1、管理研究方法论物流管理专业第1讲管理研究方法论2教师联系方式E-mail: 张菊亮张菊亮管理研究方法论3什么是研究 The research can be considered as a process of problem solving for a specific problem under specific conditions(Kuhn 1970)其实我们已经作了很多其实我们已经作了很多“研究研究”，平时，平时做题就是一种做题就是一种“研究研究”真正科学的研究与平时做题的区别就是：真正科学的研究与平时做题的区别就是：自己给自己出一道别人没有解过的题，自己给自己出一道别人没有解过的题，
2、同时把它解出来同时把它解出来管理研究方法论4什么是管理研究 Management research is a systematic inquiry that provides information to guide managerial decisions.More specifically,it is a process of planning,acquiring,analyzing,and disseminating relevant data,information,and insights to decision makers in ways that mobilize organi
3、zation to take appropriate actions that,in turn,maximize business performance(Cooper&Shindler,2006)管理研究方法论5课程开设理由 将来工作的需要将来工作的需要 考研的需要考研的需要 毕业论文的需要毕业论文的需要管理研究方法论6将来工作的需要 将来的公司的领导（特别是物流管理人将来的公司的领导（特别是物流管理人员）在自己的日常工作中要考虑的因素员）在自己的日常工作中要考虑的因素越来越多，问题越来越复杂：越来越多，问题越来越复杂：互联网（电子商务）的影响 竞争更加激烈 政府的干预与政策（环保）决策过程
4、更加复杂 数据、信息的获取成本更低，速度更快 个性化需求更高管理研究方法论7考研的需要 免试推荐免试推荐“挑战杯挑战杯”大赛大赛 大学生创新计划大学生创新计划 大学生物流大赛大学生物流大赛 自己发表文章自己发表文章管理研究方法论8毕业论文的需要本科生毕业论文存在的主要问题：本科生毕业论文存在的主要问题：1.选题不具体、缺乏理论与实际应用价值选题不具体、缺乏理论与实际应用价值（讲义式、常识性介绍，没有体现个人工作）2.缺乏规范性缺乏规范性（结构、逻辑关系、表述形式、文献引述）3.研究方法缺乏训练研究方法缺乏训练（方法不具有针对性、科学性）4.论文陈述缺乏训练论文陈述缺乏训练（答辩中陈述啰嗦，没有
5、突出自己的主要工作）管理研究方法论9研究很容易 研究研究=一个问题一个问题+一个研究方法一个研究方法管理研究方法论10研究很难 研究是否有意义研究是否有意义 研究是否得到别人的认可研究是否得到别人的认可 研究是否符合实际，是否具有创新研究是否符合实际，是否具有创新 论文能否发表论文能否发表管理研究方法论11 本门课程目的本门课程目的 提高应用专业理论知识进行论文的自主研究能力，讲授研究工作过程与论文写作过程 提高学生论文写作的规范性 为学年论文和毕业论文做准备 具备初步的研究素质 最终成果最终成果 完成开题报告 完成一篇有意义的论文管理研究方法论12研究小组的形式 组成研究小组（组成研究小组（
6、1-4人）人）研究小组成员应具有互补性研究小组成员应具有互补性 每一个人都得有贡献每一个人都得有贡献管理研究方法论13学习、考试要求 出勤：出勤：20分分 作业：作业：40分（主要完成一篇开题报分（主要完成一篇开题报告告(15)和一篇论文和一篇论文(25)）考试：考试：40分分管理研究方法论14教材与参考书管理研究方法孙国强上海人民出版社企业研究方法第4版（美）Uma Sekaran 著祝道松、林家五译清华大学出版社商业研究方法第9版Donald R.CooperPamela S.Schindler中国人民大学出版社自己查阅相关文献管理研究方法论15Good idea is difficult
