1、我们应该怎样做？我们应该怎样做？李俊芳李俊芳 共同交流的内容共同交流的内容 1、珍 惜 2、进 取 3、责任心 4、沟 通 5、心 态 6、目 标珍 惜珍视爱惜的意思。珍视爱惜的意思。别失去了才懂得珍惜，那会留下遗别失去了才懂得珍惜，那会留下遗憾。憾。珍惜拥有 *我们拥有拥有一份工作，对很多人来说可能求之不得，还在为找一份工作奔波着；也许有人因种种原因下岗了 *我们拥有拥有温馨的工作环境，拥拥有有一个蒸蒸日上，充满活力的单位，拥有拥有身边这么多的好伙伴，拥有拥有一个幸福的家庭，拥有拥有 *因为拥有拥有，所以我们幸福，我们满足，我们高兴，但我们更应该珍惜！要珍惜每一天和每一次机会！让我们珍惜拥有
2、，活在当下，珍惜好每一天！路就在脚下，看你用什么样的态度向前方行进！进进 取取拥有梦想只是一种智力，拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。实现梦想才是一种能力。名人的话拿破仑希尔告诉我们，进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对“进取心”作了如下的说明：“这个世界愿对一件事情赠予大奖，包括金钱与荣誉，那就是进取心。“什么是进取心？我告诉你，那就是主动去做应该做的事情。”“仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。“更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却
3、又抱怨运气不佳。“最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中，因此，易遭人轻视，除非他有位有钱的老爸。但如果是这个情形，命远之神也会拿着一根大木棍躲在街头拐角处，耐心地等待着。”“你属于上面的哪一种人呢？”如果你想成为一个具备进取心的人，你必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。这种把你应该在上星期、去年或甚至于十几年前就要做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你意志中的重要部分，除非你革除了这个坏习惯，否则你将难以取得任何成就。克服拖延的习惯，可以使用下列方法：1、每天从事一件明确的工作，而且不必
4、等待别人的指示就要能够主动去完成。2、到处去寻找，每天至少要找出一件对其他人有价值的事情来做，而且不要期望一定要获得报酬。3、每天要把养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少也要告诉一个人。责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。工作责任心是指从事职业活动的人必须工作责任心是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。一般地说，责任就是承担的职责
5、和义务。一般地说，责任就是义务，工作责任心和职业义务是靠外在的义务，工作责任心和职业义务是靠外在的行为规范力量来推动的。工作中履行职业行为规范力量来推动的。工作中履行职业责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧密联系的。密联系的。高工作责任心的特征 1、为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。3、助人与合作。4、遵守组织的规定和程序。5、赞同、支持和维护组织的目标。员工的责任心是企业的核心竞争力 1、员工的责任心就是企业的竞争力 2、员工的责任心决定企业的兴衰成败 3、员工的责任心就是企业的防火墙 4、责任面前，不
6、要做一个置身事外的“旁观者”5、勇于负责，为企业分忧解难责任心是取得事业成功的第一要素 1、人可以不伟大，但不可以没有责任心 2、没有做不好的工作，只有不负责任的人 3、将责任心根植于内心 4、任何时候始终如一地对工作负责有能力，更要有责任心 1、责任心是所有能力的核心 2、既要有能力，又要有责任心 3、责任能让你的能力展现最大的价值 4、信守责任，将个人能力发挥到极致 工作意味着责任，每一个职工作意味着责任，每一个职位中都蕴含着一份沉甸甸的位中都蕴含着一份沉甸甸的责任。责任的落实事关组织责任。责任的落实事关组织的生存与发展。一些领导认的生存与发展。一些领导认为那些安于现状、不求上进为那些安于
