1、目录学习单元五汽车配件营销实务与技巧学习单元一汽车配件营销基本理论的认识学习单元二汽车配件基础知识的认识学习单元三汽车配件订货与采购管理学习单元四汽车配件仓储管理学习单元六汽车配件的售后服务与管理学习单元二学习工作页 通过本单元的学习，学生能通过VIN 码获得制订车辆的信息，通过配件代号查看汽车配件的标准、材质及编号，从而对配件进行检索。任务导入任务描述学习目标通过对汽车配件易损件的学习，能判别发动机系统配件、传动系统配件、制动系统配件、转向系统配件、行驶系统配件、悬架系统、电器仪表系统配件、灯具类、空调类、传感器类、其他配件的零部件及易损件。评价与反馈评价与反馈01汽车配件常用的分类方法有哪
2、些？具体内容是什么？02汽车配件的分类方法主要有那些？03根据汽车的术语和定义，汽车配件可分为哪些？根据我国汽车配件市场供应的实用性原则，汽车配件可分为哪些？按照用途，汽车配件可以分为哪些？按汽车的不同系统，汽车配件可以分为哪些？任务描述学习目标（2）能讲述汽车常用金属材料和非金属材料的性能。（1）能叙述汽车的常用油、液体的基本性能及使用时注意事项。（4）能叙述汽车油漆的知识。（3）能叙述汽车滚动轴承和油封的知识。评价与反馈评价与反馈01汽车润滑油（脂）的种类有哪些？02防冻液一般都具哪些性能？03金属材料、非金属材料的主要性能包括哪些？任务描述学习目标（3）能知道并运用国产、进口汽车及汽车配
3、件的编号规则。（2）能知道并运用汽车及汽车配件行业术语。（1）掌握汽车及汽车配件的类型。评价与反馈评价与反馈01汽车配件市场的构成有哪些？02汽车配件营销的主要内容有哪些？任务描述学习目标（2）能使用汽车及汽车配件计算机管理系统。（1）能叙述汽车及汽车配件计算机管理系统的作用。评价与反馈评价与反馈01学习认识车辆识别代码各部分所代表的含义。02车辆识别代码由哪几部分组成？分别代表什么含义？学习单元二学习参考 一、汽车配件的定义在汽车服务企业中，人们把新车出厂后使用过程中所需的汽车零部件和耗材统称为汽车配件。汽车配件包括新车出厂以后汽车维护和修理过程中用来更换的新配件或修复件、汽车上需要的各种油
4、和液，以及提高汽车使用安全性、舒适性和美观性的产品。l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一一、汽车配件的分类l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一总成总成分总成分总成子总成子总成单元体单元体零件零件根据汽车的术语和定义分类一、汽车配件的分类l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一易耗件标准件车身覆盖件保安件根据市场供应的实用性原则一、汽车配件的分类l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一必装件选装件装饰件消耗件按照用途不同分类一、汽车配件的分类l 学 习 目 标学 习 目 标学
5、习 任 务 一学 习 任 务 一原厂件原厂件副厂件副厂件自制件按照生产来源不同一、汽车配件的分类l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一发动机发动机系统系统配件配件传动系传动系配件配件制动制动系系配件配件转向转向系系配件配件行驶行驶系系配件配件按汽车的不同系统 分类悬架悬架系系配件配件其他其他附件附件电子电子电电器器配件配件l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一一、金属材料的主要性能金属材料的性能强度塑性硬度冲击韧度疲劳强度弹性极限屈服强度抗拉强度延伸率断面收缩率布氏硬度洛氏硬度维氏硬疲劳断裂夏比实验l 学 习 目 标学 习 目 标学
6、习 任 务 一学 习 任 务 一二、非金属材料的分类及在汽车配件上的应用非金属材料可用于汽车保险杠、汽车内饰件、高档车用安全玻璃、仪表板等零部件陶瓷材料分为陶瓷、玻璃，陶瓷用于制造火花塞、传感器等；玻璃用于制造汽车前后门窗、侧窗等复合材料包括非金属基复合材料、金属基复合材料，用于汽车车顶导流板、风挡窗框等车身外装板件高分子材料陶瓷材料复合材料l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一三、塑料、橡胶在汽车上的应用常用工程塑料热塑性热固性PEPE、PPPP、PVCPVC、ABSABS、PSPS、PAPA、POMPOM、PC PC 等酚醛树脂PFPF、氨基树脂UFUF、环氧
7、树脂EPEP等。l 学 习 目 标学 习 目 标学 习 任 务 一学 习 任 务 一橡胶材料SBRSBR、BRBR、CRCR、IRIR、IIRIIR、NBRNBR、ERMERM、EPRMEPRM、ACMACM、AUEU AUEU 天然橡胶合成橡胶三、塑料、橡胶在汽车上的应用、国产国产汽车配件的编号规则汽车配件的编号规则l 学习目标学习目标学习任务三学习任务三在我国，汽车零部件编号按QCT 2652004汽车零部件编号规则统一编制。完整的汽车零部件编号表达式由企业名称代号、组号、分组号、源码、零部件顺序号和变更代号构成。汽车汽车组合模块编号表达式组合模块编号表达式l 学习目标学习目标学习任务三学习任务三汽车组合模块组合功能码由组号合成，前两位组号描述模块的主要功能特征，后两位组号描述模块的辅助功能特征。汽车组合模块表达式汽车组合模块表达式l 学习目标学习目标学习任务学习任务四四车辆车辆识别代号识别代号车辆识别代号（VIN）由三部分共十七位字码位数组成，不能出现空位。第一部分：世界制造厂识别代号（WMI）；第二部分：车辆说明部分（VDS）；第三部分：车辆指示部分（VIS）。l 学习目标学习目标学习任务学习任务四四汽车汽车其他相关标志其他相关标志说明说明汽车配件与营销管理学习单元二
