1、目录目录一、产业公共服务平台建设的必要性产业公共服务平台建设的必要性二、产业公共服务相关概念与内涵三、产业公共服务平台的内容四、产业公共服务平台的技术实现五、CSIP专业产业公共服务平台建设者目录目录一、产业公共服务平台建设的必要性二、产业公共服务相关概念与内涵二、产业公共服务相关概念与内涵三、产业公共服务平台的内容四、产业公共服务平台的技术实现五、CSIP专业产业公共服务平台建设者二、产业公共服务相关概念与内涵产业公共服务产业公共服务产业公共服务产业公共服务平台平台产业公共服务产业公共服务体系体系公共服务公共服务公共服务公共服务源于20世纪30年代，西方经济学“公共产品”理论。由于市场失灵的
2、存在，市场经济中存在着不完全竞争、外部效应等生产或消费无效率的情况，必须通过政府干预，由政府提供公共产品以调节经济运行。基于公共产品理论，公共服务被认为是政府为了满足社会公共需要，而向所辖区域提供公共产品的服务行为的总称。可以由法律授权的政府和非政府组织以及工商企业部门生产，是为了供全社会共同消费、所有消费者平等享受以体现公共利益的社会产品。具有公众性、公益性和公用性的特点。（一）公共服务（一）公共服务 产业公共服务是一种经济性公共服务，是指政府、非营利性组织、公立机构等为促进产业（企业）发展而提供的各种服务，它是促进国民经济和社会发展的重要方式和手段。它具有以下特征：l社会系统中观层面的公共
3、服务社会系统中观层面的公共服务l服务对象是非人化的企业群体服务对象是非人化的企业群体l内容随着产业形态的变化而调整内容随着产业形态的变化而调整二、产业公共服务相关概念与内涵(二）产业公共服务二）产业公共服务公共设公共设施共享施共享服务服务技术创技术创新服务新服务检验检检验检测服务测服务创业孵创业孵化服务化服务投融资投融资担保服担保服务务信息服信息服务务人员培人员培训服务训服务管理咨管理咨询服务询服务一般产业从产生到消亡的生命周期要经过产业的初创、成长、成熟和衰退四个阶段。产业发展的不同阶段，所需要的公共服务的数量、内容也有所不同，市场可提供产业所需要的公共服务的能力也不同，因此组建公共服务平台
4、的方式、运行机制等也要与之相适应。12二、产业公共服务相关概念与内涵（二）产业公共服务（二）产业公共服务发展趋势发展趋势产业公共服务产业公共服务发展趋势发展趋势平台化体系化网络化专业化二、产业公共服务相关概念与内涵（三）产业公共服务平台（三）产业公共服务平台图1 传统的物理平台举例n什么是平台？图2 信息化条件下平台实例14二、产业公共服务相关概念与内涵（三）产业公共服务平台（三）产业公共服务平台n常见的商业化平台15二、产业公共服务相关概念与内涵（三）产业公共服务平台（三）产业公共服务平台n平台n泛指进行某项工作所需要的环境或条件n承载性+集聚性+可访问n产业公共服务平台n产业公共服务资源的
5、汇聚池n产业公共服务实施的载体n除了具备一般意义的平台的属性之外，还具有非竞争性、非排它性、网络化的特点16二、产业公共服务相关概念与内涵（三）产业公共服务平台（三）产业公共服务平台类别（类别（1 1）17二、产业公共服务相关概念与内涵（三）产业公共服务平台（三）产业公共服务平台类别（类别（2 2）产业公共服务平台按创办主体和资金来源划分按机构活动范围与领域划分政府（事业单位）主办国际援办民间自办官助民办国际范围国家型区域型行业范围软件集成电路生物医药新材料动漫纺织二、产业公共服务相关概念与内涵（四）产业公共服务体系（四）产业公共服务体系概念概念 产业公共服务体系产业公共服务体系是在政府指导下