7、 but very important观察、阅读观察、阅读与思考与思考如何完成一如何完成一篇论文？篇论文？管理研究方法论16管理研究面临的两个基本问题 问题从哪里来问题从哪里来 用什么方法解决这一问题用什么方法解决这一问题 Research=Re（peated）+Search管理研究方法论17科学研究与论文写作的基本要求 文无定则，破除迷信；勤于观察，善于总结；增广见闻，苦练勤学；多问多思，定有佳作。管理研究方法论18与物流领域相关的期刊 国内：系统工程理论与实践，管理评论，管理国内：系统工程理论与实践，管理评论，管理科学学报，管理工程学报，系统科学学报，系科学学报，管理工程学报，系统科学学报
8、，系统工程学报，南开管理评论统工程学报，南开管理评论 国际：国际：Management Science,Operations Research,European Journal of Operations Research,Computers and Operations Research,International Journal of Production Economics,Production and Operation Management,Emerald 数据库物流系列刊物，数据库物流系列刊物，管理研究方法论19第一章 绪论 重点重点 管理研究的模式 管理研究的特点和难点 管理研究
9、的道德参：课本第一章内容参：课本第一章内容管理研究方法论20学习管理研究方法论的意义 提高研究效率和水平提高研究效率和水平 破除思维定势的重要性破除思维定势的重要性管理研究方法论21研究和管理研究 前面已经介绍前面已经介绍管理研究方法论22科学方法的特点 客观性客观性 yes or no 实证性实证性 上帝在哪里？规范性（可重复性）规范性（可重复性）五条腿的苍蝇 概括性（共性）概括性（共性）简练性简练性管理研究方法论23科学研究的特征 问题导向问题导向 目标明确目标明确 计划完整计划完整 化整为零化整为零 假设导引假设导引 资料阐释资料阐释管理研究方法论24研究的分类（1）从用途分有基础研究与
10、应用研究。）从用途分有基础研究与应用研究。基础研究（基础研究（theoretical research）：）：基础研究有助于增进关于社会的基本基础研究有助于增进关于社会的基本知识，是应用研究者所使用的大部分知识，是应用研究者所使用的大部分理论、思想与分析工具的来源。理论、思想与分析工具的来源。应用研究（应用研究（applied research）：）：应用研究尝试解决特定的政策问题，应用研究尝试解决特定的政策问题，或是协助实际工作者完成某项任务。或是协助实际工作者完成某项任务。管理研究方法论25研究分类（2）从资料归集方法分有定性与定量方法）从资料归集方法分有定性与定量方法 定量研究：将现象、
11、情境或问题变异予以数量化，研究资料搜集由量化而来。（运输，库存）定性研究：为描述情境、现象、问题或事件。（案例，战略）管理研究方法论26研究分类(3)从研究目的分有描述性、探索性与解释性研究从研究目的分有描述性、探索性与解释性研究 相关性研究相关性研究 定价与需求的关系定价与需求的关系 探索性研究探索性研究 对某个议题提出一些初步的认识。（牛鞭效应的控制）对某个议题提出一些初步的认识。（牛鞭效应的控制）描述性研究描述性研究 反映某个状态、背景、行动或关系的细节。（牛鞭效应）反映某个状态、背景、行动或关系的细节。（牛鞭效应）解释性研究解释性研究 解释事物发生的原因、条件。（牛鞭效应的成因）解释事
12、物发生的原因、条件。（牛鞭效应的成因）管理研究方法论27研究分类（4）按论证方法分类）按论证方法分类 理论研究理论研究是通过对物流管理现实问题的观察和抽象，探讨有关物流管理中规律性的知识，对管理行为、机理和现象做出理论解释，证实或证伪现有理论并提出新的理论。实证研究实证研究就是通过运用数据，采用客观中立的立场，解释和预测物流管理实务，回答“实际是什么”的问题。即先提出假设，然后用数据分析的方法加以验证。其中，数据、模型、假设、检验、推理与结论是实证学术研究的六大要素。实证研究方法强调“可证实性”。管理研究方法论28第二节 管理研究 科学性与艺术性的统一科学性与艺术性的统一 管理研究方法论29二
13、、管理研究的问题 所管理的对象系统（或其构成要素）所管理的对象系统（或其构成要素）在新的是时空上的特点在新的是时空上的特点 反映对象系统特征的变量之间的关反映对象系统特征的变量之间的关系，即变量值的演变规律系，即变量值的演变规律 基于以上两点，产生改变对象系统基于以上两点，产生改变对象系统的对策的对策管理研究方法论30三、管理学的学科分类与定位三、管理学的学科分类与定位 1、学科分类、学科分类管管理理学学管理科学与工程管理科学与工程工商管理学工商管理学农林经济管理学农林经济管理学公共管理学公共管理学会计学会计学企业管理学（包括市场营销学、人力资源管理学、财务管理学）企业管理学（包括市场营销学、
