1、社会调查与研究方法社会调查与研究方法主讲：刘 杰第二篇 资料收集第七章 调查研究第八章 实验研究第九章 文献研究第十章 实地研究第七章 调查研究1 调查研究概述2 问卷设计3 调查资料的收集方法4 调查的组织和实施5 调查研究的特点及应用1 调查研究概述定义：一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。e.g.独生子女研究、人口普查、独生子女研究、人口普查、全国妇女社会地位调查全国妇女社会地位调查一、调查研究的概念例:研究目的：研究城市独生子女与非独生子女青少年的社会化发展状况研究对象
2、：全国14个城市的12-18岁的城市在校中学生抽样方法：多阶段、分层抽样，抽取1800名中学生，1800名家长作为样本调查问卷：中学生调查问卷中学生教育调查问卷（家长问卷）调查时间：1998年10月-1999年3月调查方式：集中填答，集中回收调查收获：获得涉及两类青少年社会化发展及相关因素的经验数据80多万个资料分析：在计算机的辅助下，对数据资料进行多种统计分析，得出结论主要特征调查要求从某个调查总体中抽取一定规模的随机样本资料收集需要采用特定的工具研究所得到的是巨大的量化资料，且必须在计算机的辅助下完成资料的统计分析，才能得出研究的结论二、调查研究的应用领域社会生活状况调查社会问题调查市场调
3、查民意调查学术性调查三、调查研究的题材社会背景社会行为和活动意见和态度上溯到古代埃及和中国，作为方法论的科学是近来开始的四、调查研究发展简介（一）古代社会调查1、古代中国社会调查我国历史上第一个调查提纲：战国时期商鞅提出。内容：统计13个数字最早的社会调查之一：公元前21世纪（4000多年前），大禹治水划九洲，曾进行过人口调查奴隶社会：征集兵员、派使徭役、收纳贡赋顾炎武：天下郡国利病书人类有文字记载的最早的社会调查：公元前3000年，古埃及国王为建金字塔，曾进行过人口财产调查现代社会调查研究方法的来源：古希腊。提出分析的方法和逻辑的方法实用的社会调查研究方法：古逻马帝国第一个皇帝恺撒奥古斯开展
4、人口普查。耶稣的父亲亚瑟和母亲玛丽亚因此专程去祖籍伯利恒参加了户口登记。2、古代西方社会调查1、行政统计、社会问题调查等：17世纪中叶欧洲的一些思想家和政治家意识到，要有效地进行社会管理和社会改良，就必须客观地、准确地了解社会的情况。几个较早进入工业化阶段的国家开始了这样的调查。其中最为著名的人物是英国的威廉配第和法国的柯尔柏。（二）近代社会调查威廉配第在政治算术一书中指出了任何社会任何现象都要用数字、重量和尺度来说明比较。在分析英国社会经济状况时，他运用了统计分析的方法、图表的方法和一系列统计指标。柯尔柏在担任法国财政部长期间，主持了一系列的大规模的社会调查。如1664年的法国社会概况调查、
5、1665年的制造业调查，以及不定期的人口状况调查。为以后行政统计调查的制度化奠定了基础。2、先驱人物：18世纪中叶（1）英国著名的法官、慈善事业家和社会改革家霍华德 （17261790)。他广泛地调查欧洲各国监狱状况，使用访谈的方法，直接同犯人谈话。他使用同犯人谈话所调查的确凿事实，来说服英国的众议院，要求改善犯人的待遇。最后使英国通过了监狱改革法案。通过访问，他调查了欧洲200座监狱的情况，写出了英格兰和威尔士监狱状况，以及外国监狱的初步观察和报告。他是欧洲使用访谈方法进行系统社会调查的先驱。（2）法国冶金学教授、社会改革家黎普莱(18061882 年)。他进行了长达20年之久的，以家庭为基
6、本单位的调查，尤其侧重于劳工家庭的研究。著有6大卷本的欧洲劳工。他研究家庭问题的中心是家庭预算，认为家庭的收支决定家庭的生活，家庭的消费习惯不仅与他们的社会活动，而且也与国家的社会政策都有 一种固定的关系。他的问卷调查结果在1853年国际统计会议上 公布时，使德国的统计学家恩格尔(18211896年)备受启发，提出了著名的恩格尔法则，发现了工资与生活消费存在一定的比例关系，即一个家庭或个人的收入愈低，则其食品支出在收人中所占的比例愈高，反之其比例愈低。（3）是英国的布思(18401916年)。布思曾经是造船企业家，后来投身于社会调查事业中。从1886年开始奋斗了18年写成了17卷本的伦敦居民的
