1、现代计算机应用基础导论Windows 7操作系统Word 2010文字处理软件2 Contents Page目录页Excel 2010电子表格数据处理软件计算机网络基础知识计算机基础知识模块一模块二模块三模块五模块六模块四PowerPoint 2010演示文稿软件Transition Page过渡页3 任务一 计算机网络常识任务二 互联网基础知识模块六 计算机网络基础知识任务三 互联网连接配置任务四 使用IE浏览器浏览网页任务五 收发电子邮件（E-mail）任务六 电子商务任务七 资源共享设置任务八 配置家庭无线路由器Transition Page过渡页4 任务任务一一 计计算机网络常算机网络
2、常识识 5 模块六任务一 计算机网络常识一、数据通信数据通信是通信技术和计算机技术相结合而产生的一种新的通信方式。数据通信是指在两台计算机或终端之间以二进制的形式进行信息交换，传输数据。数据通信系统的主要技术指标有带宽、比特率、波特率、误码率。1信道信道指信息传输的媒介或渠道。作用是把带有信息的信号从它的输入端传递到输出端。信道分有线信道和无线信道两种。u 有线：双绞线、同轴电缆、光缆等。u 无线：地波传播、短波、人造卫星中继等。6 模块六任务一 计算机网络常识2数字信号和模拟信号u 数字信号：是离散时间信号的数字化表示，通常可由模拟信号获得。计算机中用二进制数（0，1）表示数字信号的两种物理
3、状态。u 模拟信号：是一种用连续变化的物理量表示的信息，如电话线上传输的按声音强弱幅度连接变化所产生的电信号。3调制与解调模拟信号与数字信号之间的转换，常见的转换设备是调制解调器（Modem）。u 调制：将数字信号转换为模拟信号。u 解调：将模拟信号转换为数字信号。7 模块六任务一 计算机网络常识4带宽与传输速率在模拟信号中，以带宽表示信道传输的能力。带宽是以信号的最高频率与最低频率之差表示，即频率的范围。频率是模拟信号波每秒的周期数，用Hz、kHz、Mhz或Ghz作单位。带宽越宽，其可用频率就越多，其传输的数据量就越大。数据传输率表示信道的传输能力。最小单位：bps（比特/秒）。常用单位：b
4、ps、kbps、Mbps、Gbps、Tbps。1Kbps=103bps1Mbps=106bps 1Gbps=109bps1Tbps=1012bps。5误码率误码率是指二进制比特在数据传输系统中被传错的概率，是通信系统的可靠性指标。在计算机网络系统中要求低于10-6。8 模块六二、计算机网络的特点任务一 计算机网络常识计算机通过通信介质连接形成计算机网络。计算机网络与单机相比，有以下几个突出特点。u 数据通信u 资源共享u 负载均衡u 高可靠性和可用性u 高性能价格比u 易扩展性 9 模块六三、计算机网络的分类任务一 计算机网络常识1局域网局域网LAN（Local Area Network）是在
5、一个建筑物、一个校园或一个公司内的网络，分布范围为几km。LAN适用于在一个较小地理范围内将计算机、外部设备通过传输媒体连接起来，以实现区域信息资源共享。LAN特点：传输速度高、误码率低、结构简单、成本低、组网容易、易管理、易维护、使用灵活方便。10 模块六任务一 计算机网络常识2广域网广域网WAN（Wide Area Network）涉及很大的地理环境，经常跨一个国家或一个大洲。国际互联网就是典型的广域网。WAN包含很多用来运行用户应用程序的机器，通常把这些机器叫做主机。把这些主机连接在一起的是通信子网，通信子网的任务是在主机之间传送信息。11 模块六任务一 计算机网络常识3城域网介于局域网
6、和广域网之间的就是城域网MAN（Metropolitan Area Network），通常分布在一个城市范围内，覆盖距离一般在10km以内，通常采用与局域网相似的技术，传输主要采用光纤，传输速率在100Mb/s以上。MAN网的主要作用是承担骨干网，通过它将位于同一城市内不同地点的主机、数据库以及局域网等相互连接起来。目前世界上有许多网络，而不同网络的物理结构、协议和所采用的标准是各不相同的。如果连接到不同网络的用户需要进行相互通信，就需要将这些不兼容的网络通过网关连接起来，并由网关完成相应的转换功能。多个不同的网络系统相互连接，就构成了世界范围内的互联网。将多个小型的局域网通过广域网连接起来，
7、是形成互联网的常见形式。12 模块六四、网络的拓扑结构任务一 计算机网络常识1星型结构星型结构是目前在局域网中应用最为普遍的一种拓扑结构，在企业网络中几乎都是采用这一方式。星型网络几乎是Ethernet（以太网）网络专用。其拓扑结构是：网络中的各工作站节点设备通过一个网络集中设备（如交换机）连接在一起，各节点呈星状分布。这类网络目前用得最多的传输介质是双绞线，如常见的五类线、超五类双绞线等。13 模块六任务一 计算机网络常识星型拓扑结构网络的基本特点主要有如下几点。u 容易实现它所采用的传输介质一般都是采用通用的双绞线或同轴电缆。这种拓扑结构主要应用于IEEE 802.2、IEEE 802.3
