1、1 张瑞君张瑞君 教授、博导教授、博导 中国人民大学商学院中国人民大学商学院21 中国企业直面全球化挑 战与竞争IT环境下集团管理模式构建思路3IT与管控融合的 战略思考2报报 告告 内内 容容3在本土与强手竞争 据联合国统计,目前全球500强跨国公司已有400多家在我国进行直接间接投资及从事经济合作。中国企业集团竞争环境的变化 在全球与强手竞争在全球与强手竞争 组建大集团大公司战略组建大集团大公司战略中国跨国公司(中国跨国公司(“走出去走出去”)4中国企业集团在实施全球化战略的过程中需要克服一系列来自内部及外部的挑战,为了迎接挑战,必须解决以下关键问题:如何如何跨越时空实时掌控集团的运作信息
2、 实现集中管理 如何进行资源整合与有效配置的问题 如何实现全球化集团财务管控的问题 如何平衡盈利与风险的问题?5 财务危机又给我们敲响了风险管理的警钟2004年12月伊利集团董事长郑俊怀等5名高层管理人员,因挪用公款谋取私利,被公安机关逮捕 2006年江西万年青水泥股份有限公司高管群体腐败,涉案资金高达10多亿元,掀开了中国上市公司高管群体性腐败的冰山一角。2004年中航油财务危机央企华源集团“事件”6中国企业集团强化管理任重道远71 中国企业直面全球化挑 战与竞争IT环境下集团管理模式构建思路3IT与管控融合的战略思考2报报 告告 内内 容容89 为什么它们会成为百年老店?为什么它们会基业常
3、青?如何要用中国功夫放大西式如何要用中国功夫放大西式 科学的威力?科学的威力?10管控模式管控模式流程与执行流程与执行力力组织结构组织结构管理信息系管理信息系统统绩效管理绩效管理中国中国500强强世界世界500强强多元化集团,分权管理多元化集团,分权管理多元化多元化单一单一12134511京泰实业(集团)有限公司大部分为北京市政府所属的其他机构Beijing enterprises investments limited50.37%49.63%北京控股有限公司公众投资者61.69%38.3%燕京啤酒公司首都机场高速公路建国饭店北京国际交换系统有限公司自来水厂葡萄酒公司八达岭长城新科技计划西餐食
4、品龙庆峡旅游三元食品王府井百货北京麦当劳基建投资消费者旅游及零售服务科技96%100%54%51%95%72%50%50.1%75%75%50%40%北京发展(香港)有限公北控高科技发展有限公司55.3%80%12/管理组织结构通常不同于法律结构 根据对经营运作的管理权及责任而划分的组织结构 管理组织结构的控制管理组织结构的控制是通过业务汇报线、是通过业务汇报线、业绩考核和关键岗位业绩考核和关键岗位的任免机制实现的的任免机制实现的管理组织结构管理组织结构 根据法律上的资产拥有权和控制权而划分的组织结构 法律结构的控制是通过股权利益和法律权力来实现的法律结构法律结构=13对管理信息系统的要求:能
5、够支持组织的变革能够支持人员权责体系14管控模式管控模式流程与执流程与执行力行力组织结构组织结构管理信息系管理信息系统统绩效管理绩效管理中国中国500强强世界世界500强强多元化集团,分权管理多元化集团,分权管理多元化多元化单一单一集权与分权的徘徊集权与分权的徘徊121345集权与分权的有机融合集权与分权的有机融合集中管控集中管控15 “跨国公司与中国企业相跨国公司与中国企业相比最大的进步之一就是实现比最大的进步之一就是实现了集中管理。了集中管理。”McKinsey资深董事潘望博资深董事潘望博补充资料16用技术创新的思考管控模式从管理与控制的视角配置IT资源,实现数据集中,支持企业集团全球化管
6、控17 集中管理三种模式实时集中模式定期(分级)集中模式混合集中模式18实时集中模式实时集中模式实时掌控各个分子公司,并通过组织、制度、流程对分子公司的经营活动进行定实时掌控各个分子公司,并通过组织、制度、流程对分子公司的经营活动进行定期和实时控制期和实时控制最大限度地保证管理流程最大限度地保证管理流程镜像生成数据共享无需上报,自动抓取50多家企业19管控模式管控模式 流程与执流程与执行力行力组织形态组织形态管理信息系管理信息系统统绩效管理绩效管理中国中国500强强世界世界500强强多元化集团,分权管理多元化集团,分权管理多元化多元化单一单一战略得不到有效执行战略得不到有效执行 流程不顺畅流程
7、不顺畅从战略到流程执行力强从战略到流程执行力强 管理能力与战略扩张匹配管理能力与战略扩张匹配集权与分权的徘徊集权与分权的徘徊121345集权与分权的有机融合集权与分权的有机融合集中管控集中管控20【案例1】2004年12月,中国航油(新加坡)(新加坡)股份有限公司在石油衍生产品交易中总计亏损5.5亿美元,而其净资产不过1.45亿美元。普华永道普华永道的报告认为,中航油拥有一个由部门领导、风险管理委员会和内部审计部组成的3层“内部控制监督结构”,但这个结构的每个层次在本次事件中都犯有严重的错误。原因?21横向与纵向流程和价值链的优化横向纵向22管控模式管控模式 流程与执流程与执行力行力组织形态组
8、织形态管理信息系统管理信息系统绩效管理绩效管理中国中国500强强世界世界500强强多元化集团,分权管理多元化集团,分权管理多元化多元化单一单一战略得不到有效执行战略得不到有效执行 流程不顺畅流程不顺畅从战略到流程执行力强从战略到流程执行力强 管理能力与战略扩张匹配管理能力与战略扩张匹配集权与分权的徘徊集权与分权的徘徊121345集权与分权的有机融合集权与分权的有机融合集中管控集中管控按照管理组织和管理目标按照管理组织和管理目标设计的绩效评价体系尚未设计的绩效评价体系尚未健全健全BSC/EVA/等等时间短,逐步建立和完善时间短,逐步建立和完善标准化、集成化,支持全标准化、集成化,支持全球扩张与集
9、中管理球扩张与集中管理231 中国企业直面全球化挑 战与竞争IT环境下集团管理模式构建思路3IT与管控融合的战略分析2报报 告告 内内 容容24全球化集团管控的主体全球化集团管控的主体People全球化集团管控的基础全球化集团管控的基础Technology支持战略的流程再造支持战略的流程再造Process创新要素财务集中监控财务集中监控与共享服务与共享服务资金集中管理资金集中管理集中供应链管理集中供应链管理创新模式内部控制与内部控制与风险管理风险管理.人力资源人力资源管理管理绩效评价绩效评价决策支持决策支持基于基于IT的集团管控策略的集团管控策略横向管理流程(组织、制度、运营)横向管理流程(组织、制度、运营)创新流程纵向管理流程(组织、制度、运营)纵向管理流程(组织、制度、运营)管理信息系统实施25信息分析信息分析/决策支持决策支持-决策者应用决策者应用战略管理战略管理地图地图风险指标风险指标预警预警关键关键KPI指指标监控标监控动态经营动态经营分析分析关键性能关键性能指标指标关键业务关键业务分析分析战略分析战略分析综合经济综合经济信息信息261 中国企业集团直面全球化挑战与竞争 IT环境下集团管理模式构建思路3 IT与管控融合的战略思考2小结小结27谢 谢!