14、人力资源管理学、财务管理学）技术经济及管理学技术经济及管理学旅游管理学旅游管理学农业经济管理学农业经济管理学林业经济管理学林业经济管理学行政管理学行政管理学社会医学与卫生事业管理学社会医学与卫生事业管理学社会保障学社会保障学土地资源管理学土地资源管理学教育经济与管理学教育经济与管理学图书馆、情报与档案学图书馆、情报与档案学图书馆学图书馆学情报学情报学档案学档案学管理研究方法论312、学科定位、学科定位 管理学是介于自然科学与社会科学之间的一门交叉学管理学是介于自然科学与社会科学之间的一门交叉学科。科。自然科学：物质的任何人的生理结构自然科学：物质的任何人的生理结构 经济学：抽象的经济人，消费者
15、或供应者经济学：抽象的经济人，消费者或供应者 社会科学：社会人，社会群体中的一员社会科学：社会人，社会群体中的一员 管理科学：个性人，生活现实中有各自价值观念偏好管理科学：个性人，生活现实中有各自价值观念偏好 和感情的人，活生生的人和感情的人，活生生的人自然科学自然科学社会科学社会科学管理学科管理学科管理研究方法论32四、管理研究的基本模式 选定主题选定主题划定研究的基本范围；划定研究的基本范围；锁定焦点锁定焦点理出要研究的关键问题；理出要研究的关键问题；设计研究方案设计研究方案用什么方法、指标、步骤；用什么方法、指标、步骤；收集资料收集资料进行实际调查；进行实际调查；分析资料分析资料运用各种
16、分析工具处理资料；运用各种分析工具处理资料；解释结果解释结果从资料分析中得出有价值的结论；从资料分析中得出有价值的结论；发表成果发表成果编制报告或撰写论文并发表。编制报告或撰写论文并发表。管理研究方法论331、选择与提炼主题、选择与提炼主题 选择主题是整个研究活动的始发点，往往根据选择主题是整个研究活动的始发点，往往根据个人兴趣、知识、社会需要等诸多因素选择题个人兴趣、知识、社会需要等诸多因素选择题目。目。论文选题要特别考虑理论知识准备情况和资论文选题要特别考虑理论知识准备情况和资料准备情况（初步判断资料可得性）；料准备情况（初步判断资料可得性）；主题不是论文题目，它更像是一组关键词，主题不是
17、论文题目，它更像是一组关键词，如如物流绩效评价物流绩效评价、物流能力、物流战略，循物流能力、物流战略，循环物流环物流，这些关键词其实可以划定研究的范这些关键词其实可以划定研究的范围。围。管理研究方法论342、把主题提炼成为研究问题、把主题提炼成为研究问题 文献检索文献检索 遵照作者在论文结束部分提出的研究建议遵照作者在论文结束部分提出的研究建议 延伸既有的解释到新的领域或情景中延伸既有的解释到新的领域或情景中 挑战以往的研究成果挑战以往的研究成果 与他人讨论与他人讨论 应用到特定的情景中应用到特定的情景中 界定研究的目标与期望的结果界定研究的目标与期望的结果 是探索性、描述性、解释性研究？是探
18、索性、描述性、解释性研究？应用性还是基础研究应用性还是基础研究管理研究方法论35管理研究的评价标准 顶天顶天 立地立地管理研究方法论36五、两个难点 1、管理者的形象思维、管理者的形象思维 信息方面：管理者欲有效和及时掌握必要的信息需要口语信息 管理者与员工的形象互动 管理者的决策离不开直观判断和抉择 2、管理情境、管理情境 管理系统无法将系统本体与系统环境隔离处理（日本丰田的JIT生产模式）管理研究方法论37六、管理研究的道德 理论研究的道德理论研究的道德 不能抄袭 创新性要清楚 实证研究的道德实证研究的道德 对企业资料的保密 调研过程中不能为达到自己的目的认为影响调研对象 资料的全面性管理
19、研究方法论38七、物流研究的类型 物流研究的特点与现状物流研究的特点与现状 论文（毕业论文）的种类论文（毕业论文）的种类1、理论性问题研究论文（例）物流管理专业属于应用型专业，本科生撰写此类论文较为困难；需要广阔而且很强的理论基础（跨学科）2、应用性/实践性问题研究论文（例）提出所学理论、技术、方法在应用中的难点、问题、解决措施等，或从实践中寻找问题撰写论文3、指定性问题研究论文，最终可以归结为上面两大类 来源于课题、项目等管理研究方法论39小结 管理研究具有自身管理研究具有自身的特点，离不开人，的特点，离不开人，管理是一门科学，管理是一门科学，又是一门艺术又是一门艺术 管理者的形象（直管理者