8、标准的以太局域网中。u 扩展、移动节点方便扩展节点时只需要从集线器或交换机等集中设备上接入一条传输介质即可，而要移动一个节点只需把相应的节点设备移到新节点即可，而不会像环型网络那样“牵其一而动全局”。u 维护容易一个节点出现故障不会影响其他节点的连接，可任意拆除故障节点。u 采用广播信息传送方式任何一个节点发送信息，在整个网中的节点都可以收到，这在网络方面存在一定的隐患，但在局域网中使用影响不大。u 网络传输数据快目前最新的以太网接入速度为1000Mbps。但是这种结构的缺点也是明显的，如成本高、可靠性较低、资源共享能力较差。14 模块六任务一 计算机网络常识2环型结构环型结构的网络形式主要应
9、用于令牌网中。在这种网络结构中，各设备是直接通过电缆来串接的，最后形成一个闭合环型。整个网络发送的信息在这个环中传递，通常把这类网络称为“令牌环网”。15 模块六任务一 计算机网络常识环型拓扑结构网络主要有如下几个特点。u 适用范围窄这种网络结构一般仅适用于IEEE 802.5的令牌网（Token ring network）。在这种网络中，“令牌”是在环型连接中依次传递，所用的传输介质一般是同轴电缆。u 实现简单，投资小从环型网络结构示意图中可看出，组成这个网络的除各工作站外是传输介质同轴电缆以及一些连接器材，没有价格昂贵的节点集中设备，如集线器和交换机。u 传输速度较快 在令牌网中允许有16
10、Mbps的传输速度，它比普通的10Mbps以太网要快许多。随着以太网的广泛应用和以太网技术的发展，其速度也得到了极大提高，目前普遍都能提供100Mbps的网速，远比16Mbps要高。环型拓扑结构网络也有其缺点，主要有以下两点。u 维护困难从环型网络结构可以看到，整个网络各节点间是直接串联，这样，任何一个节点出了故障都会造成整个网络的中断、瘫痪，维护起来非常不便。另一方面，因为同轴电缆所采用的是插针式的接触方式，所以非常容易造成接触不良、网络中断，而且这样查找起来也非常困难。u 扩展性能差也是因为环型结构，决定了其扩展性能远不如星型结构。如果要新添加或移动节点，就必须中断整个网络，在环的两端作好
11、连接器才能连接。16 模块六任务一 计算机网络常识3总线型结构在总线型网络拓扑结构中，所有设备都直接与总线相连。它所采用的介质一般也是同轴电缆（包括粗缆和细缆），不过现在也有采用光缆作为总线型传输介质的。总线型拓扑结构具有以下几个方面的特点。u 组网费用低总线型拓扑结构根本不需要另外的互联设备，是直接通过一条总线进行连接，所以组网费用较低。u 网络用户扩展较灵活需要扩展用户时只需添加一个接线器即可，但所能连接的用户数量有限。u 维护较容易单个节点失效不影响整个网络的正常通信，但是如果总线一断，则整个网络或者相应的主干网段就断了。17 模块六任务一 计算机网络常识4混合型拓扑结构混合型网络拓扑结
12、构是由前面所讲的星型结构和总线型结构的网络结合在一起的网络结构。这种网络拓扑结构主要用于较大型的局域网中，如果一个单位有几栋在地理位置上分布较远的办公楼，单纯用星型网来组建整个公司的局域网很难成功；如果单纯采用总线型结构来布线，则很难承受公司的计算机网络规模的需求。结合这两种拓扑结构，在同一楼层可以采用双绞线的星型结构，而不同楼层可以采用同轴电缆的总线型结构，而在楼与楼之间也必须采用总线型。传输介质要视楼与楼之间的距离而定，如果距离较近（500m以内），可以采用粗同轴电缆来作为传输介质；如果在180m之内，可以采用细同轴电缆来作为传输介质；如果超过500m，需要采用光缆或者粗缆加中继器。混合型
13、拓扑结构的布线方式就是我们常见的综合布线方式。18 模块六任务一 计算机网络常识混合型拓扑结构主要有以下几个方面的特点。u 应用广泛这主要是因它解决了星型和总线型拓扑结构的不足，满足了大公司组网的实际需求。u 扩展灵活这主要是继承了星型拓扑结构的优点，但由于仍采用广播式的消息传送方式，所以在总线长度和节点数量上也会受到限制，不过在局域网中不存在太大的问题。同样具有总线型网络结构的网络速率会随着用户的增多而下降的弱点。u 维护较难这主要受到总线型网络拓扑结构的制约，如果总线断，则整个网络瘫痪；如果是分支网段出了故障，虽然不影响整个网络的正常运作，但是整个网络非常复杂，维护起来不容易。u 速度较快
