1、采购与供应链战略管理采购与供应链战略管理内容纲要内容纲要战略管理概念、战略的层次、战略管理过程战略管理概念、战略的层次、战略管理过程描述战略制定和战略执行之间的区别描述战略制定和战略执行之间的区别如何制定战略，影响战略的几个构成要素如何制定战略，影响战略的几个构成要素战略与供应链管理战略与供应链管理采购在供应链管理中的地位采购在供应链管理中的地位什么是战略管理什么是战略管理?u在市场竞争中，一个组织的战略管理目标就是：以在市场竞争中，一个组织的战略管理目标就是：以一种能够为企业带来一种能够为企业带来竞争优势竞争优势的方式来配置和使用的方式来配置和使用这些资源这些资源.u战略管理战略管理是这样一
2、个完整的过程：首先分析一家企是这样一个完整的过程：首先分析一家企业所处的竞争环境、确定企业的战略目标，然后再业所处的竞争环境、确定企业的战略目标，然后再设计出最有可能帮助企业实现预定目标的行动计划设计出最有可能帮助企业实现预定目标的行动计划以及资源的配置方式以及资源的配置方式.u采购管理可以看成是采购管理可以看成是“为了使组织能够实现其战略为了使组织能够实现其战略目标而制定的有计划的组织经营目标而制定的有计划的组织经营管理活动之一管理活动之一”.战略管理决策过程 战略战略是关于竞争的决策是关于竞争的决策1、到哪里去竞争？到哪里去竞争？（哪些行业或市场去竞争）2、如何进行竞争？如何进行竞争？（采
3、用什么策略：成本、质量、产品服务？）3、依靠什么去进行竞争？依靠什么去进行竞争？（哪些资源可以使我们打败竞争对手，如何获取、开发使用这些资源？）。案例1:百事可乐收购KFC和必胜客u到哪里去竞争到哪里去竞争-20世纪世纪80年代为了扩大自己的顾客基础，年代为了扩大自己的顾客基础，收购了收购了KFC和必胜客等一系列快餐和必胜客等一系列快餐u问题：问题：没有认识的公司的员工队伍（没有认识的公司的员工队伍（大部分属于技术大部分属于技术人员人员）与快餐业员工队伍（低技能水平）之间的差别，）与快餐业员工队伍（低技能水平）之间的差别，也没有认识到公司也没有认识到公司是否具有管理这样一支员工队伍是否具有管理
4、这样一支员工队伍的的能力能力u结果结果：1998年不得不出售快餐业年不得不出售快餐业百事可乐正是在没有充分了解自己百事可乐正是在没有充分了解自己能够何种资源参与能够何种资源参与快快餐业竞争的情况下，做出了餐业竞争的情况下，做出了“到哪里去竞争到哪里去竞争”的决策。的决策。案例2:波音公司从客户服务战略变为低价战略u如何进行竞争：如何进行竞争：波音公司的消费者产品事业部面临着波音公司的消费者产品事业部面临着空中客车展开的价格大战，波音公司被迫改变过去一空中客车展开的价格大战，波音公司被迫改变过去一直坚持的客户服务战略，转而强调成本战略直坚持的客户服务战略，转而强调成本战略u结果：结果：短期内波音
5、公司在销售方面得到了大量的订单短期内波音公司在销售方面得到了大量的订单u问题：问题：但最近波音公司去在进行大规模的裁员（没有但最近波音公司去在进行大规模的裁员（没有提高生产率的新技术，低成本需要通过裁员减低成提高生产率的新技术，低成本需要通过裁员减低成本），没有足够的员工来完成订单。本），没有足够的员工来完成订单。波音正是在没有考虑波音正是在没有考虑“依靠什么去竞争依靠什么去竞争”决定决定“如何去如何去竞争竞争”，不能按期完成订单，不得不支付大笔违约金。，不能按期完成订单，不得不支付大笔违约金。战略管理的层次结构公司战略事业单位1战略事业单位2战略事业单位3研发生产营销人力资源财务 公司层战略
6、公司层战略（总体战略）（总体战略）业务层战略业务层战略（竞争战略）（竞争战略）职能层战略职能层战略战略管理的层次结构1.公司层战略 公司层战略，或称总体战略公司层战略，或称总体战略,是企业最高管理层指是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。侧重点侧重点：企业愿景和使命的确定企业愿景和使命的确定战略经营单位战略经营单位(SBU)(SBU)的划分、战略事业的发展规划的划分、战略事业的发展规划 关键的战略经营单位的战略目标关键的战略经营单位的战略目标 2.业务层战略 业务层战略业务层战略,是在公司层战略的指导下，经营管理是在公司层战略的指导下，经
