1、信息素养与信息管理类丛书信息素养与信息管理类丛书Information Retrieval and Information Literacy 信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第二章第二章 信息素养基础信息素养基础第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容第二节第二节 信息素养的特点与培养途径第三节第三节 信息意识信息意识第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养第五节第五节 信息素养观信息素养观信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容信息素养是一个综合性综合性的概念，它包含多方面的内容：1.要有信息意识；2.能有效地利用信息源；3.能对信息
2、进行批判性的思考；4.能将有用信息融合成个人的知识体系；5.能主动鉴别各类信息，并能评价、分析、开发和传播所获取的信息。1974年，美国信息产业协会主席保罗泽考斯基首次提出信息素养概念：“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”。1989年,美国图书馆协会下属的“信息素养总统委员会”将信息素养定义为“要成为一个有信息素养的人,必须能够确定何时需要信息,并已具有检索、评估和有效使用所需信息的能力”。2001年，美国高等教育图书研究协会指出“信息素养是个人能认识到何时需要信息和有效地搜索、评估和使用所需信息的能力”。2004年，联合国教科文组织提出“信息素养是解决问题、评价、使用和交流信息的能力，是
3、有效进入信息社会的前提条件，是终身学习的基本人权的一部分”。v 一、信息素养概念一、信息素养概念信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容v 二、数字素养概念二、数字素养概念 人类社会已经进入以信息知识生产力为主的数字时代，以数字信息为中心的文化交流系统正向传统的纸质文献系统提出挑战，人们对数字素养及数字素养教育的诉求日益强烈。经济合作与发展组织（OECD）的专家认为“数字素养是指获得工作场所和社会生活各个方面的全部精致能力，个人需要领会全部技术潜力，学会运用能力，批判精神与判断能力”。以色列学者Yoram Eshet Alkalai根据多年研究和工
4、作经验，提出了数字素养概念的五个框架，并被远程教育百科全书列为数字学习的主要模式。他认为数字素养主要由以下五个方面构成：信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容成熟的心理素质理解视觉图形信息的能力创造性“复制”能力辨别信息适用性的能力驾驭超媒体信息的技能v 二、数字素养概念二、数字素养概念信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容v 二、数字素养概念二、数字素养概念 数字素养是指在数字环境下利用一定的信息技术手段和方法，能够快速有效地发现并获取信息、评价（对信息的质量、相关性、可用性、有效性、权威性、偏差
5、和时效等思考并做出判断）信息、整合（提炼、总结、判断和比较来自不同数字化资源的信息，再创造为有用的知识信息）信息、交流（传输不同的信息给各种个体或群体，并实时有效地合乎信息道德规范的进行信息交流、共享与互动）信息的综合科学技能与文化素养。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容信息意识与情感信息意识与情感信息伦理道德信息伦理道德信息技术知识信息技术知识信息技术能力信息技术能力v 三、信息素养构成体系三、信息素养构成体系信息意识主要是指人们对信息的认识、观念和需求，它表现为是否想用和敢用信息；信息情感则表现为对信息的态度与兴趣。所以，一个具有良好信息
6、素养的人应该具有使用信息技术的积极态度。一个具有良好信息素养的人，首先应该是一个具有较好的信息伦理道德修养的人。这就体现在：具有高度的社会责任感；保证劳动成果的纯洁性和科学性；保持良好的学风与合作精神。信息技术知识表明人们对于信息理论及信息技术了解的程度,而且通过了解与掌握这些知识，有助于巩固和加强人们的信息意识、能力、伦理道德等。信息技术能力主要包括：信息系统的基本操作能力；各种软件的使用能力；信息资源的利用能力；信息资源的开发与加工能力。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第一节第一节 信息素养的内容信息素养的内容v 三、信息素养构成体系三、信息素养构成体系相互关系：相互关系：信息