20、的形象（直觉）思维和管理情觉）思维和管理情境是管理研究的两境是管理研究的两个难点个难点 对于管理研究性质对于管理研究性质的几点判断的几点判断40第第2章章 管理研究的基本要素管理研究的基本要素 概念概念 名词、术语名词、术语 定义定义 变量、假设变量、假设 模型、数据模型、数据41概念概念 概念：对所观测事物本质的抽象表达。如顾客概念：对所观测事物本质的抽象表达。如顾客服务水平、物流费用。服务水平、物流费用。概念表达的要求：准确无误、清晰具体。尤其概念表达的要求：准确无误、清晰具体。尤其是论文所涉及的关键概念要界定清楚，可以对是论文所涉及的关键概念要界定清楚，可以对前人研究进行梳理，如前人研究
21、进行梳理，如“供应链文化供应链文化”。清晰概念的要求：依托于可直接观测的事实，清晰概念的要求：依托于可直接观测的事实，如如“顾客服务水平顾客服务水平”要落实到要落实到“缺货水平缺货水平”、“顾客订单满足水平顾客订单满足水平”、“订单满足错误率订单满足错误率”等。等。42名词、术语名词、术语 名词、术语：概念的结构化信息。如研发能力名词、术语：概念的结构化信息。如研发能力强具有核心竞争力，营销能力强具有核心竞争强具有核心竞争力，营销能力强具有核心竞争力，文化有特色具有核心竞争力等，归结出力，文化有特色具有核心竞争力等，归结出“核心竞争力核心竞争力”这一名词。这一名词。管理学论文中常见的概念、名词
22、错误管理学论文中常见的概念、名词错误（1）偷换偷换概念，同一名词前后表达不一致，如外国直接概念，同一名词前后表达不一致，如外国直接投资、国际直接投资；（投资、国际直接投资；（2）对已有定论的名词）对已有定论的名词随意随意“创新创新”，如，如“循环物流、回收物流、逆循环物流、回收物流、逆向物流向物流”。（。（3）提出新名词而无后续研究内容。）提出新名词而无后续研究内容。新概念的推出为新发现做准备，应继续展开；新概念的推出为新发现做准备，应继续展开；（4）名词创新掩盖了内容创新，如大型企业、）名词创新掩盖了内容创新，如大型企业、超大型企业、巨型企业等。超大型企业、巨型企业等。43名词的翻译名词的翻
23、译 翻译的要求：准确、达意。尤其是专业术语要翻译的要求：准确、达意。尤其是专业术语要采用规范的惯用译法，如采用规范的惯用译法，如“研究方法研究方法”不可译不可译为为“research method”而应译为而应译为“methodology”，利益相关者应译为，利益相关者应译为“Stakeholder”。准确翻译的要求：多看外文资料，掌握专业术准确翻译的要求：多看外文资料，掌握专业术语。语。电子翻译工具的应用：只可提高翻译速度，减电子翻译工具的应用：只可提高翻译速度，减少工作量，但准确性低，词不达意。少工作量，但准确性低，词不达意。44外国学者的建议外国学者的建议1.Each technical
24、 term used in a dissertation must be defined either by a reference to a previously published definition(for standard terms with their usual meaning)or by a precise,unambiguous definition that appears before the term is used(for a new term or a standard term used in an unusual way).2.Each term should
25、 be used in one and only one way throughout the dissertation.3.The easiest way to avoid a long series of definitions is to include a statement:the terminology used throughout this document follows that given in CITATION.Then,only define exceptions.4.The introductory chapter can give the intuition(i.
