1、 浙江传媒学院传播系系课程传播学 第三讲 传播的符号、过程理论 和系统结构1.人类传播的符号与意义；2.人类传播的基本过程；3.社会传播的系统结构。主讲人：刘茂华主讲人：刘茂华Page 2传播的要素 传播（行为）的主要构件 传播者与接受者 信息与符号 媒介 噪音 效果 反馈1、传播者与接受者（人或人格化的组织和机构）既信息的发出者和信息的接受者二位一体。在真正的传播活动中发出者和接受者并不是互相排斥的、独立的。传播是一个持续流，每一个人都同时是被动反应者和主动者，既在发出信息的同时也在接受信息。Page 32、信息与符号 传播活动的内容和载体。即我们发出和接受的语言和非语言符号的内容。既可以是
2、公开的，也可能是私人的，既可能是有意的，也可能是无意的。只要有人会去解释，那么发出者或接受者所做或所说的每一件事或每一句话都是潜在意义上的信息。符号是信息的物化形式，它们是信息的“外壳”。与信息密不可分。Page 43、媒介 信息流动的一个环节和工具。媒介是人类传播活动中运载和传递讯息的物体，是连接传受双方的中介物。人们都是通过感觉发出和接受信息的。信息通过语言和非语言模式，通过媒介传递出去或被他人接受。人的感觉系统和身体是发出或接受信息的媒介，所以人是多媒介的传播者。声音、视觉、味觉、触觉等。不同的信息传播工具也是媒介。有效率的传播要会善于转换媒介，因为传播活动是一种多媒介的过程。Page
3、54、噪声 在传播环境中，噪声是指任何干扰或歪曲我们发出和接受信息的能力的事物。包括内部的和外部的。内部的噪声来自于传播者或受传者的心理和天性、智力能力以及身体壮况。外部噪声来自于环境。所以噪声就包括外界干扰因素，如汽笛声、气味、燥热等，又包括个人因素，如偏见、空想、不满足的感觉、能力的不足。Page 6 5.传播渠道 应该专指传受双方传递或交流讯息的途径。它也像传播媒介那样处于传受双方之间，但却是从另一角度表述介于传受双方的这片空间的。“媒介”表述的是双方之间的中介物；“渠道”表述的是双方之间的通道。这个通道不仅同中介物体有关，还同传播环境、传播条件有关，它会因中介物的不同、中介物组合方式的
4、不同、传播环境的不同和传播条件的不同呈现出多样性，例如口头渠道、书面渠道、正面渠道、侧面渠道、公开渠道、秘密渠道、官方渠道、民间渠道等等。由于渠道这一概念牵涉的因素更多，它的外延比媒介更广，因此在传播过程的结构分析或要素分析中，还是用媒介为宜。但是在对人类传播活动进行宏观研究时，传播渠道的考察和分析又是至关重要的。Page 7 6.影响或效果(宏观的和微观的)传播活动的结果或效果。人们在进行传播的时候，总会在某种程度上因为这个互动的过程而改变。即传播是具有某种影响的，而且这种影响可以被看作各种影响的交换。总之，传播总是对你以及与你互动的人或人群产生一定的影响。影响可以是认知上的、感情上的、态度
5、上的、行为上的，或者以上四种的任何组合。但是影响有时是直接的，明显的，有时影响并不被人发现或观察到，所以影响也不只是简单的对视觉或听觉的满足，而是要复杂得多。Page 8第一节 人类传播的信息结构：符号与意义信息：信息是以物质能量在时空中某一不均匀分布的整体形式所表达的物质运动状态和关于运动状态反映的属性。信息从结构上有三要素：作为信息的形式的符号，作为信息内容的意义，作为信息载体的媒介。信息的特点：客观性、普遍性、无限性、传播性、动态性、依附性。Page 9n信息分类：社会信息和自然信息n自然信息指宇宙间、自然界客观存在或随机发生的各种生命信息、动植物界信息、物质物理信息；n社会信息则是人类