14、因为其骨干网采用高速的同轴电缆或光缆，所以整个网络在速度上不受太多的限制。在计算机网络中还有其他类型的拓扑结构，如树型拓扑结构、分布式拓扑结构和蜂窝拓扑结构等。在局域网中，使用最多的是总线型和星型结构。蜂窝拓扑结构是无线局域网中常用的结构。它以无线传输介质（微波、卫星、红外等）点到点和多点传输为特征，是一种无线网，适用于城市网、校园网和企业网。19 模块六任务一 计算机网络常识5计算机网络拓扑结构的选择不管是局域网或广域网，其拓扑的选择需要考虑诸多因素：（1）网络既要易于安装，又要易于扩展。（2）网络的可靠性是考虑选择的重要因素。要易于故障诊断和隔离，以使网络的主体在局部发生故障时仍能正常运行
15、。（3）网络拓扑的选择还会影响传输媒体的选择和媒体访问控制方法的确定，这些因素又会影响各个站点的运行速度和网络软、硬件接口的复杂性。20 模块六五、局域网的工作模式任务一 计算机网络常识1客户/服务器（C/S）模式客户/服务器模式是一种基于服务器的网络，其中一台或几台较大的计算机集中进行共享数据库的管理和存取，称为服务器；而将其他的应用处理工作分散到网络中的其他微机上去做，构成分布式的处理系统，服务器控制管理数据的能力已由文件管理方式上升为数据库管理方式。因此，C/S网络模式的服务器也称为数据库服务器。21 模块六任务一 计算机网络常识2对等式网络（Peer-to-Peer）模式在拓扑结构上与
16、具备专用Server的C/S不同，在对等式网络结构中，没有专用服务器。在这种网络模式中，每一个工作站既可以起客户机作用也可以起服务器作用。点对点对等式网络具有造价低、分布广等优点。当然其缺点也是非常明显的，即提供的服务功能较少，并且难以确定文件的位置，使得整个网络难以管理。客户/服务器模式主要注重于数据定义、存取安全、备份及还原，并发控制及事务管理，执行选择检索和索引排序等数据库管理等功能。它有足够的能力做到把通过其处理后用户所需的那部分数据而不是整个文件通过网络传送到客户机去，减轻了网络的传输负荷。C/S网络模式是数据库技术的发展和普遍应用与局域网技术发展相结合的结果。22 模块六六、计算机
17、网络的组成任务一 计算机网络常识1网络硬件网络硬件包含传输/交换设备及用户设备中的部分设备，是网络连接的基础。（1）传输介质（2）网络接口卡（3）交换机（4）路由器（5）网桥（如无线AP）（6）中继器 23 模块六任务一 计算机网络常识2网络软件计算机网络的软件系统包括网络操作系统和网络应用服务系统等。网络操作系统除具有常规操作系统所应具有的功能外，还应具有网络管理功能，如网络通信功能、网络资源管理功能和网络服务功能等。常见的网络操作系统有Windows server 2008、Unix等。网络应用服务系统是根据工作应用的需要，基于网络技术而建立的各种网络应用服务的总称。常见的网络应用服务系统
18、有搜索引擎、信息浏览服务、电子邮件系统、网络学习系统等。24 模块六七、网络体系结构与网络协议任务一 计算机网络常识u Telnet（Remote Login）：远程登录协议。u FTP（File Transfer Protocol）：文件传输协议。u POP3（Post Office Protocol 3）：邮件收发协议。u SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：邮件传输协议。网络体系结构是指计算机网络各层次及其协议的集合。层次结构一般以垂直分层模型来表示，开放系统互连（OSI）基本参考模型分七层。网络协议是为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定
19、的集合。它是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合。TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）规范了网络上的所有通信设备，尤其是一个主机与另一个主机之间的数据往来格式以及传送方式。Transition Page过渡页25 任务任务二二 互互联网基础知识联网基础知识 26 模块六任务二 互联网基础知识互联网（Internet）也称为因特网，是由美国ARPANET网发起来的，它是当前世界上最大的开放网际网，连接了世界上不同国家与地区无数不同硬件、不同操作系统与不同软件的计算机，即由众多的计算机网络互连而成的互联网络。互联网可以看成由通信子网和互联网主机所组
20、成。为了保证这些计算机之间能够畅通无阻地交换信息，必须有统一的通信协议。网络中常见的通信协议有IPX、POP3、TCP/TP、FTP等。通信协议要提供数据传输的目的地址和保证数据迅速可靠传输的措施。这是因为数据在传输的过程中很容易丢失或传错，所以互联网使用TCP/IP作为一个标准的通信协议，使用IP地址或域名地址作为确认计算机位置的依据。27 模块六任务二 互联网基础知识一、互联网的重要概念1TCP/IP协议TCP/IP协议又称为传输控制/网际协议，或网络通讯协议。该协议是国际互联网络（Internet）的基础。虽然从名字上看TCP/IP包含两个协议，即传输控制协议（TCP）和网际协议（IP）
