1、中国联通集团客户固网业务知识培训教材中国联通集团客户固网业务知识培训教材 互联网专线（互联网专线（DIA）业务）业务中国联合网络通信有限公司中国联合网络通信有限公司20092009年年8 8月月目目 录录1 n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例2 n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网
2、专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录互联网专线产品技术介绍（一）互联网专线产品技术介绍（一）3 v 互联网专线（互联网专线（Dedicated Internet AccessDedicated Internet Access，简称，简称DIADIA）产品是采用）产品是采用DDNDDN、ATMATM、FRFR和和SDHSDH等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品；数据产品；v 互联网专线产品可提供互联网专线产品可提供N N*64k64k、2M2M、10M10M、100M100M、GEGE各种各种速率的互联
3、网接入服务；速率的互联网接入服务；v 互联网专线产品可分为如下两种产品：互联网专线产品可分为如下两种产品：1 1）BGPBGP接入产品接入产品-即以动态接入协议即以动态接入协议接入中国联通宽带互联网；接入中国联通宽带互联网；2 2）普通接入产品）普通接入产品-即以静态协议接入中国联通宽带互即以静态协议接入中国联通宽带互联网；联网；v互联网专线产品按照分别接入不同的网络层次可分为如下两种产品：互联网专线产品按照分别接入不同的网络层次可分为如下两种产品：1 1）直接）直接接入省级接入省级IPIP骨干网；骨干网；2 2）直接接入省级）直接接入省级IPIP宽带城域网；宽带城域网；互联网专线产品技术介绍
4、（二）互联网专线产品技术介绍（二）4 v BGP BGP 接入产品是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的接入产品是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的国内国内ISPISP或运营商提供的，通过高速专线和或运营商提供的，通过高速专线和BGPBGP协议方式接入中国联通宽带互协议方式接入中国联通宽带互联网为其提供访问国际、国内互联网资源的业务。根据资源的访问可以分为国联网为其提供访问国际、国内互联网资源的业务。根据资源的访问可以分为国内穿透、国际穿透、指定自治域穿透；内穿透、国际穿透、指定自治域穿透；v AS AS 号码即自治系统号码，是用来标识独立的自治系统的，在同一个自治号
5、码即自治系统号码，是用来标识独立的自治系统的，在同一个自治系统内，使用相同内部路由协议，自治系统间使用外部路由协议（通常是系统内，使用相同内部路由协议，自治系统间使用外部路由协议（通常是BGPBGP协议）。申请协议）。申请ASAS号码的单位需要与两家以上（包括两家）、有不同号码的单位需要与两家以上（包括两家）、有不同ASAS号码的号码的网络接入商进行网络互联，并计划三个月内与他们同时运行网络接入商进行网络互联，并计划三个月内与他们同时运行BGPBGP协议进行外部协议进行外部路由。只有一个网络接入商的路由。只有一个网络接入商的ISPISP，我们建议使用私有，我们建议使用私有ASAS号码（号码（A
6、S64512 AS64512 到到 AS65535AS65535）与对方进行）与对方进行BGPBGP连接。连接。互联网专线产品技术介绍（三）互联网专线产品技术介绍（三）5 专线接入，是指客户通过相对永久的通信线路接入专线接入，是指客户通过相对永久的通信线路接入InternetInternet。通过客户与。通过客户与InternetInternet之间保持的永久、高速、稳定的通信连接，客户可以之间保持的永久、高速、稳定的通信连接，客户可以2424小时访问小时访问InternetInternet，随时访问全球信息资源，提高随时访问全球信息资源，提高InternetInternet商务交易的效率。另
