄楼梯窄楼梯时时 同行者与客人保持一上一下、一前同行者与客人保持一上一下、一前一后的走法。那谁上谁下,谁前谁后?一后的走法。那谁上谁下,谁前谁后?上下楼梯时位尊者都走在高处上下楼梯时位尊者都走在高

9、处 男士陪同身穿短裙的女贵宾上下窄男士陪同身穿短裙的女贵宾上下窄楼梯,如何排序?楼梯,如何排序?3、电梯 电梯打开了,谁先进入电梯?电梯打开了,谁先进入电梯?有电梯服务人员的话,应该请位尊有电梯服务人员的话,应该请位尊者先进入。者先进入。没有电梯服务人员的话,视情况而没有电梯服务人员的话,视情况而定:定:主客关系主客关系主人先进主人先进 上下级在单位侯梯上下级在单位侯梯上级先进上级先进 电梯里有其它人操控电梯时电梯里有其它人操控电梯时电梯到站了,谁先出呢?电梯到站了,谁先出呢?谁在外面谁先出来谁在外面谁先出来五、乘车座次的礼仪1、小轿车情况一:情况一:一般商务或公务接待场合,由专职一般商务或公

10、务接待场合,由专职司机驾车,领导的专座在哪里?司机驾车,领导的专座在哪里?在后排右座在后排右座 主要考虑乘车者的安全性和下车时主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便,第二排司机斜对角位置为上是否方便,第二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。座位。而前排副驾一般为陪同人员座位。|小轿车座位排序贵宾席工作人员司机陪同席非车行道方便迎接情况二:情况二:如果由主人或熟识的朋友亲自驾驶汽如果由主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车,这时的尊位在哪个?车,这时的尊位在哪个?此时,副驾位置为上座位。此时,副驾位置为上座位。如果有两位客人,则与主人较熟悉、如果有两位客人,则与主人较熟悉、关系密切的一

11、位坐在前面副驾位。关系密切的一位坐在前面副驾位。在有人乘车时,前排的座位尽量不要空出在有人乘车时,前排的座位尽量不要空出副驾位的人中途下车离开,后排位的人应同副驾位的人中途下车离开,后排位的人应同时下车移到副驾位上时下车移到副驾位上|小轿车座位排序21主人43平起平坐互相尊重情况三:情况三:职业司机驾车,接送高级官员、将职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星知名公众的人物。领、明星知名公众的人物。这种场合下,主要考虑乘坐者的安全这种场合下,主要考虑乘坐者的安全性和隐私性,司机后方位置为汽车的上性和隐私性,司机后方位置为汽车的上座位,通常也被称作座位,通常也被称作VIPVIP位置。位置。请问请问

12、当进行公务接待当进行公务接待时,开哪种颜色时,开哪种颜色的车最好?的车最好?黑色黑色 你知道吗?你知道吗?2、越野车 由专职司机开的越野车,领由专职司机开的越野车,领导的专座还在后排右座吗?导的专座还在后排右座吗?|越野车座位排序贵宾席司机首长位视线好3、商务车 三排座的商务车,最尊贵的位置在三排座的商务车,最尊贵的位置在哪里?哪里?司机的正后方位置司机的正后方位置 陪同者可以坐在中间一排右侧门口陪同者可以坐在中间一排右侧门口位置位置 工作人员坐在副驾位置工作人员坐在副驾位置 后排级别低于中间一排后排级别低于中间一排|商务车座位排序司机贵宾席3456784、中巴、中型面包车 尊位在哪里呢?尊位

13、在哪里呢?中门的斜后方中门的斜后方|面包车座位排序司机贵宾席5、大巴、大客车尊位在哪里?尊位在哪里?司机正后方第一排位置司机正后方第一排位置大巴车上从前往后礼宾顺序依次降低大巴车上从前往后礼宾顺序依次降低|大巴车司机贵宾席请问:女士穿裙装时,女士穿裙装时,优雅的上下车姿态优雅的上下车姿态应该是怎样的?应该是怎样的?首先拉开车门,先将背部侧首先拉开车门,先将背部侧向坐位,坐到座位上,再把向坐位,坐到座位上,再把双腿并拢一块收进车内,坐双腿并拢一块收进车内,坐好后稍加整理衣服,坐定。好后稍加整理衣服,坐定。关上车门关上车门 女士登车不要一只脚先踏入女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。车内,也不要爬进车里。

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