6、，以产业公共服务为目标，由各类产业公共服务机构所构成，为企业提供公共产品与服务的网络体系。这里的产业公共服务机构既包括了特定行业领域（或技术领域）的专业性产业公共资源平台，也包括了各类综合性产业服务平台，也包括各类区域性或服务于特定对象（如中小企业）的公共服务平台。19二、产业公共服务相关概念与内涵（四）产业公共服务体系（四）产业公共服务体系概念概念 产业公共服务体系产业公共服务体系是在政府指导下，以产业公共服务为目标，由各类产业公共服务机构所构成，为企业提供公共产品与服务的网络体系。同时服务本身也是网络化的、体系化的。20二、产业公共服务相关概念与内涵（四）产业公共服务体系（四）产业公共服务
7、体系组织构成组织构成n各级政府各级政府：产业公共服务的组织主体n各级政府在产业公共服务体系中，通过制定相关产业的政策、法规和管理办法，为产业发展营造环境，指导各级各类公共服务平台建设，同时，对公共服务机构或平台反馈的信息做出响应；政府功能定位主要表现在三个方面：一是引导，二是协调，三是规范。n政府的引导功能引导功能表现在两个方面，一是政府通过出台产业政策，表明目前国家对产业公共服务的关注和优惠措施，以此来吸引各类产业服务提供主体介入；二是政府通过对产业公共服务体系所采取的政府行为，例如加大财政投入，建设公共服务平台等，引导社会各服务主体的行为。n政府的协调功能协调功能表现为：通过协调整合各类资
8、源，包括各级政府、科研机构、高等学校以及各类中介机构等多部门资源，提升产业公共服务的综合实力。n政府的规范功能规范功能表现在：建立和完善产业公共服务体系所需的规范的政策法规环境，抑制公共服务产品垄断，保护知识产权，规范服务行为和服务方式等。21二、产业公共服务相关概念与内涵（四）产业公共服务体系（四）产业公共服务体系组织构成组织构成n产业公共服务机构：平台的建设者及服务的提供者。n事业属性：事业属性：利用国有资产提供服务，因此往往是以公益性为主要目标，同时也提供有偿服务。n企业属性：企业属性：按照市场规律向企业提供有偿服务，同时根据需要，也提供部分公益性服务，兼具营利性和公益性特征。n社团属性
9、：社团属性：以满足成员公共服务需求为主要目标，平台服务以公益性服务为主，互益性特征更为明显。n其它属性：其它属性：比如政府直接构建的公共服务机构，或者大学、科研机构等为其园区设立的政企结合属性的公共服务机构。在工信部2011年7月进行的调研中，统计到的属性明确的915个公共服务平台中，事业性质的公共服务平台有356家，占38.9%。企业性质的公共服务平台有480家，占52.5%。社团属性公共服务平台有35家，占3.8%。其它属性的公共服务平台有44家，占4.8%。22二、产业公共服务相关概念与内涵（四）产业公共服务体系（四）产业公共服务体系组织构成组织构成n企业n是产业公共服务的服务对象和受益
10、者。n在产业公共服务体系中，一方面根据自身发展需求，选择经济合理的公共服务内容，利用公共服务机构提供的软硬件资源，推进相关产品开发、测试、技术创新等应用，不断提高自身的竞争力。n另一方面，随着企业自身发展，对政府产业政策提出需求，促进公共服务机构完善服务内容、改善服务模式，从而促进产业公共服务体系的发展。目录目录一、产业公共服务平台建设的必要性二、产业公共服务相关概念与内涵三、产业公共服务平台的内容三、产业公共服务平台的内容四、产业公共服务平台的技术实现五、CSIP专业产业公共服务平台建设者1、从当前各国总体情况看，政府主导成立或具有半官方性质的公共服务机构仍然占有一定的优势，其主要活动范围和
