1、GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)Team Leaders Role and Task生产的实行生产的实行异常管理异常管理确保生产可能的状态确保生产可能的状态生产的实行生产的实行正常维持正常维持异常对应异常对应生产的实行生产的实行正常维持正常维持异常对应异常对应GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)
2、正常维持 日常保全GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)1.制定标准作业制定标准作业2.指导标准作业、指导标准作业、让对方做让对方做3.找出勉强找出勉强 不均衡不均衡浪费浪费4.实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission).制定标准作业制定标准作业.标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施.找
3、出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)在制定标准作业之前必须创造能实施标准作业的环境必须创造能实施标准作业的环境GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)作业的起点作业的起点 终点每次都不同终点每次都不同 扳手不会回到原来扳手不会回到原来的位置的位置创造能
4、实施标准作业的环境创造能实施标准作业的环境部品、工具、治具的整备部品、工具、治具的整备 部品、工具、治具的种类及配置要符合作业手顺、关键点部品、工具、治具的种类及配置要符合作业手顺、关键点GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission).制定标准作业制定标准作业.指导标准作业、让对方做指导标准作业、让对方做.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善.制定标准作业制定标准作业.标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施.找出勉强找出勉强不均衡不均衡
5、浪费浪费.实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)标准作业标准作业（技能技能）若干个要素作业的组合若干个要素作业的组合取决于节拍时间的取决于节拍时间的1人份人份 工作量工作量节拍时间节拍时间要素作业要素作业 A要素作业要素作业C要素作业要素作业 B要素作业要素作业D山积表山积表要素作业要素作业A标准作业要领书的标准时间标准作业要领书的标准时间JIS STD Time要素作业要素作业（技能技能）部品单位的作业部品单位的作业 作业单位的作
6、业作业单位的作业要素作业要素作业A要素作业要素作业 C要素作业要素作业D要素作业要素作业B基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能基本技能制定标准作业制定标准作业标准作业的结构标准作业的结构基本技能基本技能 用扳手拧紧螺栓等用扳手拧紧螺栓等 共通技能共通技能GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)基本技能基本技能在技能道在技能道场场接受接受标标准的准的训练训练，由道，由道场讲师场讲师教授。教授。(技能水平技能水平#1)要素作要素作业业
7、接受部品接受部品单单位、作位、作业业要素要素单单位的作位的作业训练业训练，并由正并由正规规指指导员进导员进行技能行技能认认定定 (各担当要素作各担当要素作业业达到技能水平达到技能水平#2)标标准作准作业业在在线线接受接受标标准作准作业业的的训练训练，由正，由正规规指指导员进导员进行技能行技能认认定定(担当担当标标准作准作业业达到技能水平达到技能水平#2)（=不需再不需再训练训练的水平）的水平）制定标准作业制定标准作业GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permissi
8、on)标准作业指导书标准作业指导书要素作业要素作业A要素作业要素作业B要素作业要素作业C节拍时间节拍时间要素作业要素作业制定标准作业制定标准作业 作业标准作业标准设计图设计图工作图工作图技术指示书技术指示书要素作业要领书要素作业要领书手顺手顺关键点关键点安全安全品质品质感觉技巧感觉技巧插图插图作业方法作业方法品质确认标准品质确认标准测定项目测定项目规格规格测量仪测量仪频度频度产品的品质产品的品质要素作业要素作业DGL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission
9、)成败成败 安全安全 容易做容易做制定标准作业制定标准作业要素作业关键点的要素作业关键点的3大条件大条件成败成败：决定作业能否顺利完成的因素决定作业能否顺利完成的因素安全安全：有受伤或疾病的危险性有受伤或疾病的危险性容易做容易做：方便作业的因素方便作业的因素 作业性、感觉、技巧、手指灵活、节奏作业性、感觉、技巧、手指灵活、节奏（时机时机）GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)组合成组员有节奏作业的工作量组合成组员有节奏作业的工作量节拍时间节拍时间山
10、积表山积表等待等待5秒秒作业的最后，一作业的最后，一定留有定留有5秒钟的手秒钟的手持持有手持时间有手持时间要素作业要素作业制定标准作业制定标准作业缓慢作业缓慢作业将手持时间记入到将手持时间记入到要素作业时间内要素作业时间内组合要素作业时的注意点组合要素作业时的注意点GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)节拍时间节拍时间 ：生产生产1 1个部品或个部品或1 1台车的时间台车的时间作业顺序作业顺序 ：员工以最高效的方式生产良品的作业顺序员工以最高效的方
