1、数据处理即数据资料处理数据处理即数据资料处理,是指根据市场调查任务的要求是指根据市场调查任务的要求,运用科学的方法运用科学的方法,把调把调查所收集到的各种原始数据资料进行整理查所收集到的各种原始数据资料进行整理,使之条理化、系统化使之条理化、系统化,显示出能够反显示出能够反映现象总体特征的综合资料的工作过程。映现象总体特征的综合资料的工作过程。数据处理的内容主要包括数据处理的内容主要包括:对调查的数据资料进行审核对调查的数据资料进行审核;调查数据资调查数据资料的排序、分类料的排序、分类(分组分组););调查数据资料的编码调查数据资料的编码;调查数据资料的汇编及调查数据资料的汇编及绘制图表。绘制
2、图表。一、数据处理的基本含义及要求(一一)数据处理的基本含义数据处理的基本含义调查数据的处理是为保证以后数据分析的顺利进行。在调查数调查数据的处理是为保证以后数据分析的顺利进行。在调查数据处理的过程中据处理的过程中,应遵循以下要求和原则应遵循以下要求和原则:(1)准确性。准确性。(2)及时性。及时性。(3)全面性。全面性。(4)系统性。系统性。(二二)数据处理的要求和原则数据处理的要求和原则2.2.数据资料的准确性数据资料的准确性数据资料的准确性主要是审核数据资料的准确性主要是审核调查数据的口径、计算方法、调查数据的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求计量单位等是否符合要求,剔剔除不可靠的数
3、据除不可靠的数据,使数据更加使数据更加准确。准确。211.1.数据资料的完整性数据资料的完整性数据资料的完整性主要数据资料的完整性主要是审核数据资料起止时是审核数据资料起止时间间(所属时间所属时间)的完整性、的完整性、空间范围的完整性和调空间范围的完整性和调查项目的完整性。查项目的完整性。二、调查数据资料的审核(一一)调查数据资料的审核内容及方法调查数据资料的审核内容及方法4.4.数据资料的一致性数据资料的一致性数据资料的一致性主要是审核数据资料的一致性主要是审核被调查者的回答是否前后一致被调查者的回答是否前后一致,有无逻辑错误。有无逻辑错误。213.3.数据资料的及时性数据资料的及时性数据资
4、料的及时性主要数据资料的及时性主要是审核各被调查单位是是审核各被调查单位是否都按规定日期填写和否都按规定日期填写和送出数据资料。送出数据资料。二、调查数据资料的审核(一一)调查数据资料的审核内容及方法调查数据资料的审核内容及方法 1.接收核查 接收核查问卷又称一接收核查问卷又称一审。对不同地区、不审。对不同地区、不同调查员交回的问卷同调查员交回的问卷,都应该立即登记和编都应该立即登记和编号。号。2.编辑检查 编辑检查又称二审编辑检查又称二审,是对问卷进行进一步是对问卷进行进一步的更为准确的检查。的更为准确的检查。主要检查的仍是回答主要检查的仍是回答的完全性、准确性、的完全性、准确性、一致性以及
5、是否清楚一致性以及是否清楚易懂等。易懂等。3.采取相应处理措施 对于检查出来的无法对于检查出来的无法令人满意的问卷令人满意的问卷,常常用的处理方法为退回用的处理方法为退回实地重新调查、视为实地重新调查、视为缺失数据或者放弃不缺失数据或者放弃不用。用。(二二)调查数据资料审核的基本步骤调查数据资料审核的基本步骤三、调查数据资料的排序与分组三、调查数据资料的排序与分组审核后的数据资料只有进行分组和汇总审核后的数据资料只有进行分组和汇总,才能为市场分析提供系统化和才能为市场分析提供系统化和条理化的综合指标数据条理化的综合指标数据,这也是保证数据资料客观准确的重要条件。这也是保证数据资料客观准确的重要
6、条件。数据资料分组的方法一般有两类数据资料分组的方法一般有两类:一类是事先分组一类是事先分组，另一类是事后分组，另一类是事后分组调查数据资料的排序是指把收集到的数据资料按照某一数量标志或指调查数据资料的排序是指把收集到的数据资料按照某一数量标志或指标数值的大小顺序重新排列。标数值的大小顺序重新排列。(一一)数据资料的排序数据资料的排序(二二)数据资料的分组数据资料的分组编码就是将问卷信息编码就是将问卷信息(包括调查问题和答案包括调查问题和答案)转化为统一设计的计算机可识别的转化为统一设计的计算机可识别的代码代码,以便于对其进行数据整理与分析。以便于对其进行数据整理与分析。编码的作用主要有编码的