7、外专线客户作为商务交易的效率。另外专线客户作为InternetInternet中相对稳定的组成部分，拥有固定或真实的中相对稳定的组成部分，拥有固定或真实的IPIP，可以相对方便的向，可以相对方便的向InternetInternet的其他客户提供信息服务。的其他客户提供信息服务。6 n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录互联网专线产品业务介绍（一）互联网专线产品业务介绍（一）7 互联网互联网专线产品专线产品（DIA
8、DIA）BGPBGP产品系列：产品系列：提供提供100M100M及以上带宽产品；及以上带宽产品；主要用户为主要用户为ISPISP类型客户；类型客户；DIADIA金、银牌产品系列：金、银牌产品系列：提供提供2M2M以上带宽产品；以上带宽产品；具有联通光缆可接入区域均具有联通光缆可接入区域均可提供此产品；可提供此产品；互联网专线产品业务介绍（二）互联网专线产品业务介绍（二）项目项目FTTBFTTBADSLADSLDDNDDN频带（上行）频带（上行）10M10M（独享）（独享）64-640K64-640KN N*64K64K频带（下行）频带（下行）10M10M（独享）（独享）512K-8M512K-
9、8MN N*64K64K最高速度最高速度1000M1000M以上以上8M8M2M2M接入方式接入方式光纤到楼，网线到户光纤到楼，网线到户普通电话双绞线普通电话双绞线普通电话双绞线普通电话双绞线质量质量高高一般一般较高较高安装安装方便方便方便方便一般一般维修维修方便方便一般一般不方便不方便技术技术数字宽带技术数字宽带技术非对称数字技术非对称数字技术数字窄带技术数字窄带技术稳定性稳定性稳定稳定较稳定较稳定稳定稳定高速访问互联网高速访问互联网支持支持一般一般一般一般 目前比较成熟的接入技术包括：目前比较成熟的接入技术包括：LANLAN、Cable ModemCable Modem、ADSLADSL等
10、。相比较而言，等。相比较而言，LANLAN技术成熟，且具有使用简单方便、价格低、速度高、易于开展数据业务等优点（具技术成熟，且具有使用简单方便、价格低、速度高、易于开展数据业务等优点（具体比较可见下图）。因此，联通体比较可见下图）。因此，联通DIADIA产品一般采用产品一般采用LANLAN方式解决用户的接入，即：直接方式解决用户的接入，即：直接以以10M/100M10M/100M接口接到用户端路由器。接口接到用户端路由器。9 v 互联网互联网BGPBGP接入业务资费包括一次性费用、接入电路通信费和网络使用费；接入业务资费包括一次性费用、接入电路通信费和网络使用费；v 一次性费用：一次性费用：1
11、 1）工料费：）工料费：500500元元/每条电路；每条电路；2 2）安装调测费：）安装调测费：80008000元元/每条电路；每条电路；3 3）业务连接费：）业务连接费：72007200元元/每条电路；每条电路；4 4）手续费：）手续费：8 8元元/每条电路；每条电路；v 互联网专线接入业务通信费：按照用户接入专线电路的资费标准收取通信费；互联网专线接入业务通信费：按照用户接入专线电路的资费标准收取通信费；v BGPBGP协议接入互联网业务的网络使用费；协议接入互联网业务的网络使用费；互联网专线产品业务介绍（三）互联网专线产品业务介绍（三）速率接入方式网络使用费（万元/月）全穿透国际穿透国内
12、穿透非穿透100M直接接入CHINA169骨干网-通过省网端口接入骨干网路由器56.047.6 33.6 31.0通过省网端口接入省网路由器44.8 38.1 26.9 24.8 155M直接接入CHINA169骨干网104.2 88.4 62.4 47.7 通过省网端口接入骨干网路由器86.8 73.7 52.0 41.1通过省网端口接入省网路由器69.4 59.0 41.6 32.810 注：1、“直接接入CHINA169骨干网“是指物理线路就近上联到CHINA169骨干网的业务路由器或汇接路由器，和CHINA169骨干网建立BGP连接，交换路由信息；“通过省网端口接入骨干网路由器”是指物