7、生活和劳动。他是社区生活调查的创始人。布思调查研究方法是社区生活的个案研究，并在此基础上综合使用访谈法、问卷法和观察法等多种方法，以及地图、图表和统计表等工具和技术。开创了城市生态研究方法。布思根据伦敦家庭收入的数额，把各种家庭分成八个等级，区别每一个城区的特点来逐街逐区地描述各种家庭的生活方式、问题和期望，描述了各行各业的工资和劳动条件。由于他的调查研究，引起了社会上对劳苦人民的同情，终于导致英国于1908年颁布了“老年抚恤金法”，法定重活行业的最低工资，国家为病残者采取措施，以及开始实行失业保险。布思的调查还促进了城市调查的开展和社会统计方法的发展。对社会调查研究方法做出重要贡献的还有与布
8、思共同被称为“经验社会学之父”的法籍比利时学者凯特勒。他是著名的社会统计学家。通过对犯罪，自杀、婚姻等现象的统计，发现社会生活的统计规律。（三）现代的社会调查1、现代西方、现代西方（1）匹茨堡调查：始于1907年（美国）各城市课题：都市化的社会结果主持人：保尔凯洛葛（美）（2）春田调查：1914年课题：小城市的社会状态主持人：（美）哈瑞生（3）密苏里调查密苏里调查，1925年年课题：密苏里州的犯罪情况课题：密苏里州的犯罪情况主持人：主持人：（美）雷蒙特（美）雷蒙特莫利莫利（4）芝大调查芝大调查：芝大社会学系：芝大社会学系课题：波兰移民课题：波兰移民主持人：主持人：（美）派克（美）派克（5）盖洛
9、甫民意测验所盖洛甫民意测验所1935年美乔治年美乔治盖洛甫创立盖洛甫创立1936年，预测罗斯福当选总统抽样法年，预测罗斯福当选总统抽样法1968年，预测理查德年，预测理查德尼克松将获尼克松将获43%选票，实际选票，实际42.9%，如此精确。，如此精确。2、现代中国、现代中国家庭调查：1923年清华大学陈达教授，最早中国人主持的社会调查的尝试小型社区调查：费孝通江村经济1939年区域性社会调查：陈翰生（江苏吴锡农村）；李景汉（定县调查）传统社会调查与现代社会调查二者差别传统社会调查现代社会调查调查方式典型、个案抽样对象选取方式主观随意随机资料收集方式无结构访谈座谈会封闭式自填问卷结构式访谈资料分
10、析方法定性分析定量分析（四）马、恩、列、毛的社会调查马克思：资本论资料恩格斯:乌培河谷来信描述当地无产者非人的生活状况和有产阶级的剥削行径。对英国纺织工业城曼彻斯特调查，英国工人阶级状况列宁:对西欧社会工人阶级状况进行研究，于1916年写成帝国主义是资本主义的最高阶段毛泽东:湖南农民运动考察报告、中国各阶级的分析、兴国调查（五）我国近年社会调查的特点我国近年社会调查的特点 社会调查受到前所未有的重视调查范围扩大到社会各个领域调查机构多元化，调查主体建设得到加强方法手段科学化社会调查朝专业化、制度化发展。存在问题调查常被滥用调查环境不佳调查人员自身知识、素养欠缺调查业职业道德观念未普及和未被遵守
11、，影响调查的客观性 （六）调查研究发展趋势早 期 行政统计调查19c20s 扩大到社会生活领域调查20c20s 向民意调查、市场调查、研究性调查等领域扩展20c40s后 数量化方法迅速发展调查研究程序更标准化、更精密化，方法更规范化2 问卷概述一、问卷的结构 问卷（questionnaire）是调查研究中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征。构成：封面信、指导语、问题及答案等 问卷 一封致被调查者的短信，其作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。封面信的篇幅虽然短小，但在整个问卷中却具有相当重要的作用。（一）