7、营管理某一个战略业务单位的战略某一个战略业务单位的战略,是企业总体战略之下的子是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。战略，为企业的整体目标服务。侧重点：侧重点：如何贯彻企业使命企业发展的机会与威胁分析内部条件分析企业发展的总体目标与要求确定战略的重点、战略阶段、主要战略措施3.职能层战略 职能层战略是属于企业运营层面的战略，是为贯职能层战略是属于企业运营层面的战略，是为贯彻、实施和支持公司层战略与业务层战略而在企业特彻、实施和支持公司层战略与业务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。定的职能管理领域制定的战略。职能层战略职能层战略营销战略人力资源战略财务战略生产战略研发战略职
8、能层战略的侧重点：职能层战略的侧重点：如何贯彻企业的总体目标如何贯彻企业的总体目标职能目标的论证及其细分化职能目标的论证及其细分化确定职能部门战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施确定职能部门战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施战略实施中的风险分析和应变能力分析战略实施中的风险分析和应变能力分析战略管理过程战略管理过程u战略制定战略制定:战略规划小组需要通过界定企业的使命和战略规划小组需要通过界定企业的使命和目标、外部的机会和威胁以及内部的优势和劣势来决目标、外部的机会和威胁以及内部的优势和劣势来决定企业的战略方向定企业的战略方向.u战略执行战略执行:企业的主要任务就是如何执行已经制定好的如
9、何执行已经制定好的战略战略.包括：设计组织结构、分配资源、确保组织获得设计组织结构、分配资源、确保组织获得高技能的员工、制定能够使员工行为高技能的员工、制定能够使员工行为与组织战略目标组织战略目标保持一致保持一致的报酬系统。战略管理过程战略管理过程战略环境分析战略环境分析宏观环境，行业环境宏观环境，行业环境竞争对手，企业自身竞争对手，企业自身顾客顾客 战略选择战略选择 基本战略基本战略 成长战略成长战略 防御战略防御战略战略执行战略执行组织建立组织建立信息系统信息系统人员，制度人员，制度1、战略环境分析战略环境分析意义战略环境分析意义u知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃不穷。知彼知己，胜乃不殆
10、；知天知地，胜乃不穷。孙子孙子u竞争优势归根结底产生于竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价企业为顾客所能创造的价值值。迈克尔迈克尔.波特波特战略环境分析（续）SWOT分析分析外部一般环境（PEST）分析 政治政治/法律法律(Politics)(Politics)经济经济(Economy)(Economy)垄断法，环境法，税法，垄断法，环境法，税法，经济周期，经济周期，GNPGNP 外贸规定，劳动法，外贸规定，劳动法，货币供给，通胀，失业率货币供给，通胀，失业率 政府稳定性政府稳定性 可支配收入，能源，成本，可支配收入，能源，成本，社会文化社会文化(Society)(Society)技术
11、技术(Technology)(Technology)人口统计，收入，社会稳定人口统计，收入，社会稳定 政府对研究的投入政府对研究的投入 生活方式，对工作及休闲生活方式，对工作及休闲 行业技术，新技术发展行业技术，新技术发展 的态度，教育水平，消费的态度，教育水平，消费 技术传播，折旧速度技术传播，折旧速度行业环境分析（波特五力量模型）现有企业现有企业间的竞争间的竞争潜在竞争者潜在竞争者替代品生产商替代品生产商供应方供应方需求方需求方v 市场竞争结构分析市场竞争结构分析竞争对手分析分析要素分析要素长远目标长远目标现行战略现行战略 满意度满意度 转移转移 弱点弱点 报复报复 假设假设能力能力u组织