11、内容，几乎都是推进政府投资的科技成果向产业化开发或成为政府与企业、社会连接的枢纽，这类机构在发展中国家和地区较为普遍。2、互联网在开展公共服务中所具有的独特功能正愈益受到重视和完善。综合比较上看，欧美发达国家产业公共服务机构形式多样，业务面广，竞争力强。3、在发达的市场经济国家，产业公共服务机构在一些具体业务操作上，是以企业化运作机制为基础的，尤其是进入新世纪，随着各国政府日益关注公共财政投入效率和方向，市场营利性中介机构抢占非营利业务，促使产业公共服务机构着手构建以现代企业制度为基础的公司化运行机制。4、在促进成果转化、协调中小企业技术创新、加快科技经济互动、整合创新要素资源、提供政策咨询、
12、形成产业优势等方面体现出了独特的作用和价值。三、产业公共服务平台的内容国外产业公共服务平台情况 近年来，我国高度重视公共服务体系建设。在工业主管部门的相关文件中提出了建设中小企业技术创新服务体系，建立行业性、区域性公共服务平台的思路，并纳入各类资金资助专项予以重点支持。全国各地工信主管部门也开始部署建设各类产业公共服务平台，中小企业发展公共服务平台等，为产业发展提供共性基础设施和环境。这些平台机构有的依托政府或事业单位建立，有的依托高新技术产业园区建立，有的依托企业等民间资本建立。形式：现阶段中国存在各式各样的公共服务机构，包括产业公共服务平台、科技条件平台、工业技术研究院、技术转移中心、成果
13、转化中心、科技园区、工程技术中心、生产力促进中心等。这些机构隶属于不同的部门，依托不同性质的机构建立，具有不同的功能。这些产业公共服务平台提供了产业发展所需的各类要素，为产业发展营造了良好的共性基础和生态环境，有效的促进了企业创新和产业发展。三、产业公共服务平台的内容我国产业公共服务平台情况我国产业公共服务平台情况2012年启动产业基地公共服务能力提升工程：主要依托示范基地创建工作，以满足企业发展和产业升级共性需求为导向，以提升公共服务能力为目标，通过整合各方资源，加大对重点公共服务平台建设支持力度，逐步形成社会化、市场化、专业化的示范基地公共服务支撑体系；截至目前，前四批共231家国家新型工
14、业化产业示范基地已建成各类公共服务平台共3200多个，主要提供研发设计、检验检测、企业孵化、投融资担保、物流服务、人员培训、管理咨询等服务；公共服务平台发展仍不能满足示范基地对技术创新、公共设施共享的需求，服务能力提升仍待加强。功能不完善、发展参差不齐：资源分散，缺乏统一标准和规范管理，平台覆盖面窄，辐射能力有限公共服务平台运行机制不顺畅：市场化程度较低，缺乏可持续发展，平台共建共享的利益模式还有待进一步探索三、产业公共服务平台的内容示范基地产业公共服务平台情况示范基地产业公共服务平台情况问题：企业需要哪些公共服务问题：企业需要哪些公共服务？1、缺乏创新技术信息？2、面临知识产权风险？3、缺乏
15、基础设施环境？4、成果转化难度大？5、产品稳定性、适用性问题？6、资金短缺？7、产品市场推广难度大？8、人力资源不满足发展需要？产品构思产品研制研究成果小试中试批量生产商业化信息咨询关键、共性技术解决，成果推广试验、检测服务技术问题解决、培训、投融资服务、市场推广创新资源整合产业公共服务平台高等院校、科研院所、企业、政府创新链平台相关成员功能定位实现手段 立足产业创新链的每个环节立足产业创新链的每个环节的特定需求，广泛汇聚资源，以的特定需求，广泛汇聚资源，以平台为载体和纽带，提供技术、平台为载体和纽带，提供技术、管理、市场、人才、品牌等公共管理、市场、人才、品牌等公共服务，促进企业创新和产业发