7、素养构成体系的诸要素相互联系、相互依存，构成了一个有机的统一整体。信息意识与情感在信息素养构成体系中起着先导作用；信息伦理道德是保证信息素养发展方向的指导器和调节器，决定了信息技术能力作用的方向；信息技术知识是信息能力得以发挥的基础和加工操作的对象，信息的开发、利用和创造都需要一定的信息技术知识作为基本前提，对信息技术知识的掌握有助于信息能力的形成和发展；信息技术能力是核心，往往制约着信息技术知识的掌握。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论创新性创新性知识性知识性普及性普及性技能性技能性价值性价值性信息素养特点信息素养特点第二节第二节 信息素养的特点与培养途径信息素养的特点与培养途径v
8、 一、信息素养的特点一、信息素养的特点把无序的信息经过整理转化成为能够理解的有序的知识在信息社会中具备信息素养属于公民的基本素质操作性操作性操作性是人们在处理和运用信息时，在技术、诀窍、方法和能力等方面所表现出来的素养技能性包括信息技术和信息方法两个基本方面价值性是理解信息对个人、对社会所存在的意义的钥匙，也是信息素养现实性的集中表现信息创新的基本特色包含特定社会取向、特定区域取向、特定价值利益取向三方面信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第二节第二节 信息素养的特点与培养途径信息素养的特点与培养途径完备的硬件完备的硬件设施设施是培养是培养信息素养的信息素养的基础基础信息素养信息素养培
9、养条件培养条件v 二、信息素养的培养条件二、信息素养的培养条件充足的信息充足的信息资源资源是培养是培养信息素养的信息素养的知识驿站知识驿站高素质的师高素质的师资资是培养信是培养信息素养的关息素养的关键键信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第二节第二节 信息素养的特点与培养途径信息素养的特点与培养途径v 三、信息素养的培养途径三、信息素养的培养途径1.1.加深文化底蕴加深文化底蕴 培养信息素养时要注意文化底蕴的培养，信息技能更重要的价值不仅是一种技能，而是在于促进人的精神意识的发展，而精神意识与人的文化底蕴紧密相连。在信息素养教育强调提升创造能力和创新精神之间关系的同时，必须加深文化内涵
10、的传承，使信息素养教育在传统文化的润泽中得到发展。2.2.创新教学思路创新教学思路 吸收信息素养能力标准，改革教学内容,将文献检索课、计算机基础课等扩大到信息素养的培养，实现不同层次和多元化的教学模式。以个案研究培养信息素养能力与修养，提供典型的案例分析，把从传授“知识与技能”转移到“信息素养能力与修养”和创新教育上来。高校图书馆积极开展馆藏资源利用教育，举办各类培训班、专题讲座和研讨会，加强学生信息获取和信息使用技能的指导与培训，注重培养学生的实践和创新能力。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第二节第二节 信息素养的特点与培养途径信息素养的特点与培养途径v 三、信息素养的培养途径三
11、、信息素养的培养途径3.3.整合信息技术和学科课程整合信息技术和学科课程 例：例：美国加州大学洛杉矶分校与社会学系的资深教授合作，实施了一项递进关系的、三级课程的信息素养教育计划。该计划将课程分为入门课程、主干课程和高级课程，通过专业课教师和图书馆员工合作讲授课程以及学生实践等方式，逐步提高他们的信息检索技能和信息组织能力，促进他们科研和学习能力的提高。基于网络技术的教学模式基于网络技术的教学模式：充分利用现代教育技术，尤其是互联网技术，选定学科主题，并在学科主题下把原先相对独立的多个问题进行整合，从不同角度进行教学和研究，对学科的发展历史和前沿话题以及前瞻性问题一览无遗，从而获得创新性的教育
12、效果，在教学实践基础上建立起一整套组织、设计和调控教与学活动的方式体系。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第二节第二节 信息素养的特点与培养途径信息素养的特点与培养途径v 三、信息素养的培养途径三、信息素养的培养途径4.4.加强信息道德修养加强信息道德修养 在培养学生信息素养的过程中，除了使学生掌握信息技术的基本知识及信息处理的实能外，还要注意培养学生具有适应信息社会生活的正确信息伦理道德和法律法规观念。5.5.营造良好的信息素养培养环境营造良好的信息素养培养环境 一是构建新型数字化图书馆，使之成为高校学生信息素养教育的重要场所；二是网络中心、计算机中心、现代教育技术中心、校园电视台