26、e.,informal definitions)of terms provided they are defined more precisely later.45定义定义 定义：对概念、名词、术语的严谨表述，揭示概定义：对概念、名词、术语的严谨表述，揭示概念、名词所表达共同属性的逻辑方法。念、名词所表达共同属性的逻辑方法。定义的意义：反映作者研究的基本功、思考的成定义的意义：反映作者研究的基本功、思考的成熟度和对所研究内容的把握度。关键词语与文章熟度和对所研究内容的把握度。关键词语与文章的创新点相关联。的创新点相关联。种差界定法：甲是乙的种差界定法：甲是乙的“种种”则乙是甲的则乙是甲的“属属
27、”，种的概念种的概念=种差种差+属的概念，界定属的概念首先要属的概念，界定属的概念首先要清其种（定位），辨明种属关系后，就不必专门清其种（定位），辨明种属关系后，就不必专门交代种的共性，只需弄清属的个性。如交代种的共性，只需弄清属的个性。如“物流战物流战略管理略管理”属于属于“战略管理战略管理”范畴。范畴。注意：并非所有概念都需要定义；避免以例代定；注意：并非所有概念都需要定义；避免以例代定；简明扼要，避免冗长罗嗦。简明扼要，避免冗长罗嗦。46变量（1）定义：变量（variable）是概念的一种类型，指具有可测量性（measurable）的概念，在幅度上和强度上的变化程度可加以度量，它是对概念
28、的具体化，反映了概念在具体形态上的变动性。管理研究中有许多概念是可度量的，例如，性别、业务量、质量水平等，但也应注意到，像“悲伤”、“痛苦”之类的概念往往具有不可度量性，则不是变量。泰勒研究光的亮度与生产效率的关系47 （2）分类 从变量之间的关系分有自变量、因变量、中介变量从变量之间的关系分有自变量、因变量、中介变量 中介变量（控制变量）：自变量与中介变量常常同时中介变量（控制变量）：自变量与中介变量常常同时存在并对因变量产生影响，中介变量的存在改变了自存在并对因变量产生影响，中介变量的存在改变了自变量与因变量之间的原有关系。在变量分析中，中介变量与因变量之间的原有关系。在变量分析中，中介变
29、量经常作为一种条件或状态存在，其属性不发生变变量经常作为一种条件或状态存在，其属性不发生变化。化。如生产工人按规程操作的程度与残次品出现的数量之如生产工人按规程操作的程度与残次品出现的数量之间存在关系，前者是自变量，后者是因变量，但这其间存在关系，前者是自变量，后者是因变量，但这其中还有一个影响因素，即生产工人的兴趣与意愿，这中还有一个影响因素，即生产工人的兴趣与意愿，这一中介变量在一定程度上也会影响残次品出现的数量一中介变量在一定程度上也会影响残次品出现的数量，只不过在分析的时候，把它作为一个不变的条件来，只不过在分析的时候，把它作为一个不变的条件来对待。对待。48从变量之间的关联性质分有相
30、关关系、因果关系、虚无关系从变量之间的关联性质分有相关关系、因果关系、虚无关系 相关关系：如果变量X发生变化，变量Y也随之发生变化，并无根据认定这种变化是由另一变量所引起，那么这两个变量具有相关关系。（公司成功，物流管理水平公司成功，物流管理水平）因果关系如果变量X发生变化，变量Y也随之发生变化，反之则不然，那么就可以说X与Y有因果关系，即一变量的变化明显地是由另一变量所引起。Lazarsfeld（1959）提出了变量之间呈因果关系的3个必要条件：第一，在时间顺序上先有因后有果；第二，变量之间有真实的相关性；第三，变量之间的真实相关性不因为第三个变量存在而存在。（顾客顾客服务水平，存货量服务水
31、平，存货量）49 了解因果关系与相关关系之间的区别，其最大的优点是使研究者不会轻易掉入如下陷阱：假设两个只有相关关系的变量之间存在因果关系。研究者会知道，A可能是B的原因，或B可能是A的原因，抑或A与B也可能会随第三个变量而同时变化。（美国与中国物流费用占GDP的比重）虚无关系（null relationship）：两个变量之间如果没有必然的联系，则称它们无关联 50从变量所反映的事物的属性特征分有类别变量、等级变从变量所反映的事物的属性特征分有类别变量、等级变量、等距变量、等比变量量、等距变量、等比变量 类别变量（nominal variable）：变量值之间没有顺序关系如性别、籍贯。等级变
