1、第四讲第四讲 小组工作模式小组工作模式及其运用及其运用小组工作模式小组工作的基本模式小组工作的基本模式v社会目标模式v治疗模式v互惠模式v发展模式小组工作模式的发展小组工作模式的发展v组织与环境模式v行为修正模式为什么要了解工作模式为什么要了解工作模式 指导我们的工作，将理论与实践结合起来指导我们的工作，将理论与实践结合起来 运用不同的模式，根据不同的人群，更好地为不运用不同的模式，根据不同的人群，更好地为不同的人服务同的人服务 模式分析的三个层次：模式分析的三个层次：第一，模式如何界定小组的功能，包括：谁是服务对象、第一，模式如何界定小组的功能，包括：谁是服务对象、模式对小组的认识、专业角色
2、的形象以及机构运用小组工模式对小组的认识、专业角色的形象以及机构运用小组工作的本质；作的本质；第二，工作模式的理论基础；第二，工作模式的理论基础；第三，该模式所产生的实践原则。第三，该模式所产生的实践原则。一、一、社会目标模式社会目标模式 理论假设：社会是由个人和团体构成的，个人和理论假设：社会是由个人和团体构成的，个人和团体出了问题，一方面反映了社会系统的问题，团体出了问题，一方面反映了社会系统的问题，同时，个人和团体的问题也会影响整个系统的正同时，个人和团体的问题也会影响整个系统的正常运作。它关注的重点是社会秩序、社会良知和常运作。它关注的重点是社会秩序、社会良知和社会价值，终极目标是实现
3、社会整合。社会价值，终极目标是实现社会整合。理论基础：参与、意识提升和赋权，系统功能论，理论基础：参与、意识提升和赋权，系统功能论，社会变迁理论社会变迁理论工作目标工作目标 总体目标：建立小组成员的社会归属感实现社会总体目标：建立小组成员的社会归属感实现社会整合。整合。具体目标的三个层次：具体目标的三个层次：1.1.强调培养组员的社会意识、社会责任感和潜能，强调培养组员的社会意识、社会责任感和潜能，创造社会变革；创造社会变革；2.2.发展成员的社会能力，提高个人能力，增强他发展成员的社会能力，提高个人能力，增强他们的自尊心和社会能力；们的自尊心和社会能力；3.3.培育社区领袖，促进和推动社区变
4、迁。培育社区领袖，促进和推动社区变迁。小组与组员小组与组员 1.1.小组：通过一系列小组目标的现实，培养成员小组：通过一系列小组目标的现实，培养成员的社会意识和社会责任感，推动社会变迁。的社会意识和社会责任感，推动社会变迁。2.2.组员：可以是全社会的所有公民，尤其要鼓励组员：可以是全社会的所有公民，尤其要鼓励那些社会弱势群体、边缘群体参与其中。那些社会弱势群体、边缘群体参与其中。工作员的角色工作员的角色 倡导者、引导者：小组初期倡导者、引导者：小组初期 使能者、资源提供者或示范者：小组中期使能者、资源提供者或示范者：小组中期 推动者：小组终期推动者：小组终期 实践原则实践原则 1.1.社会工
5、作者：不应将自己的价值观强加给组员，社会工作者：不应将自己的价值观强加给组员，尊重案主自决；工作者的专业纪律和伦理守则；尊重案主自决；工作者的专业纪律和伦理守则；2.2.小组：强调民主参与、小组共识和任务的达成；小组：强调民主参与、小组共识和任务的达成；3.3.机构和社区：性质、目标、宗旨等机构和社区：性质、目标、宗旨等优势和局限 1.1.优势：符合社会工作原初追求社会公正和社会优势：符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理念，将个人问题的解决与社会结构问题关怀的理念，将个人问题的解决与社会结构问题的解决联系起来，注重公民参与解决问题；通过的解决联系起来，注重公民参与解决问题；通过小组工作发
6、展社区组织，通过社区组织进行社区小组工作发展社区组织，通过社区组织进行社区教育，提升民众意识，达到社区赋权的目的等。教育，提升民众意识，达到社区赋权的目的等。2.2.局限：过分依赖意识形态，理论基础缺乏系统局限：过分依赖意识形态，理论基础缺乏系统性；过分注重组织的力量，忽视个人的能动作用。性；过分注重组织的力量，忽视个人的能动作用。适用领域适用领域 居民区设施的改善、社区环境中的一些问题、慢居民区设施的改善、社区环境中的一些问题、慢性病人的支持；性病人的支持；带有社区性的、集体性的问题和人群；带有社区性的、集体性的问题和人群；弱势群体能力建设、意识提升；弱势群体能力建设、意识提升；这个方法被社
