1、团队精神培训团队精神培训陈霞引言引言l有人问微软的总裁比尔盖茨：如果让你离开现在的公司，你还能创办第二个微软吗？他坚定的回答：能。但他接着补充了一句话：只要允许我带走100人 l通用电话电子公司董事长查尔斯李说过：最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。l阿里巴巴创始人，2010年胡润零售富豪榜排名第14，财富身家50亿的白手起家的企业人马云在面对记者访谈时说过：我的成功源自于9条精神，即团队团队精神精神、教学相长、质量、简易、激情、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。开放、创新、专注、服务与尊重。微软公司前副总裁李开复博士在做
2、客微软公司前副总裁李开复博士在做客对话对话栏栏目时，关于团队问题曾经谈道：目时，关于团队问题曾经谈道：团队精神是微软用人的最基本原则。像团队精神是微软用人的最基本原则。像Win2000这样产品的研发，微软公司有超过这样产品的研发，微软公司有超过3 000名开发工程师和测试人员参与，写出了名开发工程师和测试人员参与，写出了5 000万行代码。如果没有高度统一的团队精神，万行代码。如果没有高度统一的团队精神，这项浩大这项浩大的工程根本不可能完成。的工程根本不可能完成。”由此可见l没有完美的个人，只有完美的团队 l古今中外的成功者背后都有一支优秀的团队l宋江团队、唐僧团队、华为团队、微软团队、马云团
3、队、毛泽东团队.l有首歌中这么唱道“一根筷子轻轻被折断，一双筷子牢牢抱成团”。今天更是一个团队时代今天更是一个团队时代l今天，无论从事什么工作、处于什么环境，都今天，无论从事什么工作、处于什么环境，都无法脱离他人的支持，凭一已之力完成所有工无法脱离他人的支持，凭一已之力完成所有工作已经离时代远去。随着竞争的日趋激烈，团作已经离时代远去。随着竞争的日趋激烈，团队精神已经越来越为企业和个人所重视，因为队精神已经越来越为企业和个人所重视，因为这是一个团队的时代。这是一个团队的时代。l我国古代著名学者孟子也说过，天时不如地利，地利不如人和。l请大家例举自己知道的著名团队提到这些团队你首先想到什么？提到
4、这些团队你首先想到什么？l宋江团队义薄云天、豪放l唐僧团队目标明确、个性鲜明l华为团队狼性文化l微软团队高效高速、精英l马云团队高效高速、精英l毛泽东团队星星之火可以燎原l这就是他们的团队精神团队精神 团队及团队精神概念团队及团队精神概念 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。关键词：关键词：成员成员 协同协同 共同的目标共同的目标由此，我们可以得知：l团队是由人组成的l团队里的人需要互相协作l所有成员目标一致l团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。l一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有
5、团队精神将成为一盘散沙；一个民主如果没有团队精神将难以强大。团队精神团队精神l基础：尊重个人的兴趣和成就 l核心：协同合作 l最高境界：全体成员的向心力、凝聚力 个人利益和整体利益的统一 组织的高效率运转 唐僧团队唐僧团队团队领导人：唐僧成员：孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马团队目标：西天取经我们都知道，取经团队一开始只有唐僧一个人，那我们想想，如果仅凭唐僧一人，可能到得了西天取得了真经吗？肯定不行！他肉眼凡胎且手无缚鸡之力，就算没有妖怪，估计半路上也得饿死、病死、冻死更别说西天路上，强盗猛兽多多，更有谣言散出，吃了唐僧肉就会长生不老，导致大大小小的妖怪都想吃他的肉，就凭他那副身板，咱们想，可能取
6、得了经吗？但在观音的帮助下，增加了白龙马、孙悟空、猪八戒、沙僧，才组成了这个取经团队，并最终达到了团队目标：取到了真经。每个团队成员自身也得到了发展，修成了正果。唐僧团队算是一个成功的团队了，那么这个团队为什么成功呢？是因为团队成员个个优秀？还是他们个个背景深厚，如来佛祖给开了后门，轻而易举的取到了真经？我们知道，都不是。那究竟是什么造就了唐僧团队的成功呢？我们就先来分析分析唐僧团队的每个成员。团队成员分析团队成员分析唐僧：肉眼凡胎且手无缚鸡之力，但目标明确，锲而不舍孙悟空：艺高人胆大，孤傲清高，猴子脾气难管理猪八戒：好吃懒做，本领一般，毛病不少，却善于和领导沟通，讨唐僧喜欢沙僧：任劳任怨，老