7、作用主要有:(1)(1)减少数据录入和分析的工作量减少数据录入和分析的工作量,节省费用和时间节省费用和时间,提高工作效率。提高工作效率。(2)(2)将定性数据转化为定量数据将定性数据转化为定量数据,把整个问卷的信息转化为规范标准的把整个问卷的信息转化为规范标准的数据库数据库,进而可以利用统计软件进而可以利用统计软件,采用统计分析方法进行定量分析。采用统计分析方法进行定量分析。(3)(3)减少误差。减少误差。四、调查数据资料的编码(一一)编码的概念与作用编码的概念与作用1.1.编码设计的内容编码设计的内容编码设计的具体内容包括问卷的编码设计的具体内容包括问卷的代码、变量的定义代码、变量的定义(名
8、称、类型、名称、类型、位数、对应问题等位数、对应问题等)、取值的定义、取值的定义(范围、对应含义范围、对应含义)等。等。(二二)编码设计的内容与分类编码设计的内容与分类2.2.编码设计的分类编码设计的分类(1)(1)根据问卷结构的不同根据问卷结构的不同,可分为结构可分为结构式问卷编码设计和非结构式问卷编码设式问卷编码设计和非结构式问卷编码设计。计。(2)(2)根据问卷中问题类型的不同根据问卷中问题类型的不同,相应相应的编码设计也可分为封闭题编码设计、的编码设计也可分为封闭题编码设计、半封闭题编码设计和开放题编码设计。半封闭题编码设计和开放题编码设计。(3)(3)根据编码设计的时间与方法不同根据
9、编码设计的时间与方法不同,可分为前设计编码和后设计编码。可分为前设计编码和后设计编码。(二二)编码设计的内容与分类编码设计的内容与分类后设计编码指的是给某个事先没有编码的答案分配一个代码后设计编码指的是给某个事先没有编码的答案分配一个代码,主要针对答案类别事先主要针对答案类别事先无法确定的问题。无法确定的问题。前设计编码主要针对答案类别事先已知的问题前设计编码主要针对答案类别事先已知的问题(三三)前设计编码前设计编码(四四)后设计编码后设计编码编码及编码表的原则编码及编码表的原则(1)(1)准确性准确性(2)(2)便利性便利性(3)(3)完整性完整性(4)(4)唯一性唯一性(5)(5)效率效率
10、(6)(6)标准化标准化(7)(7)维护性维护性(五五)编码及编码表的设计原则编码及编码表的设计原则编码本一般包含变量的以下几方面信息编码本一般包含变量的以下几方面信息:(1)(1)所有列的位置所有列的位置(列数列数)。(2)(2)变量的顺序编号。变量的顺序编号。(3)(3)变量的名称及变量说明。变量的名称及变量说明。(4)(4)问答题编号。问答题编号。(5)(5)编码说明编码说明(一一)手工汇编技术手工汇编技术手工汇编技术的特点是所需工具少手工汇编技术的特点是所需工具少,方便灵活。常用的手工汇总方法有划记法、过录法、折叠法、方便灵活。常用的手工汇总方法有划记法、过录法、折叠法、卡片法等。卡片
11、法等。(二二)计算机汇编技术计算机汇编技术计算机汇总质量高计算机汇总质量高,时效性强时效性强,数据的排序、分类、汇总与资料印刷实现一体化等数据的排序、分类、汇总与资料印刷实现一体化等,具有逻辑运算自具有逻辑运算自动工作和储存资料的功能。动工作和储存资料的功能。五、调查数据的汇编五、调查数据的汇编(1)(1)划记法也称专题片点线法划记法也称专题片点线法,就是在汇总表上采取划点或划线的方法进行汇总的方就是在汇总表上采取划点或划线的方法进行汇总的方法。法。(2)(2)过录法是将需要汇总的资料过录到事先准备好的整理表上过录法是将需要汇总的资料过录到事先准备好的整理表上,然后加总的一种方法。然后加总的一
12、种方法。(3)(3)折叠法折叠法,就是将若干调查表所要汇总的某一项目的数值折在边上就是将若干调查表所要汇总的某一项目的数值折在边上,一张压一张地重一张压一张地重叠起来叠起来,仅露出需要汇总项目的数值仅露出需要汇总项目的数值,然后进行汇总的方法。然后进行汇总的方法。(4)(4)卡片法卡片法,是事先准备好摘录卡片是事先准备好摘录卡片,将每个单位需要汇总的项目和数值摘录至卡片上将每个单位需要汇总的项目和数值摘录至卡片上,然后根据卡片进行汇总和计算的方法。然后根据卡片进行汇总和计算的方法。(一一)手工汇编技术手工汇编技术计算机汇总大体分为以下几个步骤计算机汇总大体分为以下几个步骤:(1)(1)选择计算