13、应相互协调、优化资源，为学生提供获取信息的广阔场所和多种途径；三是加大资金投入，建设功能齐全的多媒体网络教室，为学生提供信息化学习环境。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第三节第三节 信息意识信息意识“意识意识”是人类头脑中对于客观世界的反映，是感觉、思维等心理过程的总和。v 一、信息意识与信息素养一、信息意识与信息素养 “信息意识信息意识”属于意识形态范畴，是意识的一种，是信息在人脑中的集中反映。通俗地说，“信息信息意识意识”是指人们从信息的价值与作用的角度来认识、分析、判断自然界和人类社会产生的各种信息，以及获取、选择、利用、传播信息等行为倾向。信息检索与信息素养概论信息检索与信
14、息素养概论第三节第三节 信息意识信息意识v 一、信息意识与信息素养一、信息意识与信息素养信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第三节第三节 信息意识信息意识信息意识是整个信息素养的前提前提，是信息素养培养过程中的关键一环 1974年，美国信息产业协会主席保罗泽考斯基首次提出“信息素养”一词时，就指出信息意识信息意识、文化修养和信息技能是信息素养的三个层面。1989年，美国图书馆协会和美国教育传播与技术协会提交关于信息素养的总结报告，报告明确指出：一个有信息素养的人必须能够认识到何时需要信息，需要什么样的信息，评价和使用所需信息，以达到有效利用的目的。v 一、信息意识与信息素养一、信息意识
15、与信息素养信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第三节第三节 信息意识信息意识v 二、大学生信息意识培养二、大学生信息意识培养大学生信息意识缺失：大学生信息意识缺失：1.信息意识淡薄；2.对信息意识的理解较为狭隘，思路不开阔，“重藏轻用”的陈旧观念较强。从从“内内”、“外外”两方面培养大学生信息意识：两方面培养大学生信息意识：“内内”：大学生应该努力提高自身科学文化素质,这是提高个人信息意识的基础；“外外”：教育机构要为大学生提供“良好的信息环境”。（一是高校图书馆可针对不同年级、不同水平的学生开展不同层次的信息意识启蒙教育；二是学校可以把信息意识的教育与培养渗透到各种教学或以综合课的形
16、式开设）信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养信息伦理信息伦理（information ethics）是指人们从事信息生产、加工、分析研究、传播、管理、开发利用等信息活动的伦理要求，伦理准则和伦理规范以及在此基础上形成的新型的伦理关系。“伦理”一词在中国古代常是分开使用的，其连用始于礼记东纪：“乐者，通伦理者也”。西方伦理一词源于古希腊语“伊索思”，意为驻地、现象的稳定性等，后用以指生活惯例、风尚习惯这类稳定性较强的社会生活准则。美国的多恩帕克对网络伦理问题进行了深入研究，于1968年制定了世界上第一个计算机职业行为规范信息处理中的伦理规则，并于19
17、73年开始推广执行。1971年，温伯格在计算机程序编写心理学一书中首先就信息技术对社会伦理产生的影响进行了研究。80年代中后期，伦理学在信息社会的应用研究范围不断扩大,从而形成了与信息有关的所有论理问题的信息伦理。v 一、伦理与信息伦理的产生一、伦理与信息伦理的产生信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养v 二、信息伦理的发展二、信息伦理的发展信息伦理信息伦理发展历程发展历程计算机伦理计算机伦理网络伦理网络伦理现代信息伦理现代信息伦理信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养v 二、信息伦理的发展二、信息伦理的发
18、展计算机伦理：计算机伦理：计算机伦理是信息伦理的最初表达。20世纪70年代，美国曼纳教授首先使用“计算机伦理”这个术语,他认为应将伦理学应用到使用计算机技术而出现的伦理问题上。1985年，穆尔发表“什么是计算机伦理学”的文章，对计算机在技术应用中的一些专业性伦理问题进行了系统的探讨。美国计算机伦理协会（Computer Ethics Institution）为计算机伦理制定了10条戒律。1986年，美国管理信息科学专家梅森提出信息时代的四个主要的伦理议题：信息隐私权（Privacy）、信息准确性（Accuracy）、信息产权（Property）及信息资源存取权（Accessibility），即
19、著名的“PAPA“PAPA”理论理论，“PAPA”理论反映出人们已经开始更多地关注信息技术产生的传播伦理问题了。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养v 二、信息伦理的发展二、信息伦理的发展网络伦理：网络伦理：20世纪90年代后期，以计算机为基础的计算机网络迅速兴起，带来了人际交往和信息传播方式的全方位变革，建立一种适应网络生活的伦理的迫切性逐渐显现出来，这就是信息伦理发展的网络伦理阶段。网络伦理是指在网络信息活动中被普遍认同的道德观念和应遵守的道德标准。其内容包括了三部分：网络礼仪网络礼仪、网络行为规范网络行为规范和网络道德原则网络道德原则。200