7、实可靠；技艺一般，难当大任，但是基础工作离不了他 白龙马：代步工具，尽职尽责，缺了他，团队办事效率大打折扣。我们可以看到这样一个团队，虽然比唐僧一个人实力要大很多，可是并不是一个天生优秀的团队，相反的，这个团队成员个个比师父有来头且之前经历不是出身贵族就是当官的，（白龙马-东海龙王三太子，孙悟空-齐天大圣，猪八戒-天蓬元帅，沙僧-卷帘大将），师父就是一个和尚，之前除了念经还是念经。这样一个团队，是什么力量让他们凝聚在一起，服从唐僧的管理，最终获得胜利呢？答案就是团队精神！唐僧的团队都有哪些精神，我们来分析。l目标明确，坚持不懈。唐僧自始至终都不曾更改犹豫过取经的目标，团队里只有猪八戒偶尔产生想
8、放弃的念头，但最终都被师父师兄的坚定信念给拉回来。l分工协作。孙悟空是主帅，降妖除魔的主要责任人；猪八戒负责牵马，并辅助降妖；沙僧挑行李，也辅助降妖；白龙马是代步工具，关键时候也会出来救师父。l良好的沟通。什么情况都会向师父汇报，提供建议，让师父定夺。“师父，前面有条河，俺看这河水太深，恐怕会有妖怪，让八戒被您过去吧。”“悟空，我们还是渡船过去吧，你去前方打探一下。”l一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩l逆领导思考一书的作者罗伯特凯利说：“说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。”狼性文化狼性文化在一
9、个狼群内部，每一只狼都具有自己独特的声音，这声音与群体内所有其他成员的声音不同。但是，当狼群深情地嚎叫时，它们却成为一个最完美的整体。狼群虽然有严格的等级制度，也是最注重整体的物种，但这丝毫不妨碍它们个性的发展和展示。即使是具有最大权力的阿尔法狼，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的声音嚎叫，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的行为。在狼群中，每一头狼都要尊重其他狼的嚎叫，因为那是狼个体与团队最和谐的表现。对于一个由狼性员工组成的团队而言，每一个员工都有自己的优势和长处，在这个团队里，他们可以充分展现自己的个性，发挥自己的能力，为团队创造业绩，同时，与其他团队成员进行优势互补，发挥团队的最大威力，
10、制造1+12的效果。充分发挥团队成员之间优势互补的作用，让全体团队成员尽可能地发挥个自的才能，使整个团队产生整合后的聚变，具有超级战斗力。l狼群在为追捕猎物而穿越辽阔大地，横越广漠雪地时，是一幅多么令人震惊的景象。它们穿越雪地时，最常使用的方法是“纵队排列”，也就是一匹狼紧接着另一匹狼的长列队伍。狼群里单一纵队的第一匹狼，往往扮演着开路先锋的角色。他会消耗极大的体能，推开眼前柔软却无边的雪堆，以方便接着通过的狼只节省体力。当总队的第一匹狼疲累之后，他会移往队伍旁侧，并让下一匹狼担任开路先锋的任务。这样，不断替换的开路先锋，让狼群的捕猎队伍成员，能够在耗费最少体能的状况下，保留体力以应付即将面对
11、的狩猎挑战。l狼性文化运用到现代企业的成功案例l华为华为团队华为团队l华为技术有限公司，通信行业龙头老大，全球第二大设备商，世界500强中第二家中国民营科技企业，500强中唯一一家没有上市的公司，排名397位。l在创业过程中，华为曾经用三流的技术做出了一流的市场，一流市场的高额回报，又逐步锻造出一流的产品。华为把这种模式延伸到世界各主要“战场”，在那里重新复制成功之路。l华为取得的骄人业绩主要是由市场团队创造的。华为的营销人员数量之多、素质之高、分布之广、收入之高是中国企业史上前所未有的。华为的销售人员占全体员工的38%，主要分布在全球90多个国家和地区。他们之中绝大部分是毕业于国内外名牌大学
