1、模块五会议训练模块五会议训练会议进行阶段的会务操作会议筹备阶段的会务操作会议结束阶段的会务操作故事-启迪 故事：故事：会上唱反调是好事会上唱反调是好事众人智慧胜一人众人智慧胜一人两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访，那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来，上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目，又被否决了。聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。他说：“企业刚创立的时候，虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都比较顺心，我指东，没有人往西。现在倒好，规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，按说，工作应该更得心应手了，可实际上呢，我的话现
2、在不灵了，常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧，你知道，一瓶汇源或是茹梦，饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子，要是上了果汁生产线，你想想那利润！可几个副老总愣是不同意，说果汁眼下走俏，但从长远来看却”两年后，这位董事长在北京参加全国劳模表彰会，又与记者朋友见面了。闲聊时，记者朋友问他那个果汁加工项目后来是否上了，他长嘘一口气，说：“幸亏当初没上，如果上了的话，现在可就背包袱了。邻县上了一家，老本都搭了进去。”他感慨地说，看来企业里有人说“不”，并不见得是坏事。启迪：启迪：会议是领导进行民主管理，听取群众意见，进行信息沟通的重要渠道。通过会议可以达到集思广益、科学决策的作用；发扬民主、动员
3、群众、宣传教育的作用；传达信息、资源共享、学习交流、开拓思路的作用；协调矛盾、统一思想、促进生产、推动工作的作用。无论是搞政治还是搞经济，民主的管理的体制和作风都有利于消除官僚主义和腐败现象。中国历代开明的统治者们也懂得“兼听则明”和“集思广益”的道理，唐太宗纳谏的故事就是一例。一个好的企业领导同样应该做到民主管理，善于听取不同的意见私心声，只有这样才可以避免经营决策的失误和将自己孤立起来。这个道理虽然简单，但真正做到也非易事。现实中，很多企业领导都愿意听好话，喜欢别人奉承，而对于一些与自己相左的意见不太欢迎，尤其是遇到一些反对意见他们就会大为光火，认为这是下属跟自己唱反调，对领导不敬的表现。
4、他们一意孤行甚至铲除异己，这样的现象并不罕见。更有甚者，有些领导表面上征求大家的意见，欢迎提出反对的声音，事实上他们心中的主意早已拿定，根本不会理你的谏言，万一你的意见与其发生冲突，或是有一点点棱角，接下来你就有的受了。第一部分知识点介绍知识结构图模块五会议训练模块五会议训练一、会议筹备阶段的会务操作模块五会议训练模块五会议训练二、会议进行阶段的会务操作模块五会议训练模块五会议训练三、会议结束阶段的会务操作 模块五会议训练模块五会议训练第二部分实践训练一、实训指导（一）实训目的本实训通过案例和情景模拟、现场演示、个案分析等不同的训练方法，强化秘书人员的会议的组织与管理知识，切实将理论知识转化为
5、实际技能，使学生切实认识到办理会议的重要性，提高学生组织与管理会议的技能。使学生对会务工作有一个具体、清晰的认识，能够做好“会前”、“会间”、“会后”的各项会务工作。（二）实训内容(一一)会议的筹备阶段的会务操作会议的筹备阶段的会务操作制作会议议程、程序与日程；制作并发出会议通知；准备领导讲话稿；起草会议报告、决议草案；制作会议证件；布置会场等工作。(二二)会议进行阶段的会务操作会议进行阶段的会务操作接待处签到，分发会议资料；检查会场准备情况；做会议记录、简报与新闻报道；打印并分发会议代表通讯录；保证参观、访问及娱乐活动的顺利进行等工作。(三三)会议结束阶段的会务操作会议结束阶段的会务操作安排
6、车辆送站；清理会场；整理会议记录；收全会议文件与材料；形成会议决议、会议纪要；将会议材料分类、立卷、归档。模块五会议训练模块五会议训练（三）实训准备（三）实训准备 1场地：实训室或教室：根据场景需要，布置会议室格局或办公室格局。2物品：(1)会议桌椅(2)电脑、投影设备(3)办公文具（四）分数计算（四）分数计算 本部分三个训练会议筹备阶段的工作、会议进行阶段的工作、会议结束阶段的工作，每个训练总分为100分。如果教师选择全部或其中的几个训练，最后得分可以取平均分。模块五会议训练模块五会议训练二、训练内容训练一会议筹备阶段的工作训练一会议筹备阶段的工作 P85-90训练二会议进行阶段的工作训练二
7、会议进行阶段的工作 P90-94训练三会议结束阶段的工作训练三会议结束阶段的工作 P94-97训练内容略，请参见教材。模块五会议训练模块五会议训练第三部分拓展训练电子教案模版配色（1）模块一礼仪训练模块一礼仪训练 为了总结回顾2013年度各项工作，对2014年工作做出安排和部署，表彰2013年度各项先进，并迎接2014年新春佳节的到来，增进公司内部员工的交流和沟通，促进公司的企业文化建设，表达公司对员工的关怀与问候。达到全体员工在新的一年里团结一致，积极进取，放飞梦想，共创辉煌。一、年会的目的一、年会的目的 1增强企业的内部凝聚力，加深员工对企业的感谢情，增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识