13、理线路就近上联到省网路由器端口，逻辑上与骨干网路由器之间建立Multihop BGP方式；“通过省网端口接入省网路由器”是指物理线路就近上联到省网、城域网的相关路由器，和省网、城域网建立BGP连接，交换路由信息。2、“全穿透”是指向BGP接入客户广播国际运营商、国内运营商的路由、CHINA169网内路由及CHINA169下带用户路由，同时把BGP接入客户路由向国际运营商、国内运营商、CHINA169网及客户广播；“国际穿透”是指向BGP接入客户广播国际运营商的路由、CHINA169网内路由及CHINA169下带客户路由，同时把BGP接入客户路由向国际运营商广播，CHINA169网及客户广播；“
14、国内穿透”是指向BGP接入客户广播国内运营商的路由、CHINA169网内路由及CHINA169下带客户路由，同时把BGP接入客户路由向国内运营商广播，CHINA169网及客户广播；“非穿透”是指向BGP接入客户广播CHINA169网内路由及CHINA169下带客户路由，同时把BGP接入客户路由向CHINA169网及客户广播。3、网络使用费以现有BGP协议接入电路能够提供的端口速率为依据，暂不考虑限制速率方式。4、对于大于155M速率的BGP协议接入电路，其网络使用费按照N*（155M的网络使用费标准）计算。互联网专线产品业务介绍（四）互联网专线产品业务介绍（四）11 n中国联通互联网专线产品技
15、术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录互联网专线产品应用介绍（一）互联网专线产品应用介绍（一）12 v 政府机关及大中小企业等，用来做为高速互联网接入服务；政府机关及大中小企业等，用来做为高速互联网接入服务；v 企业在企业内部放置服务器，建立相关互联网应用服务，利用互联网专线企业在企业内部放置服务器，建立相关互联网应用服务，利用互联网专线高速接入高速接入InternetInternet网；网；v 学校校园网通过互联网专线接入与学校校园网通过
16、互联网专线接入与InternetInternet网高速互联；网高速互联；v ISPISP、ICPICP应用互联网专线接入业务接入互联网，利用高速带宽开展互联网应用互联网专线接入业务接入互联网，利用高速带宽开展互联网各项增值业务服务；各项增值业务服务；v面对不同的客户群，联通面对不同的客户群，联通DIADIA产品可提供差异化的服务与多样化的功能：产品可提供差异化的服务与多样化的功能：如：大容量商业如：大容量商业e-maile-mail收发、全球收发、全球InternetInternet信息高速访问、信息高速访问、VPNVPN企业虚拟专企业虚拟专网、网、基于基于InternetInternet的网
17、络电话、视频会议、远程培训、电子商务、电子政务；的网络电话、视频会议、远程培训、电子商务、电子政务；v联通通的联通通的DIADIA产品业务，具有以下特点：接入层次高、稀释比例小；提供骨产品业务，具有以下特点：接入层次高、稀释比例小；提供骨干、城域骨干干、城域骨干/边缘等多层次接入；大容量国际出口带宽，与边缘等多层次接入；大容量国际出口带宽，与CHINANETCHINANET、CHINAGBNCHINAGBN、CERNETCERNET、CSTNetCSTNet等国内主要互联网有充足的互连互通。等国内主要互联网有充足的互连互通。互联网专线产品应用介绍（二）互联网专线产品应用介绍（二）13 客户机房
18、光端机光端机在客户端安装光端机或在客户端安装光端机或直接光纤接入客户设备直接光纤接入客户设备光终端盒光电转换器光纤光纤光纤光纤SiSiSiSi客户设备客户机房客户设备联通机楼联通机楼IPIP骨干网骨干网光电转换器光纤入户光纤入户互联网专线产品应用介绍（三）互联网专线产品应用介绍（三）14 IPIP骨干网骨干网网通机楼网通机楼MODEM客户机房MODEMHDSLHDSL机框机框利用利用HDSLHDSL设备接入互联网设备接入互联网客户机房双绞线双绞线SiSi客户设备SiSi客户设备 双绞线入户双绞线入户15 n 中国联通互联网专线产品技术介绍中国联通互联网专线产品技术介绍n 中国联通互联网专线产品