21、，但TCP/IP实际上是一组协议。它包括上百个各种功能的协议，如远程登录、文件传输和电子邮件等，而TCP协议和IP协议是保证数据完整传输的两个基本的重要协议。28 模块六任务二 互联网基础知识2互联网的地址在互联网上有成千上万台互联网主机和路由器，每一台互联网主机和路由器都至少有一个互联网的地址以示区分。一个互联网地址有两种表示形式。1）用IP地址表示目前，互联网中普遍使用的IP地址是32位IP地址，64位IP地址使用已在起步，但还没普遍使用，不过随着IP地址的紧缺，64位IP地址将逐渐取代32位IP地址。32位IP地址是IP协议规定每个互联网地址的长度为32位。这32位二进制网络地址分为四组
22、，每组八位，常用十进制数来表示，取值范围为0255，组间用小圆点分隔。例如：192.41.6.202.62.13.24221.221.193.23 29 模块六任务二 互联网基础知识2）用域名地址表示使用有意义的字符串来代替IP地址，即域名地址。为了使每台互联网主机的名字具有惟一性，互联网采用了分层的、基于域的命名系统。域是同一类事物的集合，例如国家、政府部门、学校等就是不同层次的域。像文件系统一样，域名系统也是一个倒树型结构：最上层是顶级域，每个顶级域包含一个或多个子域，每个子域又包含一个或多个下一级子域，依次类推，最下一层没有子域的就是底层域。底层域包含一个或若干个互联网主机（服务器）。在
23、互联网上的顶级域分为两大类：一类是国家和特殊地区类，另一类是基本类。常见的国家和特殊地区类及基本类域名如表所示。30 模块六任务二 互联网基础知识3统一资源定位器URL在互联网上，可用资源一般以文件的形式保存在有关的服务器中。为了能够访问这些资源，网络中给每个可用资源都分配一个统一的资源定位器URL（Uniform Resource Locator）。统一资源定位器由使用的协议、保存资源文件所在互联网主机的域名、惟一指定该文件的路径和文件名三部分组成。这样，就保证了该资源在互联网上的惟一性。例如：http:/ 模块六任务二 互联网基础知识4超级链接超级链接在本质上属于一个网页的一部分。它是一种
24、允许用户与其他网页或站点之间进行连接的元素。各个网页链接在一起，才能真正构成一个网站。所谓的超级链接是指从一个网页指向一个目标的连接关系。这个目标可以是另一个网页，也可以是同一网页上的不同位置，还可以是一个图片、一个电子邮件地址、一个文件，甚至是一个应用程序。而在一个网页中用来做超链接的对象，可以是一段文本或者是一个图片。当浏览者单击已经链接的文字或图片后，链接目标将显示在浏览器上，并且根据目标的类型来打开或运行它。在网页中，网页设计者一般为超链接设置有一种颜色，当将移动鼠标指针到该超链接上时，鼠标指针会变成一只手的形状，同时设置了链接的文本会出现下划线。这时用鼠标单击，就可直接跳到与超链接所
25、指向的网页、WWW网站或其指定位置。32 模块六二、互联网的主要功能任务二 互联网基础知识1WWW服务万维网（World Wide Web，WWW）将检索技术与超文本技术结合起来，是最受欢迎的信息检索与浏览服务。2电子邮件电子邮件（E-mail）是Internet上使用十分广泛的服务之一，其使用简洁、快速、高效、价廉，可以发送文本、图片和程序等。3文件传输用户可以在Internet上通过FTP等上传和下载远程服务器资源。4电子公告牌（论坛）电子公告牌（BBS）是一种发布并交换信息的在线服务系统，可以使更多的用户通过电话线以简单的终端形式实现互联，从而得到廉价的丰富信息，并为其会员提供进行网上交
26、谈、发布消息、讨论问题、传送文件、学习交流和游戏等的机会和空间。5电子商务电子商务是一项新兴的业务，目前正处于迅猛发展阶段。电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN）上以电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务正改变着人们购物的方式，同时网上购物也推动着快递物流行业的发展。Transition Page过渡页33 任务任务三三 互互联网连接配联网连接配置置 34 模块六1ADSL设备物理连接在获取宽带账号后，上网之前需先将网络进行物理连接。一、家庭宽带上网（ADSL）任务三 互联网连接配置 35
