1、标准化良好行为规范宣贯目录一、实施标准化良好行为规范的目的一、实施标准化良好行为规范的目的二、实施标准化良好行为规范的意义二、实施标准化良好行为规范的意义三、标准化相关术语和定义三、标准化相关术语和定义四、四、企业标准体系的基本构成和要求五、标准化良好企业要求六、评价与确认七、标准体系的内容一、实施标准化良好行为规范的目的一、实施标准化良好行为规范的目的1、满足法律法规对生产者的要求2、适应市场经济发展的需要3、规范企业的管理(1)满足法律法规对生产者的要求a、禁止无标生产无文本未备案无相关标准到期未复审b、强制性标准必须符合产品安全性能、卫生指标标识c、按标准组织生产和出厂检验危害分析和关键
2、控制点检验方法、项目、仪器、环境、判定规则、原始记录d、安全认证、准入制要求取得证书质量与认证标准相符e、鼓励研制和采用先进标准采标严于上级标准有推荐性标准的主要技术项目设置研究先进的企业标准鼓励企业参与国际标准化活动f、政府鼓励企业评选名牌产品(2)适应市场经济发展的需要a、产品质量的要求是不断发展提高的如服装：遮体、保暖美观、新颖舒适、无害。欧共体出台染料有害物质限量等。b、与国际接轨需要有统一的标准：一个标准，一次检验，全球接受。WTO/TBT的5个正当目标：国家安全、人身安全、动植物安全、环境保护、防欺诈、诈骗要在国际贸易中设技术壁垒。是消除贸易障碍，促进国家贸易发展的手段。c、拥有标
3、准者得天下 国际上：三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖标准。我国三大战略：标准化发展战略、专利发展战略、人才发展战略。(3)规范企业的管理使企业的各项工作都做到有法可依、依法执行，从人制变为法制二、实施标准化良好行为规范的意义二、实施标准化良好行为规范的意义a 是组织现代化生产的重要手段和必要条件;管理的协调性增强、速度加快、质量提高、生产连续性和节奏性好 b 是合理发展产品品种，组织专业化生产的前提；c 是企业实行科学管理和现代化管理的基础；人、机、料、法、环 设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务 原材料、外协配套件、原器件、半成品、成品d 是提高产品质量，保障安全、卫生的技
4、术保证；上标准岗，用标准语，干标准活，交标准班e 标准是推广新工艺、新技术、新科研成果等的桥梁；f 是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径；减少库存、降低成本三、标准化相关术语和定义三、标准化相关术语和定义1、标准为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动及其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构批准。2、标准化对实际与潜在问题作出统一规定，供共同和重复使用，以在预定的领域内获取最佳秩序和效益的活动。3、企业标准化为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。4、企业标准体系企业内的标准按其内在联
5、系形成的科学的有机整体。应以技术标准为主体，包括工作和管理标准。5、技术标准对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。技术标准体系企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体。6、管理标准对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。管理标准体系企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。7、工作标准对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。工作标准体系企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。8、企业标准体系表企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。9、企业标准体系自我评价企业为确定其建立和实施标准体系所涉及的各项标准标准以
6、及相关联的各种标准化工作是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。10、企业标准体系水平确认判定企业建立和实施的标准体系以及相关的标准化工作是否满足企业预定要求的客观证明。四、企业标准体系的基本构成和要求1、企业标准体系系列标准的构成GB/T154962003、企业标准体系 要求GB/T154972003、企业标准体系 技术标准体系GB/T154982003、企业标准体系 管理标准和工作标准 体系GB/T192732003、企业标准体系 评价与改进标准化良好行为确认评分表 2、企业标准体系（1）技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。（2）组成 结构图、明细表、汇总表
7、（统计表）、编制说明企业标准体系结构 企业方针企业方针 企业标准化管理企业标准化管理 企业适用的法律、企业适用的法律、目标目标 规定和基础标准规定和基础标准 法规和规章法规和规章 技术标准体系技术标准体系 管理标准体系管理标准体系 GB/T 154972003 GB/T 154982003 工作标准体系工作标准体系 结构图形式结构图形式序列结构序列结构 GB/T 154972003 技术标准体系 图1信息技术标准包装、搬运、贮存标志技术标准工艺技术标准环境技术标准职业健康技术标准安全技术标准能源技术标准半成品技术标准设备、基础设施工艺装备技术标准检验、验收和试验方法技术标准测量、检验和试验设备
