1、微店 微营销网络营销案例分析微店是什么?重庆烧白哥微博卖烧白,声动重庆白领两年前还没有人知道微博能够作为将来的一个营销平台,两年之后在微博营销出现不久,微商店,微店等又开始出现了。微店就是在微博上展示商品,推广商品,销售商品的一种模式。目前微博还不能实现线上交易功能,所以说这里的微店只是一个产品的展示平台,但是其价值已是我们所不能忽视的!微店的价值因微博特性,目前微店主要集中为生活服务类企业,其利用微博达到的目的主要有两个:一是销售导向:希望从微博中带动到店率或定购率。二是宣传导向:希望用户可以在微博中为其进行宣传,实现口碑传播的效果。重庆烧白哥重庆烧白哥产生背景:在微博(围脖)上,网友“重庆
2、烧白哥”被粉丝们称为重庆烧白界的传奇。“大烧”、“二烧”、“小烧”3个本来是办公室白领的年轻人,2012年5月份他们辞去工作,卖起了烧白并在微博上叫卖,而且大多卖向写字楼。他们说,卖的不止是烧白,而是生活。重庆烧白哥 是怎么开始的:1张名片,1个微博账号,3个QQ群第一条微博:大家好,我是重庆烧白哥,我的英文名是 CQSB哥。敬请期待,一个来自哥的烧白传说。1张名片:实现线下宣传,为微博带来首批目标群体;1个微博帐号:让目标群体走进烧白哥,转为实际客户,并通过口碑效应迅速传播;3个QQ群:辅助处理订单微店价值实现之内容运维产品介绍:食欲,诱人,卫生和粉丝互动:互动多,沟通多情感交流:真诚,质朴
3、内容主要分为一下三大块:碑形成期:情感诉求,八卦心理,增强微博可读性,加强与粉丝互动除了和烧白有关的微博,每天晚上11点到12点,烧白哥都会发一条“烧白哥深夜乱谈情”主题的微博,讲述自己听到、看到的情感故事。而这个微博小栏目则成了粉丝们的心头好,几乎每条“乱谈情”的微博下面,都有20条以上的留言。l 2253个粉丝,2253个客户,每一个粉丝都是高含金量顾客l 微博宣传为主战场,新顾客有80%左右都是通过微博来进行咨询了解重庆烧白哥取得的成绩l 烧白哥现经开通淘宝店,烧白从重庆走出去了重庆烧白哥在微店价值实现完胜销售导向:微博带来大量定餐,带来了产品销量,实现了产品销售。宣传导向:通过微博进行
4、宣传,实现口碑传播的效果,进一步带动销量。思考 重庆烧白哥为什么能在如此短的时间内做到好的成绩?(注:2012年5月份开始运营)需求定位精准:白领,吃中饭难,对便宜,快捷,卫生午饭的需求旺盛;人群定位精准:主要针对白领,而这些人正是微博的重度使用者;充分利用新社交媒体微博,迅速积累人气,进行口碑传播。重庆烧白哥 是一个典型的微店营销案例,但微店营销并不只是着一种形式,下面将从品牌推广、活动平台、圈子互动、便利服务、促进销售几个角度进行案例分享,更全面了解微店营销 Twitter作为微博的母版,Twitter用户也早就开始运用微博做微店推广,现分享2个案例2009年4月美国新奥尔良的一家比萨店这
5、家比萨店在Twitter上已经有2923个关注者。不要小看这个数字,他们几乎都是比萨店周围几公里的客户。现在,Twitter给这家比萨店带来的销量,已经超过总销量的15%,并且,直呈上升趋势。客户们通过Twitter向Naked Pizza下订单、询问价格、告诉要送达的地址;而Naked Pizza则通过Twitter向客户们传播打折信息、新品种的比萨,报告比萨是否已经送出的消息。1,先用三天的时间找到Twitter上的用户列表说明,查看其中的地理位里信息,然后在Twitter上输入自己的地理位置,详细到所在的市区和街道地址。做全这些准备工作,他们就开始逐个联系,一旦找到对方,就开始彼此对话;
6、2,同时把自己的Twitter账号告诉到店里来.”客”,请他们帮”播。他们也至”近”社区去派发资料,最后在徽博上面和他们交流。他们希望自己找到的客户能够成为老客户,因此在Twitte:上每隔一段时间就会主动打招呼,以免客户“睡眠”。还有一个方法也是他们的创作,他们会将客户的照片放在店里的墙上,以示尊敬;3,最绝的一个方法是,他们干脆拆除了店铺前面标有订餐电话的老广告牌,取而代之的是一块以Twitte:为主题的充满新意的广告牌。广告牌上一边是形象生动的小鸟元素,一边是标准的Twitter字样。一家位于华盛顿市波尔斯博的书店,专卖有斯堪的纳维亚地区(主要指丹麦、挪威、瑞典、芬兰和冰岛)背景的文化类
7、书籍,以及和船舶、海员、航海有关的书籍。这一图书种类实在是有一些偏门。书店的资源在它的店主。店主和他专卖的图书一样,在这些方面有专门的知识。店主在一次教育研讨会上接触了大众化媒体,也因此加入了Twitter。店主发现,在Twitte;上你完全可以找到一批有共同兴趣和文化背景的网友,这样的网友正是他渴求的潜在客户。于是,这位店主在书店的Twitter页面上发布了自己书店所专营的信息,并且注意经常实时更新。店主的心机是,留意来访者中逗留时间比较长的人,并且想方设法与他们联系上。说到底,店主的目标就是想和访问者在专业知识上分享观点、交换想法和互相交谈,经过这样的互动,他的书店也会向这些专业爱好者提供
8、他们需要的图书。店主很高兴自已通过Twitter提高了图书的销售量,同时也培养了与客户的真诚联系。店主这样说道:“人们会在Twitter和Facebook上看到我们的帖子,然后我们就像在店里喝着咖啡一样与他们交流。”这位店主所做的,正是每个中小企业梦寐以求的事情,一边喝着咖啡,一边和自己的客户愉悦交流,做成了生意华盛顿的一家书店总结l做微店的第一件事清楚知道谁的你的目标受众,然后找到他们;l做微店最重要清楚微店与目标受众的利益联系点是什么,将这些清晰展示给你的目标受众:重庆烧白哥美味,便捷,卫生 雕刻时光咖啡馆圈群l做微店运营最重要的一件事互动;l做微店最看重的粉丝质量,每一位粉丝是否为你的消费者;l做微店传播最重要的重视口碑,在微博中的影响力尤为突出;后记:微店的影响力和发展空间是不可估量的,后面它才将真正的进入一个电子商务的一个新的时期。同学们:你想要做一个什么微店?官微运营人员:官微运营人员:如果微博开通线上支付,你打如果微博开通线上支付,你打算怎样运营你的微店?算怎样运营你的微店?