12、封面信内 容称呼说明调查者的身份说明调查的大致内容调查主要目的说明调查对象的选取方法及保密措施范例 1问卷编号：城市编号：青年发展状况调查问卷亲爱的青年朋友：你好！为了了解新世纪青年的工作和生活情况，探索青年成长和发展的有效途径，我们在全国12个城市开展了这项调查。本调查不用填写单位和姓名，大约只耽误你15分钟的时间。请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表与你一样的青年朋友，相信你会认真完成。送给你一件小小的礼物，以感谢你的支持与合作！全国12城市“青年发展状况”课题组2004年3月30日范例 2 尊敬的社区居民：您好！为建设和谐社区，更好的促进长春市社区建设和发展，提高长春市城市社会化管理
13、水平，帮助实现社区资源的最佳配置，使我国的城市社会化管理向着现代化、规范化、职业化、专业化方向发展，使人们共同生活的公共空间更有秩序、更安全、更和谐、更舒适，我们设计了这套问卷，希望得到您的积极配合。请您根据自己的意愿逐项认真回答问卷中的题目。您的回答无所谓对错，只要反映了您 的真实情况和想法，就对我们的调查工作具有重要意义。我们将遵照中华人民共和国统计法对您的回答给予保密。对于您的真诚合作，我们表示衷心的感谢！谢谢您的支持！长春市民政局 “和谐社区”问卷调查课题组 2005年5月 尊敬的居民：您好！为了了解资源枯竭型城市社区居民的真实生活状况和心理状态，并且为有关政策的制定、落实和改进提供参
14、考意见，我们进行本项问卷调查。我们将遵守有关统计法规对问卷进行保密，调查结果只以统计的形式出现，不会给您造成任何不良影响。答案没有对错之分，请您按自己的真实情况回答即可。谢谢你的合作！我们将奉上小礼物，以表谢意！吉林大学 “资源枯竭型城市经济发展的社会基础调查研究”课题组 二五年三月范例 3 所谓指导语即用来教被调查者如何正确填答问卷，教访问员如何正确完成问卷调查工作的一组陈述。指导语对于问卷的作用就相当于一部新机器的使用说明书。（二）指导语 指导语有卷头指导语和卷中指导语之别；卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后，正式调查问题之前。其作用是对填表的要求、方法、注意事项等作一个总
15、的说明。问卷中每一个有可能使回答者不清楚、不明白、难理解的地方，一切有可能成为回答者填答问卷的障碍的地方，都需要给予某种指导，而对于编写指导语来说，最主要的标准就是要简单易懂。范例填答说明 1、请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈，或者在（）内填写适当的内容。2、问卷每页右边的数码及短横线是计算机处理用的，你不必填写。3、若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。4、填写问卷时，请不要与别人商量。（三）问题及答案问题和答案是问卷的主体，可以说，被调查者的各种情况正是通过问题和答案来收集。问题可分为开放形式和封闭形式两大类答案分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景的三大类 开放式问题（
16、open-ended question）就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题。e.g.在城市生活，您有哪些感受？优 点 允许回答者自由发表意见，不受限制，所得资料丰富生动。缺 点回答者有较高的知识水平和文字表达能力回答者花费较多的时间和精力，十分费神费力开放式问题所得到的资料难于处理，尤其难于定量的处理和分析。因为对于同一个问题，人们的回答往往是千姿百态、千差万别的，要对这样的回答进行分类、统计无疑是十分困难的封闭式问题（closed-ended question）就是在提出问题的同时，还给出若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。e.g.您最喜欢看
17、哪类电视节目？您最喜欢看哪类电视节目？A A、新闻、新闻 B B、体育、体育 C C、文艺、文艺 D D、其他、其他优 点填写问卷十分方便，对文字表达能力也无特殊的要求所得的资料十分集中，而且特别便于进行统计处理和定量分析缺 点封闭式问题所得的资料往往失去了开放式问题所得资料中所表现出来的那种自发性和表现力回答中的偏误难以发现正式调查所用的问卷则主要是封闭式问题开放式问题常常用于探索性调查所用的问卷中问题的内容一是有关行为方面的问题。比如：“你上周看了几场电影？”“您们家订了几份报刊？”二是有关态度或看法方面的问题。比如：“您是否赞成民主选举厂长？”“您认为选择对象的最重要条件是什么？”三是有