13、机软件包或自编程序。选择计算机软件包或自编程序。(2)(2)编码。信息资料一般分为两类编码。信息资料一般分为两类,即数字信息和文字信息。数字信息可以直接录入即数字信息和文字信息。数字信息可以直接录入计算计算,文字信息则需要根据分组情况进行编码文字信息则需要根据分组情况进行编码,将文字信息转化为数字信息。将文字信息转化为数字信息。(3)(3)数据录入。数据录入。(4)(4)编辑审核。利用软件包编辑审核。利用软件包,对录入后的数据进行查错、纠错。对录入后的数据进行查错、纠错。(5)(5)制表打印。制表打印是指所有数据经过逻辑检查之后制表打印。制表打印是指所有数据经过逻辑检查之后,由计算机按照事先规
14、定的由计算机按照事先规定的汇总表式和汇总层次进行制表汇总表式和汇总层次进行制表,并通过输出设备打印出汇总结果。并通过输出设备打印出汇总结果。(二二)计算机汇编技术计算机汇编技术六、调查资料的显示六、调查资料的显示1.统计表的构成从统计表的构成形式来看从统计表的构成形式来看,一般包括以下几个部分一般包括以下几个部分:(1)(1)表号表号(2)(2)总标题总标题(3)(3)横行标题横行标题(4)(4)纵栏标题纵栏标题(5)(5)数字资料数字资料从内容方面看从内容方面看,统计表包括主词和宾词两部分。统计表包括主词和宾词两部分。2.统计表的种类 (1)(1)简单分组表。简单分组表。简单分组表是指主词按
15、一个标志进行分组简单分组表是指主词按一个标志进行分组,即对调查总体按一个标志进即对调查总体按一个标志进行分组形成的统计表。行分组形成的统计表。(2)(2)交叉表。交叉表。交叉表也称交叉列表分析交叉表也称交叉列表分析,是用于提供基本调查结果的最常用的形式。是用于提供基本调查结果的最常用的形式。(一一)统计表统计表从统计表的构成形式来看从统计表的构成形式来看,一般包括以下几个部分一般包括以下几个部分:(1)表号表号:写在表的左上方写在表的左上方,一般以本表出现的先后顺序排出序号。一般以本表出现的先后顺序排出序号。(2)总标题总标题:表的名称表的名称,用来概括说明统计表中全部资料的内容用来概括说明统
16、计表中全部资料的内容,放在表的上端中央。放在表的上端中央。(3)横行标题横行标题:也称横标目也称横标目,用来表示各组的名称用来表示各组的名称,一般写在表的左方。一般写在表的左方。(4)纵栏标题纵栏标题:也称纵标目也称纵标目,用来表示总体特征的指示或变量的名称用来表示总体特征的指示或变量的名称,写在表的上方。写在表的上方。(5)数字资料数字资料:为在各横行标题与各纵栏标题的交叉处的数值。为在各横行标题与各纵栏标题的交叉处的数值。从内容方面看从内容方面看,统计表包括主词和宾词两部分。统计表包括主词和宾词两部分。(1)主词主词:是统计表要说明的调查总体、总体的各个组或各个单位的名称。是统计表要说明的
17、调查总体、总体的各个组或各个单位的名称。(2)宾词宾词:是说明主词的各种指标是说明主词的各种指标,包括指示名称和指标数值。包括指示名称和指标数值。1.1.统计表的构成统计表的构成六、调查资料的显示六、调查资料的显示1.曲线图曲线图是在平面坐标上用折线表现数量变化特征和规律的统计曲线图是在平面坐标上用折线表现数量变化特征和规律的统计图。在描述两个变量或等距变量之间的关系时图。在描述两个变量或等距变量之间的关系时,常使用曲线图。常使用曲线图。2.条形图条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示数据变动的图条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示数据变动的图形。形。3.圆形图圆形图也称饼形图圆形图
18、也称饼形图,是以圆的整体面积代表被研究现象的总体是以圆的整体面积代表被研究现象的总体,按各构成部分占总体比重的大小按各构成部分占总体比重的大小,把圆分割成若干扇形来表现部分与总把圆分割成若干扇形来表现部分与总体的比例关系。体的比例关系。(二二)统计图统计图任务二任务二数据分析数据分析授课老师授课老师：柴庆春：柴庆春一、数据分析的含义及要求一、数据分析的含义及要求二、市场调查资料的分析方法二、市场调查资料的分析方法项目七项目七 数据处理和分析数据处理和分析 一、数据分析的含义及要求一、数据分析的含义及要求在市场调查设计时在市场调查设计时,要根据整个调查的目的、特点要根据整个调查的目的、特点,预先
19、设计好数据分预先设计好数据分析的技术析的技术,做好数据分析的计划。在实际进行数据资料收集前做好数据分析的计划。在实际进行数据资料收集前,更要对更要对数据分析的计划心中有数。数据分析的计划心中有数。数据分析是指根据调查目的数据分析是指根据调查目的,采用一定的数据分析方法采用一定的数据分析方法,对通过调查并对通过调查并经过整理的数据资料进行分组、汇总、检验、计算和分析等经过整理的数据资料进行分组、汇总、检验、计算和分析等,得到所调得到所调查现象的本质及规律性查现象的本质及规律性,进而指导实践的过程。进而指导实践的过程。(一一)数据分析的含义数据分析的含义(二二)数据分析的要求数据分析的要求二、市场
