1、第08讲：问题01启 蒙02人 格03概 论04理 解05反 思13结 论12推 理11根 据06批 判14预 设10信 息07目 的15运 用09概 念08问 题16考 试批判性思维与训练引言1/4在上一讲“目的”里，我们已经指出，理性的思考都是为了实现某个目的而展开的。2/4但是，“目的”并不是你一想到它、它就会自动实现的。现实生活中，“目的”和“现实”之间总是存在某些差距的。3/4因此，更具体地说，思考实际上就是在试图解决这样的问题：怎样才能实现或者更好地实现目的？4/4简单地说，思考就是试图解决某个问题、以最终达到目的的智力活动。本讲要点1现实问题？目的思考本讲要点（1/4）一重视问题
2、。二提出问题。三明确问题。四紧扣问题。问题很重要问题是思考的起点感知疑难提出假设分析评价选择方案验证运用搜寻线索明确问题杜威我们是如何思考的：思考的全过程：问比答更重要问比答更重要任何思考都具有一种“问答结构”。但相对于“答”，“问”是更积极主动的思维，因为：1“问题”是思考的起点和动力：如果没觉得它存在问题，你怎么会去思考它呢？2“问题”规定着思考的范围和方向：毛泽东选集 1925年12月，中国社会各阶级的分析：“谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？这个问题是革命的首要问题。中国过去一切革命斗争成效甚少，其基本原因就是因为不能团结真正的朋友，以攻击真正的敌人。”3“问题”决定了思考的质量：劣质的
3、问题不可能有优质的答案。某次考试。所以，思考实际上可以看作是一个由“问”所主导的“问答”过程。思想史上的提问历史的几次重大提问1泰勒斯：他的主要哲学贡献不在于提出“世界的本原是水”这个哲学观点，而在于他提出的“世界的本原是什么？”这样一个哲学问题，因为他的观点遭到了后来很多哲人的批判，但后来的哲学家们提出的新的世界本原，比如赫拉克里特的火、伊壁鸠鲁的原子、柏拉图的理念、基督教的上帝、黑格尔的绝对精神、马克思主义哲学的物质却都是隶属于泰勒斯问题之下的。泰勒斯之问的意义：追问世界的本质和规律，以便更简单地认识和把握世界。2苏格拉底：苏格拉底没有自己的观点和立场，而只有一串一串没有答案的“问题”。苏
4、格拉底可以被尊为“提问之神”：苏格拉底什么也没有，有的是一大堆的问题，没完没了的问题。但是，什么是知识？什么是善？什么是美？什么是公正？西方哲学绝大部分的重大的哲学问题，都是由苏格拉底提出来的。维特根斯坦维特根斯坦超过罗素在剑桥大学，维特根斯坦和罗素同是摩尔的学生，但少年得志的罗素当时的名气已经远远超过了当时还默默无闻的维特根斯坦。有一天，罗素故意问摩尔：“谁是你最好的学生?”但出乎意料的是，摩尔竟然毫不犹豫地回答说：“维特根斯坦。”罗素很不服气地追问：“为什么?”摩尔的解释是：“因为在我的学生中，只有他一个人在听我的课时，老是露出茫然的神色，老是有一大堆的问题。”后来，维特根斯坦的名气果然远
5、远超过了罗素。于是，有人问维特根斯坦：“罗素为什么落伍了？”维特根斯坦回答说：“因为他没有问题了。”故事启示：问题消亡之日，智力死寂之时。中国教育中国教育：缺乏“提问文化”问题和问题意识，对于思维是如此重要，但是很遗憾：1中国教育：中国的教育只教学生如何“答”（如何回答问题），不教如何“问”（如何提出问题）。这是半吊子的教育，这是无根的教育。2我的教育：我要学生自己“出题”；研究生要有学科上的问题意识。本讲要点2本讲要点（2/4）一重视问题。二提出问题。三明确问题。四紧扣问题。要善于提问1事由：男的不像过去那样爱女的了。如果你是这个女的，你会问什么问题？坏问题：“你是不是有外遇了？”“你是不是