6、和社会维系生存、生产和发展过程中所产生、传递和利用的信息。n根据信息在社会传播渠道中的传播范围，分为公开信息、半公开信息、非公开信息。半公开信息如内部信息和某些灰色出版物；非公开信息如国家秘密信息、商业秘密等信息。Page 10n美国学者B德尔温将信息分为主观信息和客观信息。n主观信息属于人们认识现实的意识，是融入现实的思想意识和上层建筑；n客观信息属于客观外在的现实事物的属性，揭述现实事物。Page 11二、信息结构的表现形式：符号n 符号就是人类用以表达和解读意义的信息的形式。符号就是人类用以表达和解读意义的信息的形式。n 符号是对事物命名后约定俗成的文化交流规范体系：符号是对事物命名后约
7、定俗成的文化交流规范体系：据说，俄国心理学家维戈斯基曾讲述过一个农民听两据说，俄国心理学家维戈斯基曾讲述过一个农民听两位天文学家谈星球的故事。这个农民说：位天文学家谈星球的故事。这个农民说：“我可以想我可以想象，人借助于工具可以测量从地球到最遥远的星球间象，人借助于工具可以测量从地球到最遥远的星球间的距离，找到它的位置和运动的情况。但是使我不解的距离，找到它的位置和运动的情况。但是使我不解的是，你们究竟是怎样找到这些星星的名字的的是，你们究竟是怎样找到这些星星的名字的?”n 符号（符号（SIGNSIGN）可以分成两大类，信号（）可以分成两大类，信号（SIGNALSIGNAL）和象征符（和象征符
8、（SYMBOLSYMBOL）。信号具有物理性质，象征）。信号具有物理性质，象征符具有人类语义性质。符具有人类语义性质。Page 12信号与象征符的区别n 信号的特点：信号的特点：n与其表示的对象事物之间具有自然因果性，一切与其表示的对象事物之间具有自然因果性，一切自然符号都是信号；自然符号都是信号；n与表示的事物一一对应关系。与表示的事物一一对应关系。n 象征符的特点：象征符的特点：n人工符号；人工符号；n也可表达观念，思想等抽象事物；也可表达观念，思想等抽象事物；n后天习得；后天习得；n与事物关系随意，不具必然联系。如语言。与事物关系随意，不具必然联系。如语言。Page 13n 美国符号学创
9、始人皮尔斯则根据据符号形式和符号内容或者说根据“能指”与“所指”的关系，美国符号学创始人把符号分为图像符号、标志符号和象征符号三种类型。n 图像符号是某种借助自身和指说对象酷似的一些特征作为符号发生作用的一类符号。n 标志符号是某种根据自身和对象之间有着某种事实的或因果的关系而作为符号起作用的一类符号。n 象征符号是某种因自身和对象之间有着一定惯常的或习惯的联想“规则”而作为符号起作用的一类符号。Page 14语言符号与非语言符号n语言符号分为口头语言符号（语音符号）和书面语言符号（文字符号）。n语音符号中语音是符号的形式，语义是符号的内容。n文字符号具有字形，字音和字义三方面统一。Page
10、15非语言符号n物体语言符号n体态语言符号n伴随语言符号n时空语言符号Page 16物体语言符号n指人们运用物体语言符号的行为，包括衣服穿着，化妆打扮和器物使用等。n麦克卢汉：衣服是皮肤的延伸。n服饰在我国古代的社会作用：明尊卑，别等级；体现文化修养，个人品性；反映民俗风习，风俗变迁；标识职业身份。n器物使用如古代手帕传情，鸡毛信等。Page 17体态语言符号n 动作，手势，表情，视线，姿势等身体器官的运动变化表达信息的符号。也叫体态语。n 法国一个作家用眨眼让别人代写了一本书。n 体态动作可分为象征性，说服性，调节性，表现性，适应性和表情性动作。n 信息整体冲击力=0.07*言辞+0.38*