32、量（ordinal variable）：变量值之间存在着顺序关系，但不能反映出大小的程度。严格地讲，对等级变量不能计算算术平均数。如员工的工作满意度可分为五级：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。等距变量：可以使用任意原点的变量，实际是可以“连续”取值的等级变量。例如，对工作满意度赋值表示员工对工作的满意程度：1、2、3、4、5，1表示“很不满意”，依次类推，数值越大表明工作满意度越高。等比变量（ratio variable）：可以“连续”取值的有原点的变量。例如，员工月工资额就是常见的等比变量，不仅工资额有原点，即零工资，而且若员工甲月工资额为1000和员工乙月工资额为2000，说明甲与乙
33、月工资比为1比2，如果甲乙双方的工资额同时乘以或除以相同的数，这个比例不会发生变化。51 变量的作用：实证研究的基础，学术期刊尤其变量的作用：实证研究的基础，学术期刊尤其是管理科学类期刊（是管理科学类期刊（journal）的规范要求。）的规范要求。变量的种类：自变量、因变量、控制变量，控变量的种类：自变量、因变量、控制变量，控制变量往往与自变量同时存在并对因变量产生制变量往往与自变量同时存在并对因变量产生影响，但仅视为一种状态不发生变化，如顾客影响，但仅视为一种状态不发生变化，如顾客的需求变化（自变量）与库存水平（控制变量）的需求变化（自变量）与库存水平（控制变量）决定顾客满足水平（因变量）。
34、决定顾客满足水平（因变量）。52假设假设 假设：研究开始时提出待检验的命题，是对现象或事件作出假设：研究开始时提出待检验的命题，是对现象或事件作出合理的、尝试性的、有待检验的解释，假设的提出和检验是合理的、尝试性的、有待检验的解释，假设的提出和检验是研究的研究的主线主线。假设的作用：对变量间关系的一种预期，表明作者有新的设假设的作用：对变量间关系的一种预期，表明作者有新的设想，可能有新发现。但验证结果可能支持或否定假设，无论想，可能有新发现。但验证结果可能支持或否定假设，无论证实或证伪都是贡献。证实或证伪都是贡献。假设的提出：以对前人研究成果的文献分析为基础，扩充已假设的提出：以对前人研究成果
35、的文献分析为基础，扩充已有知识，发现新知识。如有知识，发现新知识。如“失去监督的权力必然导致腐败失去监督的权力必然导致腐败”。假设的合理性判断：建立在可靠的理论基础上（不违背科学假设的合理性判断：建立在可靠的理论基础上（不违背科学原理）；符合常识（如激励程度高销售绩效好）；清晰表达原理）；符合常识（如激励程度高销售绩效好）；清晰表达变量间关系（物质激励还是精神激励，销售汽车还是化妆变量间关系（物质激励还是精神激励，销售汽车还是化妆品）；必须是可验证的假设。品）；必须是可验证的假设。53模型模型 模型是介于理论与资料中间层次的东西，是理论与资料间的媒介。在实证研究中，模型虽然不是必不可少的，但常
36、常是数学模型，数学模型是极其有用的工具。但“概念模型”在管理研究中也常见。假设与模型是两个相关的变量。理论模型中的假设越接近现实，模型就越复杂。理论模型只能告诉我们，在特定假设条件下，“因”如果变动，对“果”会产生正的或负的影响，但是不能告诉我们影响的量有多大，除了理论模型中所导致的“果”之外，这个“因”的变动是否还会有其他附带的“果”，这些“果”的量有多大等等。54数据数据 数据（data）是事实的体现，是对情况的记录，包括数值数据与非数值数据 数据的特征：不稳定性，不完美性 数据的接受准则：利用有缺陷的数据进行研究将直接会影响到研究结论的可信度，因此为了保障所采用数据的真实性，必须设立一个
37、标准，只有符合这些标准的数据才能用于管理研究，而不符合这些标准的数据必须得以排除。管理研究中的数据，有些可以定量测试（数值数据），而有些数据（如非数值数据）则只能通过定义来规范。55数据的应用 数据的采集需要回答下列问题：需要什么样的数据 数据在哪里 如何获得数据资料本身没有什么意义，只有研究者对其加工提炼，找出其中的含义才能体现出来。违背人类思维加工理解的资料是毫无意义的数据的描述程度决定研究的成败，数据的解释方法是研究成功的关键研究选题、方案设计57选题 根据客观需要和自身研究兴趣和条件等因素来确定研究题目的过程 意义：决定研究工作的成败，体现作者的水平 本科（研究生）毕业论文：开题报告，