8、，提升公司的综合竟争能力；2对2013年公司的工作进行总结，并制定2014年公司的总体发展规划，明确新年度的方向和目标；3结合晚会表演和互动游戏让大家从体验式活动当中去感悟团队的力量、支持的力量、沟通的重要性、创造的力量等放飞梦想，共创辉煌。放飞梦想放飞梦想 共创辉煌共创辉煌上海宏达公司年会活动策划方案二、年会的主题二、年会的主题 放飞梦想 共创辉煌三、年会的时间三、年会的时间 2014年 1 月 27日（周一）大会时间：13：0017：30 宴会时间：18：0021：30四、年会的地点四、年会的地点(一)大会地点：公司礼堂；(二)宴会地点：海龙海鲜舫（东昌路1号，距公司近，黄浦江边，环境优美
9、，厅堂宽敞，需提前一个月预订）；三、年会的参会人员三、年会的参会人员 公司总部全体员工、董事会成员，共300 人。四、年会的流程与安排四、年会的流程与安排本次年会的流程安排分别包括以下三个部分：（一）员工大会议程安排12：30 全体参会员工提前到达指定礼堂，按指定排座就座，等候员工大会开始。(礼堂播放公司的宣传片、过年的喜庆音乐)13：0013：10 大会进行第一项。音乐停，鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布员工大会开始，向参会的全体员工介绍出席大会的主要领导。总经理宣布年会正式开幕。13：1014：40九个部门经理分别简要述职（每个人发言控制在10分钟以内）。14：4015：30总经理做201
10、3年公司年度报告15：3015：45董事长致辞15：4516：00总经理宣读公司2013 年度关于表彰工作先进集体和个人的决定。主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖，请总经理为获奖者颁发荣誉证书及奖金红包，先进个人与董事长合影留念。16：0016：15先进个人的代表发表获奖感言。16：1516：30获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖，同时请董事长为其颁发荣誉奖杯及奖金红包，先进集体领奖人与总经理合影留念。16：3017：00先进集体负责人代表发表获奖感言。17：0017：10 主持人对本次员工大会做简要总结。宣布年度大会闭幕，并提示18点到海龙海鲜舫用餐。(会堂播放离席背景音乐
11、)（二）宴会时间安排18：0018：10 全体员工陆续抵达海龙海鲜舫，并在宴会主持人引导下到指定席位就座，等候开宴。(酒店播放入席背景音乐)18：1018：20 公司总经理到达酒店。18：2018：30 宴会主持人示意酒店对接负责人可以开始上果品、酒水、凉菜等。18：3018：35 宴会主持人请总经理致祝酒词 18：3518：45宴会主持人宣布晚宴正式开始，引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。18：4521：30歌舞、小品、互动游戏等节目表演，穿插抽奖活动。21：30财务出纳做好酒店相关的费用结算工作。主持人视情况宣布宴会结束。提醒大家注意安全，员工自行乘车返回各自住处
12、或自驾车回家。五、年会相关工作负责人五、年会相关工作负责人 1办公室主任唐仁杰总协调 2工会主席孙胜利担任年会主持人、工会副主席李成担任宴会主持人 3办公室秘书潘平负责会议与宴会活动现场物品的采购、制作与布置 4办公室文员李平负责现场照相或录像的服务与支持 5副总经理秘书刘静负责活动专用条幅、奖状、奖杯、奖品的制作与采购 6总经理秘书孙婷负责开幕词、祝酒词的撰写及会议资料的准备 7其他工作由吴伟秘书负责六、年会的经费预算六、年会的经费预算1餐饮费。3000元/桌，10人一桌，共30桌，计90000元。2奖品费：一等奖iphone5s一个，5250/个，计5250元；二等奖尼康D3200三个，3
13、489元/个，计10467元；三等奖苹果iPad mini(16G)，2098元/个，10个，计20980元；四等奖欧姆龙（OMRON）电子血压计HEMT210，20个，580元/个，计11600元；五等奖九阳榨汁机JY2-E8，30个，429元/个，12870元。3条幅、荣誉证书等1000元。4奖金红包。先进个人30个，1000元/人，计30000；先进集体3个，3000元/个，计9000元。5鲜花、气球、彩带等1000元。6自带酒水、饮料等10000元。7其他2000元（备用）。合计：204167 要求：要求：（1）请根据上述材料，以小组为单位，将宏达公司的年度总结与表彰大会完整地演练出来。（2）本拓展训练为会议模块的综合训练，要求将本模块前面的三个单项训练：会议筹备阶段、会议进行阶段与会议结束阶段的工作均融会贯通于本演练中。即从年度总结与表彰大会的筹备开始演练，再到会议召开，最后是会议结束阶段的会场清理、会议总结等工作。高等教育出版社高等教育电子音像出版社高职高专系列教材配套电子教案
