物业保安管理制度.docx

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1、物业保安管理制度第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域。第二条 主要职责:1. 贯彻执行公司关于内部平安保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。2. 依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防平安管理工作。第三条 岗位职责( 一)保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区平安消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下:1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处平安事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2. 制定各类突发事件的处理

2、程序,建立和健全各项平安保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员, 并对保安人员落实 24 小时值班制度的情况进行监督和检查。5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的平安工第5页 共5页作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不标准的行为。每日查勤主要有以下内容:5. 1保安仪容仪表;5.2当班保安值班日志及巡逻记录; 5. 3 物

3、件签收事宜;5.4人员、车辆、物品出入记录;6. 完善管辖区域内平安防范措施,检查平安设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。7. 检查管辖区域内有无妨害公共平安和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业平安,思想道德和各类业务技能培训。12. 做好保安

4、队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。13. 以身作那么,亲力亲为,全面提高平安管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。(二)保安人员工作职责及考前须知保安人员的工作职责:执行公司的平安、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作那么,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。2. 维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,那么按保安违章处分管理条例进行处分。3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接

5、班时移交清楚,责任明确。4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。5. 在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。5.1站岗时间为上午7 50 850 ,中午 1120 12 20 ,下午 340 4 40 ,晚班(站岗 20 分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。5.2 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下 岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。5.3 对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队

6、员视野 5 米之内时,必须行举手礼。5.4 保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。6. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动, 及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。7. 加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。8. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。9. 监督员工遵守平安守那么,规章制度。保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部

7、门备查。配合领导做好下班后值班工作。11. 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。12. 保安人员必须按照保安队长制定的周方案训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。13. 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。更多与保安管理制度内容总结(1)物业保安管理制度第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域(2)2. 依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防平安管理工作(3)5.4 人员、车辆、物品出入记录(4)6. 完善管辖区域内平安防范措施,检查平安设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中到达预定的使用效果(5)4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象

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