11、声音+0.55*面部表情 (梅拉宾的公式)Page 18动作一样，意义不一样动作态势语 汉语意义 英语意义-1跺脚 气愤，悔恨 不耐烦2表演者或讲话人 感谢，表友好 为自己鼓掌，回应观众的掌声 不谦虚3目不转睛的看 好奇，惊讶 不礼貌4嘘声 反对，责骂 要求安静5拍别人脑袋 疼爱，侮辱人 安慰，鼓励Page 19意义相同，动作有异意义 中国的态势语 美国的态势语-1.过来 手心向下，手心向上，手指弯曲 食指弯曲2.丢人 食指在脸部划动 两食指移动 手心向下3.吃饱了 手拍肚子 一只手放喉头 ，手心放下Page 20伴随语言符号n人类传播活动中伴随言语行为而发出的具有一定语言功能的符号，包括类语
12、言和副语言。n类语言是表现一定身心状态的功能发声，如笑声，哭泣或叹息等；n副语言是词汇读音之外的“声音因素”，如音调，音色，轻重，节奏，停顿等。Page 21时空语言符号n 也称位置语言。时间的利用表达出行为主体自身方面的信息，空间的利用显示传授双方彼此之间的交流关系。n 霍尔的沉默的语言，交流的距离划分为：亲密距离（45厘米），个人距离（45-120厘米），社交距离（120-360厘米），公众距离（360厘米以上）n 1970年巴克斯特研究的距离排序（从远至近）英裔美国人，黑人，墨裔美国人。Page 22四、信息结构的本质内容四、信息结构的本质内容 ：意义：意义n意义(meaning)：人类
13、对事物的认识及赋予含义并以符号形式传递和交流的精神内容。n符号意义分类：n明示性意义（Denotation)与暗示意义（Connotation)n外延意义(Denotation)与内涵意义（Connotation)n指示意义（Referential Meaning)和区别性意义（Deferential Meaning)Page 23符号阐释对象Page 24传播过程中的意义n 语言符号的意义具有模糊性和多义性。语言符号的意义具有模糊性和多义性。n1.传播者的意义：不一定正确表达。n2.受传者的意义：诠释差异，文化误读。n3.情境意义：传播情境：对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物，条件
14、或因素的总称，如时间，地点，广义还包括社会文化环境。n 语言是静态的，有限的和高度抽象的；实际是语言是静态的，有限的和高度抽象的；实际是动态的，无限的和丰富多彩的。动态的，无限的和丰富多彩的。Page 25第二节第二节 人类传播的结构与模式人类传播的结构与模式n传播过程的构成要素：传播者，受传者，讯息，媒介，反馈。n信息交流的参与者：“发送者/接受者”和“接受者/发送者”n威尔伯施拉姆把传播行为相应地划分为“A型传播行为”和“B型传播行为”。nA型传播行为相对于传播者而言，是一种信息的传达行为；nB型传播行为相对于受传者而言，是一种信息的接受行为。n传播行为：信息传达、信息接受、信息反馈。Pa
15、ge 26一、信息传达中的符号系统结构n 符号规则：语言和非语言系统。n 符号之间的关系主要有两大类：一类是水平的序列关系，或称为横组合关系；一类是垂直的联想关系，或称为纵聚合关系。符号系统的结构也就体现为这两种关系。n 符号序列：亦称“句段”或“横组合段”，是符号相因水平轴向而被历时性地排列组合的一组符号。n 符号类群：与被选择的符号在垂直向上的共时联想关系的一类符号集合。Page 27二、传播过程的信息接受 n如果受传者决定要接受某些讯息，将符码还原成具体的信息内容，重建其意义。这个过程通常称“解码”。n解码的过程，首先把握讯息的语法信息，进而理解其语义信息，最后寻绎其语用信息。n文本的编
16、码/解码(En/)Page 28n 学者霍尔(S)发现受众的解码过程受到了来自文本的约束力和影响力，受众对媒介讯息有三种解读形态。n一是同向解读或“优先式解读“(preferred reading)，即按照媒介赋予的意义来理解讯息；n二是妥协式解读(negotiated reading)，即部分基于媒介提示的意义、部分基于自己的社会背景来理解讯息；n 三是反向解读或“对抗式解读”(Oppositional reading)，即对媒介提示的讯息意义作出完全相反的理解。Page 29三、信息传播过程中的信息反馈三、信息传播过程中的信息反馈 n反馈是指受传者接受讯息后，运用符码将自己的感受、评价以及