7、现状、不求上进、缺乏责任心的员工，他们、缺乏责任心的员工，他们非但不能作出贡献，还极有非但不能作出贡献，还极有可能给企业与社会带来危害可能给企业与社会带来危害、痛苦甚至是灾难。很显然、痛苦甚至是灾难。很显然，那些在工作中勇于承担责，那些在工作中勇于承担责任、完美履行责任的人，才任、完美履行责任的人，才会被赋予更多的使命，才能会被赋予更多的使命，才能赢得更多的荣誉。赢得更多的荣誉。责任应该是人品的最核责任应该是人品的最核心的重要因素。因为一个没心的重要因素。因为一个没有责任心的员工，即使有再有责任心的员工，即使有再多的知识、再大的才华，也多的知识、再大的才华，也难以创造价值。而一个有责难以创造价
8、值。而一个有责任心的员工，在工作中必然任心的员工，在工作中必然会树立主人翁意识，把所做会树立主人翁意识，把所做的每一件事情当作自己的事的每一件事情当作自己的事情，用高标准要求工作，把情，用高标准要求工作，把每一项工作都做得尽善尽美每一项工作都做得尽善尽美，而不是马马虎虎、敷衍了，而不是马马虎虎、敷衍了事。事。责任决定执行，执行成就事业。只有有了责任心，才会有执行力。必须时刻保持高度的责任心和事业心，尽职尽责做好本职工作。只有责任心提高了，才能真正提高执行力，才能提高工作效率，才能在事业中有所作为。要有足够的工作责任心，还应具备以下两点（一）：一是要有知识、有技能，有胜任本职工作的能力。时代在变
9、迁，新情况、新问题、新任务不断涌现，面对不断变化的新形势，只有具备多方面的知识才能跟上技术革新的步伐。要不断地从书籍中汲取营养，从学习中增长知识，在实践中得到提高，努力克服“知不抵位，识不符职”，防止“知识透支”。要通过多方面的学习，不断拓宽自己的知识面，改善知识结构，提高本领，这是提高责任心的基本要求。要有足够的工作责任心，还应具备以下两点（二）：二是要有锐气，要勇于创新，锐意进取。创新是一种能力、一种素质，更是一种精神、一种魄力，同时也是工作进步和发展的源泉。工作中要保持旺盛的创新意识和开拓创新的进取精神，不满足于对前人的模仿，善于在工作中发现问题、思考问题、并解决问题。对于老师傅的意见要
10、有选择的接受，不能盲从。工作重在责任心！工作重在责任心！一个人的工作责任心决定他的工作成绩。要取得良好的工作成绩，需要很强的工作责任心。工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终认真地对待每一项工作，尽心竭力，努力把工作做到最好。如果责任心不强，即使技能很高，也会在工作中犯一些低级错误，给企业带来损失。工作重在责任心！工作重在责任心！我们为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让责任成为一种习惯，努力工作，忠诚于单位，在捍卫单位荣誉的同时，也提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。沟沟 通通“换位思考”和“将心比心”中国人
11、最熟悉的沟通技术，莫过于所谓的“换位思考”，也就是假设我处在你的位置，想一想我会怎么办？大体上，等同于俗语所说的“将心比心”。坦白地说，（道德层面的）将心比心或换位思考，即便不是骗人的鬼话，也是不切实际的幻想。原因不仅仅是由于“位置决定脑袋”的常识告诉我们，“不在其位，不谋其政”，除非有一天我们屁股确实坐在了位置上，才会感受到位置上的快乐或艰难，否则，换位思考连一种理解都算不上，更不要说行动了。沟通方式沟通方式 事实上，真正拥有智慧的人与他人沟通时，绝无一根筋式的固执己见，绝无喜欢专挑人家毛病的性格缺陷，相反，它们总是本着“东方不亮西方亮、此路不通走彼路”的智慧原则，显得机智又灵活，绝不跟你无
12、休无止地纠缠与争辩。因为它们懂得一个常识，辩论不是沟通的目的，甚至连沟通手段也不是！事实上，当一个人有了想法而又试图与你沟通时，一部分原因是期望得到你的认同或赞赏，但更重要的原因是期望得到你与众不同的智慧点拨。一般来说，同一事物或同一问题，至少有三种或三种以上的不同角度或不同解决方法，因此，只有当我们需要说出第二种、甚至第三种的看问题角度或解决方法，才是智慧工作者的沟通方式。在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。院内院外的沟通培训医患沟通技巧的医患沟通技巧的 一、二、三、四、五、一、二、三、四、五、六六 1一个根本