20、2年3月26日，中国互联网行业自律公约出台。该公约分别对互联网行业自律的宗旨、原则和互联网运行服务等作了具体的规定，突出了网络文化和道德建设的内容。计算机伦理包括网络伦理，网络伦理概念的外延要小于计算机伦理的外延，但并不是所有的计算机伦理都是网络伦理。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养v 二、信息伦理的发展二、信息伦理的发展现代信息伦理：现代信息伦理：信息伦理的研究范围超越了由计算机、网络等信息技术所产生的伦理问题，而更多地关注整个信息社会的伦理修养。德国信息科学家拉斐尔卡普罗教授认为信息伦理是整个社会的伦理问题，应该在科学、技术、经济和社会知识
21、的背景下来探讨。从信息社会的发展来看，当代信息伦理具有以下几个特征：开放性、多元性、普遍性、自律性、综合性、自主性、技术相关性、发展性开放性、多元性、普遍性、自律性、综合性、自主性、技术相关性、发展性信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第四节第四节 信息伦理修养信息伦理修养“网上网上”主动占领网络德育空间，使正确的信息伦理观念占较大比重，增强大学生的道德意识，树立正确的信息伦理观念，达到规范个人行为的目的。培养渠道培养渠道“网下网下”全社会各方面多管齐下，加强综合管理，充分调动社会舆论的巨大力量，影响伦理的社会化进程。（大学生注重个体道德意识的培养和提升；高校、机构和政府机关积极展开合
22、作，签定规范信息行为的协定和公约，真正反映大学生的信息伦理要求）v 三、大学生信息伦理修养三、大学生信息伦理修养信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第五节第五节 信息素养观信息素养观v 一、信息时代对于教育的支持与挑战一、信息时代对于教育的支持与挑战 信息时代为现代教育提供了新的环境和条件，对传统教育提出了挑战，特别是社会发展对教育理念、教学内容、教学工具和手段都有了新的要求，从而引起了整个教育的变革：教育观念的变化（强调知识的传授,更注重能力和素质的培养）培养目标的变更（选择教育、因材施教、个性化教育)教学内容的变革（宽口径专业培养、信息技术与信息素养教育)教学手段和条件的丰富（多媒
23、体教育、远程教育、网络教育）对人才培养的标准有了更高的要求（综合素质教育：信息素质教育、科学素质教育、文化素质教育、思想道德素质教育、心理素质教育等）信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第五节第五节 信息素养观信息素养观v 二、计算机素养是信息素养的重要组成部分二、计算机素养是信息素养的重要组成部分 计算机素养（Computer Literacy）也称为工具素养（Tool Literacy），或直接称为信息技术素养，是指一个人是否具有能从计算机获益的能力、是否能熟练地有效地利用计算机及其软件完成实际工作任务的能力。计算机素养和信息素养是相互关联的，具有信息素养的人必然具备计算机素养，计
24、算机素养是信息素养的技术支撑，但不是全部。社会对信息的追求已转向了对信息工具和手段的重视上，计算机素养成为每个人的必备素养之一，成为信息素养的重要组成部分。信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论第五节第五节 信息素养观信息素养观第五级第五级大使级大使级第一级第一级游客级游客级第二级第二级寄居级寄居级第三级第三级航行者级航行者级第四级第四级探索者级探索者级计算机素养计算机素养偶而为之的用户v 二、计算机素养是信息素养的重要组成部分二、计算机素养是信息素养的重要组成部分 美国外语教育委员会（The American Council on the Teaching of Foreign Lan
25、guages，ACTFL）将计算机素养划分为5 5个层次个层次：日常用户专业用户高级用户大师级用户信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论 1998年，美国学校图书馆员协会（AAST）和美国教育交流与技术协会（AECT）为信息素养教育共同制定了学生学习的信息素养标准学生学习的信息素养标准，提出3个范畴、9条标准和29项具体要求，这一标准主要是对中小学学生的信息素养能力进行的明确规定。范畴 信息素养，具备信息素养的学生应达到：标准1：优秀地存取信息 标准2：批评性地评价信息 标准3：有效地、创造性地利用信息范畴 独立学习，具备独立学习能力的学生并拥有信息素养能做到：标准4：追踪与个人兴趣相关