17、愿望和态度向传播者所作出的反应。n信息传达与信息接受构成了信息传递过程，那么反馈信息的传达与接受则构成了信息反馈过程。Page 30n l.根据反馈的作用分正反馈与负反馈n使原来传递的信息在下一次传播中得到加强的反馈是正反馈 n使原来传递的信息在下一次传播中减弱的反馈为负反馈。n 2、从反馈的发生和响应时间考虑，存在着两种不同的反馈方式：并时反馈与延时反馈。n并时反馈，是一种与信息传递行为同时发生并为传播者同时接收的反馈；n延时反馈，亦称滞后反馈,是一种滞后于交流行为,或为传播者延时接收的反馈。Page 31四、传播过程结构要素及其特征：四、传播过程结构要素及其特征：隐含要素，指隐藏于或包含于
18、传播行为中的各种要素，包括信息来源:传播关系:传播环境:传播行为发生的时间、地点、背景等当时的情况就构成了传播情境。传播目的:(1)分享信息(2)传授知识(3)愉悦情感（4）改善关系(5)改变态度(6)促成行为传播效果:这种在思想、感情、态度和行为等各个方面所发生的某种变化传播技巧:各种策略、战术和手法 传播干扰:来自传受双方，可能来自传播渠道，还可能来自传播过程的外部环境 Page 32传播过程的本质特征 1.传播是整体性的过程:传播过程是各种要素相互作用的过程，其中的每一个因素，每个环节、每一个步骤，都是相互关联而不能被切割、分离的。2传播是双向性的过程：所有的信息交流都不是传播者向受传者
19、发送讯息的单向过程，而是传播者与受传者之间相互作用的信息过程。Page 333传播是动态性的过程：从信息的角度看，交流就是信息在传播者与受传者之间的移动和变化。4传播是社会性的过程：传播过程是社会大系统的子系统。根据系统论的观点，系统的本质不但与系统本身相关，而且与它的外部环境有关。Page 34第三节 人类传播的过程模式模式：科学研究中以图形或程式的方式阐释对象事物的一种方法。科学的模式常常具有以下主要功能：构造功能解释功能 启发功能 预测功能Page 35传播模式，即直观而简化地再现人类传播活动的理论描述方式。对传播的基本结构模式的探索从孤立到系统，从单向线性向循环性及螺旋性，由静态向动态
20、，由要素性到结构性，由表象到抽象。Page 36最早的传播模式 公元前4世纪古希腊的亚里斯多德模式(Aristotle Model)。它载于修辞学(Rhetoric)一书中，扼要提出五个传播的基本要素：说话者、演讲内容，听众、效果及场合。说话者Speaker演 讲Speech听 众Audience效 果Effect场合OccasionPage 37一、传统的线性模式一、传统的线性模式 1 1、拉斯韦尔的五个、拉斯韦尔的五个W W模式：模式：WHO,SAYS WHAT,INWHO,SAYS WHAT,IN WHICH CHANNEL,TO WHOM,WITH WHAT EFFACT WHICH
21、CHANNEL,TO WHOM,WITH WHAT EFFACT 特点：直线，孤立。特点：直线，孤立。引出了五个研究领域，即控制分析，内容分析，引出了五个研究领域，即控制分析，内容分析，媒介分析，受众分析和效果分析。媒介分析，受众分析和效果分析。谁传播者说什么讯息通过什么渠道媒介对谁说受传者有什么效果效果Page 38n拉斯韦尔的“五W”模式是线性模式，即信息的流动是直线的、单向的。该模式把人类传播活动明确概括为由五个环节和要素构成的过程，是传播研究史上的一大创举，为后来研究大众传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。而大众传播学的五个主要研究领域“控制研究”、“内容分析”、“媒介研究”、“受