13、：诚信、尊重、同情、耐心；2两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话；3三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患者医疗费用的使用情况；掌握患者社会心理状况。医患沟通技巧的医患沟通技巧的 一、二、三、四、五、六一、二、三、四、五、六 4四个留意：留意患者的情绪状态；留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。5五个避免：避免强求患者及时接受事实；避免使用易刺激患者情绪的词语和语气；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇；避免刻意改变患者的观点；避免压抑患者的情绪。医患沟通技巧的医患沟通技巧的
14、 一、二、三、四、五、六一、二、三、四、五、六 6六种方式：即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。心 态调整心态1、宽心、宽心 人活着，没必要凡事都争个明白。水至清则无鱼，人至清则无朋。跟家人争，争赢了，亲情 没了；跟爱人争，争赢了，感情 淡了；跟 朋友 争，争赢了，情义没了。争的是理，输的是情，伤的是自己。黑是黑，白是白，让 时间 去证明。放下自己的固执己见，宽心 做人，舍得做事，赢的是整个人生；多一份平和，多一点温暖，生活才有阳光。调整心态 2、计较、计较 予人方便，就是待己仁厚。人心是相互的，你让别人一步，别人才会敬你一尺。人心如路，越计较
15、，越狭窄；越宽容，越宽阔。不与君子计较，他会加倍奉还；不与小人计较，他会拿你无招。宽容，貌似是让别人，实际是给自己的心开拓道路。调整心态 3、放下、放下 今天再大的事，到了明天就是小事；今年再大的事，到了明年就是故事；今生再大的事，到了来世就是传说，我们最多也就是个有故事的人。生活中、工作中遇到不顺的事，对自己说一声：今天会过去，明天会到来，新的一天会开始。调整心态4、空白、空白 给自己留点空白，会使心灵更畅快的呼吸，当你春风得意时，留点空白给思考，莫让得意冲昏头脑；当你痛苦时，留点空白给安慰，莫让痛苦窒息心灵；当你烦恼时，留点空白给快乐，烦恼就会烟消云散，笑容便会增多；当你孤独时，留点空白给
16、友谊，真诚的友谊是第二个自我。留一点空白，这是人生的真理；留一点空白，这是生活的智慧。情绪导航什么叫情绪导航呢，其实也就是，无论你想要什么或想达成什么样的目标，只要你保持良好的情绪状态，你就会被引力法则吸引，向着你的目标推进！简单讲，只要你开心，好事就一定会发生！也就是说：如果你要实现一个目标，你必须使自己的情绪达到一个喜悦的状态！目标不是人生的目的！快乐才是人生的目的！目标是获取喜乐的工具！大家请重复一下！简单来说就是：目标不是人身的终极意义，人生的终极意义是喜悦！目标和喜悦的关系是：每天都保持在喜悦的状态，你的目标一定可以达成！如果你无法快乐，那你即便达成目标，也是没有意义的！当你喜悦的时
17、候，你就是在启动宇宙引力法则，为你的目标服务！即是充满喜悦地想着目标已经达成的景象，而目标会会自动朝着那方向演进！你是否曾经有过这样的经验，当你开心快乐的时候，你感觉你的行动力特别强！这就是情绪导航，情绪会驱动你去做事！当你怀疑自己的时候，你是不快乐的，你是没有能量的，你是无法向自己的目标迈进的！所以，第一要想着自己的目标，第二要观想目标，进入喜悦的状态，第三，你就会吸引目标在你的生命中变成现实！因为你喜欢自我推翻，自我否定！总是摇摆不定！更因为你太在乎目标，让你自己无法快乐！你总是在问自己，我能成功吗，我的目标一定会达成吗？这些疑问，让你无法保持简单，单纯的快乐！什么叫能量创造？能量创造就是