26、的信息 标准5：欣赏与喜爱文献及其他有创造性的信息表现产品 标准6：努力在信息查寻和知识生产中争取最优范畴 社会责任，能够积极地为学校和社会作贡献的学生拥有信息素养并能做到：标准7：认识到信息对民主社会的重要性 标准8：在信息活动和应用信息技术时恪守道德准则 标准9：有效地参加查寻信息或生产信息的团体活动第五节第五节 信息素养观信息素养观v 三、国外信息素养标准三、国外信息素养标准信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论 2000年，学院与研究图书馆协会（ACRL）通过了高等教育中的信息素养标高等教育中的信息素养标准准共5条标准、22项操作说明：标准1 学生能确定信息需求的特点和范围标准2
27、 学生应能有效和充分地获取所需信息标准3 学生应能评价信息及其来源，利用其知识基础和价值系统选择适当的信息标准4 学生应能有效地利用所获得的信息实现特定的目标标准5 了解信息使用的经济、法律和社会问题，在信息获取和利用时自觉遵守道德 规范和有关的法律第五节第五节 信息素养观信息素养观v 三、国外信息素养标准三、国外信息素养标准信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论 美国德州大学奥斯汀分校在德州大学系统数字图书馆的资助下开发了“德克德克萨斯信息素养指导萨斯信息素养指导”（Texas Information Literacy Tutorial，简称TILT），是基于Web的信息素养教育的在线
28、指南，被认为是最广为使用、评价最好的美国在线信息素养教育指南之一。TILT提供三大模块三大模块：选择选择（信息源介绍，图书馆和网站的介绍和比较，期刊索引的介绍和利用，通俗和学术期刊的比较和选择）、检索检索（头脑风暴法介绍，数据库的检索利用，网站和搜索引擎的利用等）、评价评价（如何定位信息资源，评价信息，有关学术剽窃的介绍，有关引用的介绍等）InternetInternet入门入门（指出由于网络信息的增长和网络工具的普及，指南将以介绍网络信息的检索为主要教学内容，同时利用FLASH的动态演示澄清了人们对Internet的四个普遍误解）图书馆虚拟导游图书馆虚拟导游（提供了德州大学奥斯汀分校和奥斯汀
29、皮尔州立大学图书馆虚拟导游介绍馆藏分布和公共服务的链接）。第五节第五节 信息素养观信息素养观v 三、国外信息素养标准三、国外信息素养标准信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论 2004年，澳大利亚与新西兰的高校信息素质联合工作组（ANZIIL）颁布了澳大利亚与新西兰高校信息素质能力指标体系，即ANZIILANZIIL标准标准。它由6个一级指标、19个二级指标和67个三级指标组成：标准1 能确认信息需要并决定所需信息的信息种类和程度标准2 能够高效地获取所需信息标准3 能够批判地评价信息和搜寻信息过程标准4 能够管理所收集或者产生的信息标准5 能将初始信息和新的信息应用到构建新概念或者创新
30、知识中标准6 能在使用信息时，懂得和遵守与使用信息有关的文化、道德、经济、法律和社会问题第五节第五节 信息素养观信息素养观v 三、国外信息素养标准三、国外信息素养标准信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论 1998年，英国的国家与大学图书馆标准协会（SCONUL）提出了信息素质能力模式，即SCONULSCONUL标准标准，该模式实际上是一个高校信息素质能力的指标体系，由7个一级指标和17个二级指标组成：指标1 识别、明确信息需求的能力指标2 有辨别信息源的能力指标3 有拟定信息策略的能力指标4 检索并存取信息的能力指标5 比较信息和评估信息的能力指标6 组织信息和应用信息的能力指标7 信
31、息的整合和创新的能力第五节第五节 信息素养观信息素养观v 三、国外信息素养标准三、国外信息素养标准信息检索与信息素养概论信息检索与信息素养概论本章小结及思考本章小结及思考 信息素养作为终身学习的基础和促进因素，它是所有学科、所有学习环境和所有教育水平共有的，拥有信息素养不仅能使人更好地掌握学习内容、扩展研究，而且还能使人对自己的学习进行自我指导和自我控制。可以说，信息素养已成为个人和国家在信息时代的生存技能。大学生从信息意识到信息素养观的养成，需要个人以及学校、政府、社会机构等方面的共同努力。那么v 一、高校图书馆在大学生信息素养培养过程中担当什么样的角色？v 二、高校图书馆结合“线上”、“线下”两种方式来提升大学生的信息意识，具体如何去做？
