1、政务信息写作技巧政务信息写作技巧 一、政务信息的定义二、政务信息的特点三、信息与消息的区别四、信息的选题五、政务信息主体的写作 一、政务信息的定义 政务信息是指政府系统为各级政府部门和各级领导把握大局、正确指导工作和进行科学决策而搜集、写作的信息。它是以反映政府工作及其相关事物的运动发展规律为目的，以可以传递、处理的各种府政信息为内容，快速、直接、朴实的一种应用文体。这项工作最早于1984年1月由内蒙党委办公厅创办，同年7月由河北省委书记高扬同志倡导开展起来，1985年中央办公厅正式决定开展信息工作，1986年召开的全国党委秘书长、办公厅主任座谈会将信息工作列为办公室的一项重点工作。二、政务信
2、息的特点（一）鲜明的政治性；（二）广泛的综合性；（三）高度的真实性；（四）极强的指导性；（五）突出的内部性；（六）严格的时效性；（七）科学的前瞻性.三、信息与消息的区别 （一）、信息稿标题与新闻稿标题的区别【例】新闻稿标题（浙江日报）：抓通道经济 成出口大市（主题）宁波市外贸出口连续三年浙江第一纪实（副题）信息稿标题：宁波市外贸出口连续三年居浙江之冠（二）新闻稿与信息稿差异评析 【例】信息稿：xx市xx局采取措施强化发票管理 一是强化发票发行、发售手续管理，落实岗位监督。二是强化*的审批制度。三是强化发票的审查和鉴定。发现假票，一律没收，并追踪发票的来源地。四是强化定额加超定额发票管理。五是加
3、强对发票定点印制企业的常规性检查，健全完善企业的内部管理制度，从源头上加强管理，断绝假发票的“命脉”。六是强化发票查询系统与税务举报电话的信息反馈。新闻稿件：强化管理 强化检查 强化处罚xx市xx局以票管税堵塞税收“暗流”xx市xx局充分发挥以票管税的功能，通过对发票严格的管理，有效地堵塞了税收中的“暗流”，xxxx年共查补税款xxxx万元，罚款xxx万元，加收滞纳金xx万元。（导语）该局针对以往普通发票管理中存在的底子不清、责任不明、管理混乱的现状，从规范内部管理入手，大胆改革、鼓励创新，坚持“领用盖章出门，限期缴销；回笼交叉审计，现场补税，定期调税；按月下户抽查，违章处罚；分期分类建档上架
4、，电脑查询反馈”的管理模式，及时回笼率由过去的xx%上升到xx%，违章率由xx%下降到xx%。在此基础上，该局还要求各单位正确履行审批权、监督权，严格限制发票领购数量，勤检查，勤辅导，发现问题及时处理。现在全市所有的企业和个体户在交发票前，都能按规定填写发票前页的审计记载卡，消除了*、借开、随意带出发票外出填开的现象，保证了国家税款的及时足额入库。xxxx年，该局共组织打击行动xx次，出动检查人员xxx余人次，车辆xxx余台次，清查印刷厂xxx家，查获无证印刷厂xx家，查出违法发票xxx份，涉及偷税金额xxx万元，使发票管理及填开步入了正轨。（主体）四、信息的选题（一）信息的选题应从四个方面入
5、手 （二）信息收集的途径（一）信息的选题应从四个方面入手 一要围绕中心工作选题。二要围绕政策性问题选题。三要围绕难点热点问题选题。四要围绕趋向性、倾向性问题来选题。（二）信息收集的途径 文件堆里挖信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；翻阅材料筛信息；联系上下摸信息；重大事件抢信息；讲话稿中捡信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；领导口中理信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。五、政务信息主体的写作 (一)主题要凝炼;(二)立意要新颖;(三)结构要严密，层次要清晰;(四)格调要庄重.（一）主题要凝炼 一是反映的事情要集中;二是论述的观点要集中;三是
6、语言材料要集中.(二)立意要新颖 一是观点要新;二是内容要新;三是角度要新。(三)结构要严密，层次要清晰 目前常用的结构形式大体有以下几种：（一）金字塔式结构。（二）倒金字塔结构。（三）并列式结构。（四）格调要庄重几种常用信息的写作要点 政务信息的分类有多种分法，比较常见的可分为：动态信息、综合信息、反馈信息、突发信息、预测信息、典型信息、外向信息。(一)动态信息 动态信息是指最近发生或即将发生的新情况、新问题，以及反映事物发展过程的信息。动态信息具有篇幅短小，简洁明快，时间迅速，时间性和变动性较强等特点。(二)综合信息 综合信息是对原始的、零散的相关信息进行归纳综合，做出定性定量分析后获得的