11、式生产良品的作业顺序标准手持标准手持 ：按照作业顺序作业时，为保证以按照作业顺序作业时，为保证以同样手顺、动作反复作业，在工程内同样手顺、动作反复作业，在工程内保持最低限度的半成品保持最低限度的半成品制定标准作业制定标准作业构成标准作业的构成标准作业的3大要素大要素GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)Part#,NameCorolla ist品番品名Process-nameHead lamp assembly工程組付作業順Pick-up a Qu
12、arter Garnish,Put it on the tableW指示票確認取出仮置Pick up a Food Insulator and put it on the table取出仮置Return the empty boxes空箱返Pitch up L/R Lamp and put R Lamp on the E/G Room左右取出、右仮置Assemble L Lamp左組付Assemble a hood insulator組付Connect the connector of R Lamp 右結線,仮置Assemble a Radiator Guide 取付Assemble a ho
13、od wire組付Push the part dolly台車手押Pick-up L/R Quarter Garnishes put R in the RoomLR 取出、/G仮置Assemble a Quarter Garnish取付手待2311123456789333 u/d81sec/u1，FG220Demand必要数Takt-TaimeSectionIssued作成年月日部署名Standardized workCombination table標準作業組合票標準作業組合票222426Job Name 作業名称時間合計7813134316Time 作業時間（1 Divide 1sec )A
14、f5101520253035404550556065707580859095101112T.TT.T13Manual手作業自働送 歩行Time 時間作业顺序作业顺序节拍时间节拍时间每一班的稼动时间(定时)每一班必要的生产数小时小时个个日日秒秒个个标准手持标准手持标准作业票标准作业票从取出原材料到将完成品放到货架上作业内容机械课年月日GLGL完成品原材料Mi1234(铣床)SP1235SP1236 (复合专用机)DR1237(钻床)品质检查安全注意标准手持4节拍时间60秒周期时间60秒制定标准作业制定标准作业GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota
15、Motor Corporation(Do not copy without permission).制定标准作业制定标准作业.指导标准作业、让对方做指导标准作业、让对方做.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善.制定标准作业制定标准作业.标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)TL：从技能熟从技能熟练练度的角度，度的角度，用用TJI的方式的
16、方式实实施指施指导导GL：确确认认TL是否教是否教给给TM正确的正确的标标准作准作业业GL的的职责职责之一就是：之一就是：标标准作准作业业的教育、的教育、实实施施标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)确认标准作业的遵守状况确认标准作业的遵守状况GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without pe
17、rmission)基础知识及作业的知识基础知识及作业的知识道场训练道场训练基本技能基本技能要素作业技能要素作业技能1、公司车间的就业作业规则2、工具、装置、机械、系统的知识3、产品、部品的知识及机能4、作业、技能、技术的知识、过去的品质、灾害的知识、冲击扳手、扭矩扳手、接合器、胶堵、粘着剂、曲轴、活塞、连杆轴承、油泵、水泵、后保持器标准作业训练标准作业训练生产线作业的知识及体验生产线作业的知识及体验标准作业标准作业（技能技能）1、关于作业规则与实际作业2、停止、呼叫、等待的实际体验3、关于看板的使用4、掉落的部品、再度使用部品的处理方法5、车种与不同车款的知识 训练直到结束指导标准作业的教育、
18、实施标准作业的教育、实施新人指导员GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)训练步骤训练步骤GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)训练步骤训练步骤GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without
19、 permission)训练步骤训练步骤GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)训练步骤训练步骤GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)对方没记住对方没记住，是由于自己没有指导好是由于自己没有指导好标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施做学习的准备做学习的准备标准作业要以标准作业要以 TJI 的方式来指导
20、的方式来指导做示范做示范让对方试做让对方试做指导之后进行观察指导之后进行观察GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)好的指导事例好的指导事例 新人新人讲师讲师 作业顺序作业顺序:标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)不好的指导事例不好的指导事例作业顺序作业顺序:新人
21、新人指导员指导员 讲师讲师妨碍组员掌握技能妨碍组员掌握技能 标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)标准作业的指导方法标准作业的指导方法GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施TMTMTM技技术员术员 PJT组员组员制作制作标标