27、模块六2创建“宽带连接”在“控制面板”窗口的“网络和Internet”项目中单击“查看网络状态和任务”链接，系统进入“网络和共享中心”窗口。在“网络和共享中心”窗口中单击“设置新的链接或网络”链接，系统弹出“设置连接或网络”对话框。任务三 互联网连接配置 36 模块六在“设置连接或网络”对话框选择“连接到Internet”项目并单击“下一步”按钮，系统进入“连接到Internet”对话框。在“连接到Internet”对话框选择“宽带（PPPoE)”项，系统弹出宽带连接对话框。任务三 互联网连接配置 37 模块六在宽带连接对话框填入ISP（互联网服务商）给定的用户名和密码。确保设备都连接正确后单
28、击”连接”按钮，系统开始连接检查，连接正常则可上网。任务三 互联网连接配置 38 模块六在“网络和共享中心”窗口单击左上角的“更改适配器设置”连接，进入“网络连接”窗口。右击已连接的“本地连接”，在打开的快捷菜单中选择“属性”，系统弹出本地连接属性对话框。二、局域网方式上网任务三 互联网连接配置 39 模块六在“本地连接属性”对话框的“网络”选项卡双击“Internet协议版本4（TCP/IPv 4）”，或单击选中后再单击“属性”按钮，系统弹出Internet协议对话框。按照网络管理员的要求配置IP、子网掩码、默认网关和DNS。任务三 互联网连接配置 40 模块六三、无线方式上网任务三 互联网
29、连接配置在确保无线信号接收装置工作正常，并且周围有足够强的信号的情况下，在“网络和共享中心”窗口单击”连接到网络”链接，此时在屏幕的右下角会弹出当前可用的无线连接。根据实际情况选择可用的无线信号，然后单击“连接”按钮进行无线网络接入。Transition Page过渡页41 任务任务四四 使使用用IEIE浏览器浏览网浏览器浏览网页页 42 模块六 任务四 使用IE浏览器浏览网页 一、初识IE浏览器浏览器是工作在客户端的一个集多种协议的客户软件的集合。它的首要任务是用来查看网页。当浏览器查找到用户所要求的页面后，根据页面中的格式化命令，使用HTML解释器解释成有关文本，并显示在屏幕上。1快速设置
30、IE浏览器目前常用的浏览器有微软公司的Internet Explorer，简称IE；腾讯公司的TT；遨游天下的遨游浏览器等。Windows 7默认自带的是IE 8浏览器。如果初次使用IE 8，系统会要求用户对IE 8进行一些设置。初次使用IE8，系统会弹出一个对话框，单击“下一步”按钮进行设置，系统弹出下一个对话框。用户对系统推荐和提示进行选择。如果没有特殊要求，可用系统的默认选项，再单击“下一步”按钮进行设置，然后选择“使用快速设置”项。在系统设置完毕单击“完成”按钮即可。43 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网页2IE浏览器界面IE浏览器启动后其窗口界面简洁，其隐藏了以前熟悉的“菜单栏”，
31、根据需要，“命令栏”也可以隐藏。为此，在“命令栏”上右击，弹出快捷菜单，已选择项已显示，未选择项未显示。用户可根据需要对所需项目进行显示控制。如习惯以前的菜单方式，则可显示“菜单栏”。44 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网页3浏览网页要浏览网页，必须在浏览器的“地址框”中输入或选择正确的网址并击回车键确认，即可打开该网页。当网页页面过长、过宽时，可通过浏览器的两个滚动条滚动页面；通过使用链接地址，可在网页之间进行跳转。45 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网页主页就是打开浏览器后默认弹出的网页。用户可以把它设置为自己最常用或最喜欢的网站，以方便使用。设置主页的方法如下：打开IE浏览器，单击“
32、工具”列表中的“Internet选项”命令，系统弹出“Internet选项”对话框，在“主页”编辑框中填入自己喜欢的网站地址（如：http:/ 46 模块六1添加收藏项目把喜欢的网页添加到收藏夹的方法是：首先打开希望被添加的网页，然后单击“收获夹”按钮，系统弹出功能下拉列表，从中选择“添加到收藏夹”命令，系统弹出“添加收藏”对话框，单击“添加”按钮即可。三、使用收藏夹任务四 使用IE浏览器浏览网页 47 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网页2使用收藏夹需要使用收藏夹中的收藏项目时，可单击“收藏夹”按钮，在打开的列表中单击收藏的网页的链接，即可打开该网页。48 模块六启动IE浏览器，打开“Int
