1、商业产品市场部 唐凤2/15/2023百度生活圈知心-产品介绍目录目录1产品前台说明2产品后台说明3产品商业模式4产品FAQ产品前台说明覆盖行业生活圈知心一期覆盖搬家行业；二期覆盖保姆和保洁行业；三期覆盖维修行业。解决需求通过信息的高效聚合，满足用户对生活服务行业的服务信息快速获取及决策的需求提升客户推广信息与用户需求匹配度。目标定位提升生活服务行业的用户搜索体验，让用户及搜及得；将潜在客户按需求精准分发，提升商业转化率及客户ROI。搜索样式对比传统搜索结果生活圈知心搜索结果生活圈知心卡片介绍卡片标题，检索词飘红二级地域及行业细分类型筛选项商业物料展示区生活圈知心中间页介绍服务类型筛选项二级地
2、域筛选项商业物料展示区产品后台架构说明知心账户计划1计划2计划N单元1单元2单元N关键词创意凤巢账户均可开通知心账户每个账号下最多100个计划每个计划下最多500个单元每个单元下最多500个关键词后台登陆地址：每个单元下只有1个创意产品后台使用说明-添加机构信息p 首次进入后台，请先申请所需开通的业务;p 点击申请后添加机构信息便于推广展示：机构名称：机构的全称或者简称；机构网址：正确的示例http:/；机构LOGO：请上传大小为130*130的机构LOGO，jpg格式；机构介绍：请填写机构的简要介绍；咨询电话：填写正确的公司联系电话；产品后台使用说明-计划层级本层级功能账户结构树；计划的增删
3、改、启用暂停及预算设置；报表下载；产品后台使用说明-单元层级本层级功能账户结构树；计划的启用暂停、预算修改；单元的增删改、启用暂停；单元出价批量设置；产品后台使用说明-关键词层级本层级功能账户结构树；单元的启用暂停、单元出价修改；关键词的增加，小流量期间内新增的关键词见词包；关键词出价批量设置；关键词启用暂停；上线之初，关键词全部为精确匹配；产品后台使用说明-添加关键词本层级功能搜索关键词：输入词根，搜索关键词推荐关键词：基于单元内物料主动推荐关键词；产品后台使用说明-创意层级本层级功能账户结构树；单元的启用暂停、单元出价修改；创意的增删改、启用暂停；创意的复制功能；产品后台使用说明-添加创意
4、本层级功能结合所提供的服务，按照相关字段要求填写添加创意；创意名称仅标记创意和创意之间的差别，不用来在卡片和中间页展示；创意标题用来在卡片和中间页展示；产品商业模式付费生活圈知心按照点击付费，无点击不收费。排名出价物料展示排名按出价及质量度综合决定。以关键词为粒度进行出价设置。FAQ-相关信息说明Q：本次生活圈知心小流量上线覆盖的客户有哪些？A：生活圈小流量测试期覆盖四川、湖北、江苏和浙江代理商的搬家、保洁和保姆行业的部分客户，客户名单见运营通知附件。Q：生活圈知心的运营单位接口人沟通方式是什么？A：hi群：1459354 P M：唐凤 hi：tangfeng127 温宏杰 hi：FAQ-开通
5、流程Q：新客户如何开通生活圈知心？A:1）凤巢客户登录后直接进入；2）选择行业进行申请；3）填写机构信息并提交；4）提交后1-2天内登录查看审核结果；5）提交申请后也可发邮件至shenghuo-咨询审核结果；客户id用户名客户网站申请行业12345678某某公司搬家选择行业邮件模板填写机构信息FAQ-产品逻辑Q：客户投放物料被检索出后的排序规则是什么？投放地域的基本原理？A：排序规则目前采用出价（B）*质量度（Q）决定排名的方式，其中质量度（Q）值数据积累中，权重非常小。域投放基本原理触发卡片的地域是按照触发卡片的关键词所在单元的创意的服务地域决定。FAQ-产品逻辑Q：关键词及物料的审核逻辑是
6、什么？A：关键词审核基本要求：1.客户提交的关键词需与单元内创意相关，；2.不能包含非客户自有的知名品牌等相关内容，如【蚂蚁搬家】等；3.客户提交的关键词不能包含违法内容等信息；物料审核的基本要求：第一次提交的物料和修改过的创意物料都会进入审核队列。第一次提交的物料在审核通过前无法展现；修改的物料在本次审核通过前，前端会展现最近一次过审时的状态。FAQ-产品逻辑Q：默认的【中间页关键词】有什么用？A：当客户创建一个新单元时，每个单元会有一个默认的【中间页关键词】，该关键词不能删除和暂停，只能修改出价。当搜索用户在中间页通过标签切换而不是检索关键词找到所需服务时，符合条件的物料展示排序则是由【中间页关键词】来决定。例如用户直接输入进入页面，默认展示搬家行业的物料，物料展示排序则是由对应客户对【中间页关键词】的出价决定。FAQ-产品逻辑Q：知心卡片位置？A：全部知心卡片都为自然结果第一位，接受点击调权（若在某些query下快照内容点击率更高，会取代知心卡片列自然结果第一位）谢谢观看