22、众研究”和“效果分析”，也是由这一模式发展而来。但它没能注意到反馈这个要素，忽视了传播的双向性。Page 392、香农-韦弗数学模式信源发射器噪源接收器信宿讯息信号接收到的信号讯息Page 40n “噪音”概念的引入，是这一模式的一大优点。它指的是一切传播者意图以外的、对正常信息传递的干扰。构成噪音的原因既可能是机器本身的故障，也可能是来自外界的干扰。克服噪音的办法是重复某些重要的信息。这样，传播的信息中就不仅仅包括“有效信息”，还包括重复的那部分信息即“冗余”。传播过程中出现噪音时，要力争处理好有效信息和冗余信息之间的平衡。冗余信息的出现会使一定时间内所能传递的有效信息有所减少。n 人际传播
23、的讯息内容、社会环境和传播效果并不能直接在这一模式里找到，而且这一模式仍然是单向直线的，因而不能用它来解释人的全部社会传播行为。Page 41n数学模式虽然为传播学研究带来了一种全新的视角，但它并不完全适用于人类社会的传播过程。它将传播者和受传者的角色固定化，忽视了人类社会传播过程中二者之间的转化；它未能注意到反馈这一人类传播活动中极为常见的因素，因而也就忽视了人类传播的互动性质。这些缺点同时也是直线传播模式所共有的。Page 42二、双向循环模式二、双向循环模式 1、德弗勒的互动过程模式传媒设施信 源发射器信 道接收器信 宿信 宿接收器信 道发射器信 源反馈设施噪 音Page 43n 德弗勒
24、互动模式的基本观点是：大众传播是构成社会系统的一个有机组成部分。n德弗勒是从社会学角度切入对大众传播体系进行整体观照，并采用系统科学的方法进行分析后得出这一模式的。该模式最为明显的优点是突出了整体与部分、部分与部分之间的有机联系。就传播来说，社会是整体，而传播组织、政府机构、文化环境、利益团体等是部分，作为一个组成部分，传播组织的活动必然要受到社会整体及其它各部分的影响。Page 44n 从这一观点出发，组成社会系统的政治、经济、文化等各部分都必然会成为影响大众传播过程的因素，大众传播过程是作为一个多变量的系统而存在。n 德弗勒的这一模式主要的描述目标是美国的大众传播系统，其目的是要揭示大众传
25、播与社会系统各组成部分之间的联系。大众传播必然会受到社会中此消彼长的各种力量的影响，这些力量之间对比平衡的保持或打破，都会对大众传播构成影响。n 这一模式并不完全适用于那些直接受到国家、政府或政党的控制和指导的大众传播。Page 45 2、奥斯古德与施拉姆的循环模式编 码 者释 码 者译 码 者译 码 者释 码 者编 码 者讯息讯息Page 46n 循环模式是施拉姆在奥斯古德的基础上提出的。1954年，施拉姆在传播是怎样运行的一文中，提出了这个新的过程模式。n 这一模式突出了信息传播过程的循环性。这就内含了这样一种观点：信息会产生反馈，并为传播双方所共享。另外，它对以前单向直线模式的另一个突破
26、是：更强调传受双方的相互转化。它的出现打破了传统的直线单向模式一统天下的局面。n 其缺点是未能区分传受双方的地位差别，因为在实际生活中传授双方的地位很少是完全平等的。其次，这个模式虽然能够较好地体现人际传播尤其是面对面传播的特点，对大众传播过程却不能适用。Page 473、施拉姆的大众传播过程模式大量的受众大量的受众每个接收者都扮演着每个接收者都扮演着译码、释码和编码的译码、释码和编码的角色角色个人从属于群体、在个人从属于群体、在群体内，讯息得到再群体内，讯息得到再解释或加工解释或加工来自各种信源的信息输入来自各种信源的信息输入可能的反馈可能的反馈大量同一的大量同一的讯息讯息媒介组织媒介组织编