18、关回答者个人背景的问题。比如年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入、家庭规模等等（四）其他资料 问卷编号、调查员编号、调查日期、被访者电话、结语“再次感谢您的热心支持！再次感谢您的热心支持！”“”“衷心感谢衷心感谢”“访问结束，谢谢您的合作访问结束，谢谢您的合作”（一）为被调查者着想（出发点）1、问卷不宜太长，问题不宜太多2、避免出现让回答者难以回忆和计算的问题去年一年你们家在买菜上一共花了多少钱？二、问卷设计的原则（二）明确阻碍问卷调查的各种因素主观障碍：畏难情绪；顾虑重重；漫不经心；毫无兴趣客观障碍：阅读能力的限制；理解能力的限制；表达能力的限制；记忆能力的限制；计算能力的限制（三）从
19、多个角度考虑问卷的设计工作调查目的调查内容样本性质资料处理分析方法问卷使用方式调查经费和时间1、探索性工作设计者围绕所要调查的问题，自然地、随便地与各种对象交谈，并留心观察他们的特征、行为和态度。通过交谈，常常可以避免在设计问卷时，出现许多含糊的问题，也可以避免设计出不符合客观实际的回答来。三、问卷设计的步骤2、设计问卷初稿（1）卡片法写下每个问题根据问题内容将卡片分成若干堆按合适的询问顺序将卡片前后排序根据问卷整体的逻辑结构排出各堆的前后顺序，使卡片联成整体从回答者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等角度，反复检查问题前后顺序及连贯性，对不当之处逐一调整和补充把调整好的问题卡片依次写
20、在纸上，形成问卷初稿（2）框图法根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图具体地写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互之间的顺序根据回答者阅读和填写问卷是否方便等方面，对所有问题进行检查、调整和补充将调整后的结构打印成问卷初稿3、试调查通过小样本问卷调查对问卷进行检验。客观检验法主观评价法客观检验法具体作法：将问卷初稿打印若干份，然后采取非随机抽样的方法选取一个小样本，用这些问卷初稿对他们进行调查。最后认真检查和分析试调查的结果，从中发现问题和缺陷并进行修改。检查和分析的方面：回收率有效回收率填写错误填答不完全主观评价法将设计好的问卷初稿抄写或复印若
21、干份，分别送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者，请他们直接阅读和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，指出不妥之处。（4）修改定稿并印制四、题形及答案的设计 1、问题的形式（一）填空式 您的民族：您的民族：族族 您有几个孩子？您有几个孩子？个个（二）是否式 你是大学生吗？你是大学生吗？是是 不是不是 您有手机吗？您有手机吗？有有 没有没有 （三）选择式1.1.您的婚姻状况是您的婚姻状况是 （）未婚未婚 已婚已婚 离婚离婚 丧偶丧偶2.2.您认为目前大学教育存在的主要问题是（最多选您认为目前大学教育存在的主要问题是（最多选3 3项）？项）？管理体制僵化管理体制僵化 专业
22、设置不适应社会需要专业设置不适应社会需要 国家对教育投入不足国家对教育投入不足 教育质量下降教育质量下降 学生思想素质下降学生思想素质下降 教师素质不高教师素质不高 教学设施陈旧、落后教学设施陈旧、落后 其他（请说明）其他（请说明）很严重比较严重不太严重不严重不知道迟到早退旷课1.1.你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打钩）适当的格中打钩）（四）矩阵式、表格式(五)语义差异表式请你对当地目前的自然环境的感受给予评价打分请你对当地目前的自然环境的感受给予评价打分1新鲜5432混浊空气1 低5432 高噪音1 多5432 少绿地2