12、目标：扩大市场还是利润组织目标：扩大市场还是利润u资源优势，弱势资源优势，弱势u业绩财务报表业绩财务报表企业自身企业基础设施企业基础设施人力资源管理人力资源管理财务财务内部后勤内部后勤利润利润利润利润技术技术开发开发采购采购生产生产作业作业市场营销市场营销和销售和销售服务服务辅助活动辅助活动基本活动基本活动企业价值链企业价值链顾客（目标市场）1.1.总体市场分析总体市场分析2.2.市场细分市场细分3.3.确定目标市场确定目标市场4.4.市场定位市场定位战略环境信息系统与市场调研战略环境信息系统与市场调研一般一般环境环境PEST行业行业环境环境顾客顾客消费者组织市场竞争竞争对手对手企业企业自身自
13、身战略：基于资源与优势的决策战略：基于资源与优势的决策SWOT环境变化分析环境变化分析(OT)优势、劣势分析（优势、劣势分析（SW)2、战略选择SWOTSWOT分析法：分析法：u Strength Strength u Weakness Weakness u Opportunity Opportunity u Threat Threat S 基本战略基本战略 成长战略成长战略 T O 防御战略防御战略 基本战略基本战略 W基本战略u波特通用战略波特通用战略 竞争优势源自下列方式创造的价值竞争优势源自下列方式创造的价值:u降低成本（总成本领先）或，u使自己的某种产品或服务与其他同类产品或服务有所
14、不同。（差异化）u目标集聚战略揭示了成熟的企业如何为顾客创造价值，使企业揭示了成熟的企业如何为顾客创造价值，使企业在激烈的竞争中保在激烈的竞争中保持优势持优势的最基本的战略的最基本的战略成长战略（内部扩张）u 企业扩张是围绕核心竞争力的扩张企业扩张是围绕核心竞争力的扩张 （巨人大厦）（巨人大厦）u 核心竞争力：企业比竞争对手胜出一筹的能力，是企核心竞争力：企业比竞争对手胜出一筹的能力，是企业最重要、最有优势的竞争力（业最重要、最有优势的竞争力（价值、独特、不易模仿价值、独特、不易模仿和交易和交易）。）。成长战略(内部扩张)u一体化战略一体化战略 前向一体化前向一体化 后向一体化后向一体化 横向
15、一体化横向一体化u多元化战略多元化战略 同心多元化同心多元化 横向多元化横向多元化 混合多元化混合多元化u加强型战略加强型战略 市场渗透市场渗透 市场开发市场开发 产品开发产品开发防御战略u收缩战略收缩战略 如通用电气公如通用电气公司司u剥离战略剥离战略 u清算战略清算战略战略与供应链管理竞争环境要求现代企业：竞争环境要求现代企业：制定基于制定基于核心能力的战略，核心能力的战略，把企业把企业有限有限的资源投入到核心的资源投入到核心能力的培养形成持久优势。能力的培养形成持久优势。对于企业不具有优势的部分对于企业不具有优势的部分则需要从外部寻找，因此则需要从外部寻找，因此采购采购部门承担着企业战略
16、实现的重部门承担着企业战略实现的重要功能。要功能。战略与供应链管理 过去过去“大而全，小而全大而全，小而全”的的企业自我封闭的管理体制企业自我封闭的管理体制，更，更无法适应网络化竞争的社会发无法适应网络化竞争的社会发展需要。展需要。因此，一种新的管理模式因此，一种新的管理模式被提出来，被提出来，即供应链管理即供应链管理u所谓供应链，是指产品在到达所谓供应链，是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材消费者手中之前所涉及的原材料料供应商、生产商、批发商、供应商、生产商、批发商、零售商零售商以及最终消费者组成的以及最终消费者组成的供需网络供需网络.u即由物料获取、物料加工，并即由物料获取、物料加工，
17、并将成品送到用户手中这一过程将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一所涉及的企业和部门组成的一个网络。个网络。u企业在形成供应链的内部企业在形成供应链的内部 供应链的网络结构模型战略与供应链管理（二）供应链管理特点：（二）供应链管理特点：1、供应链可以看作是一个、供应链可以看作是一个范围更广的企业组织结构范围更广的企业组织结构模式模式2、供应链是一条增值链、供应链是一条增值链3、供应链上的企业互为供、供应链上的企业互为供应商和客户应商和客户u物流、信息流、资金流贯穿物流、信息流、资金流贯穿系统系统u系统总成本达到最小系统总成本达到最小u战略层次与作业层面战略层次与作业层面u考虑供应