33、ernet选项”对话框，在“常规”选项卡的“浏览历史记录”设置区单击“删除”按钮，在弹出的“删除浏览的历史记录”对话框勾选希望被删除的项目并单击“删除”按钮。四、删除上网产生的临时文件任务四 使用IE浏览器浏览网页 49 模块六1检索信息通过搜索引擎，能帮助用户查找与需要的信息有关的网站或网页的统一资源定位器URL。比较有名的搜索引擎有百度、搜狐、Yahoo、谷歌等。用户可以在IE的搜索框或在网页搜索引擎编辑框中输入所要搜索内容的“关键字”，然后按Enter键，搜索引擎随即开始进行搜索，搜索到的结果将被归纳分类分页显示于网页中，用户可在其中进行进一步的细分搜索或直接选择所需的链接进行阅读。五、
34、检索和下载信息任务四 使用IE浏览器浏览网页 50 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网页2下载网页的文本信息要将网页中的文本信息保存至个人电脑，可以参考以下方法：u 部分内容：可采用复制粘贴法进行。在网页中选择文本并复制，然后在文本编辑软件中进行粘贴保存。u 整个网页：在菜单栏的“文件”列表中选择“另存为”命令，系统弹出“保存网页”对话框，在其中进行保存设置。51 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网页3下载网页的单幅图片在网页中感兴趣的图片上单击鼠标右键，在弹出的列表中选择“图片另存为”命令，系统弹出类似“保存图片”对话框，在其中对图片进行保存设置即可。52 模块六任务四 使用IE浏览器浏览网
35、页4下载文件在某些网页中提供下载文件的超链接，单击即可下载文件，或者通过下载工具（如迅雷等）进行下载。Transition Page过渡页53 任务任务五五 收收发电子邮件（发电子邮件（E-mailE-mail）54 模块六电子邮件指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。1电子邮件系统工作原理电子邮件的工作过程遵循客户服务器模式。每份电子邮件的发送都要涉及到发送方与接收方，发送方构成客户端，而接收方构成服务器，服务器含有若干用户的电子信箱。发送方通过邮件客户程序，将编辑好的电子邮件向邮局服务器（SMTP服务器）发送，电子邮件发送与接收模拟如图所示。一、电子邮件简介任务五 收发电子邮件
36、（E-mail）55 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）2电子邮件地址为了收到电子邮件，收件人必须有一个邮件地址。通常，电子邮件地址由用户向邮件ISP进行申请而获得。邮件地址的格式一般为：用户名邮件服务器名。常见的电子邮件协议有以下几种：SMTP（简单邮件传输协议）、POP3（邮局协议）和IMAP（Internet邮件访问协议），这几种协议都是基于TCP/IP协议定义的。u SMTP：即简单邮件传输协议。它主要负责底层的邮件系统如何将邮件从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。u POP：即邮局协议。目前的版本为POP3。POP规范个人计算机连接到Internet
37、的邮件服务器和下载电子邮件的协议。POP3协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，但在客户端的操作（如移动邮件、标记已读等）不会反馈到服务器上。u IMAP：IMAP邮件客户端（如Outlook Express)从邮件服务器上获取邮件的信息、下载邮件等的协议。IMAP协议提供Webmail（用浏览器来阅读或发送电子邮件的服务）与电子邮件客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上，对邮件进行的操作，服务器上的邮件也会做相应的操作。IMAP和POP3协议都支持邮件下载服务，让用户可以进行离线阅读。56 模块六1基于Web的电子邮件服务基于Web的电子邮件服务是在Web页面中直接通过网站
38、的邮件系统完成邮件的收发。它简单方便，但前提条件是要首先登录电子邮件信箱才能进行邮件的收发。登录Web页面电子邮箱，在左侧的邮件文件夹区单击打开文件夹，可对其中的邮件进行操作。单击“写信”链接，可打开邮件书写页面。邮件书写结束，单击“发送”按钮发送邮件。二、收发电子邮件任务五 收发电子邮件（E-mail）57 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）2电子邮件客户端软件邮件服务常见的电子邮件客户端软件有Outlook、Foxmail等。在Windows 7中，邮件客户端软件为Windows Live Mail，且需自行在微软官方网站下载安装，同时在MS Office中集成了MS Outloo