23、、答案的设计要求穷尽性：要包含所有可能的答案 e.ge.g1.1.您的政治面貌是您的政治面貌是 A A 共青团员共青团员 B B 共产党员共产党员 C C 民主党派民主党派 D D 群众群众互斥性：e.G.您和您爱人是怎样认识结婚的？（）A A 自由恋爱自由恋爱 B B 经人介绍经人介绍 C C 父母包办父母包办 D D 本人同意本人同意五、问题的语言及提问方式语言是问卷设计的基本材料问卷措辞的基本原则是简短、通俗、易懂常用规则：问题的语言要尽量简单问题的陈述要尽可能简短问题要避免带有双重或多重含义问题不能带有倾向性不要用否定形式提问不要问回答者不知道的问题不要直接询问敏感性问题六、问题的数量
24、与顺序1、问题的数量 一份问卷应该包括多少个问题？这要依据调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力、时间等各种因素来决定，没有固定标准。一般说来，问题不宜太多，问卷不宜太长。通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。2、问题的顺序把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们生疏的问题放在后面一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法等方面的问题个人背景资料，一般放在结尾，但有时也可以放在开头若有开放性问题，则放在问卷的最后面3、相倚问题（关联式
25、问题）前后多个相连的问题中，被调查者是否回答后面的问题由他对前一问题的回答结果来决定。7、您的孩子是独生子女吗？（）是的 不是的请跳过问题8-12，直接从问题13答起。、您的政治面貌是（）.共青团员.共产党员.民主党派.群众、是 年加入的？练 习 1“农民外出打工对家庭收入的影响”练 习 2回顾“社会资本”理论，根据所提问题，设计一些问题。社会资本概念的发展*林南(Lin,2001:3-29)是最着力探讨个人的社会网络(personal social network)如何缔造社会资本的社会学家之一。*他把社会资本定义为“嵌入在社会结构的资源，可被有意识地获取及/或动员”(resources e
26、mbedded in a social structure which are accessed and/or mobilized in purposive actions)。社会网络中的资源有利于促成某一行动的结果:(一)讯息流通(二)影响力(三)网络成为“社会履历”(social credentials)(四)社会关系巩固身分认同和社会地位(reinforce identity and recognition)封闭性好，还是开放性好?A.“封闭性”(closure)/密度(density)网络愈封闭，成员交往愈紧密，愈能缔造社会资本。紧密的网络内，讯息的流动可以更直接而无需经过太多重的传递
27、而出现误差。封闭性的网络可以向成员实行有形或无形的制裁(sanctions)，有利于发展网络内的互信和规范。封闭性好，还是开放性好?B.“弱联系”(weak ties)/桥(bridge)/结构洞(structural hole)Granovetter弱联系的優勢:熟人由于訊息重叠而對找工作沒有帮助，相反較疏运的朋友反而会帶耒新的工作訊息网络之间的弱联系的重要性:扮演经纪人位置(brokerage)的关系人(contact)，如何透过建立与其它网络的桥梁(即结构洞)来创造社会资本成为新的课题。結 構 洞封闭性好，还是开放性好?Ronald Burt认为结构洞为网络内的成员带来新的资源，但封闭性