20、调查资料的分析方法总量指标是调查资料经过汇总整理后得到的反映总体规模和水平的指标。总量指标是调查资料经过汇总整理后得到的反映总体规模和水平的指标。(一一)总量指标分析总量指标分析(二二)相对指标分析相对指标分析1.1.相对指标的含义相对指标的含义相对指标也称相对数相对指标也称相对数,是指两个有联系的指标数值对比的比值。是指两个有联系的指标数值对比的比值。2.2.相对指标的种类相对指标的种类常用的相对指标有计划完成相对指标、结构相对指标、比例相对指标、比常用的相对指标有计划完成相对指标、结构相对指标、比例相对指标、比较相对指标、强度相对指标与动态相对指标六种较相对指标、强度相对指标与动态相对指标
21、六种(1)计划完成相对指标计划完成相对指标计划完成相对指数计划完成相对指数=实际完成数实际完成数/计划完成数计划完成数100%(2)结构相对指标结构相对指标结构相对指标结构相对指标=总体中部分数值总体中部分数值/总体全部数值总体全部数值100%(3)比例相对指标比例相对指标比例相对指标比例相对指标=总体中某一部分数值总体中某一部分数值/总体中另一部分数值总体中另一部分数值(4)比较相对指标比较相对指标比较相对指标比较相对指标=某地区某地区(单位单位)的指标数值的指标数值/另一地区另一地区(单位单位)同一指标的数值同一指标的数值(5)强度相对指标强度相对指标强度相对指标强度相对指标=某一总量指标
22、数值某一总量指标数值/另一有联系而性质不同的总量指标数值另一有联系而性质不同的总量指标数值(6)动态相对指标动态相对指标动态相对指标动态相对指标=报告期指标数值报告期指标数值/基期指标数值基期指标数值100%2.2.相对指标的种类相对指标的种类1.众数众数众数是总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值。众数是总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值。2.中位数中位数中位数是将总体各单位的变量值按大小顺序排列中位数是将总体各单位的变量值按大小顺序排列,处于中间位置的那个变量值。处于中间位置的那个变量值。3.算术平均数算术平均数算术平均数是一种最常用的集中趋势的测定数。算术平均数的计算方法
23、分为简单算术平均数和加权算术平均数是一种最常用的集中趋势的测定数。算术平均数的计算方法分为简单算术平均数和加权算术平均数。算术平均数。(1)简单算术平均数是在资料的未分组条件下计算简单算术平均数简单算术平均数是在资料的未分组条件下计算简单算术平均数,其计算公式为其计算公式为:(2)加权算术平均数加权算术平均数,在资料已分组并得出次数分布资料时在资料已分组并得出次数分布资料时,要计算加权算术平均数要计算加权算术平均数,其计算公式为其计算公式为:(三三)集中趋势分析集中趋势分析1.全距全距全距是总体各单位最大标志值和最小标志值之差全距是总体各单位最大标志值和最小标志值之差,借以表明总体各单位标志值
24、的差异范围的大小。借以表明总体各单位标志值的差异范围的大小。其基本公式为其基本公式为:全距全距=最大标志值最大标志值-最小标志值最小标志值2.平均差平均差平均差即平均离差。它是将离差绝对值的总和除以离差的单位数的结果。计算公式分为简单和加权平均差即平均离差。它是将离差绝对值的总和除以离差的单位数的结果。计算公式分为简单和加权两种。两种。3.平均差系数平均差系数平均差系数是将平均差除以相应的平均指标得到的数值。平均差系数是将平均差除以相应的平均指标得到的数值。4.标准差标准差标准差是测定标志变动程度最重要、最常用的指标标准差是测定标志变动程度最重要、最常用的指标,它是各标志值与其算术平均数离差平方的算术它是各标志值与其算术平均数离差平方的算术平均数的平方根平均数的平方根,又称均方差又称均方差,其计算公式分为简单和加权两种。其计算公式分为简单和加权两种。5.标准差系数标准差系数标准差系数是标准差与相应的平均数对比而得出的相对数值。标准差系数是标准差与相应的平均数对比而得出的相对数值。(四四)离中趋势分析离中趋势分析项目七项目七 数据处理和分析数据处理和分析