6、嫌我老了、不好看了？”“你们男人怎么都是喜新厌旧的、忘恩负义的东西？！”好问题：“我为何不像过去那样吸引他了呢？”“我怎样才能让他更爱我？”2事由：他连续几次都反对我。坏问题：“你为什么总要和我作对？”“你为什么这么讨厌？！”好问题：“我为什么总是没有事先考虑到他的立场、利益和感受呢？”“我哪里得罪他了呢？”“我该怎样才能赢得他的支持呢？”3事由：关注生活的意义。坏问题：“人活着究竟有没有意义？”这是一个让人越思考、越虚无的问题，是一个让人去死的问题。好问题：“人该怎样活着才更有意义？”这是一个让人越思考、越想积极行动和创造的问题，因此也是一个让人更好地去活的问题。善于提出优质问题案例启示案例
7、启示：问题有好坏之分上述几个案例告诉我们（3点）：1同样的事情，不同的问题，会导致完全不同的思考、行为和结果。比如有关人生的意义的问题。2不好的问题不仅无助于问题的解决，而且很可能会进一步滋生出更多的问题和麻烦，让我们越陷越深、难以自拔。比如挑衅性的问题“你为什么总是要和我作对？”潘多拉的盒子。3不能为找问题而找问题，找问题的目的是为了面向未来，改进现状，实现利益最大化，而不是为了抱怨和指责，更不是为了惹是生非。其他的例子坏问题：其他的例子下面是一些我们需要提防的坏问题：1忌讳性的问题：你们两个一张床，怎么睡？你们结婚这么多年了，怎么还不生小孩？2指责性的问题：你为什么这么自私？你为什么这么愚
8、蠢？你眼睛长在哪里？你死到哪里去了？3自我设限的问题：学生软硬不吃，怎么办？逻辑上的好坏陈教授是湖南人，考试时，他总是把满分给湖南籍的学生。例如，上学期他教的班上只有张贝贝和李元元得了满分，她们都是湖南籍的学生。为评价上述论证的有效性，最应该提以下哪个问题?A陈教授和张贝贝、李元元之间到底有没有特殊的亲戚关系?B陈教授为什么更愿意把满分给湖南籍的学生?C陈教授所给满分的学生中是否曾有非湖南籍的学生?D张贝贝和李元元的实际考试水平是否与她们的得分相符?E陈教授平日的一贯工作表现如何?选项C满分和湖南籍解题原则：如果某个问题，它的一方面的回答支持题干观点，反之则削弱题干观点，那么这个问题就是对题干
9、的好的评价性问题。抗战牺牲的将领抗战中牺牲的将领抗战胜利后的“重庆谈判”期间，国民党为了抢占胜利果实，所以，总喜欢说：八年抗战当中，国军阵亡的将官有两百多人，其中包括八个上将，四十五个中将，而共军只阵亡了两个少将。因此，国军对抗战的贡献要远远大于国军。提问：针对上述说法，你会提出什么问题？参考答案参考答案好的问题：当时共产党有没有正常的军衔评定体制？国共两党当时的军衔体制有没有区别？进一步的解释：当时国民党的军队是所谓正规的“国军”，有一套完整的军衔体制，而共产党领导的八路军、新四军当时一直没有正规的军衔体制，只有周恩来，因为特殊需要才被国民政府授予“中将”军衔。其实，中国共产党领导的八路军在
10、抗日战争期间牺牲旅以上干部114位，抗联牺牲的支队以上干部42位，新四军牺牲的团以上干部44位，共计200位左右。这些中共军队将领，如果依据国民党军队的标准，都足以授予少将以上军衔。(参阅两岸关系2010年第9期作者张文生)本讲要点3本讲要点（3/4）一重视问题。二提出问题。三明确问题。四紧扣问题。课堂小游戏课堂小游戏：课堂小游戏：2加加21你知道2加2等于几吗？2你能告诉我2加2等于几吗？3请告诉我，2加2等于几？我的问题我的问题：我的问题：2加加2我刚才提的三个问题分别是：1你知道2加2等于几吗？2你能告诉我2加2等于几吗？3请告诉我，2加2等于几？案例启示：先要搞清楚你要真正要思考和回答
11、的问题，才能做出有效的思考和回答。如何明确问题如何明确问题？1明确问题的目的：确认自己真正需要处理的问题，并使之更加明晰、具体、科学化，以便我们最终更好地解决问题。2明确问题的方法：见下表。方法简释1表征确认问题我需要处理的问题是什么？2合理转换问题能否换种方式来表述问题？3具体细化问题需要具体思考哪些子问题？表征确认1/3表征确认问题1表征确认问题：我需要处理的真正问题是什么？2一个面试案例：假设你大学毕业之后，正在某家跨国公司位于上海的亚太区总部应聘，面对下面这个面试问题，你会怎么回答？问题：说说你大学期间印象最深刻的一次集体活动。参考答案：1关键是“审题”：题面问之所问。一般来说，面试者