39、k组件供用户使用。各邮件客户端软件操作相似，此处以Windows Live Mail为例进行介绍。邮件账户设置。首次启动Mail软件时，需要配置电子邮件账户。一般情况下，系统可以自动检测所用邮箱的配置信息，不需自己手工指定POP服务器、SMTP服务器等内容（若不能自动获取，需手动填入），用户只需填入邮箱的地址和密码，用于登录邮件服务器下载邮件和发送邮件即可。若要手动对服务器进行设置，可选中“手动配置服务器设置”复选框，单击“下一步”按钮，打开“配置服务器”对话框进行设置。58 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）账户添加完毕，系统进入Windows Live Mail窗口。59 模块六任
40、务五 收发电子邮件（E-mail）邮件账户补充设置。在添加邮件账户时，已进行了账户的基本设置，但为了使邮件客户端软件使用更加方便及功能更符合实际所需，还须对账户进行一些补充设置。在Windows Live Mail窗口单击“账户”选项卡的“属性”按钮，系统弹出账户属性对话框。1）邮件服务器设置在“服务器”选项卡勾选我的服务器要求身份证验证”项目，再单击右侧的“设置”按钮，在系统弹出的“待发邮件服务器”对话框选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”项目。2）邮件传送设置选择“高级”选项卡，参照图中所示进行设置，特别注意取消“在 天之后 从嗠器删除”项目的选择。60 模块六任务五 收发电子邮件（E-
41、mail）u 在服务器上保留邮件副本：选中此项，表示当邮件客户端软件将邮件下载至本地电脑后，邮件服务器上仍保留一份副本邮件。u 在 天之后 从服务器删除：选中此项并设置参数后，表示服务器中邮件副本超过设置值后被自动删除。u 从“已删除邮件”中删除的同时从服务器上删除：选中此项，当彻底删除存放在“已删除邮件”文件夹中的临时删除邮件时，自动从邮件服务器中删除该邮件。61 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）3接收邮件在添加好用户账户后，Mail程序会自动连接服务器收取所有邮件。收取的邮件显示在邮件列表窗格中。如果用户要从网络邮箱中手动收取邮件，则在“开始”选项卡单击“接收/发送”按钮，在打开
42、的列表中选择接收邮件的账户，系统自动连接邮件服务器接收邮件。62 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）4编写邮件单击“开始”选项卡“新建”组中的“电子邮件”按钮，也可直接按快捷键Ctrl+N调出“新邮件”窗口。u 收件人：在此编辑框中填写收件人的电子邮件地址或联系人姓名（须在联系人中有记录），也可以单击“收件人”按钮，从弹出的“收件人”列表中双击选择收件人。如有多个收件人，则用分号分隔各收件人电子邮件地址。u 抄送：在此编辑框中填写邮件抄送的其他电子邮件地址。u 主题：在此编辑框中填写邮件主题（或邮件内容摘要）。当收件人收到了大量的邮件时，通过查看主题，可以帮助收件人尽快找到要看的邮件。
43、u 邮件正文区：在邮件正文区中填写邮件内容，并可利用工具栏上的相应工具按钮对邮件正文进行格式排版。63 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）5发送附件使用附件功能可以将文件以附件形式发给收件人。在“新邮件”窗口“邮件”选项卡的“插入”组中单击“附加文件”按钮 ，系统弹出添加附件对话框。为了减少邮件大小和防止防火墙拦截正常附件，最好将附件以压缩包方式发送。64 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）6保存与发送邮件u 保存邮件：邮件编写完毕，若不立即发送出去，可以通过邮件主菜单下的“保存”功能，将其保存到“草稿箱”中，以后需要时再将其调出进行编辑后再发送。u 发送邮件：邮件编写完毕，单
44、击“发送”按钮，可立即将其发送出去。7管理联系人Windows Live Mail提供了一个通讯簿，用户可以在通讯簿中添加联系人的电子邮件地址、电话等信息，并管理这些联系人信息。在Mail窗口左下角的导航窗格中单击“联系人”按钮，打开“联系人-Windows Live Mail”窗口，在其中可以添加和管理联系人。65 模块六任务五 收发电子邮件（E-mail）单击“新建”组中的“联系人”按钮，系统弹出“添加联系人”对话框。根据实际情况，在每个类别下输入相关的信息，输入完毕单击“添加联系人”按钮，该联系人信息会被添加进通讯簿，并直接上传到自己的Windows Live账户中。随后这些信息就可以在