38、一个十分重要的环节58选题的标准 客观标准：符合管理实践和理论发展的客观需要。在此基础上，根据重要性、新颖性和可行性的原则来确定 主观标准：自身价值观和社会态度，以及学术兴趣59选题的一般要求 符合学术发展规律和趋势 符合社会发展规律和趋势 不能脱离现有的研究环境60选题的途径 阅读文献 参加研讨会 向专家请教 研究课题 社会实践 个人兴趣 导师61选题注意事项 该课题是否有研究的必要，有无研究的价值，研究成果是否有所创新（中国农村化肥物流研究）该课题是否帮助人们提高认识，或引导出新的思想、新的应用或进一步研究打下基础下面问题不能成为研究课题：1。收集资料2。两组数据的比较或相关性检验（中美物
39、流费（占GDP的比率）比较研究）3。仅以是或否作为答案的问题62研究问题的陈述 对研究问题或议题作清楚、完整并简洁的陈述 表述要完整（重视物流发展，促进物流发展）研究思路要清楚（采购管理研究）思想表达要准确 文稿编辑要仔细（专业术语，尽量用短句，谨慎使用修饰字眼（著名，完美，全新），多次修改，请别人阅读）63研究方案设计 研究方案是解决研究课题核心问题的一个完整的实施方案，它给研究者提供了实施步骤、数据采集和数据分析等过程的整体框架64探索性研究 公司是否上信息系统（等死和找死）信息共享到底有哪些好处和不利之处 Internet在物流管理中的应用65描述性研究 牛鞭效应现象 人们对风险的态度
40、双边际效应66解释性研究 牛鞭效应的成因67研究范围 研究范围要界定清楚，特别是物流管理，它涉及很多方面，在一个课题中一定要界定清楚68研究方法 选择研究方式（调查研究，实地研究，文献研究，实验研究，案例研究）选择资料收集方案（内容和方法）设计资料分析方案（内容，方法，技术）69研究变量设计 清楚地叙述变量 变量的可操作性 变量的数量顾客满意度，物流成本70研究计划的构成 主要回答下列问题：要进行的研究是什么？为什么要进行这一研究？打算怎么去做？71计划书的结构 序言性资料：前言、概要 准备研究什么：研究问题的确定、导言、术语的界定、文献的考察 怎样研究：方法论或方法，研究设计，数据收集方法，
41、数据分析 为什么要研究：研究的意义，预期的结果 其他有关内容：预算，工作人员简历，附录72本科毕业论文的选题 在写作毕业论文时，除了教师指定的一些固定题目外，大部分题目都需要经过文献检索与阅读、调研等过程，最终才能确定确切的题目 选题是完成毕业论文的首要环节，是决定毕业论文质量的一项关键工作 选题得当，一系列后续工作如论证角度选择、材料取舍、内容组织安排、创新点确立等，就有了遵循，论文成功就有了良好的基础73（1）毕业论文选题常见的问题 A、选题过大、过泛 B、不能量力而行 C、选题没有新意 D、避重就轻，避难就易 E、缺乏兴趣74（2）毕业论文选题原则 创新原则 综合能力可驾驭原则 专业优势
42、原则 立足实践和科学探讨的原则75（3）毕业论文选题的几种方法 A、“热点”提取法 B、调查选题法 C、教学启发选题法 D、借鉴选题法 其他国家借鉴、其他企业借鉴、其他学科的方法借鉴76 E、事件选题法 国际国内一些重大活动、重大政策出台、重大方针政策调整等（限塑法规的出台对回收物流的影响，美国轮胎增税案对中国轮胎行业物流的影响）F、拟想选题法 先有一定想法，初步确定选题范围，然后通过文献检索、调研等，最后正式确定题目 G、教师指定题目法 需要与自身的爱好、能力结合较好77小结 选题过程是一个很困难、需要投入大量精力的过程，在选题阶段不能大意，更不能偷懒，一定要多多研究文献、做大量调研，写作毕
43、业论文时还要与指导教师多多沟通，才能知道自己（1）应该选什么题目（2）是否能完成这个题目（3）这个题目完成之后是否有创新点、能否反映出自己的工作量。先去浏览以前学生所写过的物流方面的论文 一定要使研究有意义 选题只是第一步，后面的写作过程还需要更大的努力，否则好题目可能对应着烂文章78如何确定论文的标题 1、标题的拟制原则 标题是能反映论文中特定内容的、恰当而简明的语词的逻辑组合。标题乃文章之“眼睛”，占有重要地位，起着重要作用。论文标题的拟制，是起草的第一步工作。它往往影响论文写作的全过程，是能否写好论文的一个不可忽视的方面。选题首先要通过合适的选题首先要通过合适的标题进行完美的表达标题进行
44、完美的表达79 拟制标题的原则是：紧密联系中心论点，或揭示、或启示、或暗示、或限定中心论点。论文标题要大小适宜，不可题目过大而表达不充分，或题目过小而论述有余。学术论文的题目要简洁、醒目，既要概括论文的中心内容，又能引人注意，为了更好地揭示论点，也常常用副标题，作为对正题的补充。80 题名用词应恰如其分地表述议题的新颖程度和研究内容的深度；避免用繁琐、冗长的形容词和不必要的虚词；要选用学科领域中最易概括、词义单一、通俗易懂、便于记忆和引用的规范术语；不得使用非公知公用和同行不熟悉的外来语、缩写词、符号、代号等；为便于数据库收录，尽可能不出现数学式和化学式;中文正题名一般不超过20个汉字；外文题