12、通过这个问题真正想问你的是：你如何通过一次集体活动来说明你的组织领导或人际沟通的能力？2所以，如果你叙述的集体活动中丝毫不见你在其中所发挥的组织作用，那么，面试官就会觉得你缺乏一个潜在的管理者所必备的才能。因此，对这个题目的正确回答是：在强调这次活动成功举办以及意义的同时，还要强调你在其中所发挥的作用。（完）广告的价值审题：广告不能创造价值“广告不能创造任何价值，而只会增加消费者的购买成本。”对上述观点进行分析，论述你支持或反对这一观点的理由。你可以运用取自你的经验、观察或阅读的实例或理论作为论据。700字左右。请问：题干在讨论什么问题？你能不能用疑问句来表达这个问题？答案：“广告到底能不能为
13、消费者创造价值？”老板总是对的审题：老板总是对的“在执行老板所做出的决策时，任何下属都必须坚信，老板总是对的。”对上述观点进行分析，论述你支持或反对这一观点的理由。你可以根据经验、观察或阅读，用具体理由或实例佐证自己的观点。700字左右。现在的要求是：请确定你的立场，并列出你的写作提纲。审题分析审题：老板总是对的题面：“在执行老板所做出的决策时，任何下属都必须坚信，老板总是对的。”问题1：说说你的立场和理由。问题2：请问大家这道题目主要讨论的是什么问题？话题1：老板的决策是不是总是对的？话题2：要不要绝对相信老板的决策总是对的？话题3：执行决策时，要不要相信老板的决策？话题4：执行决策时，能不
14、能怀疑老板的决策？参考答案：显然，这道简单的题目蕴含着陷阱和杀机，它其实不是在讨论“老板的决策是不是总是对的？”这样一个路人皆知的弱智的事实问题，而是在讨论更深刻的、更具体的一个信念问题：“执行过程中能不能怀疑老板的决策？”（完）专家和新手审题：专家和新手在解决困难的新问题时，专家往往会把他们解题时间的30用来明确和表征所要解决的问题，也就是“审题”；而新手则仅用不到10的时间来表征问题，接下来就开始“急吼吼”地搜寻解决问题的方案。（思维日记为孩子择校）如何表征确认如何更好地表征问题？1向下澄清问题：过于抽象的问题往往无法得到有效思考和解决，科学的问题一般都比较具体。所以要想办法对问题做出一些
15、具体的限定，以便找到真正的问题，这就是“向下澄清问题”。“你喜不喜欢钱？”什么样的钱？是不是正当的、我应该得到的钱？2向上澄清问题：有时我们所以无法有效地解决问题，也可能是因为在真正问题的基础上添加了不必要的限制条件，这就需要打破这些限制，“向上澄清问题”。比如乌鸦喝水和曹冲称象的故事。乌鸦喝水乌鸦喝水1常规的乌鸦：“怎么把嘴伸到瓶底去喝到瓶里的水？”2聪明的乌鸦：“怎么喝到瓶里的水（不一定要把嘴伸到瓶底）？”曹冲称象曹冲称象1常人：“怎么直接用称来称出大象的重量？”2曹冲：“怎么来称出大象的重量（不一定要直接用称）？”转换问题2/3合理转换问题1合理转换问题：能否换种方式来更好地表述问题？2
16、一个具体案例：原问题：“怎样建造一座前后左右四面都朝南的房子？”这是一个很困难的问题，如果你是第一次见到问题，十有八九回答不出来。转换后：“在地球上的哪个地方能够建造一座前后左右四面都朝南的房子？”却是一个比较容易解决的问题在北极。和尚上下山和尚上下山一天早晨，太阳刚刚升起，一个和尚沿着一条狭窄的山路向山顶攀登。山路只有一个人宽，沿山盘旋而上，直达山顶的一座寺庙。上山的路，有陡有缓。和尚走得有时快些，有时慢些。一路上他几处歇脚、喝水或吃随身带的干粮。他到达山顶的寺庙时，太阳刚好下山。经过了几天的佛事，和尚沿原道下山。他也是太阳刚升起时就动身，一路上有行有歇，行的速度有快有慢。当然，他下山的平均