18、链中的每一方考虑供应链中的每一方供应链管理战略与供应链管理信息流信息流:生产能力、促销计划、交货计划、质量生产能力、促销计划、交货计划、质量物流物流:原材料、中间品、制成品原材料、中间品、制成品资金流资金流:信用、支付条款、票据信用、支付条款、票据供 应商生 产商分 销商零 售商消费者 信息流信息流:销售、订货、库存、质量、促销计划销售、订货、库存、质量、促销计划 物流物流:退换、维修、售后服务、回收、废弃物退换、维修、售后服务、回收、废弃物 资金流资金流:付款、委托付款、委托供应链管理的流程采购部门在供应链管理中的地位（一）对外与供应商联系（一）对外与供应商联系 供应链像一条纽带，将企业供应
19、链像一条纽带，将企业和供应商连接在一起，构成双和供应商连接在一起，构成双赢关系，而承担这个连接任务赢关系，而承担这个连接任务的是企业的的是企业的采购部门采购部门，采购部，采购部门的职能是购买企业经营所需门的职能是购买企业经营所需要的物品，采购部门要与供应要的物品，采购部门要与供应商打交道商打交道.包括包括询价、磋商、催货、签询价、磋商、催货、签约约等，把物资及时、准确、经等，把物资及时、准确、经济合理的采购回来，并与供应济合理的采购回来，并与供应商联系，不断加强合作。商联系，不断加强合作。采购部门在供应链管理中的地位（二）对内与企业各相关部（二）对内与企业各相关部门联系门联系 在整个供应链上，
20、企业的下游在整个供应链上，企业的下游是客户是客户，但是采购部门的下游是，但是采购部门的下游是企业企业内部的相关部门内部的相关部门，如生产企，如生产企业采购部门的下游是仓储部门、业采购部门的下游是仓储部门、生产部门，采购部门必须与下游生产部门，采购部门必须与下游打交道的部门协作配合打交道的部门协作配合.一方面从单个企业来说，可以一方面从单个企业来说，可以提高采购效率提高采购效率。另一方面从整个。另一方面从整个供应链来说，通过企业内部各部供应链来说，通过企业内部各部门的协作配合，以至整个企业能门的协作配合，以至整个企业能与链上的与链上的上、下游企业更好的配上、下游企业更好的配合合，提高整个供应链的
21、效率。，提高整个供应链的效率。传统采购与供应链采购 供应链采购供应链采购是指供应是指供应链内部链内部企业企业之间的采购。供应链内部的需求企之间的采购。供应链内部的需求企业向供应商企业采购订货，供应商业向供应商企业采购订货，供应商企业将货物供应给需求企业。企业将货物供应给需求企业。供应链采购与传统的采购相比，供应链采购与传统的采购相比，物资供需关系没变，采购的概念没物资供需关系没变，采购的概念没变，但是由于供应链各个变，但是由于供应链各个企业之间企业之间是一种战略伙伴关系是一种战略伙伴关系，采购是在一，采购是在一种非常种非常友好合作的环境友好合作的环境中进行，所中进行，所以采购的观念和采购的操作
22、都发生以采购的观念和采购的操作都发生了很大变化。了很大变化。项目供应链采购供应链采购传统采购传统采购基本性质基于需求的采购基于库存的采购供应方主动型、需求方无采购操作的采购方式需求方主动型、需求方全采购操作的采购方式合作型采购对抗型采购 采购环境友好合作环境对抗竞争环境信息关系信息传输、信息共享信息不通，信息保密库存关系供应商掌握库存需求方掌握库存需求方可以不设仓库、零库存需求方设立仓库、高库存送货方式供应商小批量多频次连续补充货物大批量少频次进货双方关系供需双方关系友好供需双方关系敌对责任共担、利益共享、协调性配合责任自负、利益独享、互斥性竞争供应链采购管理的原理和特点供应链采购管理的原理和特点供应链采购管理的实施u转变观念转变观念.u从为库存而采购到为需要而采从为库存而采购到为需要而采u从采购管理向外部资源管理转变从采购管理向外部资源管理转变u从一般买卖关系向战略伙伴关系从一般买卖关系向战略伙伴关系转变转变u从买方主动型向卖方主动型转变从买方主动型向卖方主动型转变供应链采购管理的实施u基础建设基础建设.u信息基础建设信息基础建设u 供应链系统基础建设供应链系统基础建设u 物流基础建设物流基础建设u采购基础建设采购基础建设