45、名应与中文题名含义致，一般以不超过10个实词为宜。812、标题的类型（1）论点性标题（2）论题性标题（3）课题性标题（4）问题性标题823、标题的要求 内容具体，贴切恰当 简洁醒目，独创新颖 反映成果，体现主旨83例例：有人了解了国外生活垃圾处理技术，文章标题为国外是如何处理生活垃圾的 不如改成国外生活垃圾处理技术研究 不如改成国外生活垃圾处理技术现状与发展 不如改成中外生活垃圾处理技术现状与发展比较。前者内容只是介绍国外情况，而后者内容却需要作前者内容只是介绍国外情况，而后者内容却需要作抽象提炼、比较及对策研究，品位高低一目了然。抽象提炼、比较及对策研究，品位高低一目了然。844、标题十忌
46、一忌题不对文。二忌态度暧昧。三忌拖泥带水。四忌含糊其词。五忌陈词滥调。六忌深涩难懂。七忌矫揉造作。八忌虚无飘渺。九忌言语轻浮。十忌面目可憎。85小结 选题的方法多样，但是必须是写作人能够驾驭的和评审方能够接受的 题目的表达方式也很重要86范例介绍 一份大学本科生开题报告 一份基金申请87888990919293949596979899他人是否已经研他人是否已经研究过同类问题，究过同类问题，若未研究过，有若未研究过，有无相关理论成果无相关理论成果可供借鉴。可供借鉴。若研究过，研究若研究过，研究成果是否可直接成果是否可直接用于你所关心的用于你所关心的问题，若不可，问题，若不可，明确主题。明确主题。
47、确定主题确定主题和和研究目的研究目的查阅文查阅文献献修 改 关修 改 关键词键词一组关键一组关键词词100101102103104105106107管理研究方法论物流管理专业如何写文献综述管理研究方法论109文献综述的撰写方法和步骤 文献综述是对某一方面的专题搜集大量文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。文献综术论文，它是科学文献的一种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议重要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映出有关问题的
48、新动态、的它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。新趋势、新水平、新原理和新技术等等。管理研究方法论110要求同学们学写综述，至少有以下好处：通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩大了知识面；时也扩大了知识面；查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后研的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；科研活动打基础的过程；通过综
49、述的写作过程，能提高归纳、分析、综合通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进行书写。行书写。管理研究方法论111 文献综述与文献综述与“读书报告读书报告”、“文献复习文献复习”、“研究进展研究进展”等有相似的地方，它们都是从某等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。但是
50、，文献综述既不象但是，文献综述既不象“读书报告读书报告”、“文献文献复习复习”那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不象也不象“研究进展研究进展”那样只讲科学进程，其特那样只讲科学进程，其特点是点是“综综”，“综综”是要求对文献资料进行综是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；逻辑层次；“述述”就是要求对综合整理后的文就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史总之，文献综述是