17、速度比上山要快。现在请问，沿途是否存在这样一个地点，无论是上山还是下山，和尚经过这一地点的时间是完全相同的（比如上山和下山经过此地的时间都是下午1点）？参考答案参考答案这个问题的解决可能使你感到出乎意料的简单。但前提是最得把问题的问法稍微改变一下形式（5点）：1把题中上山的和尚和下山的和尚设想成两个不同的人。2他们是在同一天一个上山、一个下山，并且他们同时从早晨太阳刚升起时出发。3现在我们需要研究的问题就是：他们是否一定会在途中的某处相遇？4显然答案是必然的，因为山路只有一人宽。5因此，肯定有这样一个地点，同一个和尚在上山时和下山时的同一个时间点同时经过这个地点。其他案例转换问题：其他案例1他
18、连续几次反对我：原问题：“你为什么总是和我作对？”新问题：“我该怎样才能赢得他的支持呢？”2弗兰克在集中营：一般人：“就这样活着，有没有意义？”弗兰克：“就这样死去，有没有意义？”具体细化问题3/3具体细化问题1具体细化问题：需要进一步思考哪些具体的子问题？2为什么要这样？问题很大和复杂，不能一蹴而就，需要考虑很多因素，或者需要分成几个部分或几个阶段来分别加以思考和解决。子问题子问题1子问题子问题2子问题子问题3子问题子问题4主问题主问题理发店洗发液理发店洗发液一位妇女去一家理发店理发。理发师问她平常在家里用哪个牌子的洗发液。然后他把她的几根头发放在显微镜下，让她看看头发上的白膜。“你看，你现
19、在头发上的白膜这么多，所以我建议你最好使用我们理发店专用牌子的洗发液。”问题：在做出买或不买的决策之前，你想对理发师提出哪些问题以搜集你所需要的信息？参考答案参考答案为了做好上述决策，最好应该问问理发师以下一些问题（8点）：1显微镜是不是作假了或预先在镜头上放了白膜？2这些白膜是一些不好的东西吗？白膜的量正常吗？3白膜的多少和洗发液的质量有什么关系吗？4理发店专用牌子的洗发液真的能比我现在家用的牌子更能减少白膜吗？根据何在？5理发店专用牌子的洗发液有什么别的缺点？6价格差异如何？7有没有相关权威部门的认证？8有没有质量保证书？启示：问题单所提的问题要有目的性、重要性和全面性，这样才能有助于做出
20、更科学的决策。所以，重大问询和决策前，我总会专门花时间列出“问题单”，比如为孩子咨询幼儿园的问题单。本讲要点4本讲要点（4/4）一重视问题。二提出问题。三明确问题。四紧扣问题。防止走题走题：释义与例子1释义：思维过程中有意无意地偏离了原本应该讨论的问题，结果真正的问题没有得到思考。2例子：（1/2）骑车人：“前面那么多人骑车闯红灯，你不去抓他们，为什么只抓住我罚款？他们没有罚款，我也不接受罚款！”（2/2）开会：走题现象很严重。我在B公司的会议咨询。男婴出生率男婴出生率根据男婴出生率，以明和莫若展开了辩论：以明：人口统计发现一条规律：在新生婴儿中，男婴的出生率总是摆动于22/43这个数值，而不
21、是1/2。莫若：不对，许多资料都表明，多数国家和地区，例如前苏联、日本、美国、德国，以及我国台湾省都是女人比男人多。可见，认为男婴的出生率总在22/43上下波动是不成立的。莫若的回应在逻辑上有什么问题？人生很容易走题人生很容易走题1我的故事：取包裹取包裹，没有带证件。2常见的“人生走题”现象（5种）：（1）逃学等一切不务正业的行为。（2）吹牛闲聊、无聊的娱乐和游戏。（3）生气、斗气、赌气、抱怨等情绪性思维。（4）吵架时翻旧账、骂对方家人。（5）婚外恋、第三者3人容易走题的原因：围绕一个主题持久、深入地思考是很不容易。或者很多人的人生原本就没有明确或持久的主题。只有“使命人生”才能做到人生持久的
