1、空間知識管理第一講知識單元、詮釋資料庫及資料庫及知識演化本章重點l知識源l知識單元l詮釋資料l知識演化歷程l資料庫與知識庫的關連性l知識管理系統架構知識源l1.知識源的定義l存有知識的原始文件或人員，除了現有之知識文件外，尚可以持續更新知識文件，而人員腦中之知識則要靠訪談、自行整理或討論、演講後才能外顯為文件或知識源。l2.知識源處理l整理知識要先訂定目標，再釐出知識範疇，便可找出潛在知識源的對象，再予以整理、登錄，形成知識源索引（Knowledgemap）。其中知識源雖有人與文件的不同，但卻可以記錄其生產或結構/記錄之人員，以求未來新知識的更新與詢問。1）記錄類a.輔導記錄個案記錄卡諮詢服務
2、記錄表追蹤輔導記錄表督導意見團體輔導記錄團體輔導評估b.會議記錄個案討論會個案管理會個案輔導協調聯繫會個案輔導諮詢會議重點地區協調會議重點地區諮詢會議c.其他工作紀錄外展工作記錄d.意見反應記錄團體輔導意見反應e.摘要記錄個案輔導（半年、一年）摘要記錄2）報告a.個案報告個案討論會個案報告b.工作及檢討報告團體輔導檢討報告重點區域防治專案工作執行報告3）企劃、方案a.專案工作實施方案重點區域防治專案工作實施方案b.活動方案團體輔導方案設計重點區域團體活動方案設計團體輔導活動方案設計3.知識源文件形式各種知識載體依其存在的類型作分類，可轉化為需處理知識的對象，共八類別如下：7）工作手冊與彙編（多
3、為已印行）a.工作手冊諮詢服務手冊外展手冊b.彙編（案例，含參考案例）個案輔導彙編團體輔導單元活動設計實務彙編個案輔導參考案例8）標準流程（SOP）（部分含於手冊中，多已印行）a.行程標準流程中途輟學學生通報及復學輔導處理流程少年輔導服務管理系統處理流程b.技術標準流程4）統計及清單a.統計少年犯案統計分析少年偏差行為發生統計分析b.清單活動預告媒體登出一覽表社會資源清單社區人文地理資料（清單）5）訓練資訊a.演講資料（含文字、錄音、錄影）b.研習班教材6）書籍、期刊、通訊a.外部出版會內典藏b.內部出版會內典藏（含通訊）知識源案例知識單元1.知識單元定義是由各知識源中抽取之較獨立之知識以較正
4、規化之形式存在，而相似的個別知識單元亦可形成群組，來做登錄。2.常見知識單元之形式目前已有之知識類型可分為文字、圖、表、建議、法則、流程、語意網公式、模式程式，前四者是較原始之型式，除程式外其餘之知識皆為外顯化較精繁之知識型式，而程式則是已可自動執行之知識環境（內含知識或可運用知識），而知識單元可組合成知識庫，以便管理與運用。案例：案例主要以評估報告與官方紀錄為主，目前以土地利用衝擊為初步對象。論文全文：以目錄、摘要與全文為處理單元。論文中知識：包括觀念模式、文字、圖、關聯性描述、現象描述(文字)、回歸公式、理論公式、理論(文字、圖)。土地相關法規：以土地法為例。資料庫中挖掘的新知識：透過Da
5、taMining工具來挖掘。由專家抽取的知識：KnowledgeAcquisition。以NeuralNet訓練出來的黑箱式知識。3.案例宜蘭旅遊書結構法規整理（二）詮釋資料l1.定義l是針對知識源及知識單元加以格式化描述，以便登錄管理及未來之查詢，以提供瀏覽與使用。l2.詮釋資料格式l以環境知識來說明-環境知識的標準描述即為知識MetaData，知識MetaData可以分為三階層，一為知識源（保有原本之知識型式）及抽取與整理後之知識單元，中間加上一條列知識單元的知識列表。這三類知識層皆需加以說明形成詮釋資料（MetaData），以便未來方便使用查詢及取用恰當知識。這三層次之MetaData的
6、格式，與其間之關連與知識之連接方式見下圖，實質記錄結構圖見下圖。la.知識源的描述包括知識源ID、知識名稱、原始生產者、知識參考單位、參考單位電話、參考單位E-mail、發表日期、發表於、大類別、小類別、知識源形式、知識源電子檔、電子檔格式、關鍵自、摘要說明、最小空間單位、區域名稱、空間座標範圍、最小時間單位、起始時間、結束時間、供應單位、供應單位電話、供應單位住址、聯絡人、聯絡人E-mail、取得方法、使用限制、已抽出知識單元數、填寫者、填寫者E-mail、填寫單位、填寫單位住址、填寫單位電話、填寫日期。lb.知識單元條列Metadata包括知識源ID、知識單元類別、頁碼範圍索引、知識單元M
7、etadata，串連了知識源與知識單元Metadata。lc.知識單元描述則包括了知識名稱、知識單元Metadata、關鍵字、知識內容說明、知識形式、知識使用對象、知識使用時機、知識單元電子檔、頁碼範圍索引。知識源MetaData表格範例知識描述知識名稱：都市邊緣土地利用變遷之逕流特性之研究以景美溪集水區為例知識源ID：3原始生產者：陳文福 廖信誠知識生產單位：中興大學水土保持學系生產單位電話：04-22840381生產單位E-Mail：.tw發表日期：1996/12/01發表於：中華水土保持學報大類別：土地利用小類別：土地利用環境衝擊知識源型式：期刊Paper知識源電子檔：邊緣區土地利用都市