8、技术标准安装、交付技术标准产产 品品（软件、硬件、流程性材料、服务）技术基础标准采购技术标准设计技术标准产品标准服务技术标准技术基础标准 产品标准采购技术标准工艺技术标准设备基础设施和工艺装备技术标准测量、检验和试验设备技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准信息技术标准包装、搬运、贮存、标志技术标准安装、交付技术标准服务技术标准检验、验收和、试验方法技术标准设计技术标准半成品技术标准环境技术标准结构图形式层次结构GB/T 154972003 图2编制说明内容 编制体系表的依据及要达到的目标 与国家标准规定的差异及原因 与企业实际生产、服务的符合性 结合汇总表（统计表），分析现有标准与
9、国际、国外和国内、行业的差距和薄弱环节，今后主攻方向 与其他体系交叉情况和处理意见五、标准化良好企业要求 建立企业标准化良好行为规范，按国家系列标准的要求，做到：（1）良好的企业标准化管理（2）健全的标准体系（3）体系得到有效运行（4）获得明显的业绩和效益（1）良好的企业标准化管理有明确的标准化工作的方针、目标和具体要求标准化工作有依据有计划地开展标准化工作标准化组织机构及其职责明确配备能胜任工作的标准化人员a.围绕企业的总方针应建立企业标准化工作的方针和目标标准化方针标准化的宗旨和方向标准化目标标准化所追求的目的 方针是方向性的，纲领性的 目标是方针的具体化和细化，可量化的 方针和目标应保持
10、一致 如：为创一流实施标准战略 标准领先，全面规范，质量赶超 标准化为生产服务，标准为产品服务 依规矩办事，按标准生产 标准体系一年达到2A，两年达到3A，三年达到4A 三年内确保主要产品采用DIN标准 2005年前工作标准覆盖率达到98%b.企业标准化管理标准（管理制度）（8.1）是指对标准化工作本身的规范。即规定标准化工作的体制、机构、职责、内容、程序和要求的标准或一组标准。c.规划计划 （8.2）标准制修订规划计划 采用国际标准的规划计划 标准化科研的规划计划（重要）标准的实施计划 标准化培训计划 标准（标准体系）有效性检查计划规划计划应有操作性应有计划实施情况和完成情况的有关记录。标准
11、化规划计划最好在企业总的规划计划中体现 d.机构、职责 （6.1、7.1、7.2、7.3）I）机构 机构设置与生产、经营管理相适应。应有法定代表人或授权的管理者统一管理标准化工作。标准体现了管理原则中领导作用的原则。l设置专兼职标准化管理机构和人员l各职能部门和生产部门单位要确定负责标准化工作人员 l标准化机构职责（7.2）共11项l各部门职责（7.3）管理机构和标准化人员的设置，按机构形式（履行责任的能力）可得到加分e.标准化人员 （6.2）具备与工作相适应的专业知识、标准化知识、工作技能。经过培训取得资格熟悉并能执行标准化法律法规有组织协调能力和工作能力f.标准化培训 （6.3）培训对象：
12、各级管理者；专兼职标准化人员；一般管理和操作员工。培训计划 培训内容：法律法规、标准化基础、专业知识、应执行的标准。培训要有记录h.企业标准的制定要求（第10章）符合法律法规和强制性标准 制定程序符合“三稿定标”征求意见稿送审稿报批稿 标准应由法人代表或授权管理者批准，并以一定形式公布 建立企业标准体系 （5.1，5.2，5.3）组成 建立以技术标准体系为主体，以管理标准和工作标准体系相配套的标准体系编制体系表 j.标准的实施，监督检查和持续改 进 （第11章）标准实施 标准的实施应符合5条基本原则 标准实施应有计划 确保标准实施的资源，包括技术 准备 严格按标准生产 应及时进行标准实施问题的
13、反馈 标准实施的监督检查列入本企业标准体系的子体系应进行 定期检查检查应覆盖到企业各部门实施、监督检查和改进应有标准规定 的相应记录应落实纠正和预防措施六、评价与确认 1、评价形式 自我评价（内部评价）水平确认（外部评价、社会确认）二者结合 2、评价依据 法律法规 强制性标准 本系列标准以及相关标准：GB/T13016、GB/T13017 企业标准体系（补充）3、确认评分标准实施细则：第一部分 标准化工作要求 80分 第二部分 标准体系 220分 第三部分 标准的实施、监督与持续改进 100分 加分项目：采用国际标准和国外先进标准 25分产品有内控标准 25分企业标准化管理机构的设置 25分企
14、业标准化工作获得表彰 25分 4、确认合格（程度）级别A 级320分370分以下 4级AA级370分400分以下 3级AAA级400分460分以下2级AAAA级460分以上（含460分）1级（2）确认的基本条件具有法人资格标准体系有效运行6个月以上资料齐全已完成自我评价七、标准体系的内容（一）体系运行保障（二）技术标准体系（三）管理标准体系（四）工作标准体系（二）技术标准体系（二）技术标准体系技术基础标准 产品标准采购技术标准工艺技术标准设备基础设施和工艺装备技术标准测量、检验和试验设备技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准信息技术标准技术标准体系包装、搬运、贮存、标志技术标准安装、
15、交付技术标准服务技术标准检验、验收和、试验方法技术标准设计技术标准半成品技术标准环境技术标准GB/T 154972003 图2（三）管理标准体系（三）管理标准体系管理基础标准 设计、开发与创新管理标准采购管理标准生产管理标准设备与基础设施管理标准包装、搬运、贮存管理标准安全管理标准职业健康管理标准环境管理标准体系评价管理标准标准化管理标准管理标准体系安装、交付管理标准服务管理标准能源管理标准测量、检验、试验管理标准经营综合管理标准质量管理标准信息管理标准GB/T 154982003 图1（四）工作标准体系（四）工作标准体系工作标准决策层工作标准管理层工作标准特殊过程操作人员工作标准操作人员通用工作标准操作人员工作标准管理人员通用工作标准一般操作人员（岗位）工作标准中层管理人员工作标准一般管理人员工作标准最高决策者工作标准决策层人员工作标准工作标准体系的结构形式（GB/T 154982003 图2）1、管理事项和工作事项的区分技术标准对“物”而言管理标准对“事（事项）”而言工作标准对“人（岗位）”而言谢谢大家谢谢大家!