16、展。服务，促进企业创新和产业发展。三、产业公共服务平台的内容三、产业公共服务平台的内容 产业公共产业公共服务平台服务平台共性技术服务共性技术服务知识产权服务知识产权服务投融资咨询服务投融资咨询服务人才培训服务人才培训服务品牌建设与品牌建设与市场推广服务市场推广服务建设项目池、资金池，为投资双方提供投融资咨询服务，旨在解决投资无门、融资无处投融资困境，助力企业创新发展构建领域专题专利数据库，为政府部门提供知识产权决策支撑服务，为国内产业组织及创新型企业开展专利预警和专利布局规划服务。为企业提供各类线上线下培训课程，同时引进人才测评、管理的先进理念，通过人才全生命周期的培养理念，提供一流人才培训服
17、务。通过建设行业大品牌，进而带动企业小品牌的建设。树立行业和企业形象。帮助企业开拓市场。抽取行业、企业共性技术，为行业企业提供包括技术开发、测试验证等线上线下共性服务。通过公共服务平台可以为基地内企业提供基于网络的一站式服务，服务系统的建设必须与各类资源的特点相适应，从而使资源发挥最大效能。为了能最大程度地降低成本，就必须要建立以“共用、共享、协作”为核心，高效运转、功能完备的服务系统。传统公共服务平台主要是以线下服务为主，现代公共服务平台更多发挥信息技术优势，通过互联网提供服务，线上线下结合，覆盖面更广，效率更高 在总体规划、科学设计的基础上，合作开发和建设行业公用信息网络服务平台。通过信息
18、技术搭建一个工业企业之间、工业企业与政府之间高效开展、大办公、大协作的资源、服务共性平台，促进工业设计、产品研发、物流和信息服务、人才培训、管理咨询等服务环节的完善，提升服务质量和服务水平，促进生产性服务业与制造业的融合发展。三、产业公共服务平台的内容三、产业公共服务平台的内容1、政企应用服务平台：宝鸡产业集群公共服务平台2、产业配套服务平台：广东工业设计网3、企业信息化应用平台：唐山中小企业公共服务平台4、技术创新协同平台：上海研发公共服务平台 5、行业管理平台：国家食品工业企业诚信信息公共服务平台产业公共服务平台典型案例：产业公共服务平台典型案例：31目录目录一、产业公共服务平台建设的必要
19、性二、产业公共服务相关概念与内涵三、产业公共服务平台的内容四、产业公共服务平台的技术实现四、产业公共服务平台的技术实现五、CSIP专业产业公共服务平台建设者 IaaS+PaaS的云系统的云系统模块为平台提供了高品质模块为平台提供了高品质的网络保障和高效的弹性的网络保障和高效的弹性计算能力支撑，实现了系计算能力支撑，实现了系统的统的99.95%99.95%以上高可用性以上高可用性以及为真正的资源按需分以及为真正的资源按需分配、按需计费打下了良好配、按需计费打下了良好的基础。的基础。DaaS+SaaS模块能够模块能够保证平台的快速构建与实保证平台的快速构建与实施，同时利用虚拟化技术施，同时利用虚拟
20、化技术将资源整合、处理，按需将资源整合、处理，按需输出为可用的高品质资源、输出为可用的高品质资源、服务。服务。四、产业公共服务平台的技术实现技术模型DaaSDaaS层层应用与桌面应用与桌面的展示的展示SaaSSaaS层层资源的利用资源的利用与服务提供与服务提供PaaSPaaS层层资源的汇聚与资源的汇聚与有效管理有效管理IaaSIaaS层层云计算云计算+互联网互联网+移动互联网移动互联网 实现所需服务的快速构建和展示，可以按区域、行业、专业、个人所需提供 提供平台服务所需的各种软件资源 实现全平台软硬件资源的统一识别、汇聚、再分配；实现全平台用户的统一管理；实现全平台资源的统一计费 提供平台服务