45、Windows Live服务中通用。Transition Page过渡页66 任务任务六六 电电子商务子商务 67 模块六电子商务是指利用电子化和网络化手段进行的商务活动，其具有以下特点。u 交易虚拟化。u 交易成本低。u 交易效率高。u 交易透明化。u 提升企业竞争力。u 促进经济全球化。任务六 电子商务一、电子商务的特点 68 模块六二、电子商务的分类任务六 电子商务1按服务分对象u 企业企业（B TO B）。u 企业消费者（B TO C）。u 消费者消费者（C TO C）。2按商务形式u 邮购。u 网上信息销售。u 电子商厦。u 预定。69 模块六电子商务业务包括电子数据交换、信息交换、
46、销售服务、电子商务支付和运输等。电子商务交易过程模拟如图所示。三、电子商务的交易过程任务六 电子商务Transition Page过渡页70 任务任务七七 资资源共享设置源共享设置 71 模块六任务七 资源共享设置在局域网中，通过共享设置可以轻松实现资源共享。在Windows 7中设置共享可参考如下方法。例如：把D盘下的homework文件夹作为共享目录，允许他人读取。一、文件共享1 启用来宾账户（Guest）及其密码设置。在桌面上右击“计算机”图标，在弹出的快捷菜单选择“管理”命令，系统弹出“计算机管理”窗口，展开“本地用户和组”并单击“用户”项目，接着在右侧的用户列表中右击“Guest”账
47、户，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，系统弹出“Guest属性”对话框，取消“账户已 禁 用”前的选择标志；再在账户的右键菜单中选择“设置密码”命令，即可对账户进行密码设置。72 模块六任务七 资源共享设置2 Windows 7系统相关设置。在“网络和共享中心”窗口左侧单击“更改高级共享设置”链接，窗口切换为“高级共享设置”，在其中选择“启用网络发现”、“启用文件和打印机共享”和“启用共享以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件”项，并确保“本地连接”属性中“Microsoft网络的文件和打印机共享”项目勾选。73 模块六3 网络文件和文件夹共享资源设置（1）添加来宾账户（gu
48、est）进共享账户。在“计算机”窗口中打开D盘，右击homework文件夹，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，系统弹出“文件夹属性”对话框，在“共享”选项卡单击“共享”按钮，系统弹出“文件共享”对话框，在“选择要与其共享的用户”下拉列表框中选择或输入“guest”，单击“添加”按钮，将“guest”账户添加进共享，“guest”立即显示在共享账户列表。任务七 资源共享设置 74 模块六（2）来宾账户（guest）共享权限设置。单击“guest”账户，在右键的权限菜单中选择赋予分配的权限，然后单击“共享”按钮，系统显示共享结果，点击“完成”按钮结束共享权限设置。任务七 资源共享设置 75 模块
49、六4 高级共享设置（1）高级共享设置。在“文件夹属性”对话框的“共享”选项卡单击“高级共享”按钮，系统弹出“高级共享”对话框，勾选“共享此文件夹”项目，系统自动在“共享名”编辑框中填入共享名。任务七 资源共享设置 76 模块六（2）高级共享权限设置。在单击“权限”按钮，系统弹出权限设置对话框。单击“添加”按钮，系统弹出“选择用户或组”对话框，在“输入对象名称来选择”编辑框输入账户名“guest”并确定，系统返回权限对话框，选择guest账户并赋予分配的权利。检查无误后据提示单击“确定”按钮，完成共享权限设置。任务七 资源共享设置5 访问共享文件。经过以上共享设置后，在网内的计算机上通过“网络”
50、功能打开该共享时，会弹出要求填写用户名和密码的对话框，正确填入用户名“guest”和“密码”，系统对账号和密码进行检测，通过即提供相应的访问权限。77 模块六二、打印机共享任务七 资源共享设置1 打印服务器设置。在打印共享的情形下，安装打印机的计算机被作为打印服务器，工作形式是该计算机为其他客户机提供打印服务。在“控制面板”中启动“设备和打印机”管理程序，系统弹出“设备和打印机”窗口，在其中右击用于共享的打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，系统弹出打印机属性对话框，勾选“共享这台打印机”项目，系统自动在“共享名”编辑框中填入打印机的共享名称。78 模块六任务七 资源共享设置2客户机