22、准作准作业业的制度的制度GL对标对标准作准作业业的遵守的遵守进进行行GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)眼睛看着作业点眼睛看着作业点(基本技能基本技能 集中精神集中精神）每次都按照规定的作业手顺去做每次都按照规定的作业手顺去做（作业精度作业精度 手顺手顺）每次作业的起点和终点都是一样的作业每次作业的起点和终点都是一样的作业 （作业精度作业精度 不提前做作业不提前做作业）没有重做没有重做、1次性完成作业次性完成作业 (作业精度作业精度 1次性的连续
23、作业次性的连续作业）每次的作业都可以在节拍时间内完成每次的作业都可以在节拍时间内完成（时间精度时间精度）无论何时都无论何时都判断作业的良好与否判断作业的良好与否（检出力检出力 询问要点询问要点）如果发生异常就停止生产线，不流出不良品如果发生异常就停止生产线，不流出不良品 (品质的确保品质的确保 自自働働化化）1.1.通过作业观察，通过作业观察，让大家必须遵守标准作业让大家必须遵守标准作业2.作业观察的作业观察的7个要点个要点标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do n
24、ot copy without permission)作作业观业观察察GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施Job Accuracy完全的托付基准最低限能一个人作业的基准Time AccuracyGL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)标准作业的教育、实施标准作业的
25、教育、实施Job Accuracy完全信任的基准最低限能一个人作业的基准Time Accuracy作业精度：5循环步骤和JIS相同作业精度：循环作业的始点终点相同作业精度：循环一连串的动作不用重做时间精度：如果没有问题2小时不用停检出力：3个月间没有不良流出作业精度：循环步骤和JIS相同时间精度：循环要是正常不要中断检出力：异常时生产线要停止(停止、呼唤、等待）检出力：训练期间中没有不良流出GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission).制定标准作业制定标
26、准作业.指导标准作业、让对方做指导标准作业、让对方做.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善.制定标准作业制定标准作业.标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)找出勉强找出勉强 不均衡不均衡 浪费浪费 勉强勉强 不均衡不均衡 浪费浪费勉强勉强：不均衡不均衡：浪费浪费：不能产生附加价值，只让原价提高的不能产生附加价值，只让原价提高的 各种生产
27、要素各种生产要素相对于人员或设备所具备的能力，相对于人员或设备所具备的能力，过度地施加负担过度地施加负担与基准有偏差与基准有偏差GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)找出勉强找出勉强 不均衡不均衡 浪费浪费TL：从从技能技能习习熟的角度熟的角度（重做重做、间间断作断作业业）、确确认标认标准作准作业业是否有勉是否有勉强强不均衡不均衡浪浪费费GL：从从作作业环业环境的角度境的角度（安全（安全品品质质 生生产产性性）、确确认标认标准作准作业业是否有勉是否
28、有勉强强 不均衡不均衡 浪浪费费GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)找出勉强找出勉强 不均衡不均衡 浪费浪费 了解了解7大浪费大浪费2 2物物2 2加加（工工）2 2动作动作1搬运搬运加工本身的浪费加工本身的浪费制造出不良的浪费制造出不良的浪费如果只削去螺栓底部如果只削去螺栓底部螺栓放斜了螺栓放斜了手修手修动作的浪费动作的浪费等待的浪费等待的浪费往返的步行多往返的步行多快点拿走吧快点拿走吧!搬运的浪费搬运的浪费我们的工作我们的工作 100%100
29、%是是浪费浪费制造过剩的浪费制造过剩的浪费库存的浪费库存的浪费快点拿走吧快点拿走吧!GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)成败成败 安全安全 容易做容易做重重轻轻大大小小粗粗细细长长短短强强弱弱多多少少找出勉强找出勉强 不均衡不均衡 浪费浪费 GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission).制定标准作业制定标准
30、作业.指导标准作业、让对方做指导标准作业、让对方做.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善.制定标准作业制定标准作业.标准作业的教育、实施标准作业的教育、实施.找出勉强找出勉强不均衡不均衡浪费浪费.实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)制定标准作业制定标准作业实行标准作业实行标准作业挑出难做挑出难做的作业的作业改善改善实施改善实施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyot
31、a Motor Corporation(Do not copy without permission)TL：TM提案提案的的标标准作准作业业改善改善 要和要和GL商量商量GL：需要需要联联手手技技术员术员、前后工程前后工程、两直两直间间、其它部其它部门门一起一起实实施的施的标标准作准作业业改善改善实实施改善施改善GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)总结总结GL的职责与职务的职责与职务 2008 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation(Do not copy without permission)Thank you!