7、区工作接纳，并融入了社区发展之这个方法被社区工作接纳，并融入了社区发展之中。中。二、二、治疗模式治疗模式 也叫预防康复模式，是以治疗个人作为小组工作的也叫预防康复模式，是以治疗个人作为小组工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。式。理论基础：精神分析小组、阿德勒式小组、心理剧、理论基础：精神分析小组、阿德勒式小组、心理剧、行为治疗小组、完型治疗小组、交流分析小组、案行为治疗小组、完型治疗小组、交流分析小组、案主中心小组、理性情绪治疗小组、现实疗法小组。主中心小组、理性情绪治疗小组、现实疗法小组。小组成为改变组员的不良行为的主要载体和手段
8、，小组成为改变组员的不良行为的主要载体和手段，而行为改变是通过特定的小组工作经验来达到治疗而行为改变是通过特定的小组工作经验来达到治疗目的。目的。工作目标 1.1.以治疗个人为小组目标，帮助个人通过小组达以治疗个人为小组目标，帮助个人通过小组达到心理、社会和文化的适应。到心理、社会和文化的适应。2.2.目标连续统：一端是一般的、笼统的、长期的目标连续统：一端是一般的、笼统的、长期的目标（人本主义和关系取向的小组）；一端是具目标（人本主义和关系取向的小组）；一端是具体的、明确的、短期的目标（行为和认知取向的体的、明确的、短期的目标（行为和认知取向的小组）。小组）。组员与工作者 1.1.组员：严重
9、的情绪问题、行为障碍、人格问题、组员：严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或者有社会偏差行为的人。精神异常或者有社会偏差行为的人。2.2.工作者：扮演的角色：临床心理学家、精神病工作者：扮演的角色：临床心理学家、精神病学家或临床社会工作者。发挥着不同的作用：专学家或临床社会工作者。发挥着不同的作用：专家、教师、促进者。家、教师、促进者。实践原则 1.1.组前的充分准备：细致的材料收集和评估，个组前的充分准备：细致的材料收集和评估，个人的功能，小组困难出现的困难等；人的功能，小组困难出现的困难等；2.2.明确的契约明确的契约 3.3.确定小组的理论倾向，选择特定的小组治疗理确定小组的理论
10、倾向，选择特定的小组治疗理论和技巧；论和技巧；4.4.小组的立体多面推进：争取小组之外的资源小组的立体多面推进：争取小组之外的资源优势和局限 1.1.优势：作为社会工作的传统之一，其较长的发优势：作为社会工作的传统之一，其较长的发展历史和非常开放地对心理学、精神病学理论和展历史和非常开放地对心理学、精神病学理论和技术的采纳和应用，已经建立丰富的治疗体系，技术的采纳和应用，已经建立丰富的治疗体系，不同的治疗理论和技术有着各自的优势。不同的治疗理论和技术有着各自的优势。2.2.不足：不注重成员的互助系统，强调医患关系，不足：不注重成员的互助系统，强调医患关系，而非平等地合作关系，限制了组员潜能和能
11、动性而非平等地合作关系，限制了组员潜能和能动性的发挥；对于一些特殊的小组，工作者可能面临的发挥；对于一些特殊的小组，工作者可能面临较大的阻抗。较大的阻抗。适用人群适用人群 通常用于行为矫正、医疗和精神病服务、社区特通常用于行为矫正、医疗和精神病服务、社区特殊群体的服务以及学校社会工作服务中。殊群体的服务以及学校社会工作服务中。三、三、互惠模式互惠模式 此模式是基于人与环境和人际之间的关系而实施此模式是基于人与环境和人际之间的关系而实施的，在整个过程中个人一直被塑造，同时也一直的，在整个过程中个人一直被塑造，同时也一直在塑造别人。在塑造别人。理论基础理论基础:系统论中人与环境的关系，场域理论中系
12、统论中人与环境的关系，场域理论中的行为环境论、生活空间论和此时此地，镜中我、的行为环境论、生活空间论和此时此地，镜中我、自我观念和符号互动论。自我观念和符号互动论。该模式强调子系统该模式强调子系统(个人个人)与母系统与母系统(团体或环境团体或环境)之间的关系，也关注小组成员彼此之间的沟通和之间的关系，也关注小组成员彼此之间的沟通和互动。互动。工作目标工作目标 使小组成员在社会归属和相互依存中得到满足，使小组成员在社会归属和相互依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间，达到互助和开放。之间，达到互助和开放。共同分享助人的过程共同分享