12、的年轻人，其中超过70%有硕士以上学历。每年数以千计的学生娃，在经过近乎军事化的培训后，被源源不断地输送到市场一线。l“华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力。”10年前老板就是这么告诫员工的。在华为，市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士们争夺过来的。l营销战略是华为的核心竞争力，而营销战略的核心，就是拥有一支由“狼群”组成的营销团队。“狼性”被看成是华为企业文化的一个象征。l近20年来，华为取得的业绩是惊人的，不仅在中国少有，而且在世界通信业的历史上也不多见。华为需要一种精神把这支高速运转的团队凝聚起来，使企业充满活力，那就是团队
13、精神。华为非常崇尚“狼性”文化，狼有三种特性：其一，有良好的嗅觉；其二，反应敏捷；其三，发现猎物集体攻击。华为认为“狼性”是企业学习的榜样。l前世界首富比尔盖茨说过：“大成功靠团队，小成功靠个人”l大河有水小河满，大河无水小河干，脱离了团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的。一个人的力量总是有限的，成功30%靠自己，70%靠别人。狼性文化的团队精神狼性文化的团队精神l敏锐的市场洞察力l发现目标，迅速集体出击l优势互补l同心协力游戏游戏l规则：l1、每队选取三人参赛（两男一女）。l2、一人（女）的左、右腿分别与另两人的右腿和左腿绑在一起，在起跑线上一字排开。l3、比赛开始，在规定的区
14、域内进行10米赛跑，首先到达终点者获胜。踩报纸踩报纸l规则：l1、主持人挑选6对选手上台（1男1女为1对，男强壮，女瘦小），助手在每对选手面前的地上铺开1大张报纸。l2、主持人讲解游戏规则，告知最后从报纸上站不住的一对选手即为第一，并与助手示范一次。l3、各对选手站到报纸上，主持人计时，数10下，坚持不住者淘汰。l4、助手把进入第二轮的各对选手面前的报纸撕掉一半，选手站上去，主持人计时，数10下，坚持不住者淘汰。l5、助手把进入第三轮的各对选手面前的报纸再撕掉一半，选手站上去，主持人计时，数10下，坚持不住者淘汰，依此进行，直至产生最后一对坚持住的选手。游戏体会游戏体会l分析获胜团队的特征目标
15、的重要性团结协作的重要性微软团队微软团队l水均益曾在访谈时这样问比尔盖茨：“为什么微软能够打败所有对手，独占鳌头，成为一个帝国呢？l比尔盖茨说：“微软处于一个竞争激烈的行业。每年，总会有人过来问我们，微软会怎么做，怎么和IBM、谷歌竞争？这是一个有趣的竞争，会促使两家公司更迅速地创新。我们会做一些更好的搜索技术，也许它们会想去努力超越。对最终用户来说，竞争是很好的。”通过这段话，我们可以看到，比尔盖茨对竞争的看法十分积极，他完全站在市场的角度去看待竞争的存在，而不是个人或公司，这或许也是他能成功击败对手，独占鳌头的原因之一吧。大家想，如果比尔盖茨不是这样积极的看待竞争，而是以行业巨头的地位一味
16、排挤和欺压对手，那到最后我们的市场会是什么样？（提问，互动）他的公司到最后又会是怎么样？技术和管理上不能再进步，最后他会固步自封，走入自己给自己设置的死胡同。l有一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境优美，水草丰美，又没有天敌，而几年后，鹿群非但没有发展，反而死的死，病的病，竟然出现了负增长。后来工作人员买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也增长起来。l良性竞争有益于市场的发展，更有利于我们个人和公司的进步。l好的团队就是在合作中竞争，在竞争中合作毛泽东团队毛泽东团队VS蒋介石团队蒋介石团队毛泽东
17、团队：贫穷、领导和士兵多是草民出身、几乎没有科班出身的军事人才、武器落后、没有经济和军事外援蒋介石团队：大半个中国的财富、四大家族的支持、高级军事人才、先进武器、美帝国主义的支持l实力相差这么大的两个团队，最终是以谁的取胜告终？l为什么最后是蒋介石团队被赶到台湾？l共产党凭什么打败国名党？与其说是政治上的斗争，不如说是两个团队精神上的较量。1927年大革命失败以后，国内革命进入低潮，为了批判党内存在的悲观思想，毛泽东曾说过“星星之火，可以燎原”，这就是一种积极、锲而不舍的团队精神。亮剑大家都看过吧？里面有一句经典的话“狭路相逢勇者胜”，“勇”也是共产党人一种团队精神。优秀的团队都具备哪些精神？