18、指宇宙完成的部分，不是你自己去做！如果，你想吃苹果，首先你必须想象你要苹果，第二步如果，你想吃苹果，首先你必须想象你要苹果，第二步，你开始播种，你就等着苹果树长出苹果，第三收割苹果！，你开始播种，你就等着苹果树长出苹果，第三收割苹果！请问大家，这里面，需要你做的是什么？请问大家，这里面，需要你做的是什么？你需要做的就是三步！你需要做的就是三步！播种也好，施肥也好，你就是辅助而已！播种也好，施肥也好，你就是辅助而已！其实，苹果是宇宙或者大自然通过宇宙引力法则制作出来其实，苹果是宇宙或者大自然通过宇宙引力法则制作出来的，大家自己想象一下！的，大家自己想象一下！但是苹果到底是谁创造的？但是苹果到底是
19、谁创造的？种苹果的想法是谁，就是谁创造的？种苹果的想法是谁，就是谁创造的？快乐得发抖，快乐得跳了起来，兴奋地喊了出来，这都是快乐得发抖，快乐得跳了起来，兴奋地喊了出来，这都是快乐的时候，你不由自主行动的例子！快乐的时候，你不由自主行动的例子！所以只要你快乐，同时，想着自己的目标，你的行动力一所以只要你快乐，同时，想着自己的目标，你的行动力一定是一流！定是一流！眉飞色舞，快乐的想唱歌之类的，都是情绪引发行动的例眉飞色舞，快乐的想唱歌之类的，都是情绪引发行动的例子！子！所以，大家跟着我一起喊出来吧：当我感觉很好的时候，所以，大家跟着我一起喊出来吧：当我感觉很好的时候，我就是在创造、在吸引我想要的东
20、西向我而来！我就是在创造、在吸引我想要的东西向我而来！只要我享受过程，结果自成！就象种苹果一样，苹果是自成的！只要我享受过程，结果自成！记住：你在思考的时候，一定要充满喜悦地思考你想要的那一面！重大发现：无论我们是想我们想要的，或是想我们不想要的，你都会启动吸引力法则！你都会得到！学会调控情绪 情绪是目标的指南针，是导航！情绪对了，你就开始吸引目标实现了！再快乐一点，单纯一点，开心一点！无论你有什么疑问，生活给你什么问题，只要你快乐，你就会重复拥有解决问题的能力！目 标目标决定了成功的高度！目标的确立！有什么样的目标，就有什么样的人生。你今天站在哪个位置并不重要，但你下一步迈向哪却很关键。你不
21、能延长生命的长度，但你可以增加生命的宽度。目标的确立！重要的并不在于你现在的地位是多么卑微，或者从事的工作是多么地微不足道，只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰并愿意为此付出艰辛的努力，那么总有一天你会喜笑颜开如愿以偿。金字塔状社会结构 社会结构是一种金字塔状结构。大量的人处在金字塔的底部，只有一小部分人处在金字塔的顶部。在底层的人们每天只能收支相抵，量入为出，只能现挣现吃，仅够糊口。而处在顶尖的人则是繁荣兴旺。大多数人在底层，少数人在顶部，而处在顶部的人都是从底层逐渐上升的。内在动力的重要！上帝对每个人都是公平的，成功的人士并不比你拥有的时间多一秒钟，但为什么只有他们取得了令人瞩目的成就？问题的关
22、键就在于你没有人生的高度。决大多数人之所以平庸一生，之所以只能在历史舞台上扮演无足轻重的次要角色包括那些懒惰闲散的人、好逸恶劳的人、平庸的人原因就是他们缺乏内在动力。哈佛大学的一个著名实验 在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查，结果发现：3的人有十分清晰的长远目标；10的人有清晰但比较短期的目标；60%的人只有一些模糊的目标；27%的人根本没有目标。哈佛大学的跟踪调查 25年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结果令人十分吃惊！那3的人全部成了社会各界的精英，行业领袖；那10的人都是各专业各领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成；那60%的人大部分生活在社会中下层，
23、胸无大志，事业平平；那27%的人过得很不如意，工作不稳定，入不敷出，常常抱怨社会，抱怨政府，怨天尤人。要清醒、理智啊！在我们的周围这样的人比比皆是，这些人私下里认为自己很聪明，他们满足于混日子，敷衍了事，浑水摸鱼，过一天算一天，日复一日年复一年浪费自己宝贵的青春、生命、大好前程；他不知道自己所做的蹩脚的工作，对老板的损害不及对自身损害的一半。对于老板而言，这可能会是几个美元的损失，但对自身来说，这却是人格和自尊的丧失，是做人的丧失。精华法则 回溯历史，我们不难发现，每一个伟大的建树、每一项杰出的成就都是由那些志向高远的人所创造的，他们拒绝接受中庸之道，他们追求卓越，所以他们功成名就，这就是精华法则：最优秀的将会上升到金字塔的顶部。大家找到答案了吗？答案：由大家来回答！路在脚下延伸，您走对了吗？谢谢大家！