28、令得这些资源得以充份利用。林南认为封闭性网络志在“保育资源”(preserving or maintaining resources)，属于情感性的行动;而结构洞往往有利于“寻找资源”(searching for and obtaining resources)属于工具性行动。组织网络与个人网络的差异组织内形成的网络最大的特性是其封闭性 -便能产生更强的身分认同、互信和规范等;组织网络拥有私人网络所缺乏的权威和奖罚机制 -令互信和规范得到制度性的支持;组织的资源令组织网络出现一些私人网络没能产生的结构洞。练习与讨论设计一些指针测量组织的封闭性与外向性设计一些指针测量组织是否存在平等互惠的规范和
29、其运作情况;设计一些指针测量组织成员的互信程度 3 调查中的行政资源 行政资源指行政组织依据其合法地位和权利所控制的信息以及有形、无形的社会公共物品一、调查中行政资源的不可或缺性行政组织中心性基层行政组织、社区对上级行政组织的资源依赖普通民众的信任“惯习”二、调查中行政资源的作用对调查活动给予官方的肯定、认可或默许为制定完备的抽样框提供必要的信息组织或参与现场调查活动三、调查中行政组织参与度分析全面参与部分参与有限参与（一）“全面参与”模式 行政组织的“全面参与”模式表现为自上而下的系统动员，基层组织的全面配合和社区自治组织的积极推动。市、区政府部门的系统动员、层层布置和推动基层社区的直接参与
30、：预抽样、预约访问时间和陪同入户（二）“部分参与”模式行政组织认同支援，但基本上不通过行政系统的方式组织调查，各街道、社区协助调查的力度差别较大行政组织协助调查，统计资料的使用有所限制，街道办事处和社区予以有限度的配合（三）“有限参与”模式在获取抽样框时提供一定限度的协助和支援获得社区帮助时的因地制宜总 结：行政资源对学术调查的积极作用表现为调查活动本身提供支持、认可或默许，使调查活动“合法化”为调查提供抽样框的原始或基础数据为进入调查样本所在地的社区和进入居民户提供便利结 论:在现阶段行政组织继续垄断全国性或地区性人口、户籍等基础信息的情况下，抛开行政组织的支援和配合,大规模的科学抽样调查根
31、本无法实施四、调查中行政资源的负面影响抽样时的有意识“排除”过度热情的活动安排和招待，有可能打乱整个地区的调查计划某些地区的行政官员或社区工作人员在入户访问时全程陪同，有可能影响被访问者作答的信度在动员行政组织资源过程中，如果调查遭遇某上层主管部门的反感、不合作、不支持或阻扰，它们有可能同样通过打招呼的层层推动，将其不合作下达到下层基层社区，使社区调查陷入困境，或根本无法进行个别地区的行政官员对调查活动有一定的抵触、戒备情绪4 调查中的“心理二重区域”现象 所谓“心理二重区域”现象，就是说，人们的心理存在两个区域，一个是可以对外公开的区域，另一个是不对外公开的、保守秘密的区域。这样，就存在两重
32、自我，一重是可以对外公开的自我，另一类是不对外公开的自我一、表 现掩盖事实欺骗对方两套话语体系内外有别失去自我“个体本位”和“集体本位”两套记录体系二、原因历史形成家庭关系和儿童的成长环境曲折表达个人意愿的方式问卷调查法源于西方三、解决办法在确定研究的领域时，首先要考虑，所研究的问题是否适合用于问卷的方式调查在根据基本假设设计问题时，要考虑到提问的方式应符合中国人的心理习惯、风俗习惯对于一些不宜直接询问的问题，可采用间接询问的方式问卷中的“测谎问题”是必须的在问卷调查中，应该将场景、环境因素记录下来在做资料分析和解释时，要考虑到说假话的因素问卷的封面信中应说明那些内容？试就第二章练习中你所选定
33、的调查课题设计一份问卷的封面信。根据前面章节的练习中你所得到的操作化指标，设计若干个实际问卷中运用的问题。问卷设计中，对问题的表达和提问的方式有哪些常用的规则？为什么要尽量简单？安排问卷中问卷的顺序时，应按照什么样的规则？并说明这样做的理由何在。找几份实际社会调查中所用的问卷，结合本章的内容，对这些问卷进行分析和评价。思考与实践思考与实践结合实际说明自填问卷法和结构访问法各有什么优缺点。试比较个别发送法、邮寄填答法、集中填答法各自的优缺点，并说明在实际应用中应注意什么。邮寄填答法最主要的缺点是什么？为了尽可能提高邮寄问卷的回收率和填答质量，研究者应注意哪些方面的问题？举例说明挑选调查员时应考虑的一般条件和特殊条件。从社会科学期刊中选择三篇调查研究报告，分析它们所采用的资料收集方法。