18、优秀的团队都具备哪些精神？l目标明确l相互信任，分工协作l良好的沟通l同心协力l优势互补l良性竞争l我们如何培养出优秀的团队精神？我们如何培养出优秀的团队精神？l第一，培养表达和沟通能力。表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。比如公务员考试录用面试时，每个人的时间也就10分钟，如果不能在有限的时间里好好推销自我，可能就与一个好机会擦肩而过了。“l第二，培养主动做事的品格。每一个人都有成功的渴望，但是成功不是等来的，而是靠努力做出来的。任何一个单位都不喜欢只知道听差的人，我们不能被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去
19、了解社会需要我们做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。l第三，培养敬业的品格。几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，才能发挥自己的聪明才智。个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。要有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。有才能但不敬业的人，想用也没人敢用。第四，培养宽容与合作的品质。今天的事业是集体的事业，今天的竞争是集体的竞争，一个人的价值只有在集体中才能得到体现。成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。有些人的动手能力强，点子也不错，但
20、当他的想法与别人的不一致时，就是固执己见，不知如何求同存异；有的团队成员谈到自己的同事时，对同事很挑剔，缺乏客观看待事情的品质；有的团队成员，在家里都是被照顾、被包容的珍宝，特别有一些家庭环境比较好的，由于有优越感，更不容易做到宽容待人和与人合作；有的团队成员家庭有问题，对周围的人缺少信任，使人无法与其沟通、合作；有的团队成员，在团队中是业务骨干、技术能手，而高高在上，对其他成员不屑一顾，不懂得尊重和迁就别人。l实际上，团队中的每个人各有长处和不足，关键是成员之间以怎样的态度去看待，能够在平常之中发现对方的美，而不是挑他的毛病，培养自己求同存异的素质，对培养团队精神尤其重要。这需要我们在日常生
21、活中，培养良好的与人相处的心态，并在日常生活中运用。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。l第五，培养全局意识、大局观念。l团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。团队成员要互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。l曾经有这样两个大学生：他们共同承担一个项目，但各有分工。其中一位在完成任务的过程中遇到了技术上的难题，此时他只会自己冥思苦想乱翻书，却不屑于向坐在旁边的高手教。而这位高手此时不是把他当做是共荣共辱的合作伙伴，而是坐在旁边等着看笑话。他们共同承担的项目其结果可想而知这是我们应该吸取的教训。所以在工作中，有意识地培养全局观念极为重要。比如要建设一个优秀班组，就不能只考虑自己的需要而不关注别人的感受。要建设一个优秀部门，每个人就不能借口自己有这样或那样的事情而不参与集体组织的活动。否则，将会像一盘散沙，优秀集体难以形成，自己也很难从中受益。l培养团队精神，也不是无原则地搞一团和气。原则、感情与共同的利益和目标，是维系一个团队的纽带，少了哪一条都不行。团队精神，是在原则的基础上产生的，放弃原则，迁就个别，虽然满足了个别人的利益需要，但却起到误导作用，由此必然导致人心涣散，从而失去了团队的凝聚力 l千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用 l人心齐,泰山移