7、信息。特点：有高度、有深度、有新意、有预见。（三）反馈信息 反馈信息主要反馈中央、省、市、县重要会议、重大部署在本地区、本部门、本单位贯彻落实情况，领导部门对下层反映问题的处理意见，对领导批示件的处理结果。(四)突发信息 突发信息是对突发事件的报道。内容包括一些突然发生的自然灾害，也包括一些人为的事件，有其突发性、巨大危害性的特点。上报此类信息要注意时效性和连续性，反馈准确及时，采取一事一报的原则，写清事情的经过、原因，正在采取的紧急措施。(五)预测性信息 预测性信息是反映事物变化趋势的信息。是对动态信息的延伸，分析、判断、推理是获得预测性信息的主要环节。如“国六条”对我市房地产市场的影响、我
8、市能源消耗“十五”情况分析及“十一五”预测和建议、乡镇煤矿要向集约型转变等。政务信息常见问题 1.信息工作常见问题：一是信息总量偏少。二是编报不够及时。三是质量仍有差距。主要存在“三多三少”现象：第一是常规型信息多，经验型信息少。第二是结果型信息多，过程型信息少。第三是成效型信息多，调研型信息少。2.信息采写比较突出的问题：一、标题不精练 如：成都市实施重点镇发展战略以来重点镇建设发展的现实态势与预定奋斗目标的比较、某市部分教师因不满房屋拆迁安置准备在“教师节”前夕组织串联100多人集体闹事就显得冗长、不简洁。二、内容缺乏提炼，重点不突出【例】市民政局加快完善城乡一体化社会救助体系信息平台 近
9、日，市民政局、市信息办和鼎天公司就社会救助信息平台中所出现的数据不准确等问题进行座谈，共同寻找解决问题的办法。市民政局副局长王冰主持会议。讨论时，鼎天公司认为，数据不准确是由于下面操作人员对软件了解不够，录入数据不完整，导致从不同接口查询数据不一致；如果录入完整信息，数据不准确的问题就能得到解决，社会救助信息平台就能可以方便地使用。会议议定：在成华区选一个出问题最多的社区，到现场解决所有问题，把出问题最多的这个社区搞成典范社区，由点到面，使整个平台数据都能准确无误，确保信息平台能够得到正常使用。王冰副局长在会议上指出，要通过落实培训，提高人员素质，保证数据质量，完善软件功能，解决硬件设施不足等
10、方面来解决问题，确保信息平台如期正式投入使用。点评：信息内容庞杂而缺乏提炼，表述拖沓而且口语化，重点评：信息内容庞杂而缺乏提炼，表述拖沓而且口语化，重点不突出。点不突出。三、内容空洞【例】召开全市物价工作会服务于社会主义新农村建设 为了传达贯彻全国价格主管部门服务于社会主义新农村建设工作会议精神，并结合半年目标实施情况，总结上半年工作和部署下半年工作情况。市物价局于2006年6月28日在某宾馆召开了全市物价工作会，各区（市）县物价局长、副局长参加了会议。会上，市物价局局长要求全市物价部门要紧紧围绕社会主义新农村建设，充分发挥物价部门的作用，努力做好下半年的工作，圆满完成今年的各项目标任务。某省
11、物价局领导出席了会议并作了重要讲话。点评：内容空泛，缺少实质性信息内容。背景多余。点评：内容空泛，缺少实质性信息内容。背景多余。四、风格、格式不规范【例1】照顾弱势群体 市教育局特事特办 2006年5月，家住成华区建设路的覃世光先生来到市政务服务大厅教育局窗口，申请办理女儿因户口从外地迁入而就读我市城区初中的事宜。覃先生提交申请时，女儿的户口从外地迁入本市已经超过6个月，根据我市相关规定可不予办理。通过工作人员的深入了解，原来覃先生的女儿本来随其妻子在广汉就读初一，但妻子由于突然遭遇车祸致残，生活不能自理、女儿在家无人照顾；出于无奈，覃先生不得不将女儿带到身边，准备将其转入成都市城区中学就读。考虑到申请人的特殊情况，为照顾弱势群体、体现政府关怀，窗口立即向市教育局相关领导汇报，争取特事特办。在征得领导同意后，不但放宽户口迁入时限，而且为减少中间环节、方便孩子入学，决定不再转成华区教育局处理而由市教育局直接将其女安排到离家最近的市直属中学30中就读，全部手续仅在两个工作日内办理完毕。事毕，覃先生多次打来感谢电话，表示改日一定携妻子、女儿亲自登门致谢。点评：属新闻稿件。点评：属新闻稿件。五、用语不规范 如两节来临加强党建，其“两节来临”与后边的“加强党建”没有内在的、必然的逻辑关系，同时也会给人一种如果两节不来临就不会加强党建的错觉。