13、助人的过程,小组共同决策小组共同决策,整个小组环整个小组环境将有助于个人社会功能的恢复和发展。境将有助于个人社会功能的恢复和发展。小组的工作目标可以是预防性的、补充性的和复小组的工作目标可以是预防性的、补充性的和复原性的。小组通过成员的交谈和讨论来决定它的原性的。小组通过成员的交谈和讨论来决定它的具体目标。具体目标。小组 一个具有共同目标并且是一个互助的系统；一个具有共同目标并且是一个互助的系统；小组系统是解决问题的必备环境；小组系统是解决问题的必备环境；组员和工作者 1.1.组员：平等地位的个人组员：平等地位的个人分享分享 2.2.工作者：与案主一起，协调者和使能者工作者：与案主一起，协调者
14、和使能者 小组成员之间和小组与社会之间的协调者，不去小组成员之间和小组与社会之间的协调者，不去设计方案或直接控制小组，而是提供信息引导小设计方案或直接控制小组，而是提供信息引导小组自主发展。组自主发展。工作者在两个层面扮演工作者在两个层面扮演“调节调节”角色：个人与小角色：个人与小组之间、小组与机构、邻舍或其他系统之间。组之间、小组与机构、邻舍或其他系统之间。实践原则 1.1.启发组员主动思考，自主确定工作目标启发组员主动思考，自主确定工作目标 2.2.订立明确的契约，向组员澄清和说明自己和小订立明确的契约，向组员澄清和说明自己和小组的角色组的角色 3.3.真诚、充分利用社区资源为小组服务真诚
15、、充分利用社区资源为小组服务优势和局限 1.1.优势：突出社会工作助人自助的信念；小组目优势：突出社会工作助人自助的信念；小组目标来自组员的互动和讨论，有利于成员发挥能动标来自组员的互动和讨论，有利于成员发挥能动性和培养自决意识；成员自主选择介入策略，可性和培养自决意识；成员自主选择介入策略，可以防止外界的价值干预。以防止外界的价值干预。2.2.局限：对个人的期望和个别化的关注不够，对局限：对个人的期望和个别化的关注不够，对成员个人改变程度的评估也是不足的；工作者权成员个人改变程度的评估也是不足的；工作者权力不足，使其难以用个人的权力来影响小组过程力不足，使其难以用个人的权力来影响小组过程（这
16、是一个两难的困局）。（这是一个两难的困局）。适用人群适用人群 在人际关系、适应等方面有困惑和问题的人群，在人际关系、适应等方面有困惑和问题的人群，如青少年、离退休老人等。如青少年、离退休老人等。四、四、发展模式发展模式 理论基础：发展心理学，社会关系和社会结构理理论基础：发展心理学，社会关系和社会结构理论，小组动力学。论，小组动力学。该模式关注的是个人的社会功能性，而非病理因该模式关注的是个人的社会功能性，而非病理因素，重视自我实现，而非治疗过程。特别强调人素，重视自我实现，而非治疗过程。特别强调人有潜能做到：自我意识、自我评价和自我实现；有潜能做到：自我意识、自我评价和自我实现；意识到他人的
17、价值、评价他人与他人互动；意识意识到他人的价值、评价他人与他人互动；意识到小组的情景、评估小组的情景，并在小组中采到小组的情景、评估小组的情景，并在小组中采取行动。取行动。工作目标 通过小组鼓励组员参与，表达自我和宣泄，获得通过小组鼓励组员参与，表达自我和宣泄，获得关心和接纳，提高自尊和自我认识，发现自己的关心和接纳，提高自尊和自我认识，发现自己的潜能，学习问题的解决。在民主的过程实现小组潜能，学习问题的解决。在民主的过程实现小组目标，完成自我成长。以组员为中心，以发挥组目标，完成自我成长。以组员为中心，以发挥组员潜能为目标员潜能为目标组员和工作者 1.1.组员：适合于各种人群组员：适合于各种
18、人群 2.2.工作者：工作者：小组目标的实现小组目标的实现 人际关系人际关系 个人的自我实现个人的自我实现优势和局限 1.1.优势：广泛运用于不同状况的小组，并且组员优势：广泛运用于不同状况的小组，并且组员不会被贴上标签，没有压力。不会被贴上标签，没有压力。2.2.不足：强调成长的信念，但成长本身是一个难不足：强调成长的信念，但成长本身是一个难以测量的概念，模式缺乏科学性。以测量的概念，模式缺乏科学性。适用人群适用人群 有困难的人群、面临危机的人群、寻求更大自我有困难的人群、面临危机的人群、寻求更大自我发展的人群等。例如：发展的人群等。例如：学生中学生中 退休人群中退休人群中 外来人群外来人群
19、五、五、组织与环境模式组织与环境模式 此模式从环境角度对小组成员进行指导，在此模此模式从环境角度对小组成员进行指导，在此模式中，小组工作者不仅要考虑组员在小组中的态式中，小组工作者不仅要考虑组员在小组中的态度、情感和认知，同时也十分重视其所处的周边度、情感和认知，同时也十分重视其所处的周边环境对他们的影响。环境对他们的影响。1 1、小组工作目标、小组工作目标 组织与环境模式的工作目标是：通过小组活动，组织与环境模式的工作目标是：通过小组活动，向小组成员提供一些改变他们个人及环境状况向小组成员提供一些改变他们个人及环境状况的方法和机会，使个人能够更好地适应社会。的方法和机会，使个人能够更好地适应