19、业务介绍中国联通互联网专线产品业务介绍n 中国联通互联网专线产品应用介绍中国联通互联网专线产品应用介绍n 销售案例销售案例目目 录录销售案例介绍（一）销售案例介绍（一）16 北方某省会城市某内资五星级酒店，一直为当地联通公司的大客户，酒店北方某省会城市某内资五星级酒店，一直为当地联通公司的大客户，酒店有有1515层、近层、近300300间各种类型房间，并使用了联通的固定电话及间各种类型房间，并使用了联通的固定电话及ADSLADSL上网业务，上网业务，每月通信收入达到每月通信收入达到5 5万元左右。万元左右。由于此酒店开业已近八年，宾馆设施相对陈旧，因此在近期开始闭门进行由于此酒店开业已近八年，
20、宾馆设施相对陈旧，因此在近期开始闭门进行大规模改造装修。酒店计划对每个房间进行超五类线布放，并在每个楼层安装大规模改造装修。酒店计划对每个房间进行超五类线布放，并在每个楼层安装相应的以太网交换机，同时设置中心通信机房，用于引接电信运营商的宽带上相应的以太网交换机，同时设置中心通信机房，用于引接电信运营商的宽带上网业务。网业务。另，由于酒店商务类客户已占客户总数的另，由于酒店商务类客户已占客户总数的4 4成以上，酒店已决定在本次改成以上，酒店已决定在本次改造后，对房间的上网业务采取收费模式，拟计划每小时造后，对房间的上网业务采取收费模式，拟计划每小时1010元，包天元，包天6060元。元。为了继
21、续对此大客户进行保有增收，联通拟采取使用为了继续对此大客户进行保有增收，联通拟采取使用DIADIA产品业务满足客产品业务满足客户需求，具体业务解决如下：户需求，具体业务解决如下：销售案例介绍（二）销售案例介绍（二）17 1 1、技术方案：、技术方案：1 1）根据）根据XXXX大酒店的上网需求，我们采用大酒店的上网需求，我们采用FTTBFTTBLANLAN的方式，提供银牌的方式，提供银牌DIADIA产品业务来实现酒店业产品业务来实现酒店业务需求，即：铺设光缆到酒店中心通信机房，并以务需求，即：铺设光缆到酒店中心通信机房，并以10M/100M10M/100M接口连到用户端。接口连到用户端。2 2）
22、客户端路由器需具备）客户端路由器需具备10M/100M10M/100M接口，通过光电转换器实现信号的光缆传输。以接口，通过光电转换器实现信号的光缆传输。以10M10M以太网专以太网专线透传至联通城域网边缘机房（或骨干网机房）的线透传至联通城域网边缘机房（或骨干网机房）的InternetInternet接入路由器。根据用户的实际需求，可以接入路由器。根据用户的实际需求，可以进行限速，以进行限速，以2M2M带宽起始，以带宽起始，以1M1M为步进向上到为步进向上到10M10M乃至乃至100M100M、1000M1000M。3 3）由于直接上联至联通城域网边缘机房（或骨干网机房），接入层次高，因此，访
23、问）由于直接上联至联通城域网边缘机房（或骨干网机房），接入层次高，因此，访问InternetInternet的速的速度快度快,提高了酒店住客访问提高了酒店住客访问InternetInternet的效率。同时，联通将免费提供若干公网的效率。同时，联通将免费提供若干公网IPIP地址，酒店可以根据地址，酒店可以根据需求和网络规划用于需求和网络规划用于VPNVPN、web serverweb server等业务，从而可以方便的提供各种高速信息服务。等业务，从而可以方便的提供各种高速信息服务。销售案例介绍（四）销售案例介绍（四）18 3 3、服务方案：、服务方案：中国联通为用户提供从网络规划设计，线路安
24、装调试，直至业务开通的全面解决方案，保证便捷周中国联通为用户提供从网络规划设计，线路安装调试，直至业务开通的全面解决方案，保证便捷周到的服务支持。到的服务支持。承诺一站式服务承诺一站式服务 提供网络规划设计咨询提供网络规划设计咨询 线路安装、调测线路安装、调测 指定项目经理作为与客户的联系人，全面负责所有线路安装、调测工作指定项目经理作为与客户的联系人，全面负责所有线路安装、调测工作 承诺线路开通时间承诺线路开通时间 透过客户经理定期向客户通报线路申请、安装情况，使客户对实施进度了如指掌透过客户经理定期向客户通报线路申请、安装情况，使客户对实施进度了如指掌 线路故障排除线路故障排除 承诺故障排除时间承诺故障排除时间 承诺全年最高障碍历时承诺全年最高障碍历时 7x24 7x24 免费技术支持热线免费技术支持热线“10010”10010”7x24 7x24 网络监控，随时向用户通报网络故障据网络监控，随时向用户通报网络故障据 定期通报客户线路运行状况定期通报客户线路运行状况谢谢 谢谢！