8、變遷對逕流影響之研究.doc電子檔格式：*.doc關鍵字：土地利用變遷;地理資訊系統;遙測;HEC 1水文模式摘要說明：本研究利用遙測技術分析不同時期之衛星影像，以取得即時之土地利用型態，並藉地理資訊系統建立集水區水文分析之資料庫，再連結HEC-1之運動波模式進行模擬演算，以分析及了解不同時期降雨-逕流物理機制之變化情形，冀所得經驗能供都市邊緣地區洪流估測理念上之參考，以景美溪集水區進行模擬，經篩選民國75年12月及83年10月共兩張理想之SPOT衛星影像及其對應之76年與83年各一整年內8場暴雨事件進行檢定與驗證。知識空間屬性最小空間單位：40(M)*40(M)DTM網格區域名稱：景美溪集水
9、區知識源MetaData表格範例（續）知識取得與使用資訊供應單位：國家圖書館期刊論文文獻網供應單位電話：未知供應單位住址：http:/www.ncl.edu.tw/f4.htm聯絡人：聯絡人E-mail:取得方法：網路使用限制：無包含知識單元已抽出知識單元數量：30知識單元metadata IDM知識單元類別頁碼範圍索引6、7、8、9、10、11、12、13建議、流程、模式/理論（文字、圖型、數理）、公式、對照表、事實、定義、重要物件及結構知識填寫者資訊填寫者：吳宗曄填寫者Email：devin122rskl.geog.ntu.edu.tw填寫單位：台灣大學地理環境資源學系填寫單位地址：台北市
10、羅斯福路四段1號填寫單位電話：23637382填寫日期：2002/5/29知識單元MetaData表格範例名稱：論文中之定義知識單元Metadata ID：10關鍵字:誤差值、參數值、CN值知識內容說明:論文中對某些參數值的定義知識形式：定義知識（使用）對象:水文分析知識（使用）時機:無特定知識源metadata ID：3知識單元電子檔格式：*.doc知識單元電子檔：都市邊緣區土地利用變遷對逕流影響之研究.DOC知識演化歷程l1.知識成熟度l由這些不同之內外部知識在內部運作下的記錄，已成為外顯化的知識或知識運用的資料（如清單、統計）。尚有未外顯化而存在於人腦中之知識，是經由經驗累積、觀察或分析
11、歸納生成的新知識，或是將文件知識、教育訓練知識內化而成者，這些內化的知識是較難挖掘與整理，且成本亦太大的部分，需逐步增加其知識的成熟度，以進行知識演化。而針對現有之知識型式的成熟度，可依其處理程度分為六等級，前三級為現存型式，而後三級為未來可以再加以處理之型式。成熟度越高，則其型式越精鍊，正規（格式）化、標準化與正確性程度也越強，較易使用與自動運作。現有及未來會產生之知識文件成熟程度六等級知識演化l不同型式與成熟度之知識，其間之演化關連性見下圖。在圖中，資料經處理形成資訊再正規化為案例，資料e化成資料庫，案例編輯為彙編再e化與正規化為案例庫。這些e化資料庫、e化案例庫，皆可納入最基層的知識管理
12、系統（KMS），經登錄索引後可供查詢、瀏覽與分享。l原始之資料、資訊和案例，經人為歸納統計，便可成為外顯之文字型式知識（報告、程序、手冊、記錄等），亦有一部份轉化為圖表型式以濃縮表達。這些文件可e化入庫上網，納入KMS中使用。再進一步將文件中之知識抽出成為各知識單元（公式、法則/準則、語意網、程式、模式等），經正規化及標準化後，也可e化建庫上網，納入KMS中使用。最後經驗證正確性後，可納入KMS成為電腦推理運用之知識，或融入程式中以自動運作方式使用知識。知識精鍊演化架構圖資料庫與知識庫的關連性l1.資料庫之於知識庫l資料庫是真實世界的縮影，故可以由資料庫中歸納出知識，其過程為知識挖掘（Data
13、Mining），知識庫又提供給知識庫基本的事實資料及推理運作後之事實記錄空間。l2.知識庫之於資料庫l有效的以知識運作資料庫，可以使資料加值，產生新的資料，或經知識模擬，可以使資料品質更好。知識系統之架構l1.知識系統資訊架構l陳述在組織中，各使用者之設備網路之運作關連性。l2.案例l少輔會目前已有之系統有WWWServer、GIS單機系統、DBMSServer，及少許AP系統，未來應有KMSServer來處理知識，透過GSN連接知識生產的少輔會及各少輔組，以委外方式生產e化文件及部分知識抽取與正規化工作，並與其他內外部之使用者（民眾、內部作業人員、外部專業人員、其他機關人員等）作串連。l不同
14、之知識依其生產的階段，以不同的型式納入不同之知識庫，以不同之管理工具來管理知識或甚至生產知識（見圖）。知識系統資訊架構知識系統功能架構l各項知識源整理案例，抽取精鍊應用（運用）所需之工具或其功能的分類架構，大致可分管理，新舊知識產生，知識運用等大單元。l4.案例-綜合前節之分析，不同之資料與知識文件在知識抽取（挖掘）、管理及運作上，應納入現有之不同工具及其中之功能，將系統之需求轉換為系統中不同類別功能群的子系統及其下之功能。目前共分四個子系統：（1）管理子系統；（2）新知識產生子系統；（3）知識查詢瀏覽子系統；（4）知識自動運作子系統。而在管理子系統中，有七項主要功能以管理使用者權限、統計使用狀況、管理知識之變更及知識的使用回饋（有修正機會）。而新知識產生子系統則包含了四項主要功能，由資料及文件中產生新知識。知識查詢瀏覽子系統共有四項主要功能，以提供較低自動化之知識使用，經內化知識及人工運用知識。最後之知識自動運作子系統具九項主要功能，是一以較高自動化之方式來運作知識。知識系統功能架構