20、社会。2 2、基本价值观、基本价值观 组织与环境模式的价值取向有两方面。组织与环境模式的价值取向有两方面。（1 1）重视个人的尊严）重视个人的尊严 重视个人的成长和培育重视个人的成长和培育 （2 2）重视社会功能的提高）重视社会功能的提高 小组工作者在实施组织与环境模式时，应该确认小组工作者在实施组织与环境模式时，应该确认个人必须改变自己的角色或改变与其相关的社会个人必须改变自己的角色或改变与其相关的社会构架，提高其社会功能。构架，提高其社会功能。3 3、实践原则、实践原则 组织与环境模式糅合多项程序来推进小组工作的进组织与环境模式糅合多项程序来推进小组工作的进程，其方法和步骤包括：初步评估、
21、选择适当工作程，其方法和步骤包括：初步评估、选择适当工作方法、协助成立小组或介入小组、小组成立初期、方法、协助成立小组或介入小组、小组成立初期、小组发展中期及小组后期六个阶段。小组发展中期及小组后期六个阶段。4 4、应用范围、应用范围 减少社会隔膜：在社会活动中，有些人的社会功能减减少社会隔膜：在社会活动中，有些人的社会功能减弱是因为他们与社会接触机会少，或是与他人之间存弱是因为他们与社会接触机会少，或是与他人之间存在隔膜。在隔膜。增强社会化功能：人在生命的不同阶段，其社会角色增强社会化功能：人在生命的不同阶段，其社会角色会相应改变，每个人必须掌握与其新角色相适应的新会相应改变，每个人必须掌握
22、与其新角色相适应的新行为和技巧，才能适应社会、工作和生活。行为和技巧，才能适应社会、工作和生活。社会控制功能：组织与环境模式的小组能够服务于有社会控制功能：组织与环境模式的小组能够服务于有越轨行为的人。越轨行为的人。六、六、行为修正模式行为修正模式 行为修正模式是通过改变组员的行为来达到治疗行为修正模式是通过改变组员的行为来达到治疗目的的一种有效的小组工作方法。行为修正模式目的的一种有效的小组工作方法。行为修正模式对某些特殊人群，如问题儿童、青少年犯罪者等对某些特殊人群，如问题儿童、青少年犯罪者等效果显著。效果显著。1 1、小组工作目标、小组工作目标 行为修正模式的目的旨在通过小组活动，改变组
23、行为修正模式的目的旨在通过小组活动，改变组员的偏差行为及病态行为。员的偏差行为及病态行为。2 2、基本价值观、基本价值观 认为个人的行为是从学习中得来的。认为个人的行为是从学习中得来的。认为环境对个人行为的形成有极大的影响作用。认为环境对个人行为的形成有极大的影响作用。人和人的行为都是可以受到控制的。人和人的行为都是可以受到控制的。3 3、实践原则、实践原则 吸纳期，工作重点是帮案主确定其需要改变的不良行为，吸纳期，工作重点是帮案主确定其需要改变的不良行为，订立行为改变的先后顺序以及行为治疗的目标。订立行为改变的先后顺序以及行为治疗的目标。小组发展及治疗期，工作主要包括：确定小组规模；成小组发
24、展及治疗期，工作主要包括：确定小组规模；成立小组；订立小组目标；引导组员停止问题行为以及学立小组；订立小组目标；引导组员停止问题行为以及学习新行为习新行为;小组完结及评估期。小组完结及评估期。4 4、应用范围、应用范围 行为修正模式的应用范围十分广泛，主要包括：行为修正模式的应用范围十分广泛，主要包括：学校、家庭服务中心、社区中心、惩教机构等；学校、家庭服务中心、社区中心、惩教机构等；对象为：儿童（弱智儿童）、家长、少年犯罪者、对象为：儿童（弱智儿童）、家长、少年犯罪者、成人、老年人等；成人、老年人等；行为有：学习困难、饮食习惯不良、破坏课堂秩行为有：学习困难、饮食习惯不良、破坏课堂秩序、反叛性行为、恐惧症、忧郁症、焦虑症以及序、反叛性行为、恐惧症、忧郁症、焦虑症以及婚姻不和、沟通困难等。婚姻不和、沟通困难等。复习思考题复习思考题 1 1、小组工作的实施模式有哪些？各自的含义、小组工作的实施模式有哪些？各自的含义如何？如何？2 2、对小组工作的四大模式进行比较，分析其、对小组工作的四大模式进行比较，分析其在小组工作中的不同取向。在小组工作中的不同取向。3 3、简述小组工作其他模式的主要观点及其对、简述小组工作其他模式的主要观点及其对小组工作的影响。小组工作的影响。