22、不走题。而你一旦在一个有价值的问题领域里不走题地钻研十年、二十年，你也肯定就是这个方面的专家！课尾时间课尾时间向我提问向我提问这个学期的批判性思维与训练课程，到现在为止已经讲了一半多了。大家在学习的过程中，有什么困惑或疑问要问我的，请大家提出来。1每人写3到4个问题。2问题尽量简明扼要。3我尽量现场解答，或者在以后的教学中注意你所提出的问题。满分和湖南籍以明：各国国情和传统不同，但对于谋杀和其他严重刑事犯罪实施死刑，至少是大多数人可以接受的。公开宣判和执行死刑可以有效地阻止恶性刑事案件的发生，它所带来的正面影响比可能存在的负面影响肯定要大得多，这是社会自我保护的一种必要机制。莫若：我不能接受您
23、的见解。因为在我看来，对于十恶不赦的罪犯来说，终身监禁是比死刑更严厉的惩罚，而一般的民众往往以为只有死刑才是最严厉的。以下哪项是上述对话争论的焦点?A两人对是否大多数人都接受死刑有不同理解。B两人对什么是最严厉的刑事惩罚有不同理解。C两人对执行死刑的目的有不同理解。答案答案A明确争论的焦点：死刑争论选项B不对，以明没有涉及到这个问题。选项C是他们争论的焦点，因为以明认为执行死刑的目的在于恐吓民众，而莫若认为执行死刑的目的在于惩罚罪犯本人。投资老人院下文摘自于某投资咨询公司的一份报告。随着总体寿命水平的上升，我国的老年人口数持续增长。例如，在我国某个人口较密集的地区，65岁以上的老人就占了20，
24、而过去6个月以来该地区假日酒店的入住率大幅下降。有鉴于这两种趋势，一个谨慎的投资者最好放弃对酒店业的兴趣，把投资转向老人护理院。为评价上述论证的有效性，你认为最需要提出哪些重要问题？请拿出纸和笔，至少写5个问题。投资老人院参考答案1这6个月是否本来就是假日酒店的淡季？2酒店入住率下降，是否就意味着酒店的收益减少、其投资回报率是否就比老人院要低？3假日酒店能否代表整个酒店业？或许别的形式的酒店，比如商务酒店现在生意很好呢？4某地老人占了20，是否就意味着我国普遍这样？5老年人口数量增长，就必然会导致对老人护理院的需求的增长？也许他们更愿意住在家里呢？6老年人的消费能力如何？7现有老人护理院供求关
25、系、盈利状况如何？8若所有酒店投资都这样转向，是否还有利可图？9国家和地区对老人护理院有没有限制政策？参考答案（9点）谢谢大家北大MBA面试题假设你是北大光华管理学院的MBA（工商管理硕士）考生，在面试时面试官问你：“假如在你收到光华的录取通知书后的第二天，你们单位派你到美国参加一个为期3月的培训，培训回来后老板为你升职提薪，请问你是选择去美国接受培训还是来光华上MBA？”你会怎么回答？参考答案参考答案我的选择是来光华上MBA，理由主要有三点：首先，来光华学习我可以学到更加系统和深入的管理知识。北大光华管理学院有很多优秀的老师，可以长时间和学生交流，这是短期培训（回应上面所说的短期培训）所不具
26、有的。其次，北大历史悠久，具有深厚的文化底蕴，资源丰富，有亚洲最大的图书馆，可以很好地利用这些资源，学到更符合我国国情的知识（回应上面所说的出国）。最后，去国外培训和升职提薪（回应“升职提薪”）确实是一次好机会，但在北大毕业后，自身素质和能力提高了，我相信这样的机会还会更多，也可以更好地利用这样的机会。（巧妙地化解了矛盾，并把二者很好地统一了起来。）明确了所有对方隐含的问题，并紧扣这些问题展开思考和回答，准确全面回答的典范。防止走题四季换衣的兔子下面是我儿子以明小学一年级的寒假作业。四季换衣的兔子春天来了，小松鼠采了一束野花去看雪兔，来开门的却是一只灰兔。小松鼠连忙说：“对不起，我找雪兔。”灰兔说：“我就是啊。”小松鼠被弄糊涂了。灰兔说：“我冬天穿上和雪一样白的衣服，狐狸和狼就不容易发现我。现在我穿灰衣服，呆在树阴下，敌人也不容易发现我。到了秋天，我又要换上棕褐色的衣服啦。”问题：你能告诉大家，雪兔各个季节都换什么颜色的衣服吗？你还有什么问题要提出吗？儿子的回答是：1春天：灰色；秋天：棕褐色；冬天：白色。2雪兔为什么要换不同颜色的衣服呢？防止走题如果你是家长，你怎么批改这份作业？