21、所需的服务器（CPU、内存）、存储、网络、安全、带宽等硬件资源33四、产业公共服务平台的技术实现 没有线上平台没有线上平台 有线上平台有线上平台 Maximize IT Resources with S+S产业公共服务产业公共服务平台平台 效率低、成本高效率低、成本高 成本低、效率高成本低、效率高 企业对外服务企业对外服务-窗口柜台式服务-现场上门支持服务-刊物信函推广服务-现金支付结算企业自身办公企业自身办公-电脑、网络资金投入大-专设IDC，管理成本大-沟通方式落伍、成本大-监控不利，工作效率低企业对外服务企业对外服务-线上平台对用户的P2P模式-信息的网络化快速传递模式-网站、邮件的推广
22、宣传模式-电子银行的第三方支付模式企业自身办公企业自身办公-云主机、虚拟网络按需付费-远程调试，快速支撑-即时沟通，符合工作快节奏-云桌面监控、数据实时热备四、产业公共服务平台的技术实现产业公共服务平台产业公共服务平台软软件件产业公共服务平台集集成成电电路路公共服务平台中中小小企企业业公共服务平台食品食品工业工业企业企业诚信诚信信息信息公共服务平台产业公共服务平台人才人才培训培训平台平台产业公共服务平台知识知识产权产权平台平台产业公共服务平台品牌品牌建设建设与市与市场推场推广平广平台台产业公共服务平台投融投融资咨资咨询平询平台台案例：案例：CSIPCSIP产业公共服务平台的建设情况产业公共服务
23、平台的建设情况目录目录一、产业公共服务平台建设的必要性二、产业公共服务相关概念与内涵三、产业公共服务平台的内容四、产业公共服务平台的技术实现五、五、CSIPCSIP专业产业公共服务平台建设者专业产业公共服务平台建设者平台建设理念平台建设理念五、CSIP专业产业公共服务平台建设者统一资源识别统一身份认证统一使用计费统一资源展示云计算大数据共建共享模式线上线下结合网络化体系化平台建设效果平台建设效果“标准化建设、系统化运营、信息化管理、市场化推广标准化建设、系统化运营、信息化管理、市场化推广”五、CSIP专业产业公共服务平台建设者已建成地方平台已建成地方平台筹建中的地方平台筹建中的地方平台国家平台
24、国家平台新疆新疆成都成都广西广西河北河北山东山东辽宁辽宁福建福建东莞东莞河南河南黑龙江黑龙江重庆重庆陕陕西西甘肃甘肃湖南湖南湖北湖北产产业业公公共共服服务务平平台台五、CSIP专业产业公共服务平台建设者39五、CSIP专业产业公共服务平台建设者 国家产业公共服务平台系列：国家产业公共服务平台系列： 国家中小企业公共服务平台国家中小企业公共服务平台：重点是通过SaaS模式为中小企业提供创业、创新所需要的信息化服务，降低中小企业使用成本；国家食品工业企业诚信信息公共服务平台国家食品工业企业诚信信息公共服务平台：建设全国统一、互联互通、资源共享的食品工业企业诚信信息公共服务平台网络体系；中国军队转业
25、干部继续教育平台中国军队转业干部继续教育平台：针对转业干部来自部队、服务地方的特点提供各类精品课程，除在线学习外，还提供在线作业、模拟练习、学习档案管理等功能；成功案例40五、CSIP专业产业公共服务平台建设者共性技术服务共性技术服务知识产权服务知识产权服务投融资咨询服务投融资咨询服务教育培训服务教育培训服务品牌建设与市场推广服务品牌建设与市场推广服务地方分平台地方分平台技术创新中心技术创新中心推广应用中心推广应用中心产业公共服务平台产业公共服务平台谢谢！工业和信息化部软件与集成电路促进中心联系人：陈娟联系方式：（010）63951881-8505电子邮箱：地址：北京市海淀区羊坊店东路5号博望园西配楼10号（100038）42结束语结束语