27、 码 者释 码 者译 码 者Page 484、F丹斯的螺旋模式 Page 49第三节第三节 社会系统模式社会系统模式n控制论模式强调反馈，社会系统模式强调各子系统之间的相互作用构成总体社会系统。n控制论模式是借鉴了控制论的“反馈”而形成的模式体系。社会系统论则是把传播过程放在社会的大背景之下进行宏观的掌握，也就是并不仅仅限于对“双向，反馈”这些形式的考量，而是注意到了社会其他因素对传播的影响。Page 501、赖利夫妇的传播系统模式初级群体初级群体较大的社会结构C初级群体初级群体较大的社会结构R总体社会系统讯 息讯 息讯 息C=传播者R=受传者Page 51n 美国社会学家赖利夫妇于1959年
28、从社会学的角度提出，大众传播是各种系统中的一个系统。把传播过程放到整个社会系统中进行考察，确实是赖利夫妇的一大创举。n赖利夫妇将传播过程看作是庞杂的社会系统的一个子系统，同时对传播系统与社会系统之间的互动关系也进行了考察。他们的这种模式将大众传播研究带入了一个新的时代。Page 52n 该模式的基本观点是，传播过程是处于社会系统中并受其影响的一个子系统，所有的传播过程都可以看作是一个系统的活动。传播系统既与社会中其它系统相联系，又具有自身相对的独立性。n 从这样的角度看来，传播过程中传授双方都是具有人内传播的个体系统；这些个体系统之间相互影响，构成人际传播；个体系统又不是独立存在，而是从属于各
29、自的群体，这样，群体系统之间又形成群体传播；而个体、群体又都是社会的组成部分，他们总是在社会中运行，因而又与总的社会系统有着互动关系。Page 53n 赖利夫妇这一模式的提出意义极为深远。对于以前的直线模式和循环模式来说，它们探讨的都是传播过程系统内部的微观环节和要素；而赖利夫妇的系统模式则开始着眼于传播过程的宏观环境，并更多地对社会系统的整体环境加以研究，将传播过程放到整个社会系统运行的大框架中去把握。因此，这一模式开启了大众传播研究的新面貌。Page 542、马莱兹克关于大众传播过程的系统模式传播者的自我印象传播者的人格结构传播者的人员群体传播者的社会环境传播者的组织来自公众的压力或制约接
30、收者的自我印象接收者的人格结构接收者所处的受众群体接收者的社会环境来自接收者的自发反馈受众对传播者的印象传播者对受众的印象来自媒介的压力或制约对媒介的印象CRM内容的选择与加工来自讯息的制约媒体对媒介内容的选择内容的效果或体验来自媒介的压力或制约C=传播者M=讯息R=接收者Page 55n 在赖利夫妇模式的基础上，德国学者马莱兹克1963年在大众传播心理学一书中提出了一个新的系统模式。这一模式同样从社会心理学角度切入，将社会系统与传播系统中各因素及其间的关系进一步细化，在一个包含了社会心理因素的各种社会作用力相互集结、相互作用的“场”中，对那些可能对传播各环节构成影响的因素进行了考察。这些因素
31、既包括个人性格、心理、社会环境等制约传播者与受传者的因素，也包括内容加工、受众选择等制约媒介与信息的因素；既包括各种显在的社会影响力因素，也包括潜在的社会心理因素。这些因素相互交织、相互集结，构成了复杂的社会传播系统。n 马莱兹克的这一模式说明传播是一种复杂的社会行为，是一个变量众多的社会互动过程。这种互动并不仅仅是有形的变量社会作用力之间的互动，而且也是无形的变量社会心理因素之间的互动，这样的视角无疑使社会传播系统研究得到了进一步的拓展。Page 56田中义久的大众传播过程图式实践思想主体（人格）（认识）（行为）日常活动理论（受传者）记录企 业（控制）（组织）（机器）日常活动规划（传播者）(符号)信息交往物质交往能量交往 意识形态 阶级结构 生产关系 技 术 